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如何打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊

發(fā)布時(shí)間:2017-08-12編輯:唐露

  銷(xiāo)售是企業(yè)實(shí)現盈利的最終環(huán)節,所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊就顯得不可或缺。以下是小編為大家推薦的人力資源相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

  選擇優(yōu)秀的領(lǐng)導人

  在銷(xiāo)售團隊建立初期,團隊領(lǐng)導人的選擇非常重要,因為他承擔著(zhù)整個(gè)團隊方向和規劃的重任。

  唐太宗李世民,他知曉魏征敢做敢說(shuō)的性格,就把魏征放在諫官的位置,這樣可以時(shí)時(shí)提醒自己“以人為鑒”,最終成就了“貞觀(guān)之治”的大好局面,因此優(yōu)秀的領(lǐng)導人懂得根據每個(gè)人的興趣和特長(cháng)把他們安置在適合自己的崗位上。只有知人善任的銷(xiāo)售領(lǐng)導才能幫助企業(yè)組建一支具有爆發(fā)力、可以創(chuàng )造最佳效益的銷(xiāo)售團隊,因此企業(yè)應該重視銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導的甄選和培養。

  為銷(xiāo)售員提供培訓與發(fā)展的機會(huì )

  每個(gè)人除了生存的需求,都擁有向上發(fā)展、自我實(shí)現的需要,如果企業(yè)可以為每位銷(xiāo)售員提供培訓和發(fā)展機會(huì ),銷(xiāo)售員會(huì )更愿意對企業(yè)忠誠,銷(xiāo)售團隊的整體水平也會(huì )得到提升。

  因此企業(yè)在管理銷(xiāo)售團隊時(shí),應該重視每位銷(xiāo)售員的個(gè)人發(fā)展計劃和職業(yè)規劃,以滿(mǎn)足他們不同階段的需求:

  對于剛剛進(jìn)入行業(yè)、急需實(shí)踐經(jīng)驗的銷(xiāo)售新人,企業(yè)應該跟多給予他們學(xué)習、實(shí)踐的機會(huì ),幫助他們快速適應崗位;

  對于經(jīng)驗充足,但能力需要提升的銷(xiāo)售員,企業(yè)可以多對他們進(jìn)行銷(xiāo)售技能及其他輔助能力的培訓,幫助他們更具競爭力;

  而對于那些經(jīng)驗十分充足、能力非常優(yōu)秀的員工,應充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢,為他們提供晉升機會(huì ),給予能力的肯定,讓他們去開(kāi)辟新市場(chǎng)。

  銷(xiāo)售員發(fā)展計劃和職業(yè)規劃的管理,除了人事部門(mén)有責任,銷(xiāo)售領(lǐng)導也應該引起重視:在日常的業(yè)務(wù)中,注意觀(guān)察每位銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度,及時(shí)了解和跟進(jìn),比如在移動(dòng)辦公平臺上,銷(xiāo)售領(lǐng)導可以運用銷(xiāo)售管理功能,了解銷(xiāo)售員每天的客戶(hù)拜訪(fǎng)次數、新增客戶(hù)數、成交客戶(hù)數等等,分析數據以了解銷(xiāo)售員的客戶(hù)管理進(jìn)度,或者通過(guò)工作日志來(lái)收集銷(xiāo)售員日、周、月度工作情況和完成度等,或者通過(guò)其他有效的方法和工具來(lái)深度了解底下銷(xiāo)售員的工作情況和所處階段,用自己掌握到的一手資料配合人事部門(mén)及時(shí)對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的崗位進(jìn)行調整及提升。

  構建良性競爭體系

  良性的內部競爭可以讓銷(xiāo)售團隊成員增強壓迫感和危機意識,力爭上游。所謂良性競爭,指的是相互合作中的競爭:銷(xiāo)售員在日常工作中應該互相分享方法和經(jīng)驗,以求共同進(jìn)度;在面對大客戶(hù)時(shí),應該注重團隊合作和分解任務(wù)等等。通過(guò)多種方法和形式在團隊內塑造互相學(xué)習、你追我趕的良好風(fēng)氣。

  良性競爭體系的構建需要企業(yè)在績(jì)效報酬制度上予以支持,并協(xié)調好競爭與合作的關(guān)系:

 、鸥偁幣c評價(jià)要公平;

 、茍蟪隀C制要平衡個(gè)人與團隊的利益;

 、且詼厍閼土P為主;

 、裙膭钕冗M(jìn)幫助后進(jìn)。

  讓大家充滿(mǎn)團隊歸屬感

  一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊必定是一支擁有強烈歸屬感的團隊,因為擁有強烈歸屬感的銷(xiāo)售員會(huì )對自己的工作更具責任心。所謂銷(xiāo)售團隊的歸屬感,指的是銷(xiāo)售員個(gè)人自己感覺(jué)被別人或被團體認可與接納時(shí)的一種感受。那么,怎樣才能讓大家充滿(mǎn)團隊歸屬感呢?

 、沤F隊共同的愿景和目標。當團隊的愿景可以更好的與個(gè)人愿景結合的時(shí)候,銷(xiāo)售員對團隊的依賴(lài)和被認可感也就更強,因此也會(huì )自動(dòng)自發(fā)的工作。這需要企業(yè)協(xié)調好個(gè)人與團隊之間的關(guān)系,比如銷(xiāo)售員希望在工作中得到什么樣的回報,希望在怎樣的團隊中工作,以及在一定階段里對于職業(yè)的規劃。企業(yè)應該結合自身對銷(xiāo)售員進(jìn)行合理的安排,以達到共同的目標和愿景。

 、谱屼N(xiāo)售員感到“家”的溫暖。不管是新的營(yíng)銷(xiāo)人員還是老的業(yè)務(wù)員,他們在生活和業(yè)務(wù)都會(huì )遇到困難和挫折,團隊要有家庭的氛圍,及時(shí)對有困難的銷(xiāo)售員給予關(guān)懷,幫助銷(xiāo)售員想方設法克服困難、總結經(jīng)驗,幫助其找到最佳的工作狀態(tài)。

  打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊需要從多個(gè)角度出發(fā),雖然各行各業(yè)都有自己的特點(diǎn),但也許你能從我說(shuō)的方法中找到一些可借鑒的。


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