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ktv店長(cháng)崗位職責

發(fā)布時(shí)間:2017-09-23 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):KTV是娛樂(lè )的場(chǎng)所,那么作為KTV的店長(cháng),他們有哪些崗位職責呢?我們一起來(lái)看看吧。

  1量販式KTV店長(cháng)職責

  1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2、嚴格控制店內的損耗;

  3、維持店內整齊生動(dòng)的文化陳列;

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5、維持會(huì )所良好的顧客服務(wù);

  6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

  7、審核店內預算和支出;

  主要工作:

  1、全面負責門(mén)店管理及運作;

  2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃,并指導落實(shí);

  3、傳達并執行總部的工作計劃;

  4、負責與總部及其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通;

  5、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì);

  6、負責門(mén)店各部門(mén)工作人員的選拔和考評;

  7、倡導并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務(wù)環(huán)境;

  8、嚴格控制人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

  9、進(jìn)行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品。

  10、督促門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展;

  11、保障營(yíng)運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;

  12、負責全店人員的培訓;

  13、負責店內其他日常事務(wù)。

  輔助工作:

  1、指導門(mén)店人員在職培訓;

  2、協(xié)且總部有關(guān)化共事務(wù)的處理;

  3、向總部反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。

 

  2量販式KTV店長(cháng)崗位職責

  1、負責公司整個(gè)營(yíng)運現場(chǎng)的營(yíng)運,現場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。

  2、負責營(yíng)運現場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。

  3、負責營(yíng)運現場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運工作計劃,協(xié)調統籌、管理和督導工作。

  4、負責針對市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統計、分析,出合理化的建議。

  5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運干部會(huì )議、員工大會(huì ),制定周宣達和例行事項。

  6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的貫述和要求。

  7、負責有效督導營(yíng)運現場(chǎng)成本的預算。

  8、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并部署實(shí)施和跟進(jìn)結果。

  9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。

  10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節流工作。

  11、制定公司營(yíng)業(yè)目標,并根據營(yíng)業(yè)目標達成率做出總結改善方案。

  12、對公司各項統計資料的數據進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。

  13、負責安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。

  14、負責各部門(mén)進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、日常耗品的督核工作。

  15、各項營(yíng)運問(wèn)題的收集、調整、協(xié)調、解決工作。

  16、負責制定營(yíng)運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。

  17、制定并執行營(yíng)運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

  18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。

  19、負責營(yíng)運、行政、保安、后勤,各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通,保證營(yíng)運現場(chǎng)的通暢。

  20、負責公司培訓、營(yíng)運、策劃的制定,在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。

  21、對公司營(yíng)運現場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正,并對情節嚴重的客訴進(jìn)行處理和解決。

  22、收集消費者的意見(jiàn)和建議,并根據建議結合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。

  23、負責督核營(yíng)運現場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。

  24、對營(yíng)運現場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。

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