我相信這不是一個(gè)個(gè)別的問(wèn)題，在管理界也是一個(gè)亟待解決的一個(gè)難題，尤其是對那些沒(méi)有管理工作經(jīng)驗或者管理經(jīng)驗不多的人。事實(shí)上處理這類(lèi)問(wèn)題的難度并不亞于那些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

    有些員工，待人處事等方面可能做得很好，工作也可能很努力，可是工作卻總沒(méi)有起色，不能讓我們滿(mǎn)意。一開(kāi)始，我們也嘗試著(zhù)與他們耐心地溝通，希望他們從方法上、態(tài)度上進(jìn)行改進(jìn)，我們幻想著(zhù)通過(guò)我們的幫助，他們的工作可以有所提升�？墒堑阶詈蟮慕Y果卻讓我們極度失望——他們的表現依舊。

    于是，我們想到了解雇了該員工，可真到了行動(dòng)的時(shí)候又出現了顧慮，又開(kāi)始挖空心思地去為留下這些員工找借口：她人品還是很好的，和部門(mén)員工之間的關(guān)系處理的也很好；她對自己很尊重，經(jīng)常能讓自己感覺(jué)到一種滿(mǎn)足感；她是某個(gè)上級領(lǐng)導的親戚；暫時(shí)也沒(méi)有合適的人選來(lái)接替她的工作……

    最終，這些不稱(chēng)職的員工還是留了下來(lái)了，就好像蛔蟲(chóng)一樣，藏在肚子里面，經(jīng)常搞得自己難受。

    在2010年，我在某房地產(chǎn)集團主管策劃工作，有一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的女孩子擔任我的助理工作，人很漂亮，也很勤快，與同事之間的關(guān)系處理的也很好，但是就有點(diǎn)粗心，愛(ài)丟三落四，我交代的一些工作總是忘記，無(wú)論我耐心囑咐，還是嚴厲批評，她就是改不了這個(gè)毛病，好多事情都是我提醒她，而不是她來(lái)提醒我。在經(jīng)過(guò)了自己一番苦心的幫助之后仍沒(méi)有改善的情況下，我想到解雇她。但心里又覺(jué)得她的某些方面還是不錯的，如果解雇了她，感覺(jué)有點(diǎn)對不起她，不知道她會(huì )不會(huì )恨我。