電商運營(yíng)總監崗位職責(通用15篇)
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的電商運營(yíng)總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)總監崗位職責1
職責：
1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和運營(yíng)執行;
2、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算，合理有效使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;
4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執行各店鋪運營(yíng)管理，針對不同店鋪提出有效的運營(yíng)策略;
5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施;
6、負責運營(yíng)團隊建設，發(fā)掘、培養內部人才，推動(dòng)團隊成員成長(cháng)以及提升團隊運營(yíng)能力。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，至少五年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗、一年以上運營(yíng)管理經(jīng)營(yíng);
2、精通天貓平臺規則、活動(dòng)推廣、優(yōu)化、維護等技能知識;
3、有運營(yíng)或策劃過(guò)中高端品牌線(xiàn)上運營(yíng)，并取得較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知，有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
5、具有敏感的.商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經(jīng)驗。
電商運營(yíng)總監崗位職責2
1、負責制定店鋪的整體運營(yíng)策略，推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉化率為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責；
2、負責公司電商平臺總體運營(yíng)，包括平臺建設，產(chǎn)品規劃，宣傳推廣，活動(dòng)策劃，及日常運營(yíng)和維護；
3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營(yíng)措施；
4、負責組織策劃各類(lèi)電商活動(dòng)，高效完成公司制定的月/季/年度銷(xiāo)售計劃及運營(yíng)任務(wù)；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的.變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本店優(yōu)勢提供有效方案。
6、負責團隊管理及建設。
電商運營(yíng)總監崗位職責3
1、負責線(xiàn)上整體運營(yíng)工作，帶領(lǐng)團隊制定實(shí)施運營(yíng)目標及戰略規劃；對用戶(hù)量、活躍度等關(guān)鍵運營(yíng)指標負責；
2、負責對線(xiàn)上產(chǎn)品推廣方案的制定和實(shí)施，確定宣傳內容并采取多種市場(chǎng)推廣方式及渠道；
3、推廣渠道的數據監控、反饋跟蹤、分析，及時(shí)調整推廣策略，為客戶(hù)端產(chǎn)品發(fā)展提出建議。
電商運營(yíng)總監崗位職責4
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營(yíng)運管理工作，規劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，渠道平臺管理；
2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；
3、制定線(xiàn)上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實(shí)現流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣活動(dòng)，對線(xiàn)上各經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分析評估，及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案，
4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的`方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內容營(yíng)銷(xiāo)、社群運營(yíng)等；
5、熟悉強用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)裂變的邏輯，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉化和增長(cháng)，組織落實(shí)運營(yíng)計劃及量化目標；
6、結合市場(chǎng)行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；
7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營(yíng)總監崗位職責5
職責：
1.負責有價(jià)流量(直通車(chē)、鉆展、淘寶客)的推廣及調整優(yōu)化，保障店鋪及商品搜索排名;
2.負責對淘寶客進(jìn)行維護管理，及時(shí)根據店鋪活動(dòng)進(jìn)行計劃調整;
3.善于研究消費者心理需求，對營(yíng)銷(xiāo)推廣素材進(jìn)行調整優(yōu)化;
4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.具有至少一年的`天貓推廣經(jīng)驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤(pán)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規則;
4.具有良好的團隊溝通協(xié)調能力、邏輯分析能力，注重細節;
電商運營(yíng)總監崗位職責6
職責：
1、負責統籌推進(jìn)彩妝類(lèi)目電商運營(yíng)工作，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;
3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度;
5、負責團隊的人員搭建及管理工作包括員工培訓、指導及考核工作。
任職要求：
1、3年以上天貓運營(yíng)經(jīng)理/總監經(jīng)驗，有成功操盤(pán)過(guò)千萬(wàn)級別彩妝類(lèi)目店鋪經(jīng)驗，
2、具有淘?xún)忍酝怆娚踢\營(yíng)的實(shí)戰經(jīng)驗，深入了解彩妝行業(yè)情況及客戶(hù)需求，具有豐富的渠道資源及平臺關(guān)系維護的經(jīng)驗
3、具有良好的電商銷(xiāo)售策略和能力、出眾的數據分析、敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力;
4、具有較強的全局統籌和把控能力，較強的策略思維及戰術(shù)執行能力
5、善于管理團隊，能夠打造具有戰斗力的團隊并能促進(jìn)團隊成員成長(cháng)和團隊戰斗力提升;
電商運營(yíng)總監崗位職責7
職責：
