員工培訓心得體會(huì )

　　從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的員工培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。

員工培訓心得體會(huì )1

　　近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)對員工素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。為此，不少企業(yè)開(kāi)始積極推行“兩新”培訓，即為員工提供職業(yè)道德與職業(yè)技能的培訓。在我參加的“兩新”培訓中，深感到其重要性與必要性。通過(guò)此次培訓，我不僅增長(cháng)了各方面的知識與技能，更提升了自身的思維能力和解決問(wèn)題的能力。

　　首先，在職業(yè)道德培訓中，我學(xué)到了誠信和責任的重要性。作為一名企業(yè)員工，我們必須以誠信為本，做到言行一致，言出必行。只有這樣，我們才能贏(yíng)得同事和上司的信任，獲得更多的機會(huì )。同時(shí)，培訓中的案例分析讓我深刻認識到了責任的重要性。作為企業(yè)中的一員，我們應該主動(dòng)承擔職責，對自己的工作負責，及時(shí)解決問(wèn)題，確保工作的順利進(jìn)行。

　　其次，職業(yè)技能培訓讓我受益匪淺。在培訓課程中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能，如時(shí)間管理、溝通技巧等。時(shí)間管理是一個(gè)非常重要的技能，在繁忙的工作中，只有合理安排時(shí)間，才能提高工作效率。溝通技巧的.培訓讓我更好地與同事合作，避免了很多不必要的誤解和沖突。此外，我還學(xué)會(huì )了如何處理復雜問(wèn)題和決策的方法，這對于工作中遇到的困難和挑戰來(lái)說(shuō)是非常有幫助的。

　　第三，通過(guò)“兩新”培訓，我不僅增長(cháng)了知識與技能，還提升了自身的思維能力。在培訓中，我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論和案例分析，這要求我們能夠主動(dòng)思考問(wèn)題，分析問(wèn)題的根本原因，并提出切實(shí)可行的解決方案。這種培訓方式不僅增強了我們的學(xué)習能力，還培養了我們的團隊合作精神和創(chuàng )新意識。在今后的工作中，我相信這些能力將為我帶來(lái)更多的機會(huì )和成就。

　　最后，參加“兩新”培訓讓我認識到終身學(xué)習的重要性。在快速變化的社會(huì )中，我們不能停留在已有知識上，而應不斷更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習和提升自己，才能適應企業(yè)發(fā)展的需求，保持競爭力。而“兩新”培訓正是企業(yè)為員工提供的學(xué)習機會(huì )，我們應該珍惜并利用好這個(gè)機會(huì )，不斷充實(shí)自己。

　　綜上所述，企業(yè)員工的“兩新”培訓對于個(gè)人的成長(cháng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)培訓，我們不僅提高了職業(yè)道德與職業(yè)技能，還提升了自身的思維能力和解決問(wèn)題的能力。此外，培訓還讓我們認識到了學(xué)習的重要性。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也將通過(guò)自己的行動(dòng)，影響身邊的人，共同營(yíng)造良好的職業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化。

員工培訓心得體會(huì )2

　　一月二十五日至一月二十七日，作為行將上崗的新教師，我參加了為期三天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時(shí)也令我豁然開(kāi)朗。從一場(chǎng)場(chǎng)杰出的講座中，我更進(jìn)一步了解和掌控了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往的那一套不成熟的觀(guān)念。一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精深的理論論述，使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面就談?wù)勎覍π陆處熍嘤柕狞c(diǎn)滴體會(huì )。

