合理的薪酬制度是使企業(yè)和員工實(shí)現共贏(yíng)。在采訪(fǎng)中,我們發(fā)現,不管是大型的國企還是民企、中小企業(yè)或者外企,在獨特的環(huán)境下,為了提升自身競爭力,在薪酬方面都有各自的選擇,或固定或靈活。這些薪酬制度擁有怎樣的創(chuàng )新點(diǎn)?在實(shí)際應用中的優(yōu)勢何在?本部分將一一為您呈現。
水漲船高 與公司業(yè)績(jì)對接成漢王特色
漢王科技股份有限公司人力資源總監 管理中心副總經(jīng)理 楊晶濤
薪酬制度要根據公司的運營(yíng)狀況制定。漢王科技今年將招收1500名應屆畢業(yè)生進(jìn)入漢王,公司人員規模擴容量很大,公司的業(yè)績(jì)在今年的已經(jīng)翻了一番多了,人員規模已經(jīng)擴大了80%,公司的運營(yíng)狀態(tài)非常良好,因此,薪酬結構也會(huì )有相應的微調。
漢王的薪酬結構在2000年就基本定型了,我們是按工作族系區分的,分為研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、行政、產(chǎn)品這四個(gè)族系,它們有統一的級別。崗位級別是由個(gè)人的資歷、學(xué)歷等個(gè)人基礎素質(zhì)評價(jià)因素所決定的,崗位級別決定每個(gè)人的職位工資,職位工資隨職級的調整而調整;任務(wù)工資是由每個(gè)崗位所承擔的任務(wù)量所決定的,每一個(gè)族系的員工的任務(wù)工資的比例是不一樣的,但任務(wù)工資是負激勵,我們叫做任務(wù)工資制。我們通過(guò)每個(gè)月度的任務(wù)考核去實(shí)現任務(wù)工資的發(fā)放;績(jì)效獎金與公司整體業(yè)績(jì)的實(shí)現以及個(gè)人業(yè)績(jì)的實(shí)現相關(guān),是正激勵,直接由業(yè)績(jì)數據通過(guò)制度確定的方法換算而來(lái)。職位工資是定額的,一般隨職級變動(dòng)才會(huì )變動(dòng);任務(wù)工資不是定額的,但一般是負激勵,是針對每月任務(wù)量的?(jì)效獎金和提成是正激勵,工資的構成是職位工資、任務(wù)工資、績(jì)效獎金這么三塊。薪酬規劃還是根據公司的整體業(yè)績(jì)規劃,薪酬預算方案是由董事會(huì )審批的,董事會(huì )確認人工成本增量,董事會(huì )確定后由人力資源部來(lái)制定執行方案。
跟同類(lèi)型企業(yè)相比較,漢王在薪酬體系方面還是比較科學(xué)的,也經(jīng)過(guò)了一些改良,和別的公司相比相對比較固化,問(wèn)題是考核難度比較大,但是對員工的鼓勵性更強些,另外我們有系統支持考核,是漢王自己開(kāi)發(fā)的績(jì)效考核的系統。漢王最大的亮點(diǎn)在于薪酬跟考核結合得是非常緊密的。我們有一句話(huà)就是"做出業(yè)績(jì),數字說(shuō)話(huà)".所有員工都會(huì )關(guān)注業(yè)績(jì)的發(fā)展。因為考核的指標是跟公司的業(yè)績(jì)結合在一起的。當然這樣的薪酬制度也會(huì )有一點(diǎn)難點(diǎn),比如如何能夠有效的和公司的任務(wù)目標進(jìn)行結合。我們的薪酬體系已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題,漢王的工資結構有三個(gè)組成部分,第一部分是職位工資,是以能力、資歷、位置確定的,任務(wù)工資由所在職位承擔的任務(wù)量和當月任務(wù)實(shí)際執行情況決定的,第三是績(jì)效獎金部分,它是與公司的整體任務(wù)分解到月,是根據整體戰略部署確定的,還涉及財務(wù)核算部分,由毛率到銷(xiāo)售額都是通過(guò)預估體系確定的,把所有的因素都捆綁到一起,每個(gè)人的工作跟資歷、任務(wù)量、績(jì)效捆綁到一起,這是漢王最大的亮點(diǎn)同時(shí)也是人力資源管理的難點(diǎn),F在我們基本上采用的是寬帶薪酬,實(shí)際上就是等級薪酬制,我們的職位工資體系本身就是寬帶薪酬,寬帶在漢王員工的資歷、等級、崗位上有所覆蓋,保證員工職業(yè)生涯規劃的完整性、連續性。這是寬帶薪酬解決的,而任務(wù)工資是和任務(wù)量結合在一起,再加上績(jì)效工資,所以說(shuō)既有寬帶薪酬,又有業(yè)績(jì)薪酬,還有實(shí)時(shí)的部分。
復合型薪酬 二次分配才能"對癥下藥"
中國機械進(jìn)出口集團人力資源總經(jīng)理 阮燕山