1、負責公司電商的.全面運營(yíng)管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。
2、對公司電商業(yè)務(wù)進(jìn)行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協(xié)商推廣方案。
3、熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷(xiāo)售計劃。
4、銷(xiāo)售目標制定與銷(xiāo)售數據監控。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。
2、知曉淘寶，天貓，京東等主流電商平臺模式，流程，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣有了解。
3、有兩年及以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，酒類(lèi)產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)總監崗位職責8
1、管理線(xiàn)上銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣團隊，制定年度電商平臺銷(xiāo)售方案和指標，并確保方案順利執行，完成全年銷(xiāo)售指標；
2、根據公司中、長(cháng)期的戰略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規劃，包括行業(yè)和競品分析，市場(chǎng)和用戶(hù)研究，通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段，提升在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺的品牌知名度、擴大市場(chǎng)影響力，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)，驅動(dòng)品牌影響力；
3、對市場(chǎng)流量及拉新渠道數據進(jìn)行定期整理與分析，篩選并過(guò)濾無(wú)效渠道，保證平臺獲客等各項數據的穩步增長(cháng)；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；
4、及時(shí)掌握用戶(hù)反饋，研究但不限于用戶(hù)需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線(xiàn)上發(fā)展的'運營(yíng)銷(xiāo)售策略；
5、負責電商平臺的整體規劃、實(shí)施及運營(yíng)，建立部門(mén)內部運營(yíng)的管理制度、規范和業(yè)務(wù)流程。
電商運營(yíng)總監崗位職責9
職責：
1、負責整合品牌與平臺資源，搭建并打通電商渠道，策劃各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，配合平臺資源，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、策劃及組織運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整;
3、制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計劃，評估實(shí)施效果;
4、規范店鋪管理，維護店鋪和品牌形象，提高店鋪轉化率;
5、對銷(xiāo)售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據;
6、負責部門(mén)的組建、管理、培訓、考核工作。
任職資格：
1、電子或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡30-40歲;
2、有五年以上電商相關(guān)經(jīng)驗，三年以上電商運營(yíng)主管經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規則、活動(dòng)流程，如熟悉電商平臺運營(yíng)環(huán)境以及站內廣告資源優(yōu)先;
4、熟悉各種引流推廣手段的應用及實(shí)施，具有良好的策劃推廣能力和項目執行能力;
5、思維清晰，具有較強的`數據分析能力，能分析各種淘寶軟件統計的數據。
電商運營(yíng)總監崗位職責10
1、構建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，實(shí)現家飾家居行業(yè)供應鏈整合；
2、負責電子商務(wù)平臺的運行管理、日常維護和更新；
3、組建電商管理團隊，建立電商部門(mén)各項管理制度，流程和執行標準；
4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務(wù)運營(yíng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)計劃；
5、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標。
電商運營(yíng)總監崗位職責11
職責：
1、熟悉社交+電商運營(yíng)模式，根據公司戰略目標，通過(guò)對線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)場(chǎng)景重構及商業(yè)模式創(chuàng )新，制定電商零售方案和體驗店運營(yíng)方案；
2、負責方案落地實(shí)施，包括過(guò)程中的產(chǎn)品運營(yíng)、商家運營(yíng)、方案整體實(shí)施及項目管理；
3、負責零售平臺的用戶(hù)活動(dòng)策劃，不斷提升用戶(hù)量和活躍度；
4、專(zhuān)題活動(dòng)的策劃制定、執行、評估及改進(jìn)、有效提升用戶(hù)的活躍度及新用戶(hù)數量；
5、負責產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下推廣及活動(dòng)策劃、進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等推廣方案策劃和落實(shí)；
6、監督和操作平臺運營(yíng)數據的.跟蹤、分析、建議改善方案、持續提升各級運營(yíng)轉化率、用戶(hù)相關(guān)指標等核心運營(yíng)數據；
7、大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。
任職資格：
1、具有3年以上電商運營(yíng)推廣經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉web及App產(chǎn)品，對推廣和運營(yíng)有自己的認識；
3、熟悉新媒體（微信、微博、短視頻軟件）與各種社交平臺，有新媒體推廣經(jīng)驗優(yōu)先；
4、對互聯(lián)網(wǎng)事物，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件高度敏感，熟悉微信/微博營(yíng)銷(xiāo)操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言；
5、有創(chuàng )新意識，責任心強、抗壓力強，具備良好的職業(yè)素養和道德；具備快準狠的執行力。
電商運營(yíng)總監崗位職責12
1、負責公司亞馬遜、速賣(mài)通、wish等跨境電商平臺營(yíng)運管理，并結合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類(lèi)發(fā)展；
2、制定團隊月、季、年度銷(xiāo)售目標，根據目標提出針對性的銷(xiāo)售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實(shí)執行；
