企業(yè)欲成功實(shí)施校園招聘工作,唯有全面解析校園招聘,深入了解校園招聘全流程,將其納入完整體系。
每年一度的校園招聘是企業(yè)建立人才儲備,構建合理的人才發(fā)展梯度,展示企業(yè)形象,塑造雇主品牌的良好時(shí)機。筆者根據多年從事校園招聘工作的經(jīng)驗,對校園招聘成功實(shí)施重要環(huán)節進(jìn)行闡述與分析,期望對HR有所幫助。
一、未雨綢繆,精心準備
校園招聘是一個(gè)系統工程,其準備工作決定著(zhù)校園招聘的內容和方向,做好準備工作對提升校園招聘整體效果具有積極影響。
1、人員需求確定
人員需求是做好校園招聘工作的基礎。與社會(huì )招聘比較,校園招聘有其明顯的不同,即人員到位時(shí)間較長(cháng),至少為半年以上,這決定了校園招聘中的人員需求必定是長(cháng)期需求,而不是短期需求,人力資源部應重點(diǎn)考慮校園招聘的特點(diǎn),與用人部門(mén)充分溝通,深入探討對畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、人數、價(jià)值觀(guān)、知識技能等需求,注重發(fā)揮對企業(yè)戰略支撐作用,以此確定畢業(yè)生招聘計劃。
2、招聘團隊組建
(1)確定標準:企業(yè)應當確定合適標準,選擇業(yè)務(wù)能力突出、交流溝通能力強、形象氣質(zhì)佳的員工組成招聘團隊。如A公司招聘團隊的任職資格為:
大專(zhuān)以上文化程度或中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),工作3年以上;專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力突出、責任心強、作風(fēng)正派、待人熱情;具有較強的分析概括能力、判斷能力及語(yǔ)言表達能力;熟悉人力資源管理相關(guān)制度與政策,參加面試考官培訓且培訓合格。
(2)合理搭配:按照“誰(shuí)用人,誰(shuí)負責”的原則,合理搭配人力資源部門(mén)與專(zhuān)業(yè)部門(mén),分專(zhuān)業(yè)類(lèi)別組成招聘團隊,例如A公司校園招聘團隊分為綜合管理面試組、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試組、技術(shù)開(kāi)發(fā)面試組、財務(wù)管理面試組,各組成員控制在3-5人左右,HR分散到各組當中,這樣既有效發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團隊智慧,又不增加協(xié)調難度。
(3)培訓認證:招聘團隊成員并非個(gè)個(gè)精通甄選錄用技能,企業(yè)需要對招聘團隊進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,系統提升招聘團隊專(zhuān)業(yè)能力,培訓時(shí)間2天左右。通常會(huì )邀請兩類(lèi)人員對招聘團隊培訓:一是公司領(lǐng)導,主要提出對招聘團隊的總體要求,確保校園招聘工作的順利實(shí)施;二是人力資源管理專(zhuān)家,主要是從專(zhuān)業(yè)的角度,從招聘方式、甄選手段、招聘流程、費用控制等方面開(kāi)展培訓。
3、目標高校聯(lián)系
(1)高校選擇:不同高校在專(zhuān)業(yè)設置、學(xué)科建設、師資力量、生源素質(zhì)等諸多方面存在較大差異,作為負責校園招聘的人員,應當熟悉國內主要的高校以及其優(yōu)勢專(zhuān)業(yè),結合本單位校園招聘的人員需求,選擇符合企業(yè)校園招聘需求的高校,有針對性的開(kāi)展校園招聘。
