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營(yíng)運主管工作的崗位職責15篇
現如今，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的營(yíng)運主管工作的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)運主管工作的崗位職責1
職責：
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標，包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監督廣場(chǎng)及商戶(hù)服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶(hù)各種SP、PR活動(dòng)。
4、負責商戶(hù)的維護和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理日常工作管理，監督檢查本部門(mén)人員遵章守紀及工作落實(shí)情況。
任職要求：
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對部分品類(lèi)具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的'認知度。
3、具有一定的談判能力及數據分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。
營(yíng)運主管工作的崗位職責2
1、對營(yíng)運經(jīng)理負責，保證影城/影院營(yíng)運現場(chǎng)的正常運行;
2、執行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針，完成各項任務(wù)和指標，合理排片遇特殊情況及時(shí)調整，并將工作進(jìn)展情況上報部門(mén)經(jīng)理;
3、負責影城/影院的服務(wù)管理工作，監督所屬各崗位執行服務(wù)規范;
4、負責影城/影院所售商品的采購，隨時(shí)掌握商品銷(xiāo)售情況并做出調整;
5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);
6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)員工潛能，不斷激勵調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性;
7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣(mài)品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄工作;
8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見(jiàn);
9、及時(shí)向員工傳達影城/影院運營(yíng)政策，合理安排、調配使用一線(xiàn)員工;
10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的`處理，做好觀(guān)眾意見(jiàn)收集、整理、上報工作;
11、對一線(xiàn)崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營(yíng)結算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報;
12、填寫(xiě)值班日志，記載當日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當班處理的事與問(wèn)題，同時(shí)，寫(xiě)明處理結果及有待繼續查處的問(wèn)題;
13、負責影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓工作;
14、做好營(yíng)運經(jīng)理安排的其它工作。
營(yíng)運主管工作的崗位職責3
1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規范、高效的.應對超市的各類(lèi)日常營(yíng)運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿(mǎn)意度;
2.負責日常營(yíng)運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;
3.每周按時(shí)完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;
4.負責制訂超市商品銷(xiāo)售目標和工作計劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執行超市統一規范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;
5.按時(shí)準確地完成各種每日營(yíng)運相關(guān)報表及報告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。
營(yíng)運主管工作的崗位職責4
1、負責分管區域經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的'具體落實(shí)工作
3、負責分管區域環(huán)境維護、現場(chǎng)營(yíng)運及突發(fā)事件的解決處理
4、負責分管區域商戶(hù)衛生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作的管理和檢查
6、負責商場(chǎng)內各商鋪及公共區域的POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作
營(yíng)運主管工作的崗位職責5
1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的'融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；
2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；
3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。
營(yíng)運主管工作的崗位職責6
職責：
1、負責將公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，按各門(mén)店情況分解到店，并按規定完成銷(xiāo)售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責門(mén)店日常營(yíng)運過(guò)程中的'各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門(mén)店執行到位;
3、負責對門(mén)店進(jìn)行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門(mén)店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;
5、門(mén)店GSP項目管理監督
任職資格：
1、有2年以上店長(cháng)經(jīng)驗，熟悉門(mén)店運營(yíng)管理工作，醫藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門(mén)店運營(yíng)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
營(yíng)運主管工作的崗位職責7
職責：
1、完成上級下達的工作任務(wù)，安排和監督運營(yíng)專(zhuān)員的各項工作，對中作中出現的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的運營(yíng)工作、培訓及日�？己斯ぷ�。
2、負責檢查與監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng)。按時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的`收繳。
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5、督促運營(yíng)專(zhuān)員的工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓和溝通。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門(mén)的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。
營(yíng)運主管工作的崗位職責8
職責：
1、根據公司要求組織編寫(xiě)規章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統一;
2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;
3、對規章制度提出修改、補充意見(jiàn)，并逐步完善;
4、監控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;
6、根據要求統計公司各類(lèi)數據，制作各類(lèi)報表;
7、對數據進(jìn)行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;
8、實(shí)時(shí)對數據進(jìn)行維護，保證數據的有效性、真實(shí)性、準確性;
