物業(yè)部經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)部經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責1
1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供準確的'行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。
2、做好市場(chǎng)的調研和維護，擴大客戶(hù)資源。
3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書(shū)。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。
4、完成公司下達的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責2
一、負責公司各項目設施、設備的運行管理、維修保養的監督、檢查、考評等工作, 制定設備改造、大中修方案并組織實(shí)施，確保設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
二、負責組織制定設備設施管理制度和技術(shù)規程及各類(lèi)培訓、維保等年度計劃，并付諸實(shí)施。
三、負責參與并完成工程維修、維保相關(guān)合同的洽談、起草，做好外包工程項目監督、檢查、考核，確保施工質(zhì)量。
四、負責制訂修改能耗管理規程及節能改造方案，控制能耗成本。
五、負責組織各服務(wù)中心月度抄表工作并匯總分析上報，協(xié)助項目做好能耗異常的排查工作。
六、負責項目疑難及重大設備故障問(wèn)題的排查、技術(shù)指導，負責緊急情況下的搶險和突發(fā)事件的處理工作。
七、負責各項目維修人員專(zhuān)業(yè)技能培訓與指導，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
八、負責新建項目工程和技術(shù)資料的移交、核實(shí)工作。組織新建項目設施、設備相關(guān)工程接管驗收及退質(zhì)保金驗收確認工作。
九、負責與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和置業(yè)工程部溝通，做好工程前期介入及協(xié)調施工遺留問(wèn)題的處理。
十、執行政府部門(mén)的有關(guān)行業(yè)法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。
十一、負責公司大中修申請維修基金的'手續辦理。
十二、負責公司設備年檢及生活水箱清洗消毒等通聯(lián)工作。
十三、負責公司申購物料的審核工作。
十四、負責公司設備房等創(chuàng )優(yōu)資料的規整上報工作。
十五、負責公司外包服務(wù)品質(zhì)的檢查考核工作。
十六、完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責3
1、維持進(jìn)出車(chē)輛秩序，確保出、入口車(chē)道順暢;
2、注意車(chē)內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng);
3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車(chē)前，以手式引導車(chē)輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發(fā)事件，應以確保車(chē)道順暢為前提，按照有關(guān)規定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理;
5、在當值期間巡查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況，如發(fā)現有損傷的'車(chē)輛要作出詳細登記;
6、在巡查中注意車(chē)輛設施狀況，確保車(chē)輛設施不被人為損壞及盜竊;
7、發(fā)現可疑人員在車(chē)場(chǎng)范圍內逗留，應禮貌地予以盤(pán)查，如無(wú)特殊情況應請其離開(kāi);
8、如遇到停車(chē)司機在駕駛中撞毀或刮花車(chē)場(chǎng)設施及停放的車(chē)輛，應將司機留在現場(chǎng)處理，或通知主管到場(chǎng)處理;
9、如發(fā)現有人盜竊或破壞車(chē)輛及附屬物品，應馬上知會(huì )其他同事支援并履行自己的職責;
10、如有司機醉酒駕車(chē)入場(chǎng)，要特別留意其動(dòng)向，防止其損壞其它車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)物品;
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責4
1、貫徹執行物業(yè)總經(jīng)理的指令，負責工程部的日常管理，對物業(yè)總經(jīng)理負責;
2、全面負責工程部的計劃統籌工作，具有處理緊急技術(shù)問(wèn)題的能力;
3、負責工程部員工的全面管理、技術(shù)培訓及考核，提高員工服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì);
4、有計劃、有組織地開(kāi)展設備的更新和改造，提高物業(yè)設備的先進(jìn)性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的.現代化水平;
5、遵守政府各職能部門(mén)的相關(guān)規定，確保物業(yè)所有屋宇、專(zhuān)業(yè)設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養;
6、具有較好的協(xié)調能力，負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對外關(guān)系;
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責5
1、參與商業(yè)項目設計階段的圖紙審核，運用專(zhuān)業(yè)知識對設計的商業(yè)部分提出建議和意見(jiàn);
2、在施工階段監督工程質(zhì)量，了解隱蔽工程情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報;
3、參與項目驗收工程條件的檢驗工作，及時(shí)做出專(zhuān)業(yè)評判;
4、監督物業(yè)公司的`服務(wù)工作，全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開(kāi)展增收節支，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作，控制資金合理支出，確保商業(yè)項目的保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責6
一、堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規章制度。
二、負責制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導、協(xié)助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。
三、負責計劃、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負責對分承包合同的相關(guān)條款提出意見(jiàn)并對分承包商的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定;
五、負責確保本部門(mén)質(zhì)量記錄的完整、準確有效,并做好歸檔工作。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評定工作;
六、負責制定本部門(mén)每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執行及成本的有效控制;
七、負責對客戶(hù)部每月的工作進(jìn)行總結；
八、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
