如何領(lǐng)導員工,是令不少管理者頭疼的難題。當個(gè)好領(lǐng)導也不是那么容易的事情,先來(lái)看看,孔子是怎樣領(lǐng)導員工(孔子的弟子稱(chēng)為孔子的員工)的:
1、樹(shù)立標準
子曰:“舉直錯諸枉,能使枉者直。”
一個(gè)領(lǐng)導者,要樹(shù)立自己對于員工的期望標準,并讓所有員工能夠看到。如果他希望員工勤奮工作,則必須器重一個(gè)老黃牛。如果希望員工開(kāi)動(dòng)腦筋工作,則必須器重一個(gè)轉得快的機靈鬼。只有樹(shù)立了一個(gè)榜樣,才能讓其他員工有所榜樣有所模仿。
2、用好人才
仲弓為李氏宰,問(wèn)政。子曰:“先有司,赦小過(guò),舉賢才”。
領(lǐng)導者不是一個(gè)士兵,而是一個(gè)將領(lǐng),任務(wù)的完成是靠別人也就是員工來(lái)完成的。因選拔人才是頭等大事,F實(shí)生活中,越是位高的官和管理者,工作的重點(diǎn)越多時(shí)間于察選人才,也越容易發(fā)出人才難得的感慨。衛靈公自己雖然無(wú)道,貪玩戀色,但是他用人用得好,用了仲叔圉、祝舵、王孫賈幾個(gè)人,不至于亡國。企業(yè)界,杰克韋爾奇也是花了十到二十年時(shí)間,來(lái)培養和選擇自己的接班人,培養企業(yè)的新銳力量和中青年干部。
子曰:“君子…使人也,器之。小人…使人也,求備焉”。
對于人才,一般管理者常犯的一個(gè)錯誤是求全才:希望一個(gè)人個(gè)人品德和能力俱佳,各方面都是能手。夫子是不贊同這種求全責備的態(tài)度的。他說(shuō):好的領(lǐng)導者,量才使用,也就是“器之”,永遠用那塊最長(cháng)的木板,不要求一個(gè)人全能,不要試圖改變一個(gè)人的短處。只有這樣尊重各人專(zhuān)長(cháng),配合使用各類(lèi)人才,才可以達到大的成就。而小人,才要求一個(gè)人德才兼備。
3、善待員工
子曰:“上好禮,則民易使也”。
善待的一個(gè)含義是禮待,也就是態(tài)度要尊重。說(shuō)起來(lái),員工是幫上級干活的,上級應該以禮待之。上下級是一種契約關(guān)系,而非占有和被占有關(guān)系。任何領(lǐng)導,如果因為居其位憑其權,對員工呼來(lái)喝去,也不尊重員工的需求和發(fā)展,多半是一個(gè)沒(méi)有作為的老板。
子謂子產(chǎn),“有君子之道四焉:……其養民也惠……”
善待另外一個(gè)含義是要給與員工實(shí)惠。利益,是孔子所不避諱的,雖然很少談到。他認為,治理一個(gè)國家,首先要讓民眾富起來(lái)。在調動(dòng)民眾的時(shí)候,“因民之所利而利之”。論語(yǔ)第十七篇中,孔子于“恭、寬、信、敏、惠”有一大段描述,源于子張問(wèn)仁。后世學(xué)者懷疑此段其實(shí)問(wèn)的也是為政。最后一條“惠”,說(shuō)的也是與民于利,“惠則足以使人”。夫子也是實(shí)在人,一個(gè)管理者,不能讓員工有前途不能讓員工賺錢(qián),有什么資格使喚別人呢?!
總結,領(lǐng)導好員工要做到:
1、讓員工了解事情的全局
安排工作時(shí)要講清目的和全局,而不是只告訴他你現在該做什么。有些管理者認為員工干好當前的工作就行了,沒(méi)有必要了解事情的全局,因為我才是整體調度者,這種觀(guān)念是錯誤的。如果你的員工不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖不工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問(wèn)題,他都要向你匯報,因為他不知道如何處理是正確的。這樣長(cháng)此以往,你的員工會(huì )成為你的跟屁蟲(chóng),工作能力不會(huì )有任何長(cháng)進(jìn)。
讓員工了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,員工就會(huì )明白這些事情的做事原則,在一些細節上就會(huì )靈活處理。久而久之,員工就會(huì )認真地去思考自己的工作,并且會(huì )將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個(gè)好參謀,他的工作勁頭也會(huì )很足。
2、命令明確
在給員工布置工作時(shí),還要把你的工作命令講的明確,比如這件工作要求什么時(shí)候完成,完成的標準是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責提供了條件,當工作中出現了問(wèn)題時(shí),很容易分清是管理者的責任,還是員工的責任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀(guān)評價(jià)員工的工作提供了前提條件。
3、贊揚員工
每個(gè)人都希望得到別人的重視,每個(gè)人都希望得到別人的贊揚。贊揚是最廉價(jià)、最神奇的激勵方式。有些管理者認為:我已經(jīng)為我員工的勞動(dòng)付出了工資,沒(méi)有必要去做這些事情。如果你這樣對待員工,你的員工也會(huì )這樣對待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動(dòng),所以我沒(méi)有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠實(shí)和值得尊敬
要想使員工心悅誠服地聽(tīng)從你的命令,你必須誠實(shí)并且值得員工尊敬。你的誠實(shí)首先表現在你要勇于承認自己的錯誤,承認錯誤不但不會(huì )降低你在員工心目中的威信,反而會(huì )增強員工對你的信賴(lài)。另外,對待員工應該實(shí)事求是,如果員工發(fā)現他受到了欺騙,則很難在恢復到原有的信任。
你的言行必須為員工提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求員工做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅持不懈地提高你的修養。