物業(yè)崗位職責精選15篇

　　在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的物業(yè)崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)崗位職責1

　　1、全面統籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作；

　　2、負責組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃，持續提高項目現場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、負責貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達的`年度經(jīng)營(yíng)管理目標，提高項目經(jīng)營(yíng)水平；

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現員工個(gè)人職業(yè)生涯規劃、提高員工滿(mǎn)意度；

　　5、負責本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護；

物業(yè)崗位職責2

　　1、全面主持園區管理工作，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略方案；

　　2、負責承接客戶(hù)落地本園區的業(yè)務(wù)運營(yíng)管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運營(yíng)模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀；

　　3、建立園區內組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續提升事業(yè)部整體的組織能力；

　　4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區業(yè)務(wù)管理流程、體系、機制及業(yè)務(wù)系統，對園區業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監控，并達成KPI；

　　5、負責園區業(yè)務(wù)運營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運營(yíng)優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力；

　　6、負責園區業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作；

　　7、負責針對園區業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結園區業(yè)務(wù)系統問(wèn)題并對共性系統需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng)；

　　8、負責園區運營(yíng)管理工作，并對運營(yíng)質(zhì)量和結果負責。

物業(yè)崗位職責3

　　1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區域的供水、供電、設備運行正常。

　　2、貫徹執行公司制定的規章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

　　3、對設施、設備的運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。

　　4、根據崗位要求以及自身能力，對負責片區的設備運行、維修、保養工作進(jìn)行實(shí)際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統，并做記錄。

　　6、巡檢強弱電設備、線(xiàn)路、公共天線(xiàn)、集中監控系統及水池水位控制線(xiàn)路等。

　　7、對工程部技工的工作情況記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現故障的立即向值班工程師匯報并及時(shí)處理。

　　8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

　　9、嚴格遵守安全技術(shù)操作規程并按有關(guān)制度辦事。

　　10、按照公司節水節電的`規定，做好節水節電的工作，并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進(jìn)行統計，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

　　11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責4

　　1、負責制定物業(yè)區域綠化管理的實(shí)施。

　　2、負責制定物業(yè)區域綠化接管、修改標準。

　　3、負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

　　4、負責制定部門(mén)員工崗位職責，并完善監督機制。

　　5、部門(mén)物品申購，成本審核、控制。

　　6、配合其他部門(mén)工作正常、有序開(kāi)展。

物業(yè)崗位職責5

　　1、全面負責園區的日常物業(yè)服務(wù)工作，完成園區的`物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。

　　2、統籌安排和監督工程維修、設備設施保養工作，監督第三方服務(wù)單位的服務(wù)工作（電梯、消防、化糞池、智能系統、保潔綠化等）。

　　3、定期對所轄人員進(jìn)行培訓，考評所轄人員的工作績(jì)效。

　　4、對園區的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進(jìn)實(shí)施。

　　5、上傳下達，負責貫徹實(shí)施公司管理制度，及時(shí)反饋現場(chǎng)工作情況。

物業(yè)崗位職責6

　　1、協(xié)助總監按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的.企業(yè)戰略規劃并帶領(lǐng)團隊有效執行，實(shí)現公司發(fā)展目標；

　　2、協(xié)助總監制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內容組織實(shí)施，指導、監督所轄物業(yè)區域的工程管理服務(wù)工作，為公司各部門(mén)工作提供指導、服務(wù)與幫助；

　　3、協(xié)助總監進(jìn)行團隊建設、員工的管理及督導；

　　4、負責房建的前期建設的介入和制定后期設備設施的維護和保養實(shí)施計劃；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)崗位職責7

　�、儇撠煼课菁白�戶(hù)信息管理；

　�、谪撠熋�盾調處及協(xié)調溝通；

　�、圬撠煼课葸`規行為檢查、報送；

　�、茇撠熚飿I(yè)及公房管理相關(guān)工作；

　�、葚撠煾黝�(lèi)費用收繳工作；

　�、挢撠煂λ谋７�務(wù)的綜合檢查及日常管理；

　�、咄瓿深I(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)崗位職責8

　　1.負責全面統籌物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作開(kāi)展;