　　通過(guò)三天認真的培訓和自己的學(xué)習，我明白了教師的使命和職責，并且扭轉了我本來(lái)一些毛病的思維。教師自古以來(lái)就秉承著(zhù)“傳道、授業(yè)、解惑”的職能，教師即“蠟燭”，燃燒自己去照亮學(xué)生，只講奉獻而不求回報，以至于在社會(huì )重重的無(wú)形壓力下，教師肩負著(zhù)無(wú)形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得教師是一個(gè)高尚的職業(yè)，它既不偉大也不微小，但它卻在當今社會(huì )上有著(zhù)不可忽視的地位。俗語(yǔ)說(shuō)：“再窮不能窮教育”，教師是教育的傳播者，這也是它的特殊之處，容許不了忽視。同時(shí)，正由于它不容許忽視，所以處在這個(gè)行業(yè)中，每個(gè)教師都必須有責任感，教書(shū)育人雙重重任予一身，它不僅代表著(zhù)教好學(xué)生的文化知識與技術(shù)，而且還要更好的教育學(xué)生做人的道理與做人的原則。所以，要想做一位合格的教師，不誤人子弟，就必須酷愛(ài)自己的挑選，調劑好心態(tài)，靠著(zhù)責任感，努力做好工作!然而，光靠責任感也是不行的，還必須在頭腦中儲存“墨水”，想給學(xué)生一滴水，教師就必須有長(cháng)流水的趨勢，孜孜不倦地學(xué)習，儲備豐富的知識，這樣才能教給學(xué)生更多的知識。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這個(gè)事實(shí)。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟示。從事這個(gè)行業(yè)面對的是一群對知識充滿(mǎn)渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這就要求我們加強“教育藝術(shù)”的學(xué)習，加強科學(xué)文化知識的學(xué)習。例如學(xué)習“如何提高教師的職業(yè)修養”、“如何做好班主任工作”等。我們只有不斷的加強學(xué)習，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。在面對新的情形，在推動(dòng)素養教育，提倡更新教育理念的同時(shí)，我覺(jué)得教師的.勞動(dòng)應當充分體現靈活、機動(dòng)性，以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生。本來(lái)我認為教師在畢業(yè)后，工作時(shí)只要勤備課，勤批作業(yè)，勤解題，勤答疑就行了。但是現在看來(lái)，這是絕對行不通的，我們在學(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識并不是和時(shí)期牢牢相扣。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學(xué)習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能不斷地棄莠汲良，才能使自己的教學(xué)工作到達最優(yōu)化，教育活動(dòng)才最有效率!教育要與時(shí)俱進(jìn)，教師只有學(xué)習!

　　雖然這幾天接觸到的只是理論知識，但今后，我會(huì )結合這幾天所學(xué)的知識，努力擴大自身的知識面，不斷深度研究，改正不足，爭取在各個(gè)方面做得更好，做一位合格的中學(xué)教師。

　　通過(guò)師德師風(fēng)的學(xué)習，讓我深深的知道：“百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本�！钡降资裁词菐煹聨燂L(fēng)?所謂師德，就是教師具有的最基本的道德素養;師風(fēng)，是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，誨人不倦，有教無(wú)類(lèi)，這都是師德。教育實(shí)踐證明，師德的影響是不可估計的。

　　教師是知識種子的傳播者，是文明之樹(shù)的培養者，人類(lèi)靈魂的塑造者，又是人類(lèi)社發(fā)展與進(jìn)步的開(kāi)辟者，是祖國花朵健康成長(cháng)的引路人和光輝典范。因此，教師的言行是對學(xué)生影響的重要因素之一，它不僅影響著(zhù)學(xué)生學(xué)習狀態(tài)及其成效，而且影響著(zhù)學(xué)生人格等心理品質(zhì)的形成和心理健康的發(fā)展水平。

　　教師應因材施教，一視同仁，對“好學(xué)生”關(guān)愛(ài)備至，而對“差學(xué)生”更應加備的關(guān)愛(ài)與庇護。要傾注全部的愛(ài)去發(fā)覺(jué)他們學(xué)習上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋覓他們生活、品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，加以充分的肯定和鼓勵，讓他們感到暖和，增強自信學(xué)校是培養人才的地方，教師是培養人才的園丁。作為21世紀的教師，應發(fā)奮圖強，不斷充實(shí)和完善自己專(zhuān)業(yè)知識，不斷探索新的教學(xué)方法，豐富教學(xué)體會(huì )，取眾人所長(cháng)，補己之不足，精益求精。

　　這是我在學(xué)習師德師風(fēng)中得到的一些心得體會(huì )，很感謝學(xué)校進(jìn)行這個(gè)“師德師風(fēng)”學(xué)習月，讓我這個(gè)實(shí)習教師一下子就學(xué)到了這么多有關(guān)師德師風(fēng)的知識。我一定會(huì )以師德師風(fēng)連續加油、努力成為一位優(yōu)秀的幼師。

員工培訓心得體會(huì )3

　　為期數日的培訓，如同心靈的洗禮，讓我與電波的旋律交織在一起，奏響了一曲關(guān)于成長(cháng)、夢(mèng)想與責任的樂(lè )章。

　　一、初遇·夢(mèng)想啟航

　　當我第踏入培訓的課堂，那份激動(dòng)與期待仿佛電流般在我心中涌動(dòng)。國家電網(wǎng)，這個(gè)承載著(zhù)國家能源命脈的巨輪，正緩緩向我敞開(kāi)懷抱。在這里，我仿佛看到了自己夢(mèng)想的啟航，那份為國家電力事業(yè)貢獻力量的決心，在心底悄然生根。

　　二、知識的海洋·智慧的火花

　　培訓的日子里，我被知識的海洋深深吸引�？�(jì)效管理、薪酬福利、安全基礎……每一個(gè)知識點(diǎn)都像是夜空中亮的星，引領(lǐng)我前行。講師們的講解如同智慧的火花，點(diǎn)燃了我心中的求知欲。我如饑似渴地吸收著(zhù)這些寶貴的營(yíng)養，仿佛在與電波的共鳴中，我變得更加睿智與堅韌。

