引導語(yǔ)：‘根據公司產(chǎn)品戰略，對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細分，選取目標細分市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位’是PM員工的工作職責之一，歡迎大家閱讀下文更加詳細的崗位職責。

　　篇一：PM工作職責

　　了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，收集最新技術(shù)信息，了解競爭對手發(fā)展(收集行業(yè)新聞信息)。

　　市場(chǎng)研究：組織對所負責產(chǎn)品的市場(chǎng)調研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶(hù)需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出市場(chǎng)研究成果報告;

　　根據公司產(chǎn)品戰略，對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細分，選取目標細分市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位;

　　組織制訂細分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計劃，并將該業(yè)務(wù)計劃落實(shí)到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計劃中;

　　產(chǎn)品規劃：(網(wǎng)站建設，用戶(hù)體驗)

　　參與制定產(chǎn)品戰略和產(chǎn)品平臺規劃;

　　協(xié)助制訂產(chǎn)品線(xiàn)路標規劃，組織實(shí)施所負責產(chǎn)品的路標規劃，并定期提出修改建議;

　　在公司內外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng )意，并組織論證;

　　根據產(chǎn)品路標規劃或經(jīng)過(guò)論證的創(chuàng )意，提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項目任務(wù)書(shū)，提交產(chǎn)品決策團隊評審立項;

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：對不成熟的產(chǎn)品進(jìn)行測試，指出其中的不足，并協(xié)助開(kāi)發(fā)人員更改。

　　指導和監督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節;

　　在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，組織對產(chǎn)品的市場(chǎng)調研工作，定期收集市場(chǎng)調研的結果以及競爭對手的市場(chǎng)信息，以指導項目組的開(kāi)發(fā)，并為產(chǎn)品發(fā)各階段評審提供決策依據;

　　必要時(shí)擔任開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理;

　　產(chǎn)品上市：評估產(chǎn)品市場(chǎng)前景，協(xié)助完成產(chǎn)品長(cháng)期競爭戰略

　　組織和協(xié)調新產(chǎn)品試銷(xiāo)工作，提供產(chǎn)品試銷(xiāo)報告;

　　負責產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)布工作，對市場(chǎng)發(fā)布進(jìn)行協(xié)調和跟蹤;

　　制定新產(chǎn)品上市計劃，并組織新產(chǎn)品的上市推廣，確保新產(chǎn)品快速上市;

　　生命周期管理：

　　協(xié)同財務(wù)部門(mén)監控產(chǎn)品的銷(xiāo)售和贏(yíng)利情況，提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略;

　　指導和監督產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出解決方案;

　　提出產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的建議，并監控實(shí)施;

　　提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準后監控實(shí)施;

　　篇二：pm工作職責

　　作為PM，首先要對成員，有一個(gè)比較清晰的認識，他的基本技能和擴展技能有個(gè)大概的了解，

　　其次就是他的熟練程度，最后，就是他的發(fā)展潛力。

　　PM在這個(gè)階段就要全面掌握他的技術(shù)能力，從言談舉止中琢磨他的溝通，表達能力，反應能力。就是綜合能力的評估。

　　如果企業(yè)的人力資源

　　這個(gè)就是要在面試時(shí)就要搞清楚，這個(gè)詳細的程度就看PM的自身水平了。從這里就知道了，PM自身能力怎么樣，會(huì )決定他所認可的人的情況。

　　PM招人，這個(gè)問(wèn)題要重視，這是為企業(yè)輸送人才。要把好關(guān)。

　　招募人員，還分前期和中期補充人員

　　在項目啟動(dòng)時(shí)招人：

　　(1)PM要對整個(gè)項目的各個(gè)模塊的工作任務(wù)要很了解，完成這個(gè)任務(wù)需要的技能有哪些。

　　(2)根據整體的交付日期，確定各個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)速度，并畫(huà)個(gè)AOE網(wǎng)絡(luò )圖。

　　(3)根據開(kāi)發(fā)速度，模塊的穩定性，可靠性，確定被招募者的工作經(jīng)驗要求。

　　(4)最后將各個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)人員高低搭配，就可以分配具體任務(wù)和時(shí)間限制了，確保在Deadline能交付產(chǎn)品

　　這只是個(gè)基本或最小的團隊。

　　還有很多東西是很靈活的，如人員的搭配上，可能要考慮風(fēng)險的消除，關(guān)鍵模塊的人員流失，后備人員的安排，或人力成本的考慮及PM自身能力的原因，PM除管理動(dòng)作外，也可參與開(kāi)發(fā)和指導。

　　中期補充：

　　或者因為人員流動(dòng)，造成的缺口。

　　PM就要對缺口的崗位的職責有個(gè)明確的認識，需要什么樣的人才。

　　篇三：產(chǎn)品PM的主要工作職責

　　1.1 市場(chǎng)調研

　　市場(chǎng)調研是指研究市場(chǎng)以了解客戶(hù)需求、競爭狀況及市場(chǎng)力量(market forces)，其最終目標是發(fā)現創(chuàng )新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機會(huì )。

　　可以通過(guò)下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調研：

　　1)與用戶(hù)和潛在用戶(hù)交流

　　2)與直接面對客戶(hù)的一線(xiàn)同事(如銷(xiāo)售、客服、技術(shù)支持等)交流

　　3)研究市場(chǎng)分析報告及文章

　　4)試用競爭產(chǎn)品

　　5)仔細觀(guān)察用戶(hù)行為等

　　市場(chǎng)調研最終會(huì )形成商業(yè)機會(huì )、產(chǎn)品戰略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機會(huì )。

