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電商運營(yíng)總監崗位職責

時(shí)間:2023-04-01 13:12:28 崗位職責 我要投稿

電商運營(yíng)總監崗位職責集錦15篇

  在現實(shí)社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的電商運營(yíng)總監崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

電商運營(yíng)總監崗位職責集錦15篇

電商運營(yíng)總監崗位職責1

  1、承擔店鋪運營(yíng)任務(wù),對店鋪的整體業(yè)績(jì)負責。

  2、負責制定渠道品類(lèi)銷(xiāo)售策略、選品定量、促銷(xiāo)計劃、商品庫存等。

  3、負責店鋪的推廣,包括站內及站外的推廣及流量轉化。

  4、負責季度&月度營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

  5、分析銷(xiāo)售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等,提出并執行優(yōu)化方案。

  6、根據營(yíng)銷(xiāo)策略,確認重點(diǎn)活動(dòng)節點(diǎn)方案并落實(shí)執行。

  7、為品類(lèi)銷(xiāo)售額、單品轉換率、活動(dòng)售罄率指標負責。

  8、其它公司交與的`臨時(shí)性部門(mén)工作。

電商運營(yíng)總監崗位職責2

  職責:

  1、根據公司經(jīng)營(yíng)戰略目標,制定公司品牌渠道銷(xiāo)售的整體規劃及目標分解;

  2、負責京東、聚美、唯品、淘?xún)、貓超等線(xiàn)上平臺發(fā)展戰略以及產(chǎn)品線(xiàn)上渠道策略,制定合理的'電商平臺運營(yíng)計劃;

  3、負責各線(xiàn)上平臺渠道銷(xiāo)售目標、運營(yíng)計劃、產(chǎn)品整體規劃、費用預算的制定及具體實(shí)施,利用合理資源完成銷(xiāo)售目標,對結果負責;

  4、負責全網(wǎng)電商渠道的拓展,分銷(xiāo)業(yè)務(wù),外部平臺合作的管理;

  5、負責部門(mén)管理及團隊組織分工完善,并負責團隊人員的業(yè)務(wù)能力提升和技能考核評估;

  6、負責外部關(guān)鍵平臺供應商關(guān)系建立及維護。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,28-38歲;

  2、3年以上護膚品電商運營(yíng)渠道負責人經(jīng)驗,精通京東、唯品、淘?xún)鹊入娚踢\營(yíng)模式及交易規則;

  3、高度責任心,較強的團隊意識和強烈的自我驅動(dòng)力,且能夠承受一定的工作壓力;

  4、具有優(yōu)秀的抗壓能力,嚴謹仔細。

電商運營(yíng)總監崗位職責3

  1、在公司總體發(fā)展戰略的指導下,全面負責公司各電子商務(wù)平臺的規劃與運營(yíng)推廣,提升公司品牌影響力,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額;

  2、策劃與執行培訓和知識類(lèi)產(chǎn)品的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、推廣和運作;

  3、組織、策劃線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng),提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度;

  4、強化平臺建設,提升平臺用戶(hù)粘合度,優(yōu)化新媒體平臺的`內容質(zhì)量;

  5、掌握行業(yè)、市場(chǎng)以及競爭對手發(fā)展情況,隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)和推廣運營(yíng)策略;

  6、通過(guò)對產(chǎn)品的數據分析,制定提升用戶(hù)量、活躍度、黏度的運營(yíng)方案。

電商運營(yíng)總監崗位職責4

  職責:

  1、負責全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體規劃,天貓旗艦店、京東店鋪日常運營(yíng)及成本控制,完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標;

  2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;

  3、負責線(xiàn)上活動(dòng)策劃及推廣方案,監督執行,以及活動(dòng)后期數據統計,提供效果分析報告;

  4、負責上下架商品、管理在線(xiàn)客服,解決售后疑難問(wèn)題等;

  5、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)管理,包括網(wǎng)店流量、訂單等效果數據研究等;

  6、分析每日營(yíng)運情況,統計數據,發(fā)掘隱含的內在問(wèn)題,有針對性的提出解決方案;

  7、針對顧客、市場(chǎng)、購買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)作出調整;