　　三、團隊的力量·心靈的共鳴

　　在團隊協(xié)作中，我感受到了前所未有的溫暖與力量。我們來(lái)自五湖四海，卻因為共同的夢(mèng)想而相聚在一起。每的討論、每的合作，都讓我們的心靈更加貼近。我們彼此鼓勵、相互支持，在共同的目標下攜手前行。這種團隊的力量，讓我深刻體會(huì )到了“眾人拾柴火焰高”的真諦。

　　四、文化的熏陶·心靈的洗禮

　　除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，我還被國家電網(wǎng)深厚的文化底蘊所熏陶。企業(yè)宗旨“人民電業(yè)為人民”不僅是一句口號，更是一種精神的傳承。在參觀(guān)阜陽(yáng)博物館、規劃館以及安全警示教育展廳的過(guò)程中，我感受到了文化的魅力與責任的`重量。這些經(jīng)歷如同清泉般洗滌著(zhù)我的心靈，讓我更加堅定了自己的信念與追求。

　　五、展望未來(lái)·夢(mèng)想翱翔

　　如今，一周的培訓已接近尾聲，但我的心中卻充滿(mǎn)了對未來(lái)的憧憬與期待。我深知，這只是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的路還很長(cháng)。但我相信，在國家電網(wǎng)這個(gè)大家庭中，我一定能夠找到自己的位置，發(fā)揮自己的光與熱。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和堅定的信念，投身于電力事業(yè)之中，讓夢(mèng)想在電波的旋律中翱翔。

員工培訓心得體會(huì )4

　　春去秋來(lái)，寒暑更替。轉眼之間，XX年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的XX年，在集團公司董事會(huì )的指點(diǎn)引導下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領(lǐng)下，連合一致，發(fā)奮拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新�？朔�了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大項目設置裝備擺設上實(shí)現了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績(jì)，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

　　即將成為過(guò)去的XX年，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開(kāi)創(chuàng )性意義的一年。在過(guò)去的一年里，公司面對著(zhù)搶抓機遇加快實(shí)施中藥現代化工程設置裝備擺設，推動(dòng)gmp認證和千方百計確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對未通過(guò)gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的.壓力和動(dòng)力。一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上著(zhù)手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項目設置裝備擺設為核心，以科技項目申報為著(zhù)力點(diǎn)，在強化開(kāi)拓能力和創(chuàng )新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。

　　一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：

　　第一，在保運轉，保市場(chǎng)供應的思想指導。

　　第二，是在國家地盤(pán)政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現址臨近振興街的2。***x地盤(pán)和公司原租用的38。***x地盤(pán)的征用手續，辦理了國有地盤(pán)使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(cháng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng )性地運用現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使金甲綜合樓破土動(dòng)工。

　　第四，是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車(chē)間封頂的年內工作方針。

　　第五，是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點(diǎn)科技項目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

　　企業(yè)員工培訓工作總結就會(huì )最好檢驗企業(yè)是否成功的保障，我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓的最終結果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門(mén)人員努力的結果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓活動(dòng)，增加員工的工作能力。

員工培訓心得體會(huì )5

　　在車(chē)間安全培訓上我發(fā)現一句話(huà)讓我感觸很深的話(huà)。那句話(huà)就是＂高高興興上班，安安全全回家＂。這只是一句十分平淡的話(huà)語(yǔ)，它沒(méi)有華麗的字眼，但是我就是忘不了，每次開(kāi)班前會(huì )我都會(huì )跟班里其他成員說(shuō)上一遍。對于我們這些一線(xiàn)崗位工人來(lái)說(shuō)，重要的莫過(guò)于自身的安全。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工的安全是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。在不銹鋼生產(chǎn)車(chē)間，體力勞動(dòng)是不可避免的。同時(shí)體力勞動(dòng)中所包含的不安全因素也是必然存在的，那么對于我們每個(gè)員工來(lái)說(shuō)在保證工作質(zhì)量的前提下保護好自身的安全工作更為重要。

