物業(yè)主管崗位職責
在生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)主管崗位職責1
職責：
1、貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達的各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實(shí);
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負責員工勞動(dòng)紀律、績(jì)效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的.重大投訴并負責跟蹤回訪(fǎng)，定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展對內對外聯(lián)絡(luò )工作;
7、按計劃組織開(kāi)展項目員工的培訓、考試及社區文化活動(dòng);
8、定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;
9、結合項目實(shí)際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標準;
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點(diǎn);
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預控和現場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。
物業(yè)主管崗位職責2
職責：
1、在公司直接領(lǐng)導下，全面負責物業(yè)項目工作;
2、制定項目?jì)炔抗芾碇贫�，監督、檢查、指導服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核;
3、落實(shí)對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶(hù)意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報公司領(lǐng)導;
5、負責項目人事調整、任用;
6、負責項目的日常維修養護、清潔工作的日檢工作;
7、指導并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件：
1、xxx優(yōu)先，40周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有獨立運營(yíng)物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗，具有助理物業(yè)管理師證書(shū);
3、具有良好的語(yǔ)言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
物業(yè)主管崗位職責3
職責：
1、制定示范區管理服務(wù)標準，打造專(zhuān)業(yè)的示范區服務(wù)團隊，提升現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
2、做好地產(chǎn)銷(xiāo)售支持工作;
3、加強與地產(chǎn)的定期溝通，根據地產(chǎn)工作建議不斷提升現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
4、做好示范區風(fēng)險防范工作，處理各類(lèi)客戶(hù)投訴和突發(fā)事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話(huà)流利，有良好的服務(wù)意識;
2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎知識，具備較強的現場(chǎng)管理和統籌分析能力，能有效地抓住現場(chǎng)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調動(dòng)員工積極性;
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上示范區工作經(jīng)驗
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