如何留住關(guān)鍵崗位員工,始終是企業(yè)中一個(gè)棘手的問(wèn)題。在對關(guān)鍵崗位員工能力開(kāi)發(fā)的投入決策中,企業(yè)高管們常常會(huì )困于兩難之間:不投入,關(guān)鍵崗位員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的能力無(wú)法提升或提升緩慢;高投入,關(guān)鍵崗位員工能力建立起來(lái)之后跳槽,企業(yè)為別人培養了人才。怎么辦?
從企業(yè)的角度講,對人的態(tài)度,標志著(zhù)企業(yè)的文化定位,如果把人當作成本,就應著(zhù)眼于節約和減員增效;如果把人當作資源,就應著(zhù)眼于開(kāi)發(fā)和利用;如果把人當作資本,就應著(zhù)眼于投資以求回報。
然而,人相對于物來(lái)講,又是特殊的成本、資源和資本,因為人具有思想和主動(dòng)選擇的能力并會(huì )付諸行動(dòng),而人的崗位越關(guān)鍵,這種思想、選擇、行動(dòng)的能力就越強,企業(yè)對關(guān)鍵崗位人員的投資帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險也就越強。市場(chǎng)經(jīng)濟的逐利性和人們日益跌落的道德水準又加深了這種不確定性和風(fēng)險性。傳統的感情留人、事業(yè)留人、待遇留人的方法已經(jīng)無(wú)法收到應有的成效。
難道就沒(méi)有更好的系統解決方案?
司馬遷曾經(jīng)說(shuō)過(guò):天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。
要想解決關(guān)鍵崗位的流失問(wèn)題,首先要解決好利益分配的資本導向和員工導向的向量和問(wèn)題。利益分配的方向一致了,利益獲取的積極性和工作的持久性也就迎刃而解了。股票期權、影子股票等形式的都是解決這一問(wèn)題的不錯辦法。
方向性確定之后,如何設計系統的結構這一問(wèn)題就擺在了面前
系統結構的設計主要從額度、因素和支付時(shí)間三個(gè)維度考慮。
一、額度的確定。在額度分配方面,應遵循“工資是管吃得飽的,獎金是管干的好的,期權是管走不了的”這一原則確定比例?傤~度要在同行業(yè)、同地區具有外部的性和內部的公平性,同時(shí)考慮企業(yè)的人力資源戰略定位和企業(yè)的成本承受力。