公司的薪酬管理涵蓋兩個(gè)層面的內容,一是對公司各單位工資總量的管理,我們稱(chēng)之為"一次分配"的管理;二是對公司各單位內部具體分配辦法的管理,我們稱(chēng)之為"二次分配"的管理。公司對各單位薪酬管理的側重點(diǎn)各有不同:對下屬投資企業(yè)實(shí)行以一次分配為主、二次分配為輔的管理模式,即明確工效掛鉤辦法,重點(diǎn)進(jìn)行工資總量以及核心崗位人員的分配管理。有關(guān)投資企業(yè)自主決定內部分配辦法,公司僅做宏觀(guān)指導和技術(shù)支持。對公司總部各職能和業(yè)務(wù)部門(mén)采取全方位管理的模式,即一、二次分配管理并重。公司高管人員的薪酬由上級單位直接管理,不在公司管理范圍之內。
公司總部各職能和業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行的是"崗位+能力+績(jì)效"的復合型薪酬制度。具體來(lái)講,公司職能崗位實(shí)行"以崗位定價(jià)為基礎、以能力評價(jià)為調節、以績(jì)效考核為導向"的工資制度;公司業(yè)務(wù)崗位實(shí)行"以能力評價(jià)為基礎、以績(jì)效考核為導向"的工資制度。在分配形式上,職能部門(mén)中層管理人員和業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理實(shí)行年薪制。其中,職能部門(mén)中層管理人員的年薪按照崗位價(jià)值和個(gè)人能力水平綜合確定,業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理的年薪根據以往年度業(yè)績(jì)以及所承擔任務(wù)確定。年薪分為基本年薪和績(jì)效年薪;灸晷狡綍r(shí)發(fā)放,績(jì)效年薪根據績(jì)效考核結果年終兌現。業(yè)績(jì)突出的中層干部還將獲得特殊獎勵。其他職能和業(yè)務(wù)人員平時(shí)發(fā)放崗位工資和各項專(zhuān)項補貼,年終根據績(jì)效考核結果兌現績(jì)效工資。在分配結構上,中層管理人員平時(shí)固定薪酬與年終浮動(dòng)薪酬的設計比例平均為55:45,其他人員固定與浮動(dòng)薪酬的設計比例總體平均為65:35,其中職能崗位人員的固定薪酬所占比例比業(yè)務(wù)崗位人員略高。在工資等級設計上,針對知識型員工的特點(diǎn)以及公司實(shí)行扁平化管理、提高員工內部流動(dòng)、加快人才培養和儲備等方面的管理需求,我們借鑒了寬帶薪酬的理念及設計,在進(jìn)行崗位評價(jià)和職工能力評價(jià)的基礎上,將各崗位歸類(lèi)為核心崗位、重要崗位、一般崗位和輔助崗位四類(lèi),工資標準相應設置四個(gè)薪等,每個(gè)薪等加大了寬度。
我們在薪酬制度設計注意了以下問(wèn)題:第一,核心分配要素要明確,分配導向要清晰。第二,分配制度與公司戰略要匹配,對培育業(yè)務(wù)要傾斜。第三,制度設計要與公司發(fā)展各階段的管理需求要結合。第四,循序漸進(jìn),不求一步到位,在發(fā)展中解決問(wèn)題。第五,避繁就簡(jiǎn),便于操作。第六,充分吸取員工意見(jiàn)和建議,保證員工的參與度,是提高員工接受度和滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。
常變常新 民企管理的核心在改革
廣州市鴻利光電子有限公司薪酬經(jīng)理 李興
廣州市鴻利光電子有限公司是年銷(xiāo)售額2.5億左右的民營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)SMD\LED節能燈,人員800人左右,有三條生產(chǎn)線(xiàn)。企業(yè)在2008年11月前,企業(yè)主要生產(chǎn)高端SMD\LED節能產(chǎn)品。2008年11月,全國性產(chǎn)銷(xiāo)報告內稱(chēng)全國的大功率產(chǎn)品產(chǎn)能已經(jīng)達到60KK/年,而市場(chǎng)需求只需要10KK,企業(yè)迅速做出反應,決定從主營(yíng)高端產(chǎn)品走向主營(yíng)中低端產(chǎn)品,擴大市場(chǎng)面,并進(jìn)行企業(yè)內部改革,降低成本。由此企業(yè)改革原有的直線(xiàn)職能部門(mén)的管理體制,將財務(wù)\人力資源\銷(xiāo)售部\采購\倉庫\品質(zhì)部直屬于總經(jīng)理管理,設置三個(gè)廠(chǎng)長(cháng),每條生產(chǎn)線(xiàn)一個(gè)廠(chǎng)長(cháng),每條生產(chǎn)線(xiàn)所附屬的技術(shù)部\PMC由廠(chǎng)長(cháng)管理。