  8、每周匯總運營(yíng)報表數據,按時(shí)向領(lǐng)導匯報。

  任職要求:

  1、年齡25歲~35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,新聞、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),5年以上化妝品電商營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗;

  2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式,能制定相關(guān)計劃,獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程。具有較強的數據分析能力,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷(xiāo)售目標;

  3、熟悉電子商務(wù)平臺,特別是淘寶網(wǎng)的操作和其他各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用;

  4、能夠根據淘寶網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)不定期策劃天貓商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以及策劃其他相應活動(dòng)廣告;

  5、具備一流的執行力,良好的學(xué)習能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;

  6、具有良好的`團隊合作意識,耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;

  7、有一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠充分調動(dòng)員工積極性和創(chuàng )造性,提高工作效率;

  8、性格開(kāi)朗,責任心強,為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

電商運營(yíng)總監崗位職責5

  1、管理線(xiàn)上銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣團隊,制定年度電商平臺銷(xiāo)售方案和指標,并確保方案順利執行,完成全年銷(xiāo)售指標;

  2、根據公司中、長(cháng)期的戰略發(fā)展,擬定本部的發(fā)展規劃,包括行業(yè)和競品分析,市場(chǎng)和用戶(hù)研究,通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段,提升在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺的品牌知名度、擴大市場(chǎng)影響力,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng),驅動(dòng)品牌影響力;

  3、對市場(chǎng)流量及拉新渠道數據進(jìn)行定期整理與分析,篩選并過(guò)濾無(wú)效渠道,保證平臺獲客等各項數據的穩步增長(cháng);對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責;

  4、及時(shí)掌握用戶(hù)反饋,研究但不限于用戶(hù)需求分析,使用習慣分析,推廣效果評估,提煉出有利于品牌線(xiàn)上發(fā)展的.運營(yíng)銷(xiāo)售策略;

  5、負責電商平臺的整體規劃、實(shí)施及運營(yíng),建立部門(mén)內部運營(yíng)的管理制度、規范和業(yè)務(wù)流程。

電商運營(yíng)總監崗位職責6

  1、根據公司發(fā)展戰略規劃,負責規劃、搭建及運營(yíng)電商服務(wù)平臺;

  2、負責開(kāi)展各個(gè)電商平臺入駐、店鋪裝修,移動(dòng)端運營(yíng),pc端網(wǎng)站運營(yíng)等全線(xiàn)上運營(yíng);

  3、帶領(lǐng)運營(yíng)團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動(dòng),并實(shí)施執行,完成銷(xiāo)售目標并有效控制成本;

  4、負責各相關(guān)部門(mén)、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調管理工作;

  5、及時(shí)掌握電商的市場(chǎng)趨勢和變化,快速研究競爭對手的'情況,并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案;

  6、熟悉運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段、工具,進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo);

  7、制定電商年度、季度經(jīng)營(yíng)目標,并且分解為月度計劃,形成預算并有效實(shí)施。

電商運營(yíng)總監崗位職責7

  職責:

  1.參與公司戰略方向、經(jīng)營(yíng)目標討論,制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、運營(yíng)方法、操作規范及營(yíng)銷(xiāo)方案,并帶領(lǐng)團隊高效執行,推動(dòng)企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,對最終業(yè)績(jì)負責

  2,協(xié)助市場(chǎng)分析、品牌定位,以及優(yōu)化店鋪視覺(jué)工作,實(shí)現品牌化

  3.負責制定實(shí)施線(xiàn)上推廣活動(dòng)方案,擬定預算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監測,根據效果動(dòng)態(tài)調整,幫助店鋪快速發(fā)展

  4..監控周、月及季度運營(yíng)結果,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處,對銷(xiāo)售和利潤目標負責

  5.積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式,持續提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌口碑

  職位要求:

  1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上的'天貓及淘系平臺運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗,有成功運營(yíng)單品類(lèi)TOP10店鋪經(jīng)驗更佳

  2.精通淘寶營(yíng)銷(xiāo)規則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用,有實(shí)操過(guò)年銷(xiāo)售8000萬(wàn)以上項目經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.熟悉淘寶及天貓平臺運營(yíng)環(huán)境、交易規則、推廣,站內廣告資源;

