營(yíng)運主管工作崗位職責15篇
現如今，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的營(yíng)運主管工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)運主管工作崗位職責1
1、負責分管區域經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作
3、負責分管區域環(huán)境維護、現場(chǎng)營(yíng)運及突發(fā)事件的解決處理
4、負責分管區域商戶(hù)衛生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作的.管理和檢查
6、負責商場(chǎng)內各商鋪及公共區域的POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作
營(yíng)運主管工作崗位職責2
職責：
1、按公司委托經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理流程及工作制度要求，進(jìn)行日常"委托經(jīng)營(yíng)"業(yè)主溝通洽談工作;
2、負責營(yíng)運期樓層商戶(hù)的兩費收繳;
3、負責檢查和監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況，負責報修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);
4、負責對所轄區域商戶(hù)的`經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析，整理。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營(yíng)運工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通表達、組織協(xié)調能力。
營(yíng)運主管工作崗位職責3
1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門(mén)各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門(mén)年度指標，參與公司重大決策;
3).主管日常營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場(chǎng)日常工作;
4).有效處理在一線(xiàn)發(fā)現的問(wèn)題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶(hù)營(yíng)運、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;
7).全面負責營(yíng)運、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的工作計劃，績(jì)效考核，檢查并指導各項工作的'開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;
8).負責協(xié)調工商局、物價(jià)局、藥監局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當地媒體的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規章制度并檢查監督執行情況;
9).配合總經(jīng)理執行、完成各項管理工作。
營(yíng)運主管工作崗位職責4
1、 整體把控銷(xiāo)售隊伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出整改方案，確保整改效果;
2、 負責所在機構的業(yè)績(jì)追蹤與督導，以確保業(yè)績(jì)目標的達成，及時(shí)提出業(yè)績(jì)預警，確�？己撕细衤�;
3、 負責每日業(yè)績(jì)播報及督導員工CRM系統錄入工作;
4、 組織協(xié)調總部層面的'新人培訓、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓、管理訓等內容。;
5、 實(shí)施每日的早會(huì )主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓統計;
6、 主持一般客戶(hù)沙龍、產(chǎn)品路演等客戶(hù)活動(dòng);
7、 做好線(xiàn)上課程培訓體系內容的學(xué)習敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作;
8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場(chǎng)活動(dòng)的計劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執行等工作;
9、 負責CRM系統中機構市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;
10、負責統計及分析活動(dòng)數據并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及其他運營(yíng)工作。
營(yíng)運主管工作崗位職責5
職責：
1、根據公司要求組織編寫(xiě)規章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統一;
2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;
3、對規章制度提出修改、補充意見(jiàn)，并逐步完善;
4、監控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;
6、根據要求統計公司各類(lèi)數據，制作各類(lèi)報表;
7、對數據進(jìn)行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;
8、實(shí)時(shí)對數據進(jìn)行維護，保證數據的有效性、真實(shí)性、準確性;
9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售分析、活動(dòng)方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷(xiāo)售都能達到標準;
2.有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優(yōu)秀的、執行力強的`團隊;
3.大專(zhuān)以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀(guān)。
營(yíng)運主管工作崗位職責6
1、根據營(yíng)運管理規章制度，進(jìn)行商戶(hù)管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；
2、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運、撤場(chǎng)各類(lèi)工作；
3、妥善處理客戶(hù)投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對商戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行統計分析，持續提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力；
5、組織策劃各類(lèi)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；
6、負責商戶(hù)每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運管理工作，并監管物業(yè)方工作執行完成情況。
營(yíng)運主管工作崗位職責7
職責：
1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運營(yíng)基礎工作，包含圖紙的修改、商戶(hù)看場(chǎng)、項目調研、合同簽訂等工作;
2、負責開(kāi)業(yè)后賣(mài)場(chǎng)的人員管理工作，包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;
3、負責開(kāi)業(yè)后賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境管理工作，包含店面衛生、照度、陳列等管理;
4、負責賣(mài)場(chǎng)貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進(jìn)出貨等管理工作;
5、負責賣(mài)場(chǎng)服務(wù)及退換貨的.管理工作;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、較強語(yǔ)言表達能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務(wù)規范，熟練運用OFFICE軟件;
3、有較強的抗壓能力，能適應倒班，熱愛(ài)商業(yè)行業(yè)。
營(yíng)運主管工作崗位職責8
職責：
1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項