　　周安全活動(dòng)上，安全員講述了安全事故的原因都可以歸納為以下三個(gè)方面：人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不安全因素。其實(shí)以上三方面原因又可以分為主觀(guān)原因和客觀(guān)原因。所以避免安全事故的出現可以從以下兩方面著(zhù)手。 第一，員工增強安全意識，規范操作。＂人的不安全行為＂是安全事故發(fā)生的最主要原因，這也是員工必須要避免的。員工在工作中為什么做出不安全行為呢？安全意識不強是最主要的`，很多我們自以為正確的操作習慣往往會(huì )在不經(jīng)意之間發(fā)生安全事故。例如，拿一小塊鋼板時(shí)不帶手套，剛出廠(chǎng)房門(mén)口在房檐下就摘掉帽子，需要戴安全帽的場(chǎng)所不帶安全帽等等。往往這些憑借我們主觀(guān)做出的判斷都是存在很大安全隱患的，只是這個(gè)隱患還在蟄伏，沒(méi)有爆發(fā)，真正到了爆發(fā)的時(shí)候，一切都會(huì )變得不可挽回。所以說(shuō)，全體員工都必須增強自身的安全意識，能夠按照崗位安全標準操作，摒棄一切主觀(guān)情緒。＂物的不安全狀態(tài)＂其實(shí)就是具有危險性的物質(zhì)所存在的隱患，這一點(diǎn)需要每個(gè)員工積極發(fā)現，每個(gè)員工都有責任識別和發(fā)現車(chē)間的安全隱患，并且及時(shí)上報給相關(guān)責任人。我們都在一個(gè)廠(chǎng)房工作，我們在保證自身安全的前提下，也有責任保護其他員工的安全。歸根結底，安全事故中最容易受到傷害的是我們自己，所以，只有我們自己意識到安全對自己的重要性，進(jìn)而規范操作、及時(shí)發(fā)現危險源，才能從根本上減少安全事故的發(fā)生。

　　總之，只有在一個(gè)相對安全的環(huán)境中，我們才能有條件保證自己的安全。 生命對于每個(gè)人都只有一次，讓我們重視安全，珍視生命！保證我們工作安全和有質(zhì)量的生活。

員工培訓心得體會(huì )6

　　在過(guò)去的六個(gè)月里，購物中心專(zhuān)注于整改員工的基本管理。大多數購物中心的員工缺乏穩定性，人員調動(dòng)非常頻繁，工作意識不強。新員工不熟悉購物中心的紀律和銷(xiāo)售技能，老員工長(cháng)期銷(xiāo)售不服從管理，一開(kāi)始真的不知道如何管理。

　　經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的言行，我逐漸加強了商店的檢查和管理，從一開(kāi)始的提醒，到警告，到最后的罰單，逐步提高了員工的工作意識和紀律意識。雖然現在商店不能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，但與以前相比有了很大的改進(jìn)，我必須繼續學(xué)習和提高我的理論和專(zhuān)業(yè)知識，以便更好地管理員工。

　　作為樓層主管，我們在工作中必須了解各個(gè)品牌的商品。比如某個(gè)品牌的市場(chǎng)效應、風(fēng)格、定位、成分、價(jià)格等等。我以前對品牌有模糊的印象，以為只是一個(gè)品牌。經(jīng)過(guò)半年的.工作和學(xué)習，我知道這里有很多知識。

　　商品銷(xiāo)售取決于各種因素，我們必須了解這些因素，以盡可能避免一些問(wèn)題，改善銷(xiāo)售，創(chuàng )造更大的利益。這些也是我將來(lái)會(huì )繼續學(xué)習的東西。

　　在商場(chǎng)工作時(shí)，商品或服務(wù)存在問(wèn)題，難免會(huì )遇到客戶(hù)投訴。一開(kāi)始，我特別害怕遇到客戶(hù)投訴，害怕客戶(hù)態(tài)度不好。后來(lái)，在與同事一起處理客戶(hù)投訴時(shí)，我慢慢學(xué)會(huì )了實(shí)踐。本著(zhù)以客戶(hù)為中心的所有公司理念，我們可以遵循規則、公平、合理、靈活地解決客戶(hù)投訴問(wèn)題。在過(guò)去的六個(gè)月里，我也獨立處理了幾起客戶(hù)投訴，基本上可以讓客戶(hù)與供應商協(xié)商解決問(wèn)題。每次解決客訴后，我都有一種滿(mǎn)足感，與他人溝通協(xié)調的能力也在逐步提高。

員工培訓心得體會(huì )7

　　在得知要進(jìn)行入職培訓時(shí)，心中充滿(mǎn)了期待，以前總認為只有外企才會(huì )做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬(wàn)分，培訓內容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng )意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉變角色，以積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對工作。

　　培訓伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團隊，有自己的團隊名稱(chēng)、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的.日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。

　　在聽(tīng)取了吳院長(cháng)關(guān)于企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識，企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象，創(chuàng )企業(yè)名牌，增強企業(yè)凝聚力、戰斗力。企業(yè)文化建設包含很多內容。武漢院的核心價(jià)值觀(guān)：多出精品，為顧客創(chuàng )造最有價(jià)值工程并提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在我看來(lái)，既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力，思想認識高度統一才能實(shí)現我們的核心價(jià)值觀(guān)。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專(zhuān)家和人才。如此愿景，讓我充滿(mǎn)信心，充滿(mǎn)動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會(huì )自覺(jué)學(xué)習企業(yè)文化，以企業(yè)文化來(lái)指導自己。

