電商運營(yíng)總監崗位職責(集合15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的電商運營(yíng)總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)總監崗位職責1
1、構建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，實(shí)現家飾家居行業(yè)供應鏈整合；
2、負責電子商務(wù)平臺的運行管理、日常維護和更新；
3、組建電商管理團隊，建立電商部門(mén)各項管理制度，流程和執行標準；
4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務(wù)運營(yíng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)計劃；
5、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標。
電商運營(yíng)總監崗位職責2
1、根據公司發(fā)展戰略，制定電商營(yíng)銷(xiāo)計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的整體規劃及開(kāi)發(fā)推廣，負責整個(gè)電子商務(wù)平臺的維護及運營(yíng)
4、負責制定電商平臺運營(yíng)規劃、市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等方面推廣活動(dòng)實(shí)施方案
5、數據分析：根據運營(yíng)需求，搭建數據平臺，管理運營(yíng)數據相關(guān)流程，提供運營(yíng)支持數據。
電商運營(yíng)總監崗位職責3
崗位職責：
1.負責公司跨境電子商務(wù)平臺的相關(guān)管理和運營(yíng)工作，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計劃，主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求；
2.指定店鋪整體運營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率；
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jì)目標；
4.分析流量數據，協(xié)調美工對店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調整改版等；
5.熟悉平臺各個(gè)崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；
6.協(xié)調各部門(mén)與電子商務(wù)部的'溝通與合作，提高部門(mén)運作效率。
7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。
任職資格：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機、電子商務(wù)、外貿,營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗
2. 至少2年跨境電商運營(yíng)管理經(jīng)驗，有跨境電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先
3. 具備良好的創(chuàng )意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷
4. 工作認真，有責任心，踏實(shí)肯干，富有團隊精神
電商運營(yíng)總監崗位職責4
1、全面負責電商運營(yíng)部管理體系的搭建和完善；
2、負責電商運營(yíng)部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；
3、負責管理電商運營(yíng)部日常工作，完成部門(mén)工作業(yè)績(jì)目標；
4、主持并參加周例會(huì )、月度經(jīng)營(yíng)會(huì )，完成會(huì )議決議內容的跟進(jìn)檢查；
5、制定電商運營(yíng)部全部員工的績(jì)效考核內容，配合人力資源部每月的部門(mén)員工考核工作；
6、完成電商運營(yíng)部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內容定期向董事長(cháng)匯報；
7、負責指導電商特助知識管理規范工作；
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業(yè)軟件管理工作；
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問(wèn)題、難點(diǎn)，指導并幫助員工共同客服解決；
10、電商運營(yíng)部的'部門(mén)培訓計劃制定及落實(shí)執行；
11、協(xié)調市場(chǎng)部門(mén)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運營(yíng)保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心；
12、負責電商運營(yíng)部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率；
13、負責與行政部共同管理電商運營(yíng)部各項資產(chǎn)、設備、設施等；
14、完成董事長(cháng)交辦的各項工作，定期匯報工作進(jìn)度；
電商運營(yíng)總監崗位職責5
1、負責設定電商團隊人員職位職責并進(jìn)行績(jì)效考核方案的制定；
2、建立規范及高效的運營(yíng)管理體系流程并逐步優(yōu)化；
3、負責行業(yè)相關(guān)數據的'分析、總結，網(wǎng)站營(yíng)運費用及預算管理、執行；
4、組織針對目標市場(chǎng)、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等的相關(guān)調查，進(jìn)行市場(chǎng)分析與評述；
5、統籌相關(guān)各方資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標。
電商運營(yíng)總監崗位職責6
職責：
1、負責建立公司電商銷(xiāo)售部，制定部門(mén)制度、人員崗位及考核標準;
2、制定電商平臺營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略，建立完善的線(xiàn)上運營(yíng)體系和銷(xiāo)售渠道;
3、負責公司電商平臺運營(yíng)管理工作，制定可行性、階段性的.電商運營(yíng)方案，開(kāi)發(fā)切合用戶(hù)需求的運營(yíng)促進(jìn)方法，保證公司電商項目的順利運營(yíng)和效果最大化;
4、根據不同電商渠道特點(diǎn)，結合行業(yè)及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷(xiāo)售策略，制定產(chǎn)品么促銷(xiāo)方案;
5、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結，制定合理的運營(yíng)計劃，適時(shí)調整競爭策略和營(yíng)銷(xiāo)去渠道;
6、對商品的成本、定價(jià)、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷(xiāo)售計劃、利潤目標、銷(xiāo)售策略;
7、有效計劃調配商品，對銷(xiāo)售周期、庫存運轉進(jìn)行跟蹤、評估、分析、保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)長(cháng)期穩健增長(cháng);
8、負責電商業(yè)務(wù)團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。
