店長(cháng)崗位職責（通用20篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的店長(cháng)崗位職責，歡迎大家分享。

　　店長(cháng)崗位職責 1

　　1、完成并指導店員完成銷(xiāo)售目標。

　　2、品牌宣傳推廣與商品的銷(xiāo)售工作及客戶(hù)服務(wù)等。

　　3、負責老顧客的日常維護與回訪(fǎng)。

　　4、商品陳列及盤(pán)點(diǎn)工作。

　　5、門(mén)店經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(POP、價(jià)簽、衛生、經(jīng)營(yíng)秩序等)。

　　店長(cháng)崗位職責 2

　　1.在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。全權負責處理店內的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，

　　2.全權負責處理店內的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標。公司所指定的目標。確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標，

　　3.確定本店經(jīng)營(yíng)方針并制定管理目標，根據總部建立的規章制度、操作規程監督貫徹執行。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏銳性。制定市場(chǎng)拓展計劃，審核分析每月各部門(mén)報表，檢查各部門(mén)報表營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃的完成情況并采取相應對策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　4.主持每周管理人員會(huì )議，和每月員工大會(huì )，認真聽(tīng)取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問(wèn)題做出講評和指示，傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，保持高效的工作系統。

　　5.有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　6.加強本店安全管理工作，重視設施設備的.維修保養。

　　7.重視保持不錯的公共關(guān)系，樹(shù)立本店品牌意識和形象，代表公司出面接待重要顧客。

　　8.指導、培訓和吸納人才，提升本店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　9.認真做好中層以上人員的任免、選聘。決定機構設置，員工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用、考核、獎懲和晉升工作。

　　10.以身作則，主動(dòng)關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問(wèn)題，獎懲分明，使公司有高度的凝聚力，激發(fā)員工高度的工作熱情和責任感去努力完成本職工作。

　　店長(cháng)崗位職責 3

　　1、及時(shí)收集行業(yè)內相關(guān)信息，并制定相應的競爭策略和促銷(xiāo)策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標；

　　3、每日、周、月監控的'數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　4、進(jìn)行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；

　　5、領(lǐng)導客服團隊完成銷(xiāo)售目標，把銷(xiāo)售任務(wù)轉變?yōu)殇N(xiāo)售成果。

　　店長(cháng)崗位職責 4

　　1、負責本店的經(jīng)營(yíng)管理工作，保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

　　2、標準推行總部的規章制度、工作程序、質(zhì)量標準。

　　3、代表本店向公司做工作匯報，并提出相應業(yè)務(wù)和管理咨詢(xún)。

　　4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視，檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛生環(huán)境，并及時(shí)采取措施解決。

　　5、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　6、嚴格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監控，落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內的合同的執行，控制本店的各項開(kāi)支及成本消耗。

　　7、日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)的執行到位。

　　8、加強員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的'思想和生活，加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，培訓店里所有員工相關(guān)禮儀。

　　9、協(xié)調、平衡各崗位的關(guān)系，發(fā)現矛盾及時(shí)解決。

　　10、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施。

　　11、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效，及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn)。

　　店長(cháng)崗位職責 5

　　1、全面負責店面的日常管理工作，執行公司的'管理制度，傳達公司的管理方針；

　　2、帶領(lǐng)門(mén)店員工完成既定營(yíng)業(yè)指標；

　　3、維護顧客關(guān)系，保持良好的顧客滿(mǎn)意度；

　　4、負責店面團隊建設，處理好員工關(guān)系，對新入職員工做好指導，培訓工作：

　　店長(cháng)崗位職責 6

　　1、積極主動(dòng)的為客服務(wù)，了解客情，收集意見(jiàn)，及時(shí)上報。

　　2、以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作。

　　3、負責指導帶領(lǐng)新上崗員工，完成必要的培訓工作。

　　4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息并進(jìn)行分析預測。

　　5、工作中積累經(jīng)驗，提高自身能力，有強烈的.責任心、進(jìn)取心。

　　6、當上級負責人因事外出，代理其處理該營(yíng)業(yè)時(shí)段的各項管理工作。

　　7、晉升空間大，機會(huì )多，不同崗位，不同職責。

　　8、熟悉門(mén)店各類(lèi)營(yíng)運崗位工作內容，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　9、接受系統的門(mén)店及總部營(yíng)運培訓，掌握門(mén)店營(yíng)運管理流程；

　　10、通過(guò)晉升考核，成為門(mén)店負責人、督導、區經(jīng)，負責門(mén)店營(yíng)運管理；

　　11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　12、負責組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員。評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。

　　13、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　14、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，了解、分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供完善的房產(chǎn)規劃及信息咨詢(xún)。

　　15、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。

　　16、利用個(gè)人客戶(hù)資源庫，網(wǎng)絡(luò )平臺，市場(chǎng)等結合渠道聯(lián)系顧客，確定意向客戶(hù)。

　　17、負責合同簽訂、應收賬款管理。

　　18、執行公司各項銷(xiāo)售政策，達成業(yè)績(jì)目標。

　　店長(cháng)崗位職責 7

　　1、對門(mén)店的"日常營(yíng)運管理工作負責；

　　2、協(xié)調各部門(mén)人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責；

　　3、對門(mén)店人員、物料、設備、清潔的平安操作負責；

　　4、對突發(fā)事務(wù)的預防、處理；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)

