一提到團隊,很多人馬上聯(lián)想到目標,團隊領(lǐng)導說(shuō)得最多就是如何讓員工接受目標?就算員工接受了目標,到了月底,往往會(huì )有很多人完不成,當目標多次完不成的時(shí)候,員工對目標產(chǎn)生麻木了,反正完成完不成無(wú)所謂,如果公司又增加了處罰措施,會(huì )導致員工離職,接下來(lái)又招人,同樣的過(guò)程,結果同樣又是離職。
你逼著(zhù)員工做一件他完成不了的事,你獎勵再多,也起不到效果,你讓員工重復一萬(wàn)次相同的方法,想得到更高的成績(jì),這完全是精神有問(wèn)題,如果想得到更高的業(yè)績(jì),有時(shí)候僅靠個(gè)人勤奮是不行的,有人說(shuō)勤能補拙,但這種補不是無(wú)限制的,必需要改變工作的思路,除了靠自己改變工作方法外,還需要通過(guò)團隊合作的方式,必盡一個(gè)業(yè)務(wù)員再優(yōu)秀,同樣會(huì )有很多客戶(hù)不喜歡他,一個(gè)業(yè)務(wù)員修養再好,同樣會(huì )在心里不喜歡很多客戶(hù),所以,你想讓一個(gè)業(yè)務(wù)員去跟全天下的客戶(hù)去交往,這本身就是不現實(shí)的事,現實(shí)中有很多客戶(hù)將會(huì )跟他無(wú)任何理想的談不攏,我們以前經(jīng)常說(shuō)做生意靠緣分也是這個(gè)意思,如果跟A業(yè)務(wù)員沒(méi)有緣分,那換成B業(yè)務(wù)員去談,也許就能談成,再不行的話(huà)換C業(yè)務(wù)員去談。有些客戶(hù)喜歡內向的業(yè)務(wù)員,認為內向的人實(shí)在,不會(huì )耍心機,但有些人不喜歡內向的人,認為這樣的人沒(méi)有人情味,有些人喜歡外向的人,認為這樣的人很好相處,給自己帶來(lái)快樂(lè )!有些人就不喜歡外向的人,認為這樣的人不可靠!內向的人往往在平時(shí)找內向的人交流,因為他們之間可以尋找到安慰:終于有人比我差了!這樣安慰只會(huì )讓他們兩個(gè)變得更差而不會(huì )更好,外向的人和外向的人一起出門(mén)談客戶(hù),他們可能相互約好到茶樓聊天或打牌,但如果跟內向的人一起出門(mén)談客戶(hù),內向的人可能不停提醒他,工作要緊!
除了目標之外,你同樣要關(guān)注如何達成目標,改變以往的方式,加強團隊之間的合作與交流,團結是有前提的,團結的前提就是這兩個(gè)人的能力、性格甚至興趣要互補,你有的我沒(méi)有,我有的,你沒(méi)有,這樣,我們才可能相互依賴(lài)!