　　在看到布爾臺礦井的介紹時(shí)，心中自豪萬(wàn)分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠(chǎng)是由我們武漢院設計的。如此大的一個(gè)系統工程能做的如此優(yōu)秀，可見(jiàn)我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng )新要站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專(zhuān)業(yè)協(xié)調的工作，只有充分協(xié)調才能設計出更合理的內容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂(lè )于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

　　管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學(xué)習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長(cháng)和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發(fā)下來(lái)的《員工手冊》，我會(huì )繼續深入學(xué)習，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

　　正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。

員工培訓心得體會(huì )8

　　在來(lái)到xx銀行之前，我就一直在想自己今后的工作，想著(zhù)自己在工作中要如何如何的表現，作為一名銀行員工我深以為榮，但是這次的培訓過(guò)后我摒棄了自己之前的想法，我覺(jué)得重要的不是自己要如何表現，雖然在培訓的時(shí)候還沒(méi)有正式的開(kāi)始上班，但是我知道工作中不能總是想著(zhù)怎么表現自己，更加可貴的是那份責任心，那份來(lái)自對自己崗位的熱愛(ài)，與責任，把握好自己的工作，讓工作變得輕松。

　　培訓之初，培訓老師就想了身為一名銀行的工作人員，時(shí)刻打起精神這是第一，因為提不起精神就隨時(shí)可能出問(wèn)題，由于崗位的特殊性這是很?chē)乐氐�，所以要保證萬(wàn)無(wú)一失，培訓沒(méi)有教我們業(yè)務(wù)的知識，大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神，要注意哪些，我不能夠說(shuō)這些東西不重要，其實(shí)相反還是對我們有深刻的影響的，短短的一個(gè)七天培訓，沒(méi)有很多華麗的語(yǔ)言，沒(méi)有什么長(cháng)篇大論的大道理，也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)知識，僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準備，至于業(yè)務(wù)知識，這寫(xiě)專(zhuān)業(yè)的知識，我是有一定的基礎，但是在今后工作之中我會(huì )逐步的提高，拓展自己的知識，讓自己在工作中更加的得心應。

　　培訓的.雖然結束，時(shí)間也不長(cháng)，但是培訓的經(jīng)歷現在依然在我腦中，我會(huì )牢牢的記住這段經(jīng)歷，我始終堅信這深刻的影響著(zhù)我為未來(lái)的工作，馬上就要正式的開(kāi)始工作了，對于下面的工作我很有信心，這次的培訓不僅僅是一個(gè)培訓，我把它看作是我今后工作的導師，我會(huì )時(shí)刻的想起這段培訓，遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài)，就像培訓的時(shí)候一樣，從發(fā)現一問(wèn)題，到了解它，這是循序慢進(jìn)的，最后找到一個(gè)正確的方法去解決。

員工培訓心得體會(huì )9

　　此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專(zhuān)業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺、我深刻地體會(huì )到，要讓患者到醫院詢(xún)醫治病，醫療技術(shù)、先進(jìn)設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者、在這里表達一下通過(guò)培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。

　　隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務(wù)的權利了、那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì )的認同、把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著(zhù)患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著(zhù)想，以誠相待，希望通過(guò)我們的細心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫院的每個(gè)人滿(mǎn)意而歸、此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)、對于有些拿著(zhù)外院的報告單或者檢查結果，要求會(huì )診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見(jiàn)、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告、相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì )吸引更多慕名而來(lái)的患者。

　　我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會(huì )要比醫護人員少得多，但醫院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應的作用、我的一言一行，同樣也代表著(zhù)醫院的形象、每個(gè)醫護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義、無(wú)論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的`心態(tài)，善待身邊的人、在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會(huì )碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人、所以就工作上我個(gè)人應該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：

　　1、具有專(zhuān)業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

　　2、遵守醫院的各項規章制度和服務(wù)規范，維護醫院的形象，無(wú)違紀行為。

　　3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

　　4、與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。

　　5、規范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

　　醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力、作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發(fā)展作努力！

員工培訓心得體會(huì )10

　　我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！

　　能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的'貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。

　　我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！

　　能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！

　　五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。

　　下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

　　1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

　　從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

　　2、著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

　　在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此，我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，以此來(lái)證明自己的忠誠。

　　3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。

　　未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jì)！親愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！