　　6、對內外場(chǎng)工作的指導與監督，提升服務(wù)品質(zhì)；

　　7、有效的限制營(yíng)業(yè)點(diǎn)的成本費用與預算；

　　8、完成公司制定的.營(yíng)業(yè)目標；

　　9、做好門(mén)店的員工培訓工作，宣揚公司企業(yè)文化，增加員工凝合力；

　　店長(cháng)崗位職責 8

　　1、對店長(cháng)負責，傳達店長(cháng)指示和決議，并監督執行，為店長(cháng)解決日�，嵤�，提高店長(cháng)工作效率。

　　2、賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)

　　3、與總部人事、文員、后勤的接口，門(mén)店各部門(mén)，總部各部門(mén)住處通知，準確傳達。

　　4、負責門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。

　　5、門(mén)店日常會(huì )議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準確傳達。

　　6、門(mén)店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。

　　7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費用住處的記錄、統計分析，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)度的統計分析。

　　8、門(mén)店各種資料檔案的'統一登記管理。

　　9、店長(cháng)交辦的其它事項，各部門(mén)相關(guān)報表的跟催

　　10、執行店長(cháng)行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。

　　店長(cháng)崗位職責 9

　　1、負責店鋪的正常運營(yíng)，執行公司各項標準化工作，完成門(mén)店銷(xiāo)售目標；

　　2、維護公司品牌形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、對門(mén)店店員進(jìn)行日常管理及監督。

　　店長(cháng)崗位職責 10

　　1、負責新開(kāi)店鋪的前期各項準備工作，快速將新店帶入正常營(yíng)運工作狀態(tài);

　　2、對新開(kāi)店所有員工進(jìn)行系統培訓，指導店長(cháng)快速接手門(mén)店各項管理工作;

　　3、按公司標準化流程、制度管理新開(kāi)店鋪，確保所有人員在形象、服務(wù)、銷(xiāo)售技能等方面與公司要求高度一致;

　　4、與公司各部門(mén)、商場(chǎng)方面保持良好的溝通合作關(guān)系;

　　5、對公司人、貨、場(chǎng)負責同時(shí)處理店鋪突發(fā)事件;

　　6、完成公司下達的'各項工作指令，并積極參與部門(mén)活動(dòng)執行環(huán)節工作。

　　店長(cháng)崗位職責 11

　　1、監督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)；

　　2、保證門(mén)店的清潔衛生與安全；

　　3、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；

　　4、決定除樓面經(jīng)理以外的.人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

　　5、總部各項指令和規定的宣布與執行；

　　6、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫。

　　店長(cháng)崗位職責 12

　　1、負責自營(yíng)店鋪票銀結算，商品庫存盤(pán)點(diǎn)工作；

　　2、監督管理倉庫收料、盤(pán)點(diǎn)、發(fā)料、包裝、發(fā)貨運輸和記賬等的日常工作；

　　3、園區衍生品推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作；

　　4、負責產(chǎn)品運營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣，運營(yíng)數據分析、改良意見(jiàn)、品牌宣傳；

　　5、負責制定部門(mén)工作計劃，組織、安排人員落實(shí)工作；

　　6、負責督導員工執行公司的.各項管理制度，提高執行力。

　　店長(cháng)崗位職責 13

　　1.制定并執行門(mén)店的營(yíng)運計劃，并針對經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)施調整及整改

　　2.了解財務(wù)報告，控制成本，尋求機會(huì )點(diǎn)提升營(yíng)業(yè)額、增強利潤

　　3.招募、培訓、指導、發(fā)展團隊，增強團隊協(xié)作力及凝聚力

　　4.全面負責品牌標準的`執行，確保門(mén)店營(yíng)運流程符合pascucci標準，確保完成相關(guān)的pascucci qsac

　　5.全面負責管理庫存和食品、經(jīng)營(yíng)消耗品訂貨管理，確保門(mén)店貨品充足，確保毛利率和利潤

　　6.了解顧客意見(jiàn)回饋，為公司發(fā)展提供寶貴意見(jiàn)，并指導員工提供杰出服務(wù)，向顧客傳遞無(wú)與倫比的咖啡體驗

　　店長(cháng)崗位職責 14

　　1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，確保店鋪處于良好的運作狀態(tài);

　　2、負責店內日常運作管理，針對現場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問(wèn)題，及時(shí)指導下屬進(jìn)行工作改進(jìn)，并跟進(jìn)到位。

　　3、負責門(mén)店會(huì )員、內勤、排班及值班管理的'正常運作。

　　4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng)，分析門(mén)店銷(xiāo)售情況，關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競爭因素對銷(xiāo)售的影響，并及時(shí)向上級匯報。

　　5、負責與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通，建立良好的客情關(guān)系。

　　6、組織定期盤(pán)點(diǎn)，以確保門(mén)店庫存的準確性和貨品的有效性，并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結果上報區域經(jīng)理。

