1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作,保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,對各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報,以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽;
6、***時(shí),要嚴格交接手續,做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認;
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位,不準私自會(huì )客辦私事,看書(shū)報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門(mén),待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生;
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團結和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。