　　2.負責制訂物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，并負責方案的具體落實(shí);

　　3.負責制訂物業(yè)管理服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)工作計劃和培訓計劃，并落實(shí)分解與監督執行;

　　4.負責客戶(hù)服務(wù)團隊建設和績(jì)效考核;

　　5.負責重大投訴的處理，并定期對投訴進(jìn)行分拆，制定糾正預防措施，有效控制投訴量;

　　6.負責對物業(yè)管理服務(wù)中心重點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)系建立和維護;

　　7.負責對外協(xié)調相關(guān)單位公共關(guān)系，部門(mén)之間的'溝通協(xié)調，確保各項工作的順利開(kāi)展。

物業(yè)崗位職責9

　　執行公司規章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù);

　　負責本部門(mén)公司質(zhì)量制度的貫徹和落實(shí);

　　落實(shí)各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的.環(huán)境衛生;

　　負責對外包公司員工業(yè)務(wù)知識培訓和工作考核;

　　負責審核保潔、綠化的工作計劃，監督計劃落實(shí)情況;

　　負責協(xié)調與衛生、城管、綠化等管理部門(mén)的聯(lián)系;

　　負責監督衛生防疫工作，監督消殺單位定期噴灑藥物，勤除“四害”;

　　負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜;

　　負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳;

　　定期向上級述職并聽(tīng)取下級述職。

物業(yè)崗位職責10

　　1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執行所轄區域保潔或運送服務(wù);

　　2、負責與客戶(hù)保持及時(shí)有效的溝通，及時(shí)處理客戶(hù)需求;

　　3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;

　　4、負責公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的'貫徹落實(shí)。

物業(yè)崗位職責11

　　1、負責與地產(chǎn)客服部對接交房前期準備工作；

　　2、負責房屋交付后的管理工作；

　　3、指導客服人員提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；

　　4、負責與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對接，按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求；

　　5、處理現場(chǎng)發(fā)生的'各類(lèi)問(wèn)題和突發(fā)事件；

　　6、上級臨時(shí)交辦的其他工作。

　　7、有相關(guān)工作者經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

物業(yè)崗位職責12

　　1、根據現代服務(wù)集團戰略，搭建物業(yè)板塊市場(chǎng)拓展體系和標準，負責各業(yè)務(wù)模塊的市場(chǎng)拓展工作，包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等；

　　2、對創(chuàng )新業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析，制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和戰略目標；

　　3、參與融資方案的設計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進(jìn)行風(fēng)險管理；

　　4、根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，完成投融資、拓展經(jīng)營(yíng)指標；

　　5、負責渠道客戶(hù)開(kāi)發(fā)，政府、相關(guān)協(xié)會(huì )、大客戶(hù)關(guān)系維護。

物業(yè)崗位職責13

　　1、制定、貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實(shí)施方案，并認真組織實(shí)施，實(shí)現預期的目標。

　　2、全面負責學(xué)校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內的工作質(zhì)量，保證為學(xué)校各部門(mén)提供良好的管理與服務(wù)。

　　3、組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。

　　4、指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作及下屬人員的`工作完成情況，開(kāi)好例會(huì )，做好總結。

　　5、制定本部門(mén)工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執行。

　　6、負責對承包商的工作進(jìn)行監督、檢查、評定。

物業(yè)崗位職責14

　　1、負責醫院項目保潔部門(mén)工作的'正常運行和管理；

　　2、落實(shí)公司標準化體系；

　　3、完成公司制定的部門(mén)年度財務(wù)指標；

　　4、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，保持、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、負責對下屬的日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。

物業(yè)崗位職責15

　　1、負責物業(yè)的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平

　　2、負責組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保運作過(guò)程的.規范化和可實(shí)施性，督促和稽查制度的執行狀況

　　3、負責制定物業(yè)管理年度預算并落實(shí)執行，控制好物業(yè)管理成本

　　4、負責指導和監督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作

　　5、負責物業(yè)消防、安保、監控、清潔等管理

　　6、及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)應急事件與地方政府及職能部門(mén)保持良好工作聯(lián)系

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