九、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。
十、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。
十一、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。
十二、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。
十三、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔；
十四、負責處理住戶(hù)對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；。
十五、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的.溝通關(guān)系。
十六、負責監督本部門(mén)用品的采購、入庫、出庫工作。
十七、負責區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理及家政服務(wù)、環(huán)衛管理和便民服務(wù)項目的制定及協(xié)調組織工作。
十八、對綠化和清潔工作實(shí)行分區劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責任明確。
十九、堅持每天巡視小區或者公寓二遍，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)督導解決。
二十、負責培訓及提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
二十一、負責客服部員工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責7
1、服從上司工作安排，認真做好本責任區清潔衛生工作。
2、負責各公共區域責任劃分，嚴格按公司規定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。
3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區域的雜物。
4、負責處理責任區范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現象，確保小區整潔美觀(guān)。
5、維護公司利益，節約使用公司資源，避免各種清潔用料浪費現象。
6、愛(ài)惜公司財產(chǎn)，負責保管和使用好
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責8
1、負責本店的消防巡查和清場(chǎng)工作，及時(shí)查處消防隱患；
2、負責對商戶(hù)裝修方案的審查、施工現場(chǎng)的`監督和竣工后的驗收；
3、負責本店和商戶(hù)裝修過(guò)程中的電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監護，確保施工安全；
4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用；
5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；
6、定期參加本店的消防演練；
7、對本店員工和商戶(hù)進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識培訓；
8、熟記各項突發(fā)事件的應急方案，及時(shí)處置突發(fā)的火災、爆炸、破壞等緊急事件
9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;
10、負責每日隨時(shí)配合財務(wù)資金護送及收銀臺的安全工作；
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責9
1、工作診斷：發(fā)現地方商管公司工程物業(yè)管理中的問(wèn)題與不足，制定改進(jìn)決策并推動(dòng)落地
2、重大經(jīng)營(yíng)事項管理：關(guān)注重大招調，大型企劃活動(dòng)等重大經(jīng)營(yíng)事項，從工程物業(yè)角度提供支持
3、經(jīng)營(yíng)管理要求落地：落實(shí)總部/區域經(jīng)營(yíng)管理要求、任務(wù)督辦、制度規范，按規定流程開(kāi)展業(yè)務(wù)管理工作
4、在物業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導下負責工程部的工作統籌，負責定制設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；
5、負責各種設備運行，維護保養及設備的`資產(chǎn)管理；具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類(lèi)設施設備的巡檢、維護、保養；
6、組織定制各崗位規范和操作規程。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責10
崗位職責：
負責落實(shí)上級領(lǐng)導及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。
根據社會(huì )治安狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求，制定保安部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案，并組織貫徹實(shí)施。
確定保安部的體制、機構、編制，并對整體保安隊伍進(jìn)行培訓和管理。
定期或不定期組織召開(kāi)保安工作會(huì )議，研究分析工作，討論、總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高保安工作的總體水平。
領(lǐng)導和組織對所轄區域及各部門(mén)的安全檢查，對發(fā)現的`安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領(lǐng)導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。
審定一、二級警衛方案，并組織貫徹落實(shí)。
接待客戶(hù)投 訴，做出相應處理。
協(xié)調公安機構和地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，共同搞好周邊地區的治安和消防工作。
對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時(shí)趕赴現場(chǎng)，組織處理解決。
協(xié)助主管領(lǐng)導組建防火安全委員會(huì )、交通委員會(huì )、綜合治理委員會(huì )、國家安全領(lǐng)導小組，并制定計劃開(kāi)展工作。
審定重大及要害部位的保衛工作方案，并組織檢查落實(shí)。
執行國家安全法，配合國家安全部門(mén)工作。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責11
崗位職責
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì )做貢獻；
2、全面負責整個(gè)大樓的.安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工
作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標；
�。�。主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì )聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展；
�。�。經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；
6。以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的考核工作；
�。�。與有物業(yè)所在區域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等；
