公益成長(cháng)中的人才戰略
雖然公益人才的待遇還不高，但是對應公益參與積極的朋友正在增加；雖然公益人才的數量還很少，但是這些有限數量的公益人才還是經(jīng)受了很大考驗而存留下來(lái)意志比較堅定的專(zhuān)業(yè)隊伍；雖然全職公益人才數量不算多，但是業(yè)余志愿公益隊伍的擴大已經(jīng)能夠感覺(jué)出來(lái)。這些是我們公益事業(yè)在發(fā)展中，站在人才供需角度來(lái)說(shuō)看成好消息的事情。
零點(diǎn)青年公益創(chuàng )業(yè)發(fā)展中心YES一開(kāi)張，在招聘新人的時(shí)候，不少年輕朋友反映很熱烈，其中最為積極的是分布在全國各地的黑蘋(píng)果。YES的宗旨在于在最為廣大的知識性年輕人中透過(guò)推動(dòng)他們更為社會(huì )化以培養更多社會(huì )適用人才，尤其是以公益參與的形式，讓更多的青年人才得到體驗、找到切入社會(huì )的機會(huì )。零點(diǎn)與騰訊南都的合作調查表明，獲得公益經(jīng)驗者后來(lái)從事公益的可能性增加三倍。經(jīng)過(guò)三年左右的動(dòng)員與實(shí)踐，目前YES所聯(lián)絡(luò )的黑蘋(píng)果青年（包括大學(xué)生黑蘋(píng)果與白領(lǐng)黑蘋(píng)果）總量超過(guò)5萬(wàn)人，其中至少有10%的黑蘋(píng)果是對于公益事業(yè)非常有興趣的，他們不只對于從事志愿公益活動(dòng)有興趣，而且部分朋友也對于專(zhuān)業(yè)從事公益工作感興趣。有一位剛剛工作的白領(lǐng)黑蘋(píng)果甚至很明確地說(shuō)：“不給錢(qián)的活我最愿意干，而給錢(qián)的活還不一定用我去干”，這尤其體現在那些本來(lái)就有公益人格，又在學(xué)校里有了一定公益實(shí)踐經(jīng)驗的黑蘋(píng)果身上。因為合作的緣故，我也參與了一些雷勵中國的社會(huì )動(dòng)員工作，在我看到的范圍內，雷勵在全國各地發(fā)展的由志愿者組成的雷友會(huì )，成為支持其工作擴張，并且提供人才儲備的最好機制。在我看來(lái)，今天有人才就有真正的發(fā)展，在人才儲備上所應展開(kāi)的'工作，應該成為我們最為重視的關(guān)鍵。目前有一些專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構在從事公司人才訓練工作，而YES的黑蘋(píng)果青年、賽扶團隊等從事的則是最為基礎的公益人才動(dòng)員工作，實(shí)際上并不需要所有的公益機構完全一手一腳地開(kāi)始做全部的基礎公益人才儲備工作，參與已經(jīng)存在的社會(huì )公益人才匯集機制就是現實(shí)的合作模式。
在今天中國公益事業(yè)的發(fā)展中，人才戰略處在基礎的位置上，由于公益人才總量有限、在人才市場(chǎng)上的影響力有限、公益人才的社會(huì )地位有限，因此目前階段的公益人才戰略必須在考慮這些現實(shí)條件的情況下進(jìn)行設計，除了前面提到的共同參與青年人才的匯集動(dòng)員機制以外，另外還有三件工作特別重要：一是把公司的業(yè)務(wù)擴展項目化，然后以項目為單位征集以志愿者、兼職人才共同參與的試運行機制，大膽給予這類(lèi)社會(huì )人才以機會(huì )和責任，讓大家在壓力與社會(huì )成就感中過(guò)濾出適當的專(zhuān)門(mén)人才；二是讓有初步專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的人才擔當大任，我看到不少青年人在做了一段時(shí)間后就有了相當的優(yōu)良表現，其真實(shí)的原因在于責任感帶來(lái)的進(jìn)取與學(xué)習，在公益這個(gè)領(lǐng)域最沒(méi)必要、最沒(méi)資本也最沒(méi)動(dòng)力去搞論資排輩，因此要給有點(diǎn)經(jīng)驗的人才以重任，讓他們如同方面大員一樣地思考與行動(dòng)，也許在考試有很多磕磕碰碰的事情，但是只要目標明確、獎懲清晰，會(huì )出來(lái)不少人才的；三是對于這樣的大膽任用機制要充分做好賦能訓練工作與工作輔導，在這個(gè)意義上更為資深與有經(jīng)驗的人員應多做規劃與開(kāi)發(fā)切中實(shí)際需要的支持性訓練項目，并設計與實(shí)施比較頻密的溝通輔導制度；四是積極引進(jìn)包括國際志愿者、商業(yè)機構的管理志愿者、專(zhuān)業(yè)研究志愿者等社會(huì )資源，豐富與充實(shí)公益機構中的人才缺口。
目前有更多的企業(yè)組織在其企業(yè)社會(huì )責任CSR的發(fā)展中，增加了對于公益支持的興趣與資源投入，這對于公益組織的發(fā)展尤其人才發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件很好的事情。公益組織通過(guò)與一些具有戰略合作關(guān)系的企業(yè)的合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)公益項目（公益發(fā)展中的很多工作都可以項目化），吸收與借用部分企業(yè)公益志愿者參與工作，可以大大加強項目的穩定性與資源可靠性，同時(shí)也為吸收與轉移企業(yè)的項目管理經(jīng)驗，部分轉移企業(yè)的人力資源提供了條件，更為企業(yè)領(lǐng)導人了解公益運行、增加對于公益的了解、提升對于公益支持的積極性提供了便利的渠道。在可能的情況下，公益參與甚至發(fā)展成為企業(yè)中年輕專(zhuān)業(yè)人員發(fā)展社交關(guān)系的新主流途徑。
在這樣的人才圖景下，對公益組織領(lǐng)導人的角色調整也提出了新的要求，公益組織領(lǐng)導人不應只是公益業(yè)務(wù)的能手，更應成為公益動(dòng)員的旗幟，成為協(xié)調性賦能工作的推動(dòng)者，跨空間業(yè)務(wù)單位溝通協(xié)調的調度員與總教練，整合社會(huì )協(xié)作資源與人力資源的高手。站在我的角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)公益組織的領(lǐng)導人應該在設定有號召力的組織發(fā)展目標、有吸引力的個(gè)人成長(cháng)模式、有保障性的待遇條件上做出更大的努力。與一般職業(yè)相比較，公益人才需要更大的熱情與奉獻精神，這可由動(dòng)員機制解決；而與傳統公益比較，公益人才應該在社會(huì )地位與生活待遇方面得到改善，這則需要公益領(lǐng)導在公益組織的綜合經(jīng)營(yíng)管理與領(lǐng)導水平上尋找新的突破點(diǎn)。
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