9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售分析、活動(dòng)方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷(xiāo)售都能達到標準;
2.有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優(yōu)秀的、執行力強的.團隊;
3.大專(zhuān)以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀(guān)。
營(yíng)運主管工作的崗位職責9
職責：
1、負責新項目開(kāi)業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協(xié)調工作;
2、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目日常營(yíng)運管理工作的統籌、監督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權商鋪的統籌管理、問(wèn)題解決和處理工作;
4、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶(hù)關(guān)系管理工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項目運營(yíng)管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開(kāi)業(yè)籌備和日常營(yíng)運工作流程;
4、具有一定的'品牌商戶(hù)資源;
5、具備極強的溝通協(xié)調能力。
營(yíng)運主管工作的崗位職責10
1、根據營(yíng)運管理規章制度，進(jìn)行商戶(hù)管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；
2、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運、撤場(chǎng)各類(lèi)工作；
3、妥善處理客戶(hù)投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對商戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行統計分析，持續提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力；
5、組織策劃各類(lèi)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；
6、負責商戶(hù)每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運管理工作，并監管物業(yè)方工作執行完成情況。
營(yíng)運主管工作的崗位職責11
1、全面配合店長(cháng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細節、分項管理運行工作;
2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開(kāi)展工作;
3、利用值班工具有效控制現場(chǎng)工作，發(fā)現并及時(shí)解決客戶(hù)及員工問(wèn)題;
4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢與動(dòng)態(tài)，以客戶(hù)為中心，以績(jì)效為導向;
5、指導員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的.追蹤處理;
7、負責分店常規營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃的制定及執行，協(xié)助做好對外市場(chǎng)推廣等工作;
8、及時(shí)完成上級安排的其它各項工作。
營(yíng)運主管工作的崗位職責12
1、嚴格執行公司各項規章制度，協(xié)助配合營(yíng)運部各租戶(hù)的銷(xiāo)售和人員管理工作，對所管轄區域的財產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負責
2、對管轄區域租戶(hù)員工進(jìn)行日常管理、對租戶(hù)銷(xiāo)售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
3、每周及時(shí)更新管轄區域租戶(hù)店鋪聯(lián)絡(luò )電話(huà)及新開(kāi)(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò )
4、負責管轄區域內的租戶(hù)租金繳納情況的.確認和跟進(jìn)處理
5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理
6、對違反公司制度規定的租戶(hù)員工有權按公司規定進(jìn)行違約處理
7、對管轄區域的現場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理
營(yíng)運主管工作的崗位職責13
職責：
1.負責日常開(kāi)閉店、現場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;
2.租戶(hù)貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;
3.負責商場(chǎng)和租戶(hù)營(yíng)運相關(guān)事項溝通，建議、意見(jiàn)及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶(hù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售數據管理、分析;
5.租戶(hù)店內活動(dòng)掌握，特殊節假日SP活動(dòng)組織、洽談;
6.負責商戶(hù)的管理和類(lèi)培訓，組織必要的會(huì )議;
7.處理運營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導下達的各項工作
8.完成上級交辦的`其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專(zhuān)及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營(yíng)運工作經(jīng)驗
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標準、規范及商場(chǎng)運營(yíng)的基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮斗精神
營(yíng)運主管工作的崗位職責14
1.每日巡場(chǎng)，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
2.對發(fā)現的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導匯報;
3.負責對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況分析，經(jīng)營(yíng)無(wú)力商戶(hù)及時(shí)預警;
4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現場(chǎng)突發(fā)事件、衛生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;
5.落實(shí)空鋪招商計劃，搜集商戶(hù)/品牌經(jīng)營(yíng)數據，整理匯總，分析完成情況及存在問(wèn)題;
6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;
7.落實(shí)市場(chǎng)調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告
8.負責組織各項意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況，并針對各種問(wèn)題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費用的收繳;
10.對新進(jìn)商戶(hù)及撤場(chǎng)商戶(hù)手續的.辦理，簡(jiǎn)歷商戶(hù)維護臺賬。
營(yíng)運主管工作的崗位職責15
職責：
1、負責每日對所管區域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)(店員)符合項目經(jīng)營(yíng)規范的要求;
2、負責商戶(hù)租金和相關(guān)費用的確認和收取;
3、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)的辦理工作;
4、負責對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的洽談;
5、負責對區域品牌商戶(hù)的銷(xiāo)售的'監管;
6、負責協(xié)助現場(chǎng)突發(fā)事件的應急處理;
7、制訂營(yíng)運管理流程，負責督導檢查部門(mén)相關(guān)人員工作流程執行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項目的運營(yíng)經(jīng)驗;
2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;
3、具有良好的團隊建設能力，全局觀(guān)和持續改進(jìn)創(chuàng )新的能力;
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