  4.具有較強的數據分析能力,能分析各種店鋪統計軟件的數據;

  5.兼備較強的實(shí)操和管理能力或在實(shí)操方面有很深刻的理解;

電商運營(yíng)總監崗位職責8

  1、經(jīng)營(yíng)預算編制:根據財務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預算,組織編制本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)預算,包括銷(xiāo)售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解,進(jìn)行過(guò)程管理與監控,進(jìn)行銷(xiāo)售目標管理與費用執行監控,保障經(jīng)營(yíng)目標達成;

  2、產(chǎn)品規劃:根據渠道年度營(yíng)銷(xiāo)策略,結合平臺動(dòng)向及市場(chǎng)競爭情況,進(jìn)行周期性產(chǎn)品線(xiàn)復盤(pán)與調整,統籌品類(lèi)產(chǎn)品規劃,保障銷(xiāo)售規模增長(cháng)與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升;

  3、推廣規劃:根據渠道年度目標,制定本部門(mén)年度推廣計劃,包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預算等;

  4、渠道管理:根據年度渠道策略,制定本部門(mén)的`渠道與拓展策略,包括拓展渠道的方向、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量等,提升渠道競爭力,保障本部門(mén)銷(xiāo)售額達成;

  5、部門(mén)制度體系優(yōu)化:根據公司與部門(mén)發(fā)展目標,搭建并持續復盤(pán)、優(yōu)化部門(mén)業(yè)務(wù)運營(yíng)管理流程與制度體系,提升組織專(zhuān)業(yè)能力與運營(yíng)效率;

電商運營(yíng)總監崗位職責9

  1、負責電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各階段營(yíng)銷(xiāo)規劃的制訂,并監控運營(yíng)數據,及時(shí)改進(jìn)并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標;

  2、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析并總結競爭對手的發(fā)展情況,及時(shí)給出針對性策略,報批后執行落實(shí);

  3、負責電商銷(xiāo)售團隊各環(huán)節管理、監督、協(xié)調和培訓,建立內部績(jì)效制度,激勵團隊成員成長(cháng);

  4、優(yōu)化電商業(yè)務(wù)部的'各環(huán)節流程,完善團隊的各項規章制度。

電商運營(yíng)總監崗位職責10

  1、構建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺,實(shí)現家飾家居行業(yè)供應鏈整合;

  2、負責電子商務(wù)平臺的運行管理、日常維護和更新;

  3、組建電商管理團隊,建立電商部門(mén)各項管理制度,流程和執行標準;

  4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務(wù)運營(yíng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)計劃;

  5、全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤指標。

電商運營(yíng)總監崗位職責11

  職責:

  1、負責建立公司電商銷(xiāo)售部,制定部門(mén)制度、人員崗位及考核標準;

  2、制定電商平臺營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略,建立完善的線(xiàn)上運營(yíng)體系和銷(xiāo)售渠道;

  3、負責公司電商平臺運營(yíng)管理工作,制定可行性、階段性的電商運營(yíng)方案,開(kāi)發(fā)切合用戶(hù)需求的運營(yíng)促進(jìn)方法,保證公司電商項目的順利運營(yíng)和效果最大化;

  4、根據不同電商渠道特點(diǎn),結合行業(yè)及渠道資源,針對性設計不同渠道間的'差異化銷(xiāo)售策略,制定產(chǎn)品么促銷(xiāo)方案;

  5、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結,制定合理的運營(yíng)計劃,適時(shí)調整競爭策略和營(yíng)銷(xiāo)去渠道;

  6、對商品的成本、定價(jià)、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據有很深的分析能力,組織分解品牌季度、年度的銷(xiāo)售計劃、利潤目標、銷(xiāo)售策略;

  7、有效計劃調配商品,對銷(xiāo)售周期、庫存運轉進(jìn)行跟蹤、評估、分析、保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)長(cháng)期穩健增長(cháng);

  8、負責電商業(yè)務(wù)團隊建設,不斷提升公司核心競爭力。

  任職要求:

  1、5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗,食品、保健品電商運營(yíng)優(yōu)先考慮;

  2、3年以上電商團隊管理經(jīng)驗,有渠道資源者優(yōu)先;