　　出現的成果主要為：《商業(yè)需求文檔(BRD)》或《商業(yè)機會(huì )》或《產(chǎn)品戰略》

　　1.2 產(chǎn)品定義及設計

　　1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

　　1)產(chǎn)品的愿景

　　2)目標市場(chǎng)

　　3)競爭分析

　　4)產(chǎn)品功能的詳細描述

　　5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

　　6)產(chǎn)品用例(Use Case)

　　7)系統需求

　　8)性能需求

　　9)銷(xiāo)售及支持需求等

　　2、產(chǎn)品設計是指確定產(chǎn)品的外觀(guān)，包括用戶(hù)界面設計(UI，User Interface)和用戶(hù)交互設計(User Interaction)，包含所有的用戶(hù)體驗部分。

　　在大型公司里，PM通常和UI設計師或互動(dòng)設計師一起完成產(chǎn)品設計，不過(guò)在小公司或者創(chuàng )業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

　　這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定的說(shuō)，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

　　出現的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》

　　1.3 項目管理

　　項目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等)，在預算內按時(shí)開(kāi)發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內容：

　　1)確保資源投入

　　2)制定項目計劃

　　3)根據計劃跟蹤項目進(jìn)展

　　4)辨別關(guān)鍵路徑

　　5)必要時(shí)爭取追加投入

　　6)向主管領(lǐng)導報告項目進(jìn)展狀況等

　　在大型公司里，通常會(huì )有項目經(jīng)理來(lái)處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過(guò)在創(chuàng )業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公司，技術(shù)負責人也可能作為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。

　　1.4 產(chǎn)品宣介

　　主要包括和內部同事如老板、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標市場(chǎng)，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶(hù)宣介產(chǎn)品。

　　大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系(PR)團隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。

　　這是除了產(chǎn)品定義和設計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言?xún)r(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

　　1.5 產(chǎn)品市場(chǎng)

　　主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數據表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專(zhuān)題以及展會(huì )演示等。

　　在大型公司，產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì )由PM來(lái)負責，這些公司會(huì )有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導致溝通效率較低，并會(huì )削弱對外傳播。

　　在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場(chǎng)”被認為是同義詞，會(huì )由一個(gè)人擔當兩者的職責。而在那些將產(chǎn)品管理團隊和產(chǎn)品市場(chǎng)團隊分開(kāi)的公司，后者會(huì )打理本節所提及的工作職責，同時(shí)他們也可能會(huì )承擔“市場(chǎng)調研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

　　1.6 產(chǎn)品生命周期管理

　　指那些隨著(zhù)產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

　　主要包括的工作有：

　　1)產(chǎn)品定位

　　2)產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo)

　　3)產(chǎn)品線(xiàn)管理

　　4)競爭策略

　　5)建立或收購合作伙伴

　　6)識別并建立合作關(guān)系等

　　產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、BD及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。

　　產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段：

　　1.6.1 概念化階段

　　這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場(chǎng)需求，對于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標，但是這個(gè)階段是周 期的基礎，只有積累一定量的需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓，讓相關(guān)部門(mén)和高層接受這個(gè)概念，得到支持和資源分配。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：市場(chǎng)數據獲取和需求分析。

　　出現的成果主要為：《市場(chǎng)需求反饋記錄》和《需求分析報告》

　　1.6.2 產(chǎn)品化階段

　　這個(gè)階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化，設定產(chǎn)品指標，形成可設計的功能和產(chǎn)品原型，并且通過(guò)公司認可，納入公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃中。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負責對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內容應該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開(kāi)發(fā)進(jìn)度，所需資源。

　　這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟：市場(chǎng)溝通，產(chǎn)品設計和計劃確認。

　　出現的成果主要為：《產(chǎn)品設計文檔》，《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》

　　1.6.3 技術(shù)化階段( 勵志天下 www.lizhi123.net )

　　這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據產(chǎn)品設計文檔開(kāi)發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物(這里的實(shí)物是指可以實(shí)現具體功能的物理載體)。

　　在這個(gè)階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責就是協(xié)調各種資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃進(jìn)行。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品驗收

　　出現的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書(shū)》

　　1.6.4 商品化階段

　　這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷(xiāo)售價(jià)值的商品，就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝，這個(gè)包括兩個(gè)部分：內涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。

　　內涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過(guò)程，比如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，銷(xiāo)售手冊，包裝元素等;

　　外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷(xiāo)售的元素確定過(guò)程，比如媒體準備，軟文準備，渠道準備等。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責就是負責內涵商業(yè)化的整體過(guò)程，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成外延商業(yè)化的過(guò)程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

　　出現的主要成果為：可銷(xiāo)售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

　　1.6.5 市場(chǎng)化階段

　　這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷(xiāo)售進(jìn)度(我習慣于跟蹤3個(gè)月)，積極推動(dòng)銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù)，并隨時(shí)了解銷(xiāo)售反饋，進(jìn)行記錄，調整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略，并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責就是和銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結

　　出現的主要成果為：預定的銷(xiāo)售渠道完成和銷(xiāo)售反饋記錄

　　一般的產(chǎn)品規劃周期就是由這五個(gè)階段組成的，在進(jìn)入到市場(chǎng)化階段后，其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了，產(chǎn)品規劃的周期本身就是一個(gè)螺旋史式發(fā)展的過(guò)程，從概念開(kāi)始，逐漸完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期，其中包含了多個(gè)這樣的產(chǎn)品規劃周期，而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者，其責任將大大超出橫向部門(mén)的職責范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見(jiàn)的，我們可以看到，在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè)，其產(chǎn)品的市場(chǎng)感知度相當強烈，產(chǎn)品的市場(chǎng)替代能力也非常強，從而也推動(dòng)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新能力和開(kāi)發(fā)能力。