應用范圍
l 以每個(gè)員工或每組員工的特定工作目標為基礎，對其工作績(jì)效進(jìn)行評比。
l 使用定期工作績(jì)效評估制，使員工注意力集中在新的組織目標上，并使員工的行為更適合公司目標的要求。
l 定期對員工工作成效做回顧總結，以便查找并集中處理員工工作不足之處。

程序步驟
1. 經(jīng)理和員工（或一員工組）進(jìn)行合作，以確定該（組）員工的具體工作目標。培訓目標或戰略目標也可納入其中。
2. 制定衡量相關(guān)目標工作績(jì)效的標準。
3. 在一段規定時(shí)期之后，將員工工作成績(jì)與目標相比，從而評估工作績(jì)效，包括找出何處需培訓，分析組織戰略的成功性，或為下一階段制定新目標。
監督員常對員工工作成績(jì)進(jìn)行記憶性判斷，且往往做出并不準確的評論，這一方法就是針對這種情況而提出的又一種方案。它能排除工作成績(jì)評估中的個(gè)人因素。但該方法需要管理人員和員工付出大量時(shí)間和精力，所以單就上述優(yōu)點(diǎn)來(lái)看很難說(shuō)值得應用。
不過(guò)，該方法如能結合到組織的戰略規劃和培訓項目中去，則是很有價(jià)值的。其中的目標設立過(guò)程提供了極好的評價(jià)機制：如何把工作做得更好的設想；如何使新的公司戰略體現到工作績(jì)效中來(lái)；對工作成績(jì)達標情況的衡量；用來(lái)幫助確定所需的培訓或支持；或用來(lái)做個(gè)人評估。如果用該方法把衡量一組織總體達標情況的目標落實(shí)為衡量每個(gè)員工的達標情況，員工在達標工作中會(huì )更加“向著(zhù)正確的方向齊心合力”。

提示
1. 員工和他們的監督員進(jìn)行合作，列出各員工的目標。該表內容必須具體，且能指導行動(dòng)；不要列入員工無(wú)法控制的目標項目。這張表越簡(jiǎn)短，其中的每一項就會(huì )引起加倍的重視。各項總數應盡量控制在十項以下。
如果主要目的是使評估目標設立在滿(mǎn)足員工個(gè)人的特殊需要上，該工作最好以一對一的方式進(jìn)行。如果主要目的是為確定一類(lèi)工作的某些重要目標，則可與一組員工合作。
構想：一名高級經(jīng)理可列席參加設立目標的討論會(huì )，使監督員和員工在討論中著(zhù)眼于公司戰略。例如，該經(jīng)理可以向大家說(shuō)明公司的一個(gè)新計劃或新任務(wù)的要點(diǎn)，這樣，監督員和員工就能從本組織的目標出發(fā)，確定工作目標。
注意可將目標按主次順序排列，每日或每個(gè)階段集中向一個(gè)重要目標努力。
確定目標之后，管理工作可以有幾種選擇。強以召開(kāi)第二次會(huì )議來(lái)評估對工作的支持和監控，并找出要滿(mǎn)足員工的哪些需要來(lái)幫助他們實(shí)現目標。如果該目標是個(gè)敏感話(huà)題，也可對員工做匿名民意測驗。