  3、能獨立領(lǐng)導電商部門(mén)運營(yíng),完成公司營(yíng)銷(xiāo)目標;

  4、大專(zhuān)以上學(xué)歷,如經(jīng)驗豐富可放寬至專(zhuān)科,電子上商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  5、善于溝通、表達,有強烈的創(chuàng )新意識,認同公司企業(yè)文化,愿與公司一起長(cháng)期穩定發(fā)展;

  6、有天貓、京東實(shí)操年銷(xiāo)售額1千萬(wàn)以上,年齡在35歲以下。

電商運營(yíng)總監崗位職責12

  職責:

  1、制定電商運營(yíng)戰略、流程與計劃,組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現電商運營(yíng)目標;

  2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、品牌、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;

  3、制定部門(mén)運營(yíng)指標,季度、年度發(fā)展計劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;

  4、負責各項電商運營(yíng)數據的`分析、總結,及時(shí)達成各項運營(yíng)指標,如:銷(xiāo)售,毛利,流量、頁(yè)面點(diǎn)擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

  5、管理、培養部門(mén)員工,建設和培育卓越的電商運營(yíng)團隊。

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷,5年以上電商運營(yíng)經(jīng)歷,3年以上電商運營(yíng)部門(mén)負責人管理經(jīng)驗;3C、電子、母嬰、保健、滋補產(chǎn)品類(lèi)目?jì)?yōu)先

  2、熟悉天貓、唯品會(huì )、京東等各大電商平臺;有B2C系統技術(shù)規劃建設背景尤佳;

3、精通數據分析,具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。

電商運營(yíng)總監崗位職責13

  職責:

  1、負責線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的運營(yíng),建立有效的`線(xiàn)上推廣渠道,合理組合各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作、論壇和社區合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體,制定完整的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)計劃和預算、并執行

  2、整合相關(guān)資源,制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施

  3、監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略

  4、建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度,并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責

  5、網(wǎng)絡(luò )輿情監控及危機公關(guān)處理

  任職要求:

  1、熟悉線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),有各類(lèi)平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗,能獨立進(jìn)行平臺推廣

  2、熟悉營(yíng)銷(xiāo)炒作,有過(guò)成功線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣成功案例者優(yōu)先

  3、五年電商運營(yíng)經(jīng)驗以上,大型平臺運營(yíng)經(jīng)驗3年以上

  4、有分銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營(yíng)總監崗位職責14

  電子商務(wù)運營(yíng)總監崗位職責

  1.負責組織公司各信息化模塊的調研。

  2.項目信息系統框架的規劃和設計,制定系統規劃方案、可執行方案及預算。

  3.產(chǎn)品、物流、銷(xiāo)售信息平臺的運營(yíng)管理。

  4.負責信息部門(mén)各項管理制度、流程、標準的建立并執行。

  5.全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤指標。

  權責范圍

  其權力范圍主要是:

  1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計劃權、建議權、否決權、調度權;

  2、對下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權;

  3、對下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導權和考核權;

  4、對總經(jīng)理決策有建議權。

  其責任范圍主要是:

  1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的完成負有組織與協(xié)調責任;

  2、對公司中、長(cháng)期發(fā)展規劃負有組織、推動(dòng)、執行責任;

  3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。

  任職要求

  1、教育背景:管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

  2、培訓經(jīng)歷:受過(guò)管理學(xué)、財務(wù)管理、企業(yè)運營(yíng)管理、領(lǐng)導藝術(shù)、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓。

  3、經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗,4年以上高級管理經(jīng)驗。

  4、技能:出眾的領(lǐng)導管理才能和良好的商業(yè)理念;

  5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸,并深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力及熟練的計算機應用及操作能力;

  6、個(gè)性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。

  電商未來(lái)發(fā)展趨勢

  一、智能化趨勢

  可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規模不斷增大與消費者需求日益個(gè)性化之間的矛盾可有望得到解決!爸悄芑摂M導購機器人”在未來(lái)的網(wǎng)站中可以依托云計算等技術(shù)對網(wǎng)站海量數據資源進(jìn)行智能化處理,從而實(shí)現為消費者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù)人們能夠實(shí)現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合,例如根據網(wǎng)民消費者在操作過(guò)程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊,然后有針對性地生成優(yōu)化方案,及時(shí)迅速滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化即時(shí)需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿(mǎn)意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域,信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì )被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶(hù)所定制。智能化數據分析功能可幫助商業(yè)客戶(hù)從簡(jiǎn)單的數據處理業(yè)務(wù)提升到智能的數據庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。

