營(yíng)運主管的崗位職責18篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)運主管的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)運主管的崗位職責1
1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。
2、加強業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹(shù)立良好的公司形象,保持各崗位的衛生整潔,加強防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養良好的工作習慣、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、解決,嚴格執行崗位責任制。
5、認真開(kāi)好每天的班前、班后會(huì ),進(jìn)行相關(guān)的培訓并保證會(huì )議質(zhì)量。
6、根據員工的工作能力,合理、公平的安排工作。
7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規范執行情況的監督與管理。
8、加強與其它部門(mén)的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴格按排班表出勤管理,及時(shí)匯報工作情況、聽(tīng)取指示、準確落實(shí),認真填寫(xiě)《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
10、負責商品調價(jià)、報損、退換的具體工作。
11、執行公司的促銷(xiāo)計劃,核查促銷(xiāo)折讓商品的.實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報、POP到位情況等。
12、對調價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品,檢查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門(mén)促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。
14、負責商品陳列和展示。
15、負責安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調查,對商品質(zhì)量和各類(lèi)標識進(jìn)行抽查。
16、負責單據的審核、傳遞。
17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
18、負責缺崗時(shí)的補位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負責鑰匙的管理。(各區域工作臺)
22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。
23、負責商品的補貨、審核。
24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領(lǐng)及準備工作,樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負責員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門(mén)經(jīng)理負責,認真完成上級領(lǐng)導的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。
營(yíng)運主管的崗位職責2
職責
1、參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施。
2、負責重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。
3、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。
4、根據市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準后執行。
5、負責重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,
2、5年以上市場(chǎng)經(jīng)驗,有大型美容、產(chǎn)后恢復管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、極具創(chuàng )新意識,敏銳的市場(chǎng)洞察力,具備邏輯分析能力,善于利用數據對用戶(hù)需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;
4、具備良好的市場(chǎng)敏感度,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻的`理解和認知。
營(yíng)運主管的崗位職責3
崗位要求:
1、全面負責或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運管理,確保項目完成總部的年度運營(yíng)指標;
2、根據商場(chǎng)年度指標,組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;
3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算,并有效的進(jìn)行管理與控制。
4、根據商場(chǎng)的定位,配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作;
5、根據區域企劃營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn),協(xié)助做好全年的營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng),帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、擴大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。
6、負責協(xié)助監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全,保證設施設備正常運行,保安保潔、內外部的`整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài);
7、做好商場(chǎng)的團隊建設和人才培養,不斷提高公司的凝聚力、調動(dòng)員工的積極性。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷;
2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心營(yíng)運/運營(yíng)管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理,了解項目物業(yè)工程知識;
4、較強的文字處理能力,語(yǔ)言表達能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學(xué)習力;
5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略,極強的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力;
6、熟練掌握辦公軟件操作。
營(yíng)運主管的崗位職責4
1、負責商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;
2、負責商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作,包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓管理工作;
3、負責商戶(hù)管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;