員工培訓心得體會(huì )11

　　第一段：介紹員工培訓的重要性和目的（起始段）。

　　員工培訓是現代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。隨著(zhù)競爭的加劇和市場(chǎng)的變化，企業(yè)需要不斷提升員工的技能和素質(zhì)，以適應企業(yè)發(fā)展的需求。通過(guò)培訓，員工可以獲取新的知識和技能，提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。近期，我有幸參加了公司的一次員工培訓，獲益匪淺，今天我想分享一下我的感想、心得和體會(huì )。

　　第二段：談?wù)勁嘤杻热莺头椒ǖ亩鄻有裕ㄖ虚g段）。

　　這次員工培訓的內容非常豐富，覆蓋了從職業(yè)素養到技術(shù)能力的各個(gè)方面。培訓期間，我們接受了一系列的課程，包括溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導力培養等等。這些課程不僅幫助我們提高了工作效率，還培養了我們的團隊意識和協(xié)作能力。另外，培訓的形式也非常多樣化，包括講座、案例分析、小組討論等。這樣的多樣性不僅使培訓內容更加豐富有趣，還激發(fā)了我們的學(xué)習興趣，提高了學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。

　　第三段：談?wù)勁嘤柕膶?shí)用性和可操作性（中間段）。

　　一次好的培訓應當是實(shí)用的，并能夠落地應用。我們的員工培訓正是以此為目標進(jìn)行的.。培訓內容不僅理論豐富，而且結合了實(shí)踐案例和真實(shí)工作場(chǎng)景進(jìn)行了具體的講解和演示。我覺(jué)得這種方式非常受用，能夠幫助我們更好地理解并掌握培訓內容。此外，培訓師還提供了一些實(shí)用的工具和方法，例如制定工作計劃、管理時(shí)間和優(yōu)先級等，這些方法對于我們的日常工作有很強的指導性和可操作性。

　　第四段：談?wù)勁嘤柕挠绊懞褪斋@（中間段）。

　　這次員工培訓對我個(gè)人的影響非常大。首先，我意識到自身的不足，發(fā)現了自己在溝通和領(lǐng)導力方面的不足之處。培訓讓我意識到只有與人溝通和合作，才能取得更好的工作效果。其次，培訓也提供了很多機會(huì )讓我學(xué)習各種新的知識和技能。通過(guò)學(xué)習，我學(xué)會(huì )了更好地管理時(shí)間，提高了工作效率。最后，培訓還幫助我們更好地了解了企業(yè)的發(fā)展戰略和文化，增強了我們對公司的歸屬感和認同感。

　　第五段：總結員工培訓的重要性和必要性（結尾段）。

　　通過(guò)這次員工培訓，我深刻體會(huì )到了培訓對企業(yè)和個(gè)人的重要性和必要性。培訓能夠幫助企業(yè)提高員工的競爭力，提升團隊的凝聚力，從而增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng )新力。同時(shí)，培訓也能夠幫助員工提升自身能力，實(shí)現個(gè)人價(jià)值的最大化。因此，我建議企業(yè)在日常管理中要重視員工培訓，不斷投資于培訓，提供更好的學(xué)習機會(huì )和平臺，從而共同實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)。

員工培訓心得體會(huì )12

　　我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工，入職第一天，項目經(jīng)理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環(huán)境，并講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業(yè)客服人員在整個(gè)物業(yè)管理中的作用，于20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學(xué)習，希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業(yè)文化及服務(wù)理念，成熟的項目上向同事們學(xué)習。從而將學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中，

　　回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對維邦物業(yè)管理與服務(wù)工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，對于這幾天的培訓與實(shí)踐，我想我只能用“受益匪淺”這四個(gè)字來(lái)形容了。

　　此次培訓學(xué)習主要主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、了解維邦物業(yè)的企業(yè)文化

　　內蒙古維邦物業(yè)服務(wù)股份有限公司秉承新維控股集團“誠信合作、科學(xué)高效、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、民主和諧”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚“超越自我、精益求精”的企業(yè)精神，堅持“精心服務(wù)業(yè)主，營(yíng)造無(wú)限生活”的服務(wù)理念，以創(chuàng )卓越品牌，做受人尊敬的現代化運營(yíng)商為企業(yè)愿景，建立“學(xué)習工作”的企業(yè)組織，倡導以業(yè)主為中心的“軍隊式管家式”管理服務(wù)模式，推行“標準化”服務(wù)準則

　　，將“為業(yè)主提供滿(mǎn)意服務(wù)”視為物業(yè)工作和企業(yè)發(fā)展的根本。了解業(yè)主、尊重業(yè)主、滿(mǎn)足業(yè)主：持續學(xué)習、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的生活品質(zhì)，用卓越的品牌成就維邦物業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。