  二、延展化趨勢

  可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運作的各環(huán)節領(lǐng)域擴展和延伸。在企業(yè)內部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的'創(chuàng )新與升級,如利用智能化遠程水電煤表進(jìn)行遠程自動(dòng)查表與收費。而這些創(chuàng )新反過(guò)來(lái)又將促使電商模式的不斷升級拓展。

  三、規范化趨勢

  電商市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現等方面將隨著(zhù)市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎懲措施的出臺而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來(lái)的生存空間越來(lái)越小,而且隨著(zhù)地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì )價(jià)值的逐步轉變,環(huán)保低碳的共識將會(huì )在消費者之間慢慢產(chǎn)生,進(jìn)而影響到電商領(lǐng)域,將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來(lái)。在這一進(jìn)程中,一些相關(guān)法令制度的頒布,將迫使著(zhù)電商業(yè)者們通過(guò)規范化運營(yíng)來(lái)獲取競爭優(yōu)勢。

  四、分工化趨勢

  伴隨電商在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進(jìn)程中,越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個(gè)電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節,將會(huì )出現越來(lái)越多像現在的返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)這類(lèi)處于消費者和電商網(wǎng)站兩個(gè)鏈環(huán)之間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化資源對接的網(wǎng)站,在諸多中間環(huán)節如網(wǎng)站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統之間都將出現專(zhuān)業(yè)化的分工機構來(lái)提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統成本。這類(lèi)網(wǎng)站在功能和應用方面都將會(huì )不斷進(jìn)行創(chuàng )新。

  五、區域化趨勢

  由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,地區生活水平、自然條件、風(fēng)俗習慣、教育水平的差異,導致了網(wǎng)民結構的差異性,這必將在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展中表現出區域差異。以當前快速發(fā)展的團購類(lèi)網(wǎng)站為例,在美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團隊的運營(yíng)能力中區域化經(jīng)營(yíng)都表現出了不可替代的重要性。未來(lái)電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向細分市場(chǎng)模式發(fā)展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會(huì )層出不窮,各個(gè)區域群體的個(gè)性化需求將會(huì )得到滿(mǎn)足。

  六、大眾化趨勢

  在我國經(jīng)濟向中西部地區發(fā)展,全國各地城鎮化建設的進(jìn)程中,傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場(chǎng)[2],這樣除了常規電商行業(yè),將會(huì )針對電商以網(wǎng)絡(luò )為依托的特點(diǎn)提出各種新的需求,例如遠程教學(xué)、遠程醫療會(huì )診、遠程培訓等,都將得到大的發(fā)展,更多的人群將會(huì )參與到越來(lái)越大眾化的電商服務(wù)中來(lái)。

  七、國際化趨勢

  電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已成為國際資本的投資熱點(diǎn),一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實(shí)力的提高,縮小我國電商企業(yè)與國際同行們的差距,以最終實(shí)現“走出去”面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營(yíng)既能夠通過(guò)競爭提高我國電商企業(yè)能力,同時(shí)也為我國中小企業(yè)帶來(lái)在全世界展示自己的專(zhuān)業(yè)通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會(huì )是未來(lái)電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節。

電商運營(yíng)總監崗位職責15

  1.負責渠道的管理運營(yíng),推進(jìn)運營(yíng)效率和用戶(hù)體驗升級;

  2.通過(guò)對消費者心智和競爭對手的分析,制定相關(guān)運營(yíng)策略;

  3.深入業(yè)務(wù)團隊,整合內外部資源,參與核心項目的`商業(yè)判斷與關(guān)鍵節點(diǎn)的策略支持,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標;

  4.結合業(yè)務(wù)發(fā)展情況,把控全局,獨立規劃、研究、分析相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵趨勢,創(chuàng )新優(yōu)化現有運營(yíng)機制。

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