經(jīng)典企業(yè)文化故事之一：聯(lián)想的“稱(chēng)呼”變化

　　聯(lián)想創(chuàng )業(yè)之初，許多創(chuàng )業(yè)者都把柳傳志叫做“小柳”、“傳志”。領(lǐng)導者的威信是由權力、威嚴與尊重這三部分構成，如果這樣稱(chēng)呼，領(lǐng)導者的威信如何能樹(shù)立起來(lái)，又如何能開(kāi)展業(yè)務(wù)呢?所以，聯(lián)想許多的老同志都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)改稱(chēng)謂的過(guò)程，最后柳傳志終于被稱(chēng)為了“柳總”。當楊元慶任聯(lián)想電腦總裁的時(shí)候，已經(jīng)很有規則的聯(lián)想，將一個(gè)29歲的年輕人稱(chēng)為“楊總”便順理成章了，屬下哪個(gè)員工如果冒然把他稱(chēng)做“小楊”或“元慶”，就顯得很沒(méi)有規矩。

　　但是，現在聯(lián)想要回歸自然，強調家庭和諧、親情平等的獨特企業(yè)文化，這樣，才能有利于創(chuàng )造出上下通氣、無(wú)拘無(wú)束的融洽氣氛。所以，楊元慶最喜歡他的員工叫他“元慶”。他和副總們經(jīng)常掛著(zhù)與所有員工一樣僅寫(xiě)著(zhù)名字的胸卡，在大門(mén)口親切地迎接他的下屬：“某某你好”，來(lái)賺幾個(gè)“元慶你好”的回應。他的員工也在節日的時(shí)候，化裝成保姆，用一輛嬰兒車(chē)推出一個(gè)叫做“楊元慶”的大娃娃。

　　經(jīng)典企業(yè)文化故事之二：海爾砸冰箱

　　當海爾還是一家小冰箱廠(chǎng)時(shí)，張瑞敏因為質(zhì)量問(wèn)題，砸了一批質(zhì)量不合格的冰箱。當時(shí)，整個(gè)家電市場(chǎng)處于供不應求的短缺狀態(tài)，砸冰箱而不是返廠(chǎng)維修，顯得那么不近乎人情，似乎也沒(méi)有道理。然而，冰箱確實(shí)砸了。不但砸了，而且砸出了滿(mǎn)城風(fēng)雨，砸得沸沸揚揚，砸上了媒體，砸進(jìn)了每個(gè)海爾人的心里，也砸出了消費者對海爾的信賴(lài)。

　　經(jīng)典企業(yè)文化故事之三：松下水庫理論

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)總有好有壞的時(shí)候，就像天氣一樣，有干旱也有洪澇的時(shí)候。水庫的作用是在下雨的時(shí)候可以蓄水，在干旱的時(shí)候可以放水灌溉。如果你沒(méi)有水庫的話(huà)，你就沒(méi)有辦法來(lái)調節天氣給你帶來(lái)的影響。所以，他認為，企業(yè)也像水庫一樣，市場(chǎng)好的時(shí)候，你要懂得積蓄，市場(chǎng)不好的時(shí)候，你可以把積蓄的力量放出來(lái)，這樣企業(yè)才可能應對危機。經(jīng)營(yíng)企業(yè)，一定要建造水庫。