3、根據業(yè)績(jì)、市場(chǎng)反饋等對運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，保證營(yíng)銷(xiāo)目標的持續超預期達成；
4、針對不同的推廣渠道，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調各方面資源配合執行，及時(shí)跟進(jìn)推廣；
5、負責協(xié)調溝通與公司各部門(mén)的工作，為各類(lèi)需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；
6、定期整理分析運營(yíng)的各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，良好的英文讀寫(xiě)能力，要求5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗
2、有亞馬遜、速賣(mài)通、wish等跨境電商平臺營(yíng)運經(jīng)驗及品類(lèi)運營(yíng)經(jīng)驗
3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式，有很強的市場(chǎng)敏感性和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；
3、具有良好的.團隊管理，培訓激勵和綜合協(xié)調能力，很強的目標管理能力和執行力；
4、擅長(cháng)數據分析，具備較強的邏輯思維、較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力
電商運營(yíng)總監崗位職責13
職責：
1、熟悉各大電商平臺店鋪運營(yíng)，實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建及整體運營(yíng);
2、制訂電商年度、季度營(yíng)銷(xiāo)目標，帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標;
3、建立完善電商產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營(yíng)流程;
4、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息;
5、完成電商平臺各項運營(yíng)指標(如流量指標、頁(yè)面點(diǎn)擊率指標、重復點(diǎn)擊率等指標);
6、整理評估相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;
7、負責監控周、月及季度運營(yíng)結果，及時(shí)改進(jìn);
8、協(xié)助線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)現O2O商業(yè)模式，通過(guò)微信，微博等移動(dòng)端為線(xiàn)下店引來(lái)流量;
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，5年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉O2O及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有高端零售行業(yè)品牌成功案例;
2、熟悉電商平臺的操作規范和流程，精通網(wǎng)上銷(xiāo)售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能知識;
3、具有豐富的`互聯(lián)網(wǎng)渠道和媒介合作資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作;
4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷(xiāo)售政策和管理制度;
5、有強烈的責任感，上進(jìn)心和事業(yè)心;
6、有爆款思維優(yōu)先。
電商運營(yíng)總監崗位職責14
1、在公司總體發(fā)展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務(wù)平臺的`規劃與運營(yíng)推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額；
2、策劃與執行培訓和知識類(lèi)產(chǎn)品的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、推廣和運作；
3、組織、策劃線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度；
4、強化平臺建設，提升平臺用戶(hù)粘合度，優(yōu)化新媒體平臺的內容質(zhì)量；
5、掌握行業(yè)、市場(chǎng)以及競爭對手發(fā)展情況，隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)和推廣運營(yíng)策略；
6、通過(guò)對產(chǎn)品的數據分析，制定提升用戶(hù)量、活躍度、黏度的運營(yíng)方案。
電商運營(yíng)總監崗位職責15
職責：
1、熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺運營(yíng)5年以上，擔任運營(yíng)總監或同級別3年以上。
2、負責公司公眾號運營(yíng)。包括活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營(yíng)規劃以及量化指標，提高用戶(hù)轉化和交易轉化。
3、了解或者涉及過(guò)小程序運營(yíng)，通過(guò)各種手段提升用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶(hù)買(mǎi)單心理要素，快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)痛點(diǎn)。
4、負責迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優(yōu)化方案）
5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門(mén)社交媒體上都開(kāi)創(chuàng )品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發(fā)。
6、提出運營(yíng)方向，發(fā)現、解決公司運營(yíng)中出現的BUG。希望你是個(gè)綜合型的營(yíng)銷(xiāo)人才，有自己的'想法。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過(guò)至少3年運營(yíng)工作經(jīng)驗，有一定成績(jì)者優(yōu)先。
2、負責過(guò)微信、小程序平臺運營(yíng)，有B2C運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線(xiàn)上運營(yíng)熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉運營(yíng)的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動(dòng)等。
4、有超強的策劃能力、創(chuàng )意能力和執行力，勇于創(chuàng )新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。
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