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HR經(jīng)理如何降低員工的跳槽率

發(fā)布時(shí)間:2017-10-24編輯:ZMR

  1、盡可能少聘用或不聘用“高危跳槽群體”。

  2、建立業(yè)務(wù)員跳槽的預防機制。營(yíng)銷(xiāo)管理人員在管理過(guò)程中,要注意及時(shí)發(fā)現跳槽的跡象;或者當跳槽不可避免時(shí),盡可能降低跳槽所產(chǎn)生的負面影響。

  3、培養業(yè)務(wù)員的“一次忠誠”。跳槽現象就像吸毒一樣,很容易上癮。跳槽超過(guò)兩次后,很容易產(chǎn)生慣例化的跳槽行為。因此,要培養業(yè)務(wù)員的“一次性忠誠”,或者招聘“一次性忠誠”的業(yè)務(wù)員。

  4、要特別注意從生產(chǎn)一線(xiàn)招聘業(yè)務(wù)員。國內很多優(yōu)秀企業(yè)控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險和控制跳槽的法寶就是堅持從生產(chǎn)一線(xiàn)招聘業(yè)務(wù)員,即便是外聘業(yè)務(wù)員,也堅持到生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)習、觀(guān)察半年以上。凡是采取上述做法的企業(yè),要么業(yè)務(wù)員跳槽率出奇的低,要么能夠把跳槽行為控制在進(jìn)入市場(chǎng)之前。相比較而言,生產(chǎn)人員跳槽總是比業(yè)務(wù)員跳槽的損失小。

  5、加強與業(yè)務(wù)員的溝通。

  6、嚴格避免業(yè)務(wù)員集體跳槽。業(yè)務(wù)員集體跳槽通常有兩大誘因,一是業(yè)務(wù)員們對公司政策極度不滿(mǎn),產(chǎn)生嚴重失望;二是競爭對手的誘惑。業(yè)務(wù)員集體跳槽在行業(yè)內會(huì )產(chǎn)生很大的負面影響。

  7、加倍關(guān)注跳槽高峰期。每年都有幾個(gè)跳槽高峰期。第一個(gè)跳槽高峰期是春節后。春節前大多數企業(yè)都發(fā)放了工資獎金,春節后又是一個(gè)招聘業(yè)務(wù)員的高峰期,這是跳槽率很高的時(shí)期,應密切關(guān)注。第二個(gè)跳槽高峰期是每年的10月份左右。這個(gè)時(shí)期以應屆畢業(yè)生跳槽者居多,大概20%~40%的應屆畢業(yè)生都會(huì )在這一時(shí)期跳槽。第三個(gè)跳槽高峰期是銷(xiāo)售淡季。對于季節性產(chǎn)品來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員淡季的收入會(huì )有一定幅度的下降,一些業(yè)務(wù)員借機跳槽。第四個(gè)跳槽高峰期是新招聘業(yè)務(wù)員進(jìn)入崗位后三個(gè)月以?xún),大約有20%~50%的業(yè)務(wù)員跳槽。

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