營(yíng)運主管工作的崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的營(yíng)運主管工作的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)運主管工作的崗位職責1

　　1、對營(yíng)運經(jīng)理負責，保證影城/影院營(yíng)運現場(chǎng)的正常運行;

　　2、執行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針，完成各項任務(wù)和指標，合理排片遇特殊情況及時(shí)調整，并將工作進(jìn)展情況上報部門(mén)經(jīng)理;

　　3、負責影城/影院的服務(wù)管理工作，監督所屬各崗位執行服務(wù)規范;

　　4、負責影城/影院所售商品的采購，隨時(shí)掌握商品銷(xiāo)售情況并做出調整;

　　5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

　　6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)員工潛能，不斷激勵調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性;

　　7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣(mài)品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄工作;

　　8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見(jiàn);

　　9、及時(shí)向員工傳達影城/影院運營(yíng)政策，合理安排、調配使用一線(xiàn)員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀(guān)眾意見(jiàn)收集、整理、上報工作;

　　11、對一線(xiàn)崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營(yíng)結算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報;

　　12、填寫(xiě)值班日志，記載當日的'經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當班處理的事與問(wèn)題，同時(shí)，寫(xiě)明處理結果及有待繼續查處的問(wèn)題;

　　13、負責影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓工作;

　　14、做好營(yíng)運經(jīng)理安排的其它工作。

營(yíng)運主管工作的崗位職責2

　　1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規范、高效的應對超市的各類(lèi)日常營(yíng)運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿(mǎn)意度;

　　2.負責日常營(yíng)運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;

　　3.每周按時(shí)完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的'人員需求計劃;

　　4.負責制訂超市商品銷(xiāo)售目標和工作計劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執行超市統一規范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

　　5.按時(shí)準確地完成各種每日營(yíng)運相關(guān)報表及報告;

　　6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

營(yíng)運主管工作的崗位職責3

　　1.負責人員管理

　　2.負責貨品管理

　　3.現場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷(xiāo)售指標分解、落實(shí)及總結分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會(huì )議管理

營(yíng)運主管工作的'崗位職責4

　　1.熟悉賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理工作，良好的語(yǔ)言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的.統計分析能力;

　　3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務(wù)能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力，責任心強，善于各類(lèi)顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂(lè ))的運營(yíng)組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)管理有深刻認識。

　　6.落實(shí)所轄區域銷(xiāo)售管理、現場(chǎng)管理等工作;

　　7.負責落實(shí)本區域與商戶(hù)的日常溝通及關(guān)系維護，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的提高;

　　10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場(chǎng)調查，并進(jìn)行分析，根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。

營(yíng)運主管工作的崗位職責5

　　1、嚴格執行公司各項規章制度，協(xié)助配合營(yíng)運部各租戶(hù)的銷(xiāo)售和人員管理工作，對所管轄區域的財產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負責

　　2、對管轄區域租戶(hù)員工進(jìn)行日常管理、對租戶(hù)銷(xiāo)售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

　　3、每周及時(shí)更新管轄區域租戶(hù)店鋪聯(lián)絡(luò )電話(huà)及新開(kāi)(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò )

　　4、負責管轄區域內的租戶(hù)租金繳納情況的確認和跟進(jìn)處理

　　5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理

　　6、對違反公司制度規定的租戶(hù)員工有權按公司規定進(jìn)行違約處理

　　7、對管轄區域的`現場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理

營(yíng)運主管工作的崗位職責6

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的'整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；

　　2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。

營(yíng)運主管工作的崗位職責7

　　職責:

　　1.按排班計劃進(jìn)行營(yíng)運日常值班，保證值班當日備用金和營(yíng)業(yè)款安全，按要求制作營(yíng)業(yè)日報表;負責影院票房門(mén)售、會(huì )員卡現場(chǎng)銷(xiāo)售、賣(mài)品銷(xiāo)售及套餐促銷(xiāo);

　　2.值班當日根據服務(wù)規范標準對員工進(jìn)行管理及監督，落實(shí)各崗位服務(wù)標準，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負責對影院環(huán)境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;

　　3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯(lián)絡(luò )工作;參與員工培訓，主要負責營(yíng)運部實(shí)習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法規，熟悉營(yíng)運流程的.執行;

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、具備良好語(yǔ)言表達能力。

營(yíng)運主管工作的崗位職責8

　　1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門(mén)各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門(mén)年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場(chǎng)日常工作;

　　4).有效處理在一線(xiàn)發(fā)現的`問(wèn)題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶(hù)營(yíng)運、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;

　　7).全面負責營(yíng)運、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的工作計劃，績(jì)效考核，檢查并指導各項工作的開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負責協(xié)調工商局、物價(jià)局、藥監局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當地媒體的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規章制度并檢查監督執行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執行、完成各項管理工作。

營(yíng)運主管工作的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責新項目開(kāi)業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協(xié)調工作;

　　2、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目日常營(yíng)運管理工作的.統籌、監督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　3、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權商鋪的統籌管理、問(wèn)題解決和處理工作;

　　4、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;

　　5、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶(hù)關(guān)系管理工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

　　2、從事大中型商業(yè)項目運營(yíng)管理3年以上;

　　3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開(kāi)業(yè)籌備和日常營(yíng)運工作流程;

　　4、具有一定的品牌商戶(hù)資源;

