引導語(yǔ)：下文是小編收集的木地板店長(cháng)的崗位職責范文，歡迎大家閱讀與借鑒學(xué)習。

　　(一)經(jīng)營(yíng)管理

　　1. 對業(yè)務(wù)部經(jīng)理負責，服從業(yè)務(wù)部經(jīng)理的管理。

　　2. 監察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3. 安排員工的日常工作，確保員工能更準確無(wú)誤地進(jìn)行工作。

　　4. 根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實(shí)施檢查。

　　5. 帶頭并確保下屬遵守部門(mén)規章制度。

　　6. 負責管理店鋪每日的銷(xiāo)售情況，定期根據銷(xiāo)售作出分析，并以書(shū)面形式上報公司;

　　7. 監管每天店員交接班的工作交接;

　　8. 熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期對店內員工進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓。

　　9. 確保訂貨單、排尺表、顧客檔案等各類(lèi)業(yè)務(wù)表格的使用規范，按公司要求準時(shí)、準 確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報表。

　　10. 適當處理顧客投訴及具體問(wèn)題的分析匯報。

　　11. 明確知道每周每月的銷(xiāo)售數字。

　　12. 計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。

　　13. 通過(guò)良性的競爭機制來(lái)提高所有員工的銷(xiāo)售。

　　14. 保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣。

　　15. 及時(shí)和部門(mén)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。

　　16. 文件和帳務(wù)處理。(只能在上班前和臨近下班時(shí)做)

　　17. 確保樣板、輔料展示擺放整齊，賣(mài)場(chǎng)的樣板都應該具備價(jià)簽。

　　18. 確保店內的陳列應該遵循公司的原則和規定。

　　19. 與各部門(mén)做好協(xié)調工作。

　　(二) 人事行政管理

　　1. 指導、培訓店內的日常工作。

　　2. 做好員工的內部服務(wù)，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問(wèn)題。

　　3. 向下屬闡述公司的政策和批示。

　　4. 執行及監察店鋪的規則及條例。

　　5. 公平準確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績(jì)，對發(fā)現的問(wèn)題作及時(shí)糾正。

　　6. 協(xié)調同事之間的關(guān)系，發(fā)揚團隊精神。

　　(三) 顧客管理

　　1. 及時(shí)補充客戶(hù)的資料;

　　2. 處理好每一次顧客的投訴工作;

　　3. 做好已定貨但未付全款的顧客回訪(fǎng)工作。

　　(四) 店鋪環(huán)境管理

　　1. 注意保養店鋪的設備;

　　2. 落實(shí)好店鋪的每日清潔工作;

　　3. 規范好店鋪的陳列工作;

　　4. 店面必須一直保持清潔，整齊和有序。

　　(五) 安全管理

　　1. 教育員工加強安全意識;

　　2. 做好安全措施;

　　(六)領(lǐng)導安排的其他工作。

　　(七)匯報對象：業(yè)務(wù)經(jīng)理。