任職要求：
1、5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，食品、保健品電商運營(yíng)優(yōu)先考慮;
2、3年以上電商團隊管理經(jīng)驗，有渠道資源者優(yōu)先;
3、能獨立領(lǐng)導電商部門(mén)運營(yíng)，完成公司營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，如經(jīng)驗豐富可放寬至專(zhuān)科，電子上商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
5、善于溝通、表達，有強烈的創(chuàng )新意識，認同公司企業(yè)文化，愿與公司一起長(cháng)期穩定發(fā)展;
6、有天貓、京東實(shí)操年銷(xiāo)售額1千萬(wàn)以上，年齡在35歲以下。
電商運營(yíng)總監崗位職責7
職責
1、制定公司的經(jīng)營(yíng)目標及戰略方針，負責公司整體業(yè)務(wù)的運營(yíng)管理工作，制訂跨境電商平臺營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化運營(yíng)流程，建立完善的'線(xiàn)上運營(yíng)體系;
2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣(mài)通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關(guān)鍵字等產(chǎn)品上架資料的制作;
3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復客戶(hù)郵件，監控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶(hù)評價(jià)與反饋;
4、負責統計分析銷(xiāo)售數據、市場(chǎng)情況、庫存數據，制定補貨計劃;
5、負責產(chǎn)品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷(xiāo)方案等銷(xiāo)售推廣工作，并對結果統計分析，持續改善;
6、統籌公司的財務(wù)規劃與管理工作，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供財務(wù)依據，協(xié)助制定公司戰略，并主持公司財務(wù)戰略規劃的制定，并監督執行;
7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶(hù)關(guān)注度，網(wǎng)購平臺數據的監測分析，網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的引擎優(yōu)化等;
8、團隊管理相關(guān)工作
任職資格
1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規則，并有多年知名跨境電商企業(yè)成功項目經(jīng)驗;
2英語(yǔ)六級以上，讀寫(xiě)能力熟練;
3較強的數據分析能力及判斷能力，思維縝密;
4敢于擔當，能承受較大壓力，英語(yǔ)溝通流暢。
電商運營(yíng)總監崗位職責8
職責：
1、負責統籌推進(jìn)彩妝類(lèi)目電商運營(yíng)工作，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;
3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
5、負責團隊的人員搭建及管理工作包括員工培訓、指導及考核工作。
任職要求：
1、3年以上天貓運營(yíng)經(jīng)理/總監經(jīng)驗，有成功操盤(pán)過(guò)千萬(wàn)級別彩妝類(lèi)目店鋪經(jīng)驗，
2、具有淘?xún)忍酝怆娚踢\營(yíng)的實(shí)戰經(jīng)驗，深入了解彩妝行業(yè)情況及客戶(hù)需求，具有豐富的渠道資源及平臺關(guān)系維護的'經(jīng)驗
3、具有良好的電商銷(xiāo)售策略和能力、出眾的數據分析、敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力;
4、具有較強的全局統籌和把控能力，較強的策略思維及戰術(shù)執行能力
5、善于管理團隊，能夠打造具有戰斗力的團隊并能促進(jìn)團隊成員成長(cháng)和團隊戰斗力提升;
電商運營(yíng)總監崗位職責9
1、負責電商平臺的整體運營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行深入分析，對每個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)情況進(jìn)行評估，提煉賣(mài)點(diǎn)，指導美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量；
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、根據月、季、年度目標，制定有針對性、創(chuàng )造性的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方案，制定實(shí)施細則，監督落實(shí)執行，對營(yíng)銷(xiāo)推廣效果進(jìn)行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實(shí)電商運營(yíng)團隊的.培訓計劃；對團隊進(jìn)行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營(yíng)總監崗位職責10
1、在公司總體發(fā)展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務(wù)平臺的'規劃與運營(yíng)推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額；
2、策劃與執行培訓和知識類(lèi)產(chǎn)品的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、推廣和運作；
3、組織、策劃線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度；
4、強化平臺建設，提升平臺用戶(hù)粘合度，優(yōu)化新媒體平臺的內容質(zhì)量；
5、掌握行業(yè)、市場(chǎng)以及競爭對手發(fā)展情況，隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)和推廣運營(yíng)策略；
6、通過(guò)對產(chǎn)品的數據分析，制定提升用戶(hù)量、活躍度、黏度的運營(yíng)方案。
電商運營(yíng)總監崗位職責11
1、負責電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各階段營(yíng)銷(xiāo)規劃的制訂，并監控運營(yíng)數據，及時(shí)改進(jìn)并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標；
2、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析并總結競爭對手的發(fā)展情況，及時(shí)給出針對性策略，報批后執行落實(shí)；
3、負責電商銷(xiāo)售團隊各環(huán)節管理、監督、協(xié)調和培訓，建立內部績(jì)效制度，激勵團隊成員成長(cháng)；
4、優(yōu)化電商業(yè)務(wù)部的各環(huán)節流程，完善團隊的'各項規章制度。
電商運營(yíng)總監崗位職責12
職責：
1.參與公司戰略方向、經(jīng)營(yíng)目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、運營(yíng)方法、操作規范及營(yíng)銷(xiāo)方案，并帶領(lǐng)團隊高效執行，推動(dòng)企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，對最終業(yè)績(jì)負責