8。嚴格執行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類(lèi)財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預算新的收費方案；
�。�、熟悉管轄區內各項情況，與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；
任職條件：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級以上職稱(chēng)資格證書(shū)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮；
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫(xiě)字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3崗位職責、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解，能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作；
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責12
1、維系客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對所在銷(xiāo)售團隊的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標;
3、對新進(jìn)經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團隊整體的成長(cháng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接,溝通日常工作內容,及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;
5、通過(guò)和業(yè)主回訪(fǎng)接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶(hù)登記,收集買(mǎi)、租方客戶(hù)信息,錄入相關(guān)軟件和統計表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數據并進(jìn)行數據分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn);
7、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調上級完成團隊的`管理、培訓;
8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過(guò)程中客戶(hù)信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對所在銷(xiāo)售團隊的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標;
3、對新進(jìn)經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團隊整體的成長(cháng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接,溝通日常工作內容,及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;
5、通過(guò)和業(yè)主回訪(fǎng)接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶(hù)登記,收集買(mǎi)、租方客戶(hù)信息,錄入相關(guān)軟件和統計表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數據并進(jìn)行數據分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn);
7、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過(guò)程中客戶(hù)信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責13
1.負責公司工程條線(xiàn)全面管理，執行集團的標準化管理體系;
2.負責組織進(jìn)行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關(guān)技術(shù)規范的專(zhuān)項培訓;
3.負責牽頭處理各項目管理過(guò)程中遇到的`重大設施設備問(wèn)題和突發(fā)事件;
4.負責指導、監督各項目制定與實(shí)施節能降耗計劃;
5.審核個(gè)項目年度設備設施保養計劃，并定期組織巡查;
6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;
7.領(lǐng)域內新技術(shù)、新工藝方法推行，推動(dòng)服務(wù)智能化提升，科技賦能。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責14
�。�、維持進(jìn)出車(chē)輛秩序，確保出、入口車(chē)道順暢；
2、注意車(chē)內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的.車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)；
3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車(chē)前，以手式引導車(chē)輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則；
4、如遇到任何突發(fā)事件，應以確保車(chē)道順暢為前提，按照有關(guān)規定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理；
�。�、在當值期間巡查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況，如發(fā)現有損傷的車(chē)輛要作出詳細登記；
6、在巡查中注意車(chē)輛設施狀況，確保車(chē)輛設施不被人為損壞及盜竊；
7、發(fā)現可疑人員在車(chē)場(chǎng)范圍內逗留，應禮貌地予以盤(pán)查，如無(wú)特殊情況應請其離開(kāi)；
8、如遇到停車(chē)司機在駕駛中撞毀或刮花車(chē)場(chǎng)設施及停放的車(chē)輛，應將司機留在現場(chǎng)處理，或通知主管到場(chǎng)處理；
9、如發(fā)現有人盜竊或破壞車(chē)輛及附屬物品，應馬上知會(huì )其他同事支援并履行自己的職責；
10、如有司機醉酒駕車(chē)入場(chǎng)，要特別留意其動(dòng)向，防止其損壞其它車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)物品；
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責15
1、負責本店中控室的監控工作，并做好各項記錄；
2、負責本店消防自動(dòng)報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作，確保有關(guān)設備的.良好運行；
3、熟悉本店防火分區及設備使用，出現問(wèn)題及時(shí)準確指明地點(diǎn)部位；
4、接到火警信號或故障報警時(shí)，及時(shí)通知內保員進(jìn)行現場(chǎng)確認；
5、發(fā)現嫌疑事件或嫌疑人員及時(shí)通知保安人員進(jìn)行監護；
6、發(fā)生火災、爆炸等緊急情況時(shí)，負責通知有關(guān)領(lǐng)導，并根據指令播放應急疏散廣播，啟動(dòng)有關(guān)滅火、電源強切等消防設備；
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