4、所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的'品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、熟練操作辦公軟件，會(huì )使用CAD、PPT，具備一定的公文寫(xiě)作能力
4、3年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗
營(yíng)運主管工作崗位職責9
職責：
1、根據公司的經(jīng)營(yíng)方向，負責所管轄區域或店鋪的日常經(jīng)營(yíng)運作;
2、執行公司下達的促銷(xiāo)計劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門(mén)的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，負責促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳與推廣;
3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷(xiāo)，對促銷(xiāo)效果及每期業(yè)績(jì)情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度;
4、對部門(mén)簽訂的購銷(xiāo)合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應商合同、書(shū)證檔案;
5、協(xié)助處理顧客投訴及現場(chǎng)發(fā)生的緊急事件。
任職條件：
1、具有良好的.溝通能力及語(yǔ)言表述能力;
2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;
3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規;
4、工作認真、注重細節，具有良好的團隊協(xié)作精神。
營(yíng)運主管工作崗位職責10
職責：
1、協(xié)助新店的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運作指導
2、區域門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導與支持
3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營(yíng)運方案執行到位
4、收集市場(chǎng)信息，為公司決策提供相關(guān)建議
5、負責營(yíng)運組員的'日常工作安排及監督
6、負責營(yíng)運組新人的崗位實(shí)習指導，幫助新人盡快掌握崗位技能
任職要求：
1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗，2年以上連鎖品牌營(yíng)運主管/經(jīng)理經(jīng)驗
2、有較強的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識
3、有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新意識、責任心、抗壓能力
營(yíng)運主管工作崗位職責11
1.負責人員管理
2.負責貨品管理
3.現場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷(xiāo)售指標分解、落實(shí)及總結分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應商溝通
7.顧客管理
8.日常會(huì )議管理
營(yíng)運主管工作崗位職責12
1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規范、高效的應對超市的各類(lèi)日常營(yíng)運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿(mǎn)意度;
2.負責日常營(yíng)運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;
3.每周按時(shí)完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的.人員需求計劃;
4.負責制訂超市商品銷(xiāo)售目標和工作計劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執行超市統一規范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;
5.按時(shí)準確地完成各種每日營(yíng)運相關(guān)報表及報告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。
營(yíng)運主管工作崗位職責13
1、組織執行項目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對運營(yíng)商家進(jìn)行回訪(fǎng)，對商家運營(yíng)提出合理建議，維護雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金，負責自營(yíng)項目運營(yíng)費用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續工作;
3、監督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運類(lèi)手續;
4、對商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評估，并提出項目?jì)?yōu)化方案建議。根據項目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的'招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷(xiāo)售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調商家的報修及投訴等工作;現場(chǎng)巡場(chǎng)中對廣告位的日常維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相應部門(mén)反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調商家關(guān)系及現場(chǎng)日常維護工作;
10、收集及管理商戶(hù)檔案資料、健全商戶(hù)管理信息平臺;
營(yíng)運主管工作崗位職責14
職責：
1、負責每日對所管區域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)(店員)符合項目經(jīng)營(yíng)規范的要求;
2、負責商戶(hù)租金和相關(guān)費用的確認和收取;
3、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)的'辦理工作;
4、負責對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的洽談;
5、負責對區域品牌商戶(hù)的銷(xiāo)售的監管;
6、負責協(xié)助現場(chǎng)突發(fā)事件的應急處理;
7、制訂營(yíng)運管理流程，負責督導檢查部門(mén)相關(guān)人員工作流程執行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項目的運營(yíng)經(jīng)驗;
2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;
3、具有良好的團隊建設能力，全局觀(guān)和持續改進(jìn)創(chuàng )新的能力;
營(yíng)運主管工作崗位職責15
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區域的整體經(jīng)營(yíng)狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷(xiāo)售情況，并形成銷(xiāo)售統計表;
(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競爭商場(chǎng)、競爭品牌銷(xiāo)售情況對比;
(5)完成對現場(chǎng)的日常監管工作，對衛生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;
(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現場(chǎng)管理的各項對接工作，包括但不限于商戶(hù)裝修對接、日常衛生環(huán)境管理等等;
(7)解決現場(chǎng)客訴。
2、配合其他部門(mén)做好管轄區域內的.經(jīng)營(yíng)管理工作：
(1)配合財務(wù)部門(mén)做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷(xiāo)、企劃活動(dòng)。
【營(yíng)運主管工作崗位職責】相關(guān)文章：
營(yíng)運主管的崗位職責02-20
營(yíng)運主管崗位職責08-22
營(yíng)運主管崗位職責06-10
營(yíng)運主管工作的崗位職責03-09
商業(yè)營(yíng)運主管崗位職責12-28
營(yíng)運主管工作崗位職責03-17
營(yíng)運主管工作的崗位職責15篇03-09
營(yíng)運主管崗位職責(15篇)03-04