2,協(xié)助市場(chǎng)分析、品牌定位，以及優(yōu)化店鋪視覺(jué)工作，實(shí)現品牌化
3.負責制定實(shí)施線(xiàn)上推廣活動(dòng)方案，擬定預算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監測，根據效果動(dòng)態(tài)調整，幫助店鋪快速發(fā)展
4..監控周、月及季度運營(yíng)結果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，對銷(xiāo)售和利潤目標負責
5.積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式，持續提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌口碑
職位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上的`天貓及淘系平臺運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗，有成功運營(yíng)單品類(lèi)TOP10店鋪經(jīng)驗更佳
2.精通淘寶營(yíng)銷(xiāo)規則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，有實(shí)操過(guò)年銷(xiāo)售8000萬(wàn)以上項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉淘寶及天貓平臺運營(yíng)環(huán)境、交易規則、推廣，站內廣告資源;
4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;
5.兼備較強的實(shí)操和管理能力或在實(shí)操方面有很深刻的理解;
電商運營(yíng)總監崗位職責13
1、管理線(xiàn)上銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣團隊，制定年度電商平臺銷(xiāo)售方案和指標，并確保方案順利執行，完成全年銷(xiāo)售指標；
2、根據公司中、長(cháng)期的戰略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規劃，包括行業(yè)和競品分析，市場(chǎng)和用戶(hù)研究，通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段，提升在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺的品牌知名度、擴大市場(chǎng)影響力，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)，驅動(dòng)品牌影響力；
3、對市場(chǎng)流量及拉新渠道數據進(jìn)行定期整理與分析，篩選并過(guò)濾無(wú)效渠道，保證平臺獲客等各項數據的穩步增長(cháng)；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；
4、及時(shí)掌握用戶(hù)反饋，研究但不限于用戶(hù)需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線(xiàn)上發(fā)展的運營(yíng)銷(xiāo)售策略；
5、負責電商平臺的'整體規劃、實(shí)施及運營(yíng)，建立部門(mén)內部運營(yíng)的管理制度、規范和業(yè)務(wù)流程。
電商運營(yíng)總監崗位職責14
職責：
1、負責公司家居內衣服飾類(lèi)品牌：2(X)IST的全平臺運營(yíng)事務(wù)，運營(yíng)規劃及戰略部署等;
2、根據產(chǎn)品特性，針對市場(chǎng)和客戶(hù)需求特征進(jìn)行業(yè)務(wù)體系的制定和整體營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，提升平臺影響力;
3、團隊人員管理。
任職資格：
1、5年以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具備較強的.規劃能力并能夠落地執行;
3、有操作過(guò)家居內衣類(lèi)或運動(dòng)(戶(hù)外)服飾類(lèi)目經(jīng)驗者。
電商運營(yíng)總監崗位職責15
崗位職責：
根據公司發(fā)展戰略規劃，負責規劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；
根據公司戰略目標，制定跨境電商的總體運營(yíng)方案，并組織實(shí)施；
對市場(chǎng)需求的分析和預測，正確把握市場(chǎng)趨勢；
創(chuàng )新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開(kāi)發(fā)，并制定有效的盈利方案；
負責新的商業(yè)模式的運營(yíng)規劃和市場(chǎng)推廣等方面的具體方案和實(shí)施計劃；
一線(xiàn)電商跨境電商平臺和自家商城的規劃、建設和運作；
總體銷(xiāo)售目標的制定和分解，銷(xiāo)售方案、策略的制定、實(shí)施、優(yōu)化、調整;帶領(lǐng)銷(xiāo)售運營(yíng)團隊完成目標；
負責組織和建立銷(xiāo)售運營(yíng)團隊，并對團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；
運營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險管控；
統籌公司數據資源和品牌資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標。
任職要求：
精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣(mài)通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)管理等方面有深刻認識，具備高度的市場(chǎng)敏感度，極強的數據分析能力、創(chuàng )新能力，能根據市場(chǎng)情況制訂有針對性的營(yíng)銷(xiāo)方案；
4年以上B2B、B2C跨境電商運營(yíng)經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售到客服的`整個(gè)運營(yíng)；
熟悉一線(xiàn)跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；
熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規范和流程；
熟悉跨境電子商務(wù)結構及產(chǎn)業(yè)鏈運作，準確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運作；
有過(guò)領(lǐng)導組建并管理跨境電商網(wǎng)站運營(yíng)團隊，帶領(lǐng)團隊進(jìn)行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場(chǎng)推廣，業(yè)務(wù)規劃和開(kāi)拓的經(jīng)驗；
具一定的品牌建設能力，擅長(cháng)編寫(xiě)周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達與傳遞；
性格開(kāi)朗穩重，良好的溝通協(xié)調能力、組織領(lǐng)導能力；
格局高遠，眼光開(kāi)闊，大局觀(guān)強，責任心強；
良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
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