　　7、做好門(mén)店的訓練管理，負責門(mén)店員工的招聘、培訓和考核。

　　8、了解專(zhuān)柜員工現場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行的教導和培訓，幫助提高其個(gè)人能力。

　　9、遵守公司的規章制度，有效貫徹公司的各項政策，在規定范圍內對專(zhuān)柜人員有獎罰權。

　　10、向區域經(jīng)理報告。

　　店長(cháng)崗位職責 15

　　1、全面負責影城的經(jīng)營(yíng)和管理工作；

　　2、負責影城的安全保障、整體消防安全工作；

　　3、制定影城發(fā)展目標和行動(dòng)計劃；

　　4、負責影城市場(chǎng)推廣和賣(mài)品數據分析；

　　5、負責團隊管理，合理安排管理人員的.工作范圍，并加強監督管理；

　　6、定期總結并匯報影城經(jīng)營(yíng)管理情況，不斷改善經(jīng)營(yíng)管理；

　　7、負責處理觀(guān)眾投訴及各種重大突發(fā)事件。

　　店長(cháng)崗位職責 16

　　1、帶領(lǐng)店員達成公司既定的銷(xiāo)售目標;

　　2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷(xiāo)售數據分析等;

　　3、店面會(huì )議管理，包括晨會(huì )、夕會(huì )、周例會(huì )管理;

　　4、店面人員的`培訓、激勵;

　　5、做好老顧客的維護工作;

　　6、及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。

　　店長(cháng)崗位職責 17

　　1、帶領(lǐng)分店團隊，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)管理指標；

　　2、提供客人一個(gè)安全、干凈、舒適的居住環(huán)境，做好客戶(hù)服務(wù)工作，統籌協(xié)調酒店外部公共關(guān)系，維護公司的品牌形象和聲譽(yù)；

　　3、執行集團各項決議，高效完成集團提出的品質(zhì)整改方案。全面負責酒店的`日常經(jīng)營(yíng)管理工作，確保酒店各項工作正常運轉；

　　4、嚴格執行集團標準化管理制度與流程。積極探索標準化改進(jìn)方案，建立良好的酒店創(chuàng )新環(huán)境，與他人共同成功的管理和創(chuàng )新經(jīng)驗；

　　5、實(shí)現內部管理團隊的人才培養與結構優(yōu)化。推進(jìn)人才本地化戰略的實(shí)施進(jìn)程。做好員工培訓，確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧不斷提高，樹(shù)立酒店良好品牌口碑；

　　6、負責與加盟業(yè)主協(xié)調人事、采購、財務(wù)等方面問(wèn)題；

　　7、代表鉑濤與加盟業(yè)主溝通，保持健康共贏(yíng)的加盟合作關(guān)系；

　　店長(cháng)崗位職責 18

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的'實(shí)施;

　　2、執行總部下達的各項任務(wù);

　　3、協(xié)助品牌策劃部進(jìn)行門(mén)店各種促銷(xiāo)方案的確立并實(shí)施;

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育。

　　店長(cháng)崗位職責 19

　　1、檢查店內各設備設施及所有區域內衛生情況，補充的營(yíng)業(yè)所需用品。

　　2、認真貫徹和落實(shí)上級的工作安排及相關(guān)指示，嚴格要求自己落實(shí)執行各項工作要求，對工作有責任感。

　　3、負責整店內的日常工作，制定工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)并保證達成。

　　4、督導及考察員工的服務(wù)質(zhì)量，根據員工服務(wù)中存在的問(wèn)題，提交培訓建議給上級。

　　5、定期給員工開(kāi)會(huì )，總結及分析日常工作中存在的不足，對員工進(jìn)行服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧及專(zhuān)業(yè)技能的培訓，達到揚長(cháng)避短的效果。

　　6、嚴格控制易耗物品的使用，合理使用資源。

　　7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調店員之間的關(guān)系，維護良好的.紀律，保證門(mén)店各環(huán)節的正常營(yíng)運。

　　8、根據本店服務(wù)項目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行客源和客情分析，做好會(huì )員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預約工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責 20

　　1、負責公寓招租工作，有效保障公寓門(mén)店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現；

　　2、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的'日常管理和基礎服務(wù)；

　　3、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運營(yíng)狀態(tài)，定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)競品價(jià)格和公寓銷(xiāo)售策劃建議；

　　4、建立。維護良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會(huì )關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；

　　5、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作。

【店長(cháng)崗位職責】相關(guān)文章：

店長(cháng)的崗位職責03-11

店長(cháng)崗位職責01-19

店長(cháng)崗位職責最新 店長(cháng)崗位職責最新內容11-18

公寓店長(cháng)崗位職責08-09

運營(yíng)店長(cháng)崗位職責06-07

店鋪店長(cháng)崗位職責08-07

(實(shí)用)店長(cháng)崗位職責11-28

書(shū)店店長(cháng)崗位職責01-09

店長(cháng)簡(jiǎn)單崗位職責09-24

儲備店長(cháng)的崗位職責07-24