(2)時(shí)機選擇:有企業(yè)不太重視校園招聘的時(shí)機選擇。實(shí)際上,進(jìn)入高校時(shí)間對招聘效果有直接影響。太早,違反教育部在11月20日前企業(yè)不得進(jìn)入高校之規定;太晚,大部分畢業(yè)生找到工作,可供選擇的余地不大。
考慮大多數企業(yè)參加校園招聘都是為了爭奪優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,招聘所用場(chǎng)地異常緊張,建議企業(yè)預定11月底12月初的場(chǎng)地,并提前一個(gè)月左右做好預定工作。
(3)信息溝通:大學(xué)畢業(yè)生應聘職位,企業(yè)宣傳企業(yè),都是信息溝通的過(guò)程。校園招聘的信息溝通可以分為三部分:首先,為了提高招聘效果,一定要提前二周左右將招聘資料傳給高校,在高校內部就業(yè)網(wǎng)站或者bbs論壇上公布;其次,為避免在現場(chǎng)收到太多的簡(jiǎn)歷,企業(yè)可以開(kāi)辟網(wǎng)上職位申請,公布有關(guān)校園招聘的行程和要求;第三,在高校舉辦校園招聘路演,對企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行宣講,與應聘大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行現場(chǎng)溝通。
二、有效甄選、全面評價(jià)
招聘實(shí)施是校園招聘的核心環(huán)節。企業(yè)通過(guò)招聘甄選,收集應聘者有關(guān)面談、品行能力的檢查、心理測試、體格檢查等方面的信息,并對收集到的信息進(jìn)行綜合評價(jià),為錄用決策提供參考。
1、合適甄選方法選擇
首先,選擇適合高校應聘者的甄選測評方法,確保人才甄選標準的準確與科學(xué)。其次,確定合適的甄選方法先后次序。在先后次序的選擇上,不同的企業(yè)各有不同的做法,對降低校園招聘成本和提高校園招聘效果都是不容忽視的。A公司校園招聘甄選流程是:
第一輪綜合筆試:對應聘者包括通用專(zhuān)業(yè)知識測試和心理測試,了解應聘人員的基本能力素質(zhì)、個(gè)性特征、智力水平、思維方式和內在驅動(dòng)力等內容。
第二輪面試初試:采用集體面談的方法,將同一專(zhuān)業(yè)或同一學(xué)院班級的應聘者組成一組,讓面試考官獲得應聘者有關(guān)學(xué)業(yè)成績(jì)、培訓經(jīng)歷、實(shí)習經(jīng)歷、興趣偏好及對有關(guān)職責的期望等直觀(guān)信息,便于比較。
第三輪面試復試:以行為模擬測試為主,針對應聘不同職位的大學(xué)畢業(yè)生,設計不同的情景模擬試題,用以測試應聘者在初試難以發(fā)現的潛在素質(zhì),并確定初步錄用人員名單。
2、招聘錄用風(fēng)險防范
(1)應聘材料審查:成績(jì)單原件篡改成績(jì)的現象時(shí)有發(fā)生,企業(yè)應要求畢業(yè)生提供成績(jì)單原件;如果企業(yè)對應聘者的復印件有疑問(wèn),可以前往學(xué)校教務(wù)處查詢(xún),以防止弄虛作假情況的發(fā)生。
(2)面試信息審查。由于競爭壓力的增加,個(gè)別學(xué)生提供的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)材料可能是虛構的,或者有不真實(shí)的成分,由于企業(yè)不可能一一核實(shí),所以這種現象現在相當普遍。面試考官可以采用“步步緊逼”的提問(wèn)方法來(lái)判斷是否真實(shí),對其參與的工作進(jìn)行深度面談,深入了解應聘者簡(jiǎn)歷陳述信息的細節,就容易發(fā)現其真偽。
