2022關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(精選12篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的2022關(guān)于物業(yè)主管崗位職責(精選12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管崗位職責1
1、負責現場(chǎng)安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門(mén)安全工作要求,督導團隊成員落實(shí)各項工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和考核;
4、主持班前會(huì )議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開(kāi)展情況進(jìn)行總結/點(diǎn)評;
5、安全突發(fā)事件的現場(chǎng)處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調、工作監督、業(yè)務(wù)培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
物業(yè)主管崗位職責2
1、負責主持客服的全面工作,協(xié)調、督導轄下各員工工作。
2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照物業(yè)服務(wù)中心規章制度,檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平。
4、負責制定本部門(mén)的工作計劃,并組織實(shí)施。根據具體情況安排本部門(mén)人員工作。
5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報。
6、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門(mén)。
7、時(shí)掌握管理費、水電費等繳納情況,及時(shí)做好管理費催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。
9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。
10、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。
物業(yè)主管崗位職責3
1、負責部門(mén)日常運作及內外協(xié)調工作;
2、負責商戶(hù)施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實(shí)施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎工作的進(jìn)行,客戶(hù)訴求及時(shí)反饋并有效解決問(wèn)題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據營(yíng)運部的需求負責對樓層租戶(hù)的管理與服務(wù)。
5、負責停車(chē)場(chǎng)、綠化、清潔等日常管理;
物業(yè)主管崗位職責4
1、設定各項工作流程:配合物業(yè)公司高層管理層,確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實(shí)物業(yè)公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進(jìn)行。
2、編制支持性體系文件:負責物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負責做好服務(wù)質(zhì)量評定工作,及時(shí)收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。
3、物資物料采購購和人員進(jìn)場(chǎng)安排:協(xié)調培訓資源,為項目提供提升類(lèi)的培訓;項目各類(lèi)采購項目的落實(shí)、監督與審批。
4、工作成果審核和各項工作落實(shí):審核項目運營(yíng)方面的各類(lèi)管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類(lèi)采購項目的落實(shí)、監督與審批;監督項目突發(fā)事件的處理及反饋。
物業(yè)主管崗位職責5
1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進(jìn)其貫徹執行;
2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類(lèi)設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統、照明、景觀(guān)燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環(huán)境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類(lèi)環(huán)境衛生檢查巡檢制度;
9、貫徹執行政府職能部門(mén)各類(lèi)規章制度,并配合好相關(guān)監督檢查工作;
10、負責部門(mén)員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。
物業(yè)主管崗位職責6
1、負責物業(yè)部團隊管理及培訓;
2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成售樓部的安全消防及客服衛生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
物業(yè)主管崗位職責7
1、統籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類(lèi)各項日常事務(wù);
2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類(lèi)收支計及預算費用、各類(lèi)應急突發(fā)事件預案、重大活動(dòng)和展會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)的安全保衛方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
4、搭建購物中心物業(yè)體系;
5、帶領(lǐng)和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。
物業(yè)主管崗位職責8
主要負責分公司職場(chǎng)租賃、裝修、改造工作。
1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評估及確定。包括新增職場(chǎng)、搬遷職場(chǎng)的選址、租賃實(shí)施類(lèi)簽呈的撰寫(xiě);
2、廣東分公司職場(chǎng)租賃及相關(guān)的簽呈撰寫(xiě),租賃合同或協(xié)議的.草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;
3、裝修項目工程的現場(chǎng)監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;
4、根據實(shí)際情況,結合用戶(hù)需求進(jìn)行職場(chǎng)方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場(chǎng)接收及退還,退場(chǎng)后保證金的退回或無(wú)法退回的辦理,資產(chǎn)系統信息庫的更新與維護;
物業(yè)主管崗位職責9
1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;
2、負責寫(xiě)字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;
3、負責寫(xiě)字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;
4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;
5、組織召開(kāi)保安工作會(huì )議,及時(shí)傳達公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好管理日志;
7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎;
8、負責處理轄區內治安、車(chē)輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責10
1、按照國家的有關(guān)法規,結合管理處實(shí)際情況,建立和健全管理處內部財務(wù)管理制度。
2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告,協(xié)助領(lǐng)導搞好經(jīng)營(yíng)管理決策。
3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費預算方案。
4、監督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長(cháng)期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。
5、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報各種會(huì )計報表,做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、賬目清楚。
6、參與策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進(jìn)行評議和審定。
7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。
8、嚴禁執行財務(wù)審批制度,按規定的開(kāi)支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。
9、嚴格執行現金管理制度,做好收費發(fā)票的購買(mǎi)、保管、使用及回收工作。
10、妥善管理會(huì )計賬冊檔案,接受財稅機關(guān)、公司領(lǐng)導的檢查與監督。
11、每月對各部門(mén)物耗情況進(jìn)行統計,對低值易耗品分部門(mén)進(jìn)行登記及注銷(xiāo)。
12、監督物品月未盤(pán)點(diǎn)工作,對帳物不符情況進(jìn)行追查,及時(shí)將核實(shí)情況向上級匯報。
13、每月對成本和物耗作統計和分析報告。
14、及時(shí)登記應收費用,并進(jìn)和分類(lèi)匯總,隨時(shí)解答客主的相關(guān)詢(xún)問(wèn)。
物業(yè)主管崗位職責11
1、負責寫(xiě)字樓的物業(yè)管理工作及禮儀接待工作;
2、負責維護客戶(hù)關(guān)系,認真解答客戶(hù)咨詢(xún)或疑問(wèn);
3、負責業(yè)戶(hù)檔案的管理工作;
4、接受記錄客戶(hù)投訴、及時(shí)處理或反饋上級并定期進(jìn)行回訪(fǎng);
5、負責物業(yè)管理費、水電費等費用繳費通知單的派發(fā)以及月底進(jìn)行催收工作;
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量體系文件、資料、檔案的管理;
7、協(xié)助監督管理環(huán)境綠化部日常工作;
8、協(xié)助計劃、組織服務(wù)中心員工培訓工作;
9、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責12
1.負責對業(yè)主辦理收樓等各種手續,并及時(shí)更新業(yè)戶(hù)資料。
2.負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題,妥善處理業(yè)主各種投訴。
3.負責前臺內務(wù)的整理。
4.接待來(lái)訪(fǎng)的客人
5.協(xié)助配合會(huì )務(wù)的接待工作。
6.完成領(lǐng)導交待的任務(wù)。
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