領(lǐng)導就是那些帶領(lǐng)員工走向成功的人。優(yōu)秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的，更是卓越的領(lǐng)導一步一個(gè)腳印地帶出來(lái)的，這些領(lǐng)導就是企業(yè)的代表。

　　不要幻想你的員工一上崗就能獨當一面，也不要強求剛剛就職的員工就會(huì )對你心悅誠服，更不要強求員工熱情洋溢地為企業(yè)奉獻，或者為部門(mén)目標而奉獻。因為這樣的員工不是自然產(chǎn)生，而是要靠你悉心培養。你希望擁有什么樣的員工，你就應該用什么樣的方法，或者心態(tài)去培養他。

　　每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀(guān)、見(jiàn)解、態(tài)度、信仰、文化，以及不同的工作習慣、奮斗目標、志向和夢(mèng)想。由于這些多樣性，所以，如何將這些不同的個(gè)體組建成一支高績(jì)效的團隊，有賴(lài)于你充當的角色，你就必須在工作中充當多重角色。

　　1、讓每個(gè)人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現;

　　2、給予獎賞，但獎賞要與成就相當;

　　3、如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高;

　　4、讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;

　　5、信任員工，贏(yíng)得他們的忠誠信任;

　　6、實(shí)地接觸員工，了解他們的愛(ài)好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本;

　　7、聆聽(tīng)下屬的建議，他們也有好主意;

　　8、如果有人舉止怪異，應該追查;

　　9、盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里;

　　10、解釋“為什么”要做某事，如此員工會(huì )把事情做得更好;

　　11、萬(wàn)一你犯了錯誤，立刻承認，并且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，別人一定會(huì )瞧不起你;

　　12、告知員工他所擔負職務(wù)的重要性，讓他們有安全感;

　　13、提出建設性的批評，批評要有理由，并找出批評的方法;

　　14、在責備某人之前，先指出他的優(yōu)點(diǎn)，表示你只是希望能幫助他;

　　15、以身作則，樹(shù)立好榜樣;言行一致，不要讓員工弄不清到底應該做什么;

　　16、把握住每一個(gè)機會(huì )，表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;

　　17、假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿(mǎn)之處;

　　18、盡最大可能，安撫不滿(mǎn)的情緒，否則所有的人都會(huì )受到波及;

　　19、制定長(cháng)、短期目標，以便讓人們據以衡量自己的進(jìn)步;

　　20、支持你的員工，應有的權利與責任是不可分的;

　　21、言行一致，不要讓員工弄不清到底應該做什么。

　　(僅供參考)