4、負責商場(chǎng)租賃安全管理,包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監管、進(jìn)出貨的把控等;
5、負責商鋪商品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;
6、領(lǐng)導臨時(shí)交辦各項工作。
營(yíng)運主管的崗位職責5
1、負責對各商戶(hù)商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,提升現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。
2、負責廣場(chǎng)現場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設施的正常運行。
3、協(xié)助現場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調,維護正常經(jīng)營(yíng)秩序。
4、關(guān)注和掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況動(dòng)態(tài)。
5、定期完成商家結構和經(jīng)營(yíng)情況分析,負責樓層商戶(hù)數據的`收集、整理、分析。
6、完成樓層銷(xiāo)售周報表并且發(fā)送。商戶(hù)管理1、負責商戶(hù)關(guān)系維護,加強與商戶(hù)的溝通和聯(lián)系
7、負責商戶(hù)租金、其它費用的催繳。
8、協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng),費用收繳及預警調整工作。
9、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現場(chǎng)突發(fā)事件、衛生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設施設備維護問(wèn)題的溝通。
營(yíng)運主管的崗位職責6
職責:
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理對項目經(jīng)營(yíng)計劃的執行完成情況進(jìn)行監督和確認;
2、協(xié)助組織運營(yíng)會(huì )議,階段性地總結分析計劃完成情況,提出預警或計劃調整建議;
3、負責跟蹤、督辦重點(diǎn)工作,協(xié)調計劃執行過(guò)程中各部門(mén)的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、統招本科及以上學(xué)歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗。
2、為人正直,溝通表達能力強,熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)節點(diǎn)及流程。
營(yíng)運主管的`崗位職責7
職責:
1、制定品牌目標管理計劃,落實(shí)實(shí)現目標的各項措施,確保完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負責廣場(chǎng)營(yíng)運現場(chǎng)管理,包括貨源管理、人員管理、促銷(xiāo)管理、服務(wù)管理。
3、組織對商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各品牌制定調整方案,并組織實(shí)施。
4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門(mén)店運營(yíng)管理制度的建議。
5、組織人員開(kāi)展市場(chǎng)調查,獲取競爭對手營(yíng)銷(xiāo)資料,分析市場(chǎng)狀況,提出調整經(jīng)營(yíng)策略的建議。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、具有較強的溝通協(xié)調及創(chuàng )新能力;具有較強的計劃與推進(jìn)能力;
3、具備良好的.語(yǔ)言、文字表達能力,一定的邏輯分析、市場(chǎng)信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上營(yíng)運管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗;二年以上同等崗位工作經(jīng)驗。
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
營(yíng)運主管的崗位職責8
1、負責商場(chǎng)商戶(hù)信息臺賬管理,關(guān)注商戶(hù)租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶(hù),提前了解其續租意向,協(xié)助上級完成后續租賃方案。
2、負責租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)接鋪手續辦理和工程的協(xié)調管理。
3、負責商戶(hù)裝修期間跟蹤、協(xié)調管理。
4、督導租戶(hù)各相關(guān)證件的.辦理(營(yíng)業(yè)執照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等)。
5、負責對違反商場(chǎng)管理制度租戶(hù)進(jìn)行內部處理及發(fā)文。
6、負責商場(chǎng)營(yíng)運數據的提取,并分析商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
7、負責商戶(hù)租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營(yíng)運主管的崗位職責9
1、開(kāi)柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類(lèi)匯報總結編寫(xiě)、特賣(mài)進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠(chǎng)商貨品、柜臺裝修跟場(chǎng)、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)群、客戶(hù)數量等營(yíng)運信息,并提出合理化建議。
3、廠(chǎng)商進(jìn)出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場(chǎng)商戶(hù)的'經(jīng)營(yíng)情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門(mén)搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現場(chǎng)對營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠(chǎng)商進(jìn)出貨手續。
營(yíng)運主管的崗位職責10
1、負責公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),營(yíng)造公司良好的發(fā)展運營(yíng)內部環(huán)境,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售、售后等系統經(jīng)營(yíng)與管理性工作。
3、負責品牌運營(yíng)管理,包括品牌店開(kāi)店計劃、實(shí)施、服務(wù)規范及商品與價(jià)格管理工作。
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
5、數據監控:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風(fēng)險的預見(jiàn)能力,提前做好預防措施。