　　5、具備極強的溝通協(xié)調能力。

營(yíng)運主管工作的崗位職責10

　　1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

　　(1)完成各品牌的租費收繳工作;

　　(2)完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標;

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區域的整體經(jīng)營(yíng)狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷(xiāo)售情況，并形成銷(xiāo)售統計表;

　　(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競爭商場(chǎng)、競爭品牌銷(xiāo)售情況對比;

　　(5)完成對現場(chǎng)的'日常監管工作，對衛生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

　　(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現場(chǎng)管理的各項對接工作，包括但不限于商戶(hù)裝修對接、日常衛生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現場(chǎng)客訴。

　　2、配合其他部門(mén)做好管轄區域內的經(jīng)營(yíng)管理工作：

　　(1)配合財務(wù)部門(mén)做好各項費用的收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷(xiāo)、企劃活動(dòng)。

營(yíng)運主管工作的崗位職責11

　　1、負責分管區域經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告

　　2、負責制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的'具體落實(shí)工作

　　3、負責分管區域環(huán)境維護、現場(chǎng)營(yíng)運及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負責分管區域商戶(hù)衛生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作的管理和檢查

　　6、負責商場(chǎng)內各商鋪及公共區域的POP檢查

　　7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營(yíng)運主管工作的崗位職責12

　　職責：

　　1、根據公司要求組織編寫(xiě)規章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統一;

　　2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

　　3、對規章制度提出修改、補充意見(jiàn)，并逐步完善;

　　4、監控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;

　　5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;

　　6、根據要求統計公司各類(lèi)數據，制作各類(lèi)報表;

　　7、對數據進(jìn)行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

　　8、實(shí)時(shí)對數據進(jìn)行維護，保證數據的有效性、真實(shí)性、準確性;

　　9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售分析、活動(dòng)方案的.制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷(xiāo)售都能達到標準;

　　2.有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優(yōu)秀的、執行力強的團隊;

　　3.大專(zhuān)以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀(guān)。

營(yíng)運主管工作的崗位職責13

　　1.每日巡場(chǎng)，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

　　2.對發(fā)現的.問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導匯報;

　　3.負責對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況分析，經(jīng)營(yíng)無(wú)力商戶(hù)及時(shí)預警;

　　4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現場(chǎng)突發(fā)事件、衛生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作;

　　5.落實(shí)空鋪招商計劃，搜集商戶(hù)/品牌經(jīng)營(yíng)數據，整理匯總，分析完成情況及存在問(wèn)題;

　　6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

　　7.落實(shí)市場(chǎng)調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告

　　8.負責組織各項意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況，并針對各種問(wèn)題提出具體的解決方法;

　　9.我司租賃商鋪費用的收繳;

　　10.對新進(jìn)商戶(hù)及撤場(chǎng)商戶(hù)手續的辦理，簡(jiǎn)歷商戶(hù)維護臺賬。

營(yíng)運主管工作的崗位職責14

　　1、全面配合店長(cháng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細節、分項管理運行工作;

　　2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開(kāi)展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現場(chǎng)工作，發(fā)現并及時(shí)解決客戶(hù)及員工問(wèn)題;

　　4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢與動(dòng)態(tài)，以客戶(hù)為中心，以績(jì)效為導向;

　　5、指導員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;

　　6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的`追蹤處理;

　　7、負責分店常規營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃的制定及執行，協(xié)助做好對外市場(chǎng)推廣等工作;

　　8、及時(shí)完成上級安排的其它各項工作。

營(yíng)運主管工作的崗位職責15

　　1、協(xié)助上級按店鋪級別及市場(chǎng)情況合理分解銷(xiāo)售指標，根據預算完成進(jìn)度及市場(chǎng)狀況，合理制訂本片區店鋪月度銷(xiāo)售目標。

　　2、關(guān)注店長(cháng)及重點(diǎn)培養對象員工的`思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)巡店及暗訪(fǎng)，指導店鋪營(yíng)運，提升神秘人暗訪(fǎng)成績(jì)，確保本片區銷(xiāo)售預算的完成;根據店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩定性，確保本片區年度人員費用控制目標的完成;

　　3、協(xié)助區域品類(lèi)部實(shí)施店鋪員工培訓方案，提升店鋪專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力，建設店鋪人員梯隊;實(shí)施店鋪陳列方案，提高店鋪運作管理水平

　　4、配合組織所轄店鋪績(jì)效考核，協(xié)助上級做好店長(cháng)的績(jì)效考核工作。

　　5、協(xié)調店鋪與商場(chǎng)關(guān)系，保證店鋪日常運營(yíng)，獲取第一手競爭對手信息，協(xié)助制定促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣計劃，提高競爭力。

【營(yíng)運主管工作的崗位職責】相關(guān)文章：

營(yíng)運主管崗位職責06-10

營(yíng)運主管崗位職責08-22

營(yíng)運主管的崗位職責02-20

商業(yè)營(yíng)運主管崗位職責12-28

商場(chǎng)營(yíng)運主管的崗位職責12-12

營(yíng)運主管崗位職責(15篇)03-04

營(yíng)運主管崗位職責15篇01-29

營(yíng)運主管工作的崗位職責模板崗位職責.doc02-28

營(yíng)運部主管崗位職責（精選6篇）04-26

營(yíng)運主管崗位職責(匯編15篇)03-04