　　二、打破“傳統觀(guān)念”，正確認知物業(yè)管理并學(xué)習物業(yè)管理的開(kāi)展工作

　　從前對物業(yè)管理沒(méi)有一個(gè)正確的認知，以為小區門(mén)口站兩名保安維護一下小區秩序就是物業(yè)管理，通過(guò)培訓學(xué)習物業(yè)管理的定義、性質(zhì)、宗旨以及最終目的，對物業(yè)管理有了一個(gè)全新且正確的認知與了解。物業(yè)管理是一個(gè)復雜完整的系統，其具體開(kāi)展和實(shí)施工作更是事無(wú)巨細，從物業(yè)管理的提前介入、組建物業(yè)管理公司到物業(yè)管理人員的培訓、制定物業(yè)管理的規章制度再到物業(yè)的驗收與接管以及迎接住戶(hù)入住，最后建立物業(yè)管理的檔案和提高物業(yè)管理水平，物業(yè)管理每一個(gè)環(huán)節都有其重要的.作用和目的，每一個(gè)環(huán)節相承相接，每一個(gè)環(huán)節的具體實(shí)施都需要我們認真嚴謹的工作態(tài)。

　　三、我在維邦。奧林新城實(shí)踐

　　首先我向劉麗芬學(xué)習了前臺接待事項，微笑服務(wù)每一位前臺來(lái)訪(fǎng)與電話(huà)來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，耐心傾聽(tīng)并記錄每一位來(lái)訪(fǎng)者的詢(xún)問(wèn)和投訴并及時(shí)有效的給出處理辦法。辦理交房手續、業(yè)主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借

　　出等各類(lèi)前臺辦理業(yè)務(wù)。在高曉燕經(jīng)理和張飛主管的帶領(lǐng)和講解下我對新城項目有了初步了解，明確了客服員的崗位職責和每日的工作流程。

　　我被安排在2#3#4#實(shí)習，巡查小區公共區域的實(shí)施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀(guān)和裝修巡檢等等；統計每棟樓每一個(gè)單元入住有多少戶(hù)，正在裝修的有多少戶(hù)，裝修完成的有多少戶(hù)；去每一個(gè)正在裝修和正要裝修的業(yè)主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》并提醒業(yè)主和裝修工人注意裝修時(shí)間。

　　這樣的巡查真的很辛苦，坐電梯到最高層然后一層一層的觀(guān)察巡視、發(fā)現問(wèn)題、記錄問(wèn)題、聯(lián)系維修師傅，裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來(lái)，配合著(zhù)震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾，讓我感覺(jué)這份工作的辛苦；當我走完一棟樓我已經(jīng)很疲憊了，拖著(zhù)疲憊的身體終于在一天內巡查完了我所管轄的樓宇，但是每天都會(huì )有新的問(wèn)題出現，經(jīng)過(guò)前一天的巡查，第二天巡查速度要更快了些，接下來(lái)的每一天每一次巡查使得我對樓宇內外的情況愈來(lái)愈熟悉，我試著(zhù)幫助個(gè)別業(yè)主，有機會(huì )與業(yè)主進(jìn)行溝通，當每一位業(yè)主笑臉說(shuō)“快進(jìn)來(lái)”“喝杯水吧”和“謝謝”等話(huà)的時(shí)候我感覺(jué)心情很愉快，不知不覺(jué)也多了一份欣喜更多了一份責任，有所付出就有所收獲。

員工培訓心得體會(huì )13

　　9月初市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習、思想大解放、效勞大提升”的三大活動(dòng)，我縣響應市辦號召，在召開(kāi)三大活動(dòng)之后，又精心組織青年員工召開(kāi)座談會(huì )，在學(xué)習三大活動(dòng)的同時(shí)，加強青年員工的溝通，為農信社的開(kāi)展獻計獻策。通過(guò)此次座談會(huì )的交流，進(jìn)一步地解放思想、做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習了先進(jìn)的理念，提升了效勞質(zhì)量。

　　農信社從創(chuàng )立之初到今，也有60多年了，我們從無(wú)到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績(jì)下，我們也不能自滿(mǎn)，必須認識到自身存在的問(wèn)題，面對嚴峻的形勢，時(shí)刻保持清醒的大腦，以最前進(jìn)的思想改裝大腦，以最先進(jìn)的理念付諸行動(dòng)，以最優(yōu)質(zhì)的效勞贏(yíng)得客戶(hù)。特別是我們青年員工，農信社的未來(lái)就靠我們來(lái)把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費，我們應當從各方面加強自身素質(zhì)，提高我們?yōu)檗r信社效勞的能力。