6、解決各項租戶(hù)投訴以及銷(xiāo)售服務(wù)中遇到的問(wèn)題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進(jìn)、協(xié)調項目所有租戶(hù)營(yíng)業(yè)有關(guān)證照辦理(營(yíng)業(yè)執照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等)。
8、組織部門(mén)進(jìn)行租戶(hù)應收賬款催收,確保應收賬款合理控制。
9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮,維護客戶(hù)服務(wù)目標和所有責任區表現目標,識別和分析運營(yíng)中的問(wèn)題和挑戰,促進(jìn)解決方案的制定,以防止再次發(fā)生。
10、提倡業(yè)務(wù)決策;以身作則,為員工展示誠實(shí)、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作,確?绮块T(mén)工作得到認可。
12、為部門(mén)員工樹(shù)立榜樣,展現正確的行為標準,根據每個(gè)職位的工作描述傳達績(jì)效預期,并監控進(jìn)展。
13、了解員工的工作崗位,監督和管理員工,管理所有日常工作,能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過(guò)團隊成員來(lái)彌補運營(yíng)任何職能的缺失,以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息,不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務(wù),監督整個(gè)服務(wù)部的運作以保持高標準服務(wù)。
15、確保每一個(gè)員工及時(shí)了解購物中心各種更新的管理知識、促銷(xiāo)計劃、政策變動(dòng),并處理好內部的溝通及聯(lián)系。
16、確保公平、一致地管理政策,根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件,并支持同事評審過(guò)程。
17、按照公司的經(jīng)營(yíng)目標,和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期對整個(gè)物業(yè)進(jìn)行外觀(guān)、安全、人員配備、安保和維護檢查。
19、了解并能夠執行所有應急計劃,包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等,了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的.活動(dòng)前后的重要信息,觀(guān)察員工的服務(wù)行為,確保所有穿制服的員工準確穿法,也時(shí)時(shí)刻刻佩戴名牌,需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示,參與車(chē)庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
營(yíng)運主管的崗位職責11
1、根據公司下達的各項規定和指標,認真搞好經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責員工管理,加強員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細致地做好員工的思想工作,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、負責分解銷(xiāo)售計劃,掌握經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,對各供應商的商品結構,經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導,及時(shí)掌握各專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況,并給予指導性的建議和改進(jìn)措施,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
4、經(jīng)營(yíng)結構及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議,不斷與供應商溝通,不斷推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、負責商品質(zhì)量管理,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售,定期組織員工市場(chǎng)調研,反饋調研信息。
6、全面負責樓層營(yíng)運管理工作,按公司對企業(yè)形象的統一要求,具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理,嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度,保證營(yíng)運活動(dòng)的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門(mén)會(huì )議,及時(shí)傳達總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì )議、文件精神。
8、嚴抓消防安全工作,培養員工的'消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門(mén)工作目標,能夠做出非常正確的決策,工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認真組織實(shí)施市場(chǎng)調查,為賣(mài)場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。
營(yíng)運主管的崗位職責12
1、組織本樓層工作會(huì )議和每日早晚例會(huì ),傳達上級指示精神,反映員工及商戶(hù)情況,起承上啟下的作用。
2、認真協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內容,發(fā)現違規及時(shí)糾正。
3、了解商戶(hù)人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報,研究予以解決。
4、嚴格落實(shí)商戶(hù)的員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度。
5、熟悉員工的工作狀況,分析容易出現的.問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)。
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場(chǎng)調查,反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及客戶(hù)的真正需求,定期進(jìn)行總結報告。
9、監督商戶(hù)的員工班次,確保商戶(hù)內員工能定崗。
10、努力學(xué)習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細節,對商戶(hù)人員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12、協(xié)助主持部門(mén)會(huì )議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養,給員工樹(shù)立良好形象。
14、負責商戶(hù)每月租金催繳。
15、處理顧客投訴,專(zhuān)人跟進(jìn),對不能處理的及時(shí)上報。
營(yíng)運主管的崗位職責13
1、協(xié)助經(jīng)理,按定位要求執行并負責品牌招商合作、接洽及確定;
2、負責樓層商戶(hù)合作、欠款跟催協(xié)助,服務(wù)落地;
3、負責各項調整類(lèi)數據工作;
4、負責商戶(hù)進(jìn)駐、撤離銜接,道具形象審核;
5、負責招商類(lèi)檔案整理
6、負責分管樓層現場(chǎng)運營(yíng)、企劃案落地、環(huán)境清潔維護;
