一到年終，HR經(jīng)理唐麗就覺(jué)得自己像一名消防員，不是在救火，就是在救火的路上，每時(shí)每刻都在守候著(zhù)報警鈴聲的響起。唐麗快要產(chǎn)生幻聽(tīng)了，一聽(tīng)到辦公室的門(mén)打開(kāi)，她耳邊會(huì )自動(dòng)出現一個(gè)幽怨的聲音：“拿一張辭職申請單。”這就是HR的消防警報。
骨干員工老鄧要辭職了，唐麗決定親自出馬“滅火”。老鄧是老員工了，他提出辭職挺突然的，之前班組長(cháng)也沒(méi)有預見(jiàn)。唐麗去找老鄧聊了一下，老鄧很直接地說(shuō)工資太低了，不如去老鄉的公司可以多拿幾百塊。
這是唐麗擔心又無(wú)奈的事。她當然清楚公司的薪酬不算高。兩個(gè)月前她就向老板提交了2011年漲薪方案，這期間，材料在老板的要求下一改再改，數據不斷追加。唐麗加班加點(diǎn)，想在農歷年前讓老板拍板，正式出臺方案。
如今，與老板的博弈初見(jiàn)曙光，老板同意了她提出的激勵方案：?jiǎn)T工工作滿(mǎn)兩年，年終就有五千元獎金，雖然比她當初提到的七千打了折扣，但也算不錯了。而工資漲幅是她與老板僵持的重點(diǎn)，老板在一堆數據面前已經(jīng)有所動(dòng)搖，但要等年終公司的財務(wù)報表，做最后的數據測算。
老鄧現在提出辭職，而漲薪方案又沒(méi)有出臺。唐麗只好說(shuō)服老鄧給她一點(diǎn)時(shí)間，年前一定讓漲薪方案通過(guò)。老鄧還算給面子，暫時(shí)不辭職了。
剛松了一口氣的唐麗，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到自己的“消防中心”會(huì )起火，她手下的一名人事文員突然態(tài)度堅決地要立馬辭職，否則走法律途徑解決。這有點(diǎn)讓唐麗猝不及防，因為自己一直在有意培養這名下屬，而她平時(shí)也很穩重，領(lǐng)悟力也不錯。
唐麗看著(zhù)情緒激動(dòng)的下屬，決定冷處理。她說(shuō)：“年終人事部有多忙你也知道，我現在恨不得有分身術(shù)。你的事我要晚幾天有時(shí)間再處理。”
晾了下屬一個(gè)星期之后，唐麗找了個(gè)陽(yáng)光燦爛的周六下午，在家里打電話(huà)給她。下屬情緒平靜很多，但語(yǔ)氣依然決絕。唐麗說(shuō)：“我不會(huì )阻攔你辭職，但你能不能告訴我原因？”下屬給出的結果，也讓唐麗很吃驚：是因為她。下屬例數了唐麗對她的嚴厲、偏心、不留情面，這讓唐麗哭笑不得，自己的一片提攜之心，竟然讓下屬誤會(huì )至此。
唐麗跟下屬檢討了自己的領(lǐng)導方式，也跟她分享了自己當初還是一名人事文員時(shí)，老領(lǐng)導是如何鍛煉自己的。放松下來(lái)的下屬，也跟唐麗坦承了自己辭職其實(shí)主要是因為受不了她的嚴厲，還有同事之間難相處。唐麗問(wèn)：“除了改善我的領(lǐng)導方式，我能為你做點(diǎn)什么？”下屬說(shuō)希望同事們之間相處能相互照顧彼此情緒。唐麗心里明白，她留下來(lái)了。
雖然，后院的火終于滅了，但唐麗知道余煙未盡，其他十幾個(gè)下屬，還要一一面談，這些在滅火一線(xiàn)的“消防員”也許身上也已經(jīng)沾上火星了。她這個(gè)消防隊長(cháng)又有得忙了。
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