工作計劃【通用】

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　一、前廳部：

　　1、維護前廳整體形象，安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃，(需要田經(jīng)理配合，周二開(kāi)始)。

　　2、前臺更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規范化，制定衛生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后，進(jìn)行衛生監督檢查，每天如此)

　　3、前臺儀容儀表規范化，要求工裝、頭花工鞋規范化、化淡妝(周二開(kāi)始發(fā)夏裝)

　　4、強化對客服務(wù)語(yǔ)言規范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓加強業(yè)務(wù)熟練度

　　5、培訓前臺積極與各部門(mén)配合，減少摩擦，做好與各部門(mén)中轉調度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓，各部門(mén)加強溝通)

　　6、做好前臺銷(xiāo)售計劃，將前臺銷(xiāo)售知識，貫徹下去，落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執行每天督促檢測)

　　7、賬務(wù)跟進(jìn)，配合財務(wù)將團購賬務(wù)結算!股東簽單賬務(wù)、結算流程更加規范化!

　　8、出租車(chē)提成跟進(jìn)

　　9、周四增加前臺新規章制度，規定制定后報徐店審批。

　　10、周例會(huì )再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓。

　　二、銷(xiāo)售部：

　　1、當月?tīng)I業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn)，截止20號目前僅完成當月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。

　　2、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售量。

　　3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁(yè)，印發(fā)銷(xiāo)售名片

　　4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售再次跟進(jìn)，協(xié)商團購價(jià)格。

　　5、原有客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)每天下午15:00至16:00

　　6、銷(xiāo)售部提成核算、及提成標準、報銷(xiāo)規定落實(shí)(需要徐店指導)

　　三、安防部

　　1、增加保安對消防認識，本周開(kāi)始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)

　　2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層，停車(chē)場(chǎng)，有異常情況即可匯報。(加強培訓，不能間斷)

　　3、停車(chē)場(chǎng)衛生(下月1號開(kāi)始統一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車(chē)場(chǎng)光線(xiàn)不足)

　　4、本周停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)線(xiàn)(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)

　　四、本周先規范各部門(mén)基本流程，相互配合。

　　六月份制定酒店各部門(mén)詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務(wù)理念，欠缺品牌形象認識，對客服務(wù)規范性不到位!

工作計劃 篇2

　　(一)創(chuàng )建"服務(wù)形象"。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　(二)轉變服務(wù)觀(guān)念，把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)"多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)"的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的.立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)。

工作計劃 篇3

　　1、做好正常的組織工作，該工作由黃偉泉負責。

　　2、出3期《師專(zhuān)團訊》、該工作由梁吳輝負責。

　　3、舉辦一次征文比賽、出一期青春輝煌、該工作由鶯仙負責。

　　4、開(kāi)展訪(fǎng)談和采訪(fǎng)工作，該工作由王惠斌負責。

　　5、出“記者專(zhuān)欄”，該工作由劉長(cháng)玲負責。

　　6、半個(gè)月出一刊“記者只窗”，該工作由金建輝負責。

　　7、值班時(shí)組織社員進(jìn)行讀報、學(xué)報、看報，該工作由各值班干部負責。

　　8、做好網(wǎng)上動(dòng)態(tài)文字資料（社團），該工作由黃偉泉負責。

　　9、定期向廣播部提供稿件，該工作由梁吳輝負責。

　　10、5月份文化藝術(shù)月，由記者團各成員配合校團委開(kāi)展工作。

　　11、做好考勤工作，該工作由黃偉泉、項鶯仙負責，具體包括：（1）每天按時(shí)進(jìn)行值班，每周每人一次，不得無(wú)故缺席，無(wú)故缺席3次自動(dòng)退團，請假超過(guò)3次就當缺席處理。（2）例會(huì )無(wú)故不得缺席，無(wú)故缺席3次自動(dòng)退團，請假超過(guò)3次就當缺席處理。（3）每周每人交3篇稿件，超過(guò)3次沒(méi)交齊自動(dòng)退團。（4）值班例會(huì )遲到、早退罰向廣播部提供3篇稿件。

　　目標：1、加強內部管理，加大考勤力度，對內部人員進(jìn)行規范管理，做好傳、幫、代工作，提高社員新聞敏銳性。2、提高工作效率，提高工作質(zhì)量，對廢稿進(jìn)行深刻反思。3、加大記者團改革力度，在學(xué)校各社團中脫穎而出，展現當年雄風(fēng)。4、做好社團聯(lián)合會(huì )的創(chuàng )建工作，希望記者團能起到中流砥柱作用。

工作計劃 篇4

　　x月份工作總結：

　　1、牽頭負責，在相關(guān)股室配合下完成了機關(guān)全員崗位責任制考核;

　　2、認真籌備并順利召開(kāi)了20xx年度全縣水利工作暨黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議，完成相關(guān)材料及會(huì )務(wù)工作;