7、負責銷(xiāo)售數據的整理,對招商提出改善性建議;
8、執行導購員管理及實(shí)施;
9、商戶(hù)進(jìn)駐協(xié)助及監督,道具現場(chǎng)落地審核;
10、品牌函件、樓層巡場(chǎng)日志等營(yíng)運類(lèi)檔案規整。
營(yíng)運主管的崗位職責14
1、負責商場(chǎng)區域的運營(yíng)管理工作,包括每日巡檢賣(mài)場(chǎng)的場(chǎng)地衛生、合作商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、設備設施運行情況等;
2、負責合作商戶(hù)日常運營(yíng)管理、包括商戶(hù)的貨品和人員出入管理、商戶(hù)的開(kāi)閉店、商戶(hù)貨品、設備的擺放管理;
3、負責做好商戶(hù)服務(wù)工作,收集商戶(hù)意見(jiàn),與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系;
4、負責商戶(hù)各項租賃費用與運營(yíng)費用的催繳;
5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴,并組織收集商戶(hù)和顧客意見(jiàn);
6、觀(guān)察發(fā)現商場(chǎng)營(yíng)運過(guò)程中出現或存在的.問(wèn)題,提出解決方案并及時(shí)落實(shí)到位;
7、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
營(yíng)運主管的崗位職責15
1、制定招商運營(yíng)部的管理制度,主持招商運營(yíng)部的日常工作;
2、獨立規劃業(yè)務(wù)工作,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在招商活動(dòng)中發(fā)現和處理問(wèn)題;
3、獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
4、制定、分解經(jīng)營(yíng)指標,并監督檢查完成情況;
5、負責公司招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督;
6、負責商場(chǎng)的日常運營(yíng)管理,協(xié)調溝通商戶(hù)關(guān)系;
7、負責商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的'策劃及組織實(shí)施。
任職要求
1、男女不限,年齡:30—44 ,大專(zhuān)以上學(xué)歷,(本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮),專(zhuān)業(yè)不限;
2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營(yíng)運管理經(jīng)驗(具有化妝品招商運營(yíng)管理者優(yōu)先考慮);
3、熟悉大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心開(kāi)業(yè)前期籌備相關(guān)工作,有完整的商業(yè)項目招商及營(yíng)運工作經(jīng)歷;
4、可接受異地派遣。
營(yíng)運主管的崗位職責16
職責:
1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經(jīng)營(yíng)情況及分析,幫助商鋪做好銷(xiāo)售;
2、負責現場(chǎng)突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢(xún)等);
3、負責巡場(chǎng)問(wèn)題的處理(設備報修、環(huán)境衛生打掃、安全隱患檢查、廣告內容過(guò)期)及跟蹤;
4、日常營(yíng)業(yè)管理和樓面巡場(chǎng)檢查(商鋪衛生、商鋪廣告、營(yíng)業(yè)情況,意見(jiàn)問(wèn)題反饋,購物中心形象和廣告、促進(jìn)商戶(hù)和和諧發(fā)展等);
5、配合其他部門(mén)做好各商鋪(商戶(hù))文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報送服務(wù)臺廣播;
6、協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成負責區域商鋪(商戶(hù))租金和物業(yè)、水電費的收;
7、商鋪(商戶(hù))商品檢查,對不符合要求的及時(shí)反饋處理;
8、配合市場(chǎng)部做好活動(dòng)的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;
9、對商鋪(商戶(hù))進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的'傳達;
10、對商鋪(商戶(hù))人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓。
任職資格:
1、25—35歲,全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗,具有購物中心或其他綜合體營(yíng)運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、良好的口頭表達及書(shū)面匯報能力;
4、熟練掌握辦公軟件;
5、熟知商場(chǎng)的管理流程,善于與各類(lèi)顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件;
6、具有良好的語(yǔ)言表達與人溝通能力,有醫藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
營(yíng)運主管的崗位職責17
一、工程管理
1、負責全區域的遺留工程問(wèn)題,協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調
2、負責將工程遺留單開(kāi)給項目部,做好商戶(hù)遺留工程的跟進(jìn)
3、及時(shí)將問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,并做好相應記錄
二、現場(chǎng)管理
1、每天跟進(jìn)商鋪的`動(dòng)態(tài),了解各商戶(hù)的情況巡查發(fā)現的問(wèn)題
2、保證客戶(hù)能正常開(kāi)業(yè),不影響商場(chǎng)的形象
3、對重點(diǎn)區域的商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理,處理相關(guān)問(wèn)題
4、記錄商戶(hù)開(kāi)鋪時(shí)間,要求其能按照商場(chǎng)規定時(shí)間開(kāi)關(guān)鋪
5、負責協(xié)助上級領(lǐng)導的催繳費,盡量達到公司要求
6、定期收集商家的經(jīng)營(yíng)數據并進(jìn)行分析
7、與營(yíng)銷(xiāo)部核對每月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),現場(chǎng)執行和配合活動(dòng)
營(yíng)運主管的崗位職責18
職責:
1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn),按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項
4、所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的.品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、熟練操作辦公軟件,會(huì )使用CAD、PPT,具備一定的公文寫(xiě)作能力
4、3年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗,2年以上基層主管經(jīng)驗
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