(3)身體狀況檢查:由于部分應聘者在身體素質(zhì)方面不符合企業(yè)的要求,在體檢方面會(huì )存在作假的情況,建議企業(yè)組織擬錄用者到臨時(shí)指定的醫院體檢,并指定專(zhuān)人收取體檢結果。
三、關(guān)懷溝通、總結提高
校園招聘后續工作除了簽訂就業(yè)協(xié)議以外,還應加強與錄用畢業(yè)生交流溝通與關(guān)懷,以降低報到前的人員流失率。
1、錄用通知發(fā)放
企業(yè)需將加蓋人力資源部公章的錄用通知書(shū)(一式兩聯(lián)),發(fā)給決定錄用的應屆畢業(yè)生。
這樣做的作用有二:一是給予學(xué)生找到工作的證明。大多數高校為了控制學(xué)生違約情況的出現,通常要求畢業(yè)生領(lǐng)取三方協(xié)議或加蓋學(xué)校公章時(shí),出具企業(yè)已經(jīng)接收的證明。二是督促畢業(yè)生辦理接收手續。畢業(yè)生在選擇你的單位的同時(shí)也在選擇其他單位,如果畢業(yè)生手里拿著(zhù)幾個(gè)offer,會(huì )嚴重影響企業(yè)的招聘工作。企業(yè)可以在錄用通知上注明錄用有效期限,要求畢業(yè)生在一定期限內辦理就業(yè)協(xié)議簽訂手續;否則,企業(yè)可以在備選人員中重新確定錄用人員。
2、就業(yè)協(xié)議簽訂
就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在參加工作前,與企業(yè)簽訂的最重要的法律協(xié)議,雙方的權利義務(wù)關(guān)系都由其約束。企業(yè)在簽訂三方協(xié)議時(shí)應注意:一是在簽“同意某某到某某公司工作”時(shí),不能將工作崗位寫(xiě)得太細,如果到時(shí)候無(wú)法按協(xié)議安排工作崗位,容易引起爭議與糾紛,一般寫(xiě)明同意接收某某到公司工作以及將來(lái)工作崗位的專(zhuān)業(yè)方向。如從事市場(chǎng)方向的崗位,不注明具體的工作崗位。二是須明確違約責任。有企業(yè)認為現在的就業(yè)協(xié)議都是學(xué)校統一印制的,違約責任非常詳細了,無(wú)需再考慮。實(shí)際上,由于不同的企業(yè)有不同的特殊需求,這些需求并不能涵蓋在學(xué)校的固定文本中,企業(yè)可以根據實(shí)際情況,對畢業(yè)生接收進(jìn)行協(xié)商,以補充條款的形式列于就業(yè)協(xié)議中,防糾紛于未然。
3、專(zhuān)人關(guān)懷溝通
畢業(yè)生報到前,企業(yè)加強與畢業(yè)生進(jìn)行關(guān)懷溝通,對于提升畢業(yè)生對企業(yè)滿(mǎn)意度,增強畢業(yè)生對企業(yè)歸屬感大有裨益。企業(yè)可以在寄送材料給畢業(yè)生過(guò)程中體現企業(yè)的人文關(guān)懷。例如:A公司在寄送接收函過(guò)程中,將包括三方協(xié)議、人事局的接受函和詳細的報到須知、本市地圖以及要求新人學(xué)習和熟悉的資料一起打包郵寄給錄用人員,展示了公司對新人的重視與關(guān)懷。此外,校園招聘工作做得比較到位的企業(yè),通常會(huì )把已經(jīng)錄用的大學(xué)畢業(yè)生作為正式的同事對待。因此,企業(yè)常安排人力資源部或者專(zhuān)業(yè)部門(mén)的人員,與大學(xué)畢業(yè)生保持定期的聯(lián)絡(luò )與溝通,一般2個(gè)月左右一次,幫助大學(xué)畢業(yè)生解決生活、學(xué)習等方面遇到的一些問(wèn)題或者困難,幫助畢業(yè)生更好適應社會(huì )生活。
校園招聘涉及環(huán)節眾多,內容繁雜,企業(yè)欲成功實(shí)施校園招聘工作,唯有全面解析校園招聘,深入了解校園招聘全流程,將其納入完整體系,并結合企業(yè)實(shí)際情況,加以合理運作才可能達成既定目標。