具體措施如下。第一,財務(wù)改革:三個(gè)分廠(chǎng)獨立核算,分廠(chǎng)內部的財務(wù)管理權下放到廠(chǎng)長(cháng),將分廠(chǎng)由成本中心全部改成利潤中心,直屬總經(jīng)辦的其它部門(mén)全部成為成本中心,實(shí)行成本控制。第二,銷(xiāo)售管理改革:企業(yè)的客戶(hù)管理功能分解,業(yè)務(wù)部設置業(yè)務(wù)員\跟單\出貨三個(gè)不同的功能組,業(yè)務(wù)部只管找客戶(hù),跟單跟客戶(hù)談價(jià)并負責內部協(xié)調。出貨部負責聯(lián)系與客戶(hù)出貨?蛻(hù)管理的功能分解,使的業(yè)務(wù)員或者跟單員\出貨組的任何一個(gè)人離職,都不能帶走客戶(hù)。第四,物料控制改革:物料管理責任明確到生產(chǎn)線(xiàn)每一個(gè)人,并將物料控制的財務(wù)權限放歸到生產(chǎn)科長(cháng)一級并對生產(chǎn)線(xiàn)物料損耗負責。第五,采購部改革:采購部改革的核心在于供應商管理的改革,實(shí)行原料損耗索賠方案。第六,行政人事改革:行政人事改革的核心主要是薪酬改革,定員定編,控制人員數量,同時(shí)進(jìn)行大量培訓,提高工作質(zhì)量和效率。第七,薪酬體系改革:業(yè)務(wù)員\跟單組以前實(shí)行銷(xiāo)售額提成制度,根據銷(xiāo)售額的大小設定不同的提成比例,此舉激發(fā)了業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)的積極性,卻導致業(yè)務(wù)員胳膊肘外拐,不關(guān)心企業(yè)內部生產(chǎn)。產(chǎn)能不足時(shí),容易引起業(yè)務(wù)員的糾紛。業(yè)務(wù)員\跟單薪酬變革為銷(xiāo)售產(chǎn)品利潤提成制度。根據利潤的不同比例設置不同的提成標準。此舉激勵業(yè)務(wù)員選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù),減少小定單,并且跟單組也主動(dòng)企業(yè)內部的問(wèn)題提出來(lái),主動(dòng)監督各部工作質(zhì)量,以降低成本,提高利潤率,提高收入。這使的生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)的外部環(huán)境改善很大。生產(chǎn)線(xiàn)的廠(chǎng)長(cháng)薪酬改固定薪酬制為年薪制。分廠(chǎng)獨立核算后,向公司交納的利潤達到一定數額,即可以獲薪酬獎勵。并且按比例拿超標利潤的獎勵。額外增加分廠(chǎng)內部的人員績(jì)效工資?(jì)效工資與分廠(chǎng)的銷(xiāo)售額關(guān)聯(lián)。只要在達到銷(xiāo)售目標60%的情況,就能根據獲得銷(xiāo)售比例拿績(jì)效工資。職能部門(mén)也額外增加績(jì)效工資,并與公司的銷(xiāo)售額關(guān)聯(lián)。技術(shù)部實(shí)行產(chǎn)品獎金制度,即產(chǎn)品從研發(fā)開(kāi)始,一直到最后生產(chǎn)入庫,根據產(chǎn)量分年限發(fā)放技術(shù)部獎金,而不是以前根據研發(fā)的數量來(lái)發(fā)放獎金。這使技術(shù)部主動(dòng)提供生產(chǎn)過(guò)程中所需要的技術(shù)支持。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)銷(xiāo)售量大幅度上升,即使在行業(yè)的傳統淡季七八月,依舊是生產(chǎn)非常緊張。因為大家的工資都和利潤關(guān)聯(lián),全體職工的待遇有不同程度的提升。
今年企業(yè)的過(guò)冬策略很好,企業(yè)不僅沒(méi)有在這次寒冬里萎縮,恰好相反,企業(yè)的銷(xiāo)售額,管理層次,產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)能\人員滿(mǎn)意度都大幅度提升了,數量增加。但是,企業(yè)內部的管理基礎依然不好,所以在基層職工分配上,能聽(tīng)到不滿(mǎn)的聲音,因企業(yè)的管理變革還沒(méi)有推行到基層的具體操作這一層次,所以人力資源部的薪酬管理工作出現了滯后,基層職工的薪酬管理的權限和控制實(shí)質(zhì)上還在直屬上司那里。