內部培訓師，是指在企業(yè)內部選拔，經(jīng)過(guò)培訓、認證、聘任，且主要面向企業(yè)內部員工進(jìn)行培訓授課的員工。

　　來(lái)自企業(yè)內部的內部培訓師，不僅對企業(yè)文化、制度要求、學(xué)員素質(zhì)狀況，企業(yè)運作模式有較為深入的了解，而且由于其自身處于專(zhuān)業(yè)或骨干崗位，對企業(yè)的專(zhuān)業(yè)崗位的專(zhuān)業(yè)知識有更加充沛的經(jīng)驗儲備，這些都是使其更容易挖掘出學(xué)員的短板和培訓需求的關(guān)鍵部分。而來(lái)自本企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗儲備，更容易使學(xué)員達到預期的培訓效果。

　　在企業(yè)不同的發(fā)展階段，對于培訓的方式和主體，應有不同的側重。企業(yè)發(fā)展初期的重點(diǎn)在于提高創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力以及客戶(hù)溝通能力。而在發(fā)展期，重點(diǎn)在于加快培養中層管理人員，以為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做好儲備。

　　企業(yè)在成熟期，已經(jīng)完成了規模擴張，成為了行業(yè)內的主要競爭者。處于成熟期的企業(yè)，管理上也已經(jīng)較為成熟，已經(jīng)能夠定期對各種人才隊伍進(jìn)行培訓，師資需求量大，對擁有理論基礎和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的培訓師需求更為迫切，成熟期企業(yè)大量的人才更能滿(mǎn)足此種需求，同時(shí)也擁有內部培訓師隊伍的管理能力。

　　那么如何做好企業(yè)內部培訓師的培訓呢?

　　第一，本著(zhù)建設與提高的原則，內部培訓師的授課能力、課程開(kāi)發(fā)能力、信息處理能力等與培訓相關(guān)的能力需要隨著(zhù)外部環(huán)境的變化，專(zhuān)業(yè)程度深入，企業(yè)培訓需求的發(fā)展，以及內部培訓師個(gè)人工作與實(shí)踐經(jīng)驗的積累而提高。同時(shí)，企業(yè)在培訓管理以及企業(yè)價(jià)值觀(guān)方面均有統一性的方面，內部培訓師作為踐行者和引領(lǐng)者，需要對此有更為有力的貫徹。

　　第二，在企業(yè)的內部培訓師建設實(shí)踐中，初次選拔就完全達到任職資格要求者畢竟較少，所以，對有潛質(zhì)的候選人進(jìn)行培訓是對內部培訓師培訓中的重點(diǎn)內容。從內部培訓師的任職資格來(lái)說(shuō)，知識基礎、專(zhuān)業(yè)能力與經(jīng)驗的提升必須更多地依賴(lài)個(gè)人的學(xué)習以及工作實(shí)踐的積累，因而對其培訓的內容主要集中在：1表達能力與方法訓練;2課程及教材編寫(xiě)方法訓練;3教學(xué)編排以及實(shí)施方法訓練。

　　第三，企業(yè)內部培訓師的評估認證，其內容不僅包括對內部培訓師人員進(jìn)行選拔評估確認，而且包括能力分級評估確認。評估標準主要來(lái)自于任職資格，并將任職資格轉化為可量化可分級評估的標準。內部培訓師的任職資格主要包括在知識、經(jīng)驗、課程開(kāi)發(fā)設計、授課能力四個(gè)方面達到一定的標準。

　　評估可根據企業(yè)需求和實(shí)際狀況進(jìn)行，可組成評審委員會(huì )，直接按照評分標準對候選人進(jìn)行綜合評估，也可結合基準比照、專(zhuān)家評審、學(xué)員滿(mǎn)意度調查等方式。在確定評估結果后，企業(yè)對其進(jìn)行確認的過(guò)程。認證是對其評估期所處能力等級的確認，是企業(yè)對內部培訓師進(jìn)行聘任和管理的基礎依據。