　　3、完成一系列文字材料的'撰寫(xiě)上報(全縣經(jīng)濟形勢分析會(huì )議材料、縣紀委緊急通知落實(shí)情況報告、工會(huì )、婦聯(lián)、縣委小康建設等相關(guān)先進(jìn)事跡的申報材料、全年工作任務(wù)分解、人大建議和政協(xié)提案的工作方案、蘇縣長(cháng)省廳辦公匯報材料);

　　4、擬定并下發(fā)機關(guān)全員崗位責任制、二級單位綜合目標責任制;

　　5、協(xié)助做好第一書(shū)記、“三萬(wàn)”及黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐“三進(jìn)五訪(fǎng)”活動(dòng)。

　　x月份工作計劃：

　　1、完成年度工作計劃的制定(工作要點(diǎn)、理論學(xué)習計劃、五型機關(guān)創(chuàng )建等);

　　2、籌備縣委、縣政府專(zhuān)題辦公會(huì )，修改完善會(huì )議材料;

　　3、協(xié)助相關(guān)股室，啟動(dòng)建議提案的辦理;

　　4、啟動(dòng)二級單位的檔案標準化建設，協(xié)助指導做好二級單位檔案省二級達標工作;

　　5、做好20xx年《遠安年鑒》水利篇編纂工作。

工作計劃 篇5

　　一、 項目和公司簡(jiǎn)介

　　項目各稱(chēng)：藝剪坊美容美發(fā)沙龍

　　項目地址：xx青林新村89號

　　項目類(lèi)型：服務(wù)業(yè)

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：美發(fā)剪發(fā)美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　二、 服務(wù)介紹

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：美發(fā)剪發(fā)美容美容服務(wù)

　　兼營(yíng)：美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)美發(fā)師傅，本人是從來(lái)了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專(zhuān)業(yè)美容顧問(wèn)，本企業(yè)設施齊全，并引進(jìn)了潮彩、圣薇娜專(zhuān)業(yè)大品牌美發(fā)產(chǎn)品，有我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，來(lái)到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!

　　三、 市場(chǎng)分析

　　1， 目前炎陵的消費水平同廣州上海同一水平線(xiàn)上，而美容 美發(fā)的市場(chǎng)更加不言而喻。

　　2， 由于炎陵人口少，而大多數年輕人外出務(wù)工，而在本地工作的人也喜歡到株洲長(cháng)沙消費。

　　3， 由于這行一直來(lái)利潤可觀(guān)，而目前炎陵中大型的美發(fā)店 業(yè)都紅紅火火，我們企業(yè)又位于東山這邊，這邊目前還沒(méi)有中大型美發(fā)店。

　　4， 由于許多人看好此行業(yè)的前景，新的.美發(fā)店如雨后春筍 不斷出現，競爭也日趨激烈，形勢逼人。

　　四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1 、美發(fā)，剪發(fā)、美容服務(wù)。

　　2、美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　3、地址：炎陵縣炎陵?yáng)|路青林新村89號。

　　4、促銷(xiāo)方式：廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　五、經(jīng)營(yíng)模式

　　1、剪發(fā)經(jīng)模式

　　沖洗頭發(fā)→剪發(fā)→沖洗頭發(fā)→吹干頭發(fā)→收銀→歡送客人

　　2、染、燙頭發(fā)經(jīng)營(yíng)模式 沖洗頭發(fā)→剪發(fā)型→上定型→加溫→沖洗頭發(fā)→吹干頭發(fā)→ 收銀→歡送客人

　　六、企業(yè)管理方案

　　制定了人員管理制度、財務(wù)管理制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。

　　七、創(chuàng )業(yè)團隊

　　企業(yè)人員分工 組織形式：個(gè)體工商戶(hù)

　　總經(jīng)理 兼財務(wù) ： 做計劃，定目標、監督、協(xié)調好內外關(guān)系，出納、記賬、收款、管理現金

　　店長(cháng)兼 美發(fā)師： 管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā) 業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)高、做事認真細心、責任心強。

　　美發(fā)師： 剪發(fā)、染燙發(fā) 技術(shù)好、認真細心、責任心強。

　　美發(fā)助理： 洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認真、耐心、做 事利落、形象好

　　美發(fā)助理： 洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認真、耐心、責 任心

　　美發(fā)助理 ：洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認真、耐心、服 務(wù)態(tài)度好。

　　八、投資效益可行性分析

　　理發(fā)美發(fā)行業(yè)是一個(gè)一次性投入大，物品折舊率高、需要技術(shù)水平高服務(wù)態(tài)好的行業(yè)，一般第四年須進(jìn)行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級，因此要按四年計劃，充分估計好市場(chǎng)，做好成本預算和風(fēng)險控制，力爭前二年回本，后二年贏(yíng)利且積累下對企業(yè)改造升級所需的資金。

　　九、融資方案與回報

　　自有資金，獨立承擔企業(yè)風(fēng)險與管理，目前欲再完善、升級設施及裝修，做大做強，預算需款20萬(wàn)，迫切希望能獲得政府的小額貸款支持，以目前的良好經(jīng)營(yíng)狀況預測，到期一定能按時(shí)還款。

