講授法:屬于傳統模式的培訓方式,指培訓師通過(guò)語(yǔ)言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的 重要觀(guān)念與特定知識。
【要求】培訓師應具有豐富的知識和經(jīng)驗;講授要有系統性,條理清晰,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出;講授時(shí)語(yǔ)言清晰,生動(dòng)準確;必 要時(shí)運用板書(shū);應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時(shí)間讓培訓師與學(xué)員進(jìn)行溝通,用問(wèn)答方式獲取學(xué)員對講授內容的反饋。
【優(yōu) 點(diǎn)】運用方便,可以同時(shí)對許多人進(jìn)行培訓,經(jīng)濟高效;有利于學(xué)員系統地接受新知識;容易掌握和控制學(xué)習的進(jìn)度;有利于加深理解難度大的內容。
【缺 點(diǎn)】學(xué)習效果易受培訓師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋,學(xué)過(guò)的知識不易被鞏固,故常被運用于一些理念性 知識的培訓。
工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗,一般主要用于 新進(jìn)員工,F在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)的管理人員。
【要求】在為員工安排工作輪換 時(shí),要考慮培訓對象的個(gè)人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛(ài),從而選擇與其合適的工作;工作輪換時(shí)間長(cháng)短取決于培訓對象的學(xué)習能力和學(xué)習效果,而不 是機械的規定某一時(shí)間。
【優(yōu)點(diǎn)】工作輪換能豐富培訓對象的工作經(jīng)歷;工作輪換能識別培訓對象的長(cháng)處和短處,企業(yè)能通過(guò)工作輪換了解培訓對 象的專(zhuān)長(cháng)和興趣愛(ài)好,從而更好的開(kāi)發(fā)員工的所長(cháng);工作輪換能增進(jìn)培訓對象對各部門(mén)管理工作的了解,擴展員工的知識面,對受訓對象以后完成跨部門(mén)、合作性的 任務(wù)打下基礎。
【缺點(diǎn)】如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短,所學(xué)的知識不精;由于此方法鼓勵“通才化”,適合于一般直線(xiàn)管理人 員的培訓,不適用于職能管理人員。