　　十、 企業(yè)風(fēng)險與防范

　　1、 風(fēng)險 ：產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛生安全、偷盜等。

　　2、 防范措施：搞好衛生安全防范措施，嚴格把好產(chǎn)品購買(mǎi) 質(zhì)量關(guān)，安裝電子攝像頭，搞好門(mén)窗防盜措施，告誡員 時(shí)時(shí)保持警惕之心。

　　十一、企業(yè)發(fā)展表述

　　炎陵縣處于高消費的縣城，而理發(fā)美發(fā)美容對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是一生的追求，我們的企業(yè)現在已經(jīng)有了一定的客戶(hù)管礎和管理經(jīng)驗，已有了較穩定的優(yōu)良團隊，只要好好把握機，認真、熱情、誠信待客戶(hù)，精心經(jīng)營(yíng)，完善升級設施，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平，炎陵縣藝剪坊美容美發(fā)沙龍一定會(huì )不斷發(fā)展壯大的。

工作計劃 篇6

　　上半年年的工作讓我們認識到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張，銷(xiāo)售疲軟，資金難以及時(shí)回籠，面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時(shí)總結” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。

　　一、 主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向，以項目管理為重點(diǎn)，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實(shí)現”。

　　二、 主要經(jīng)營(yíng)管理指標

　　(一) 經(jīng)營(yíng)指標

　　確保公司下半年度項目進(jìn)度計劃的實(shí)現，不出現因工程原因影響公司指標實(shí)現

　　的事件。

　　(二) 管理指標

　　1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過(guò)公司要求，進(jìn)度控制目

　　標，關(guān)鍵節點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。

　　2、 安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現，減少和預防一般事故

　　的發(fā)生。

　　三、 確保年度目標實(shí)現的措施

　　(一) 以項目管理為重點(diǎn)，全面做好各項控制

　　1、 加強質(zhì)量控制;

　　質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內部圖紙審查，及時(shí)發(fā)現設計中的問(wèn)題及時(shí)解決;第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開(kāi)工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點(diǎn);第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實(shí)施細則，確保施工方案和監理方案的針對性;第四、做好定位放線(xiàn)、驗線(xiàn)管理工作;第五、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個(gè)分部分項工程大面積施工前必須通過(guò)監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開(kāi);第七、過(guò)程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開(kāi)工;第八、針對質(zhì)量通病在每個(gè)分項工程開(kāi)工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專(zhuān)項控制方案，并在施工過(guò)程中嚴格監督。

　　2、 強化進(jìn)度管理

　　以公司批準的'年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃作為控制重點(diǎn)，工程部在開(kāi)工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃，要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃;施工過(guò)程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過(guò)程中要提高預見(jiàn)性，及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現施工進(jìn)度滯后工程計劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現。

　　3、 做好安全文明施工管理

　　要求施工單位上報安全文明施工專(zhuān)項方案、每周組織對施工現場(chǎng)的檢查，發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問(wèn)題及時(shí)督促監理、施工單位整改落實(shí)，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、 嚴把成本控制關(guān)

　　對于成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點(diǎn)和項目定位結合以往項目造價(jià)力求項目預算的準確;施工過(guò)程中對于現場(chǎng)簽證和設計變更嚴格按照公司制度進(jìn)行，并利用碰頭會(huì )的形式及時(shí)溝通，預算部要審核現場(chǎng)的簽證和設計變更，同時(shí)發(fā)生現場(chǎng)簽證與設計變更時(shí)要及時(shí)通知預算部到現場(chǎng)察看;在分部、分項驗收時(shí)要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

　　5、 認真落實(shí)合同管理

　　在合同審批過(guò)程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進(jìn)行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況，避免出現合同索賠情況。

　　6、 做好信息管理

　　對于和合作單位的信息溝通，要建立書(shū)面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來(lái)往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。

　　7、 做好溝通協(xié)調工作

　　項目建設過(guò)程中，要與施工單位、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒施工單位及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實(shí)現。

　　(二)下半年階段性工作計劃安排:

　　1、土建工程

　�、�、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價(jià)64萬(wàn)元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開(kāi)1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車(chē)庫車(chē)道主體工程，預計到10月30之前完成。

　�、�、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價(jià)324萬(wàn)元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開(kāi)抹灰施工。

　�、�、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價(jià)108萬(wàn)元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

　�、�、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價(jià)50萬(wàn)，在砌體、抹

　　灰工程按先后順序施工的同時(shí)，展開(kāi)天棚抹灰的施工，進(jìn)行交叉施工、多工序同時(shí)施工。

　�、�、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程，造價(jià)約80萬(wàn)，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車(chē)坡道施工結束，預計在10月10日開(kāi)始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內所有土方回填工程。

　　6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價(jià)約20萬(wàn)。室內砌體、抹灰施工時(shí)，優(yōu)先完成廚衛間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創(chuàng )造施工面。

　　2、安裝工程

　�、�、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內配電線(xiàn)管預埋、管道井橋架安裝，造價(jià)220萬(wàn)。

　�、诠艿谰�立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價(jià)84.3萬(wàn)元。

　�、�、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室內排水主立管、支管安裝，造價(jià)100萬(wàn)元。

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