　　一、用先進(jìn)的理念武裝大腦

　　樹(shù)立科學(xué)、開(kāi)展的理念，做學(xué)習型人才。我們周?chē)�每天都在變化�?zhù)，只是因為這種變化是細微的，不易感知的，容易忽略。我們很多的人都習慣于這樣一種情形，即漠視身邊細微的變化，而面對急劇的變化表現出頑強的抗爭，抑或是徒勞的抗爭。然而，問(wèn)題是很多情況下，變化是在悄然間發(fā)生，卻未被感知和覺(jué)察，以至于鑄成悲劇，就像一只扔進(jìn)冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當我們守著(zhù)眼前的一片天空，習慣于自己擁有的工作、財富、幸福時(shí)，我們總是躊躇

　　滿(mǎn)志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來(lái)。當我們真正意識到危險來(lái)臨的`時(shí)候，可能已經(jīng)無(wú)能為力，無(wú)法了。在這個(gè)多變的時(shí)代，如果你不改變，你就會(huì )被淘汰。只有敏銳地注視著(zhù)場(chǎng)面的細微變化開(kāi)展，未雨綢繆，主動(dòng)做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學(xué)早受益，不學(xué)那么會(huì )很被動(dòng)，而且會(huì )越來(lái)越被動(dòng)。

　　二、加強學(xué)習

　　雖然平時(shí)我能經(jīng)常提醒自己要加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，但思想與行動(dòng)總是不能同步，時(shí)常雷聲大雨點(diǎn)小，學(xué)習效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱，換而言之，就是競爭力不強，剖析原因，很大程度上是與學(xué)習相關(guān)，只有不斷加強自身學(xué)習，這樣才能提高自身素質(zhì)，才能不負重托、不辱使命，才能圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。在日常工作中，我們每一名員工都應把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應當定期進(jìn)展自我學(xué)習的檢查，切實(shí)加強學(xué)習效果，提高認真學(xué)習的主動(dòng)性。

　　三、大膽創(chuàng )新

　　基層信用社是第一線(xiàn)和前沿陣地，有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)歷和體會(huì )，我在農信社從事柜員工作也有一年，信貸工作半年之久，在實(shí)際工作摸索了一些解決問(wèn)題的新方法和新途徑，這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素材，在有先進(jìn)的理念做指導的前提下，我們應當利用實(shí)際工作的經(jīng)歷，不斷結合新的問(wèn)題，大膽創(chuàng )新勇于開(kāi)拓，使農信社在不斷改革創(chuàng )新中得到全面開(kāi)展。

　　我們一定要把“三大活動(dòng)”內化于心，要從思想高度重視，不能放松警覺(jué);外化于行，要將上述要求落實(shí)到工作實(shí)際當中，用嚴格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農信社一定會(huì )越來(lái)越好!時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)�環(huán)境的變化，進(jìn)一步加強柜面效勞管理，提高柜面效勞質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象。

　　通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習培訓，我們廣闊的信用社員工從思想上發(fā)生了根本變化，真正理解了效勞的含義，同時(shí)認清了要逐步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這一段時(shí)間的學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一在思想上給了我深刻的教育，時(shí)代在開(kāi)展，我們要時(shí)刻注意學(xué)習，時(shí)刻保持自己的思想緊跟時(shí)代的步伐，緊抓思想教育，不能使自己的思想落伍。

　　在思想上牢固樹(shù)立起“效勞第一”“客戶(hù)第一”的思想，并且將其認真地落實(shí)到自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐當中去。在自己的業(yè)務(wù)范圍內全身心地為客戶(hù)效勞，急客戶(hù)之所急。將思想與行動(dòng)相掛鉤，時(shí)刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作。

　　二在自己的業(yè)務(wù)能力上，我們要時(shí)刻學(xué)習不斷地提高自己的知識水平，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習會(huì )計業(yè)務(wù)操作標準，熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識，做到準、快、精。減少出錯率，認真學(xué)習三十五條禁令。嚴格標準自己的行為。同時(shí)緊跟時(shí)代開(kāi)展步伐，認真學(xué)習新的業(yè)務(wù)，開(kāi)拓自己的能力，為能夠更好的向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。

　　三在文明效勞上，要嚴格標準自己的效勞言行，在今后的工作中，要熱忱主動(dòng)為客戶(hù)效勞，耐心的解答客戶(hù)的各種問(wèn)題，用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對我們的客戶(hù)，用一顆積極的心態(tài)來(lái)面對自己的工作。

　　同時(shí)，與客戶(hù)打交道時(shí)，嚴格地遵守文明用語(yǔ)與效勞忌語(yǔ)，對待所有的客戶(hù)，都要一視同仁。

　　用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造信用社良好的效勞品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的效勞能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的信用社效勞人。

　　我認為員工的責任心和敬業(yè)度，就是企業(yè)的防火墻。許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關(guān)。員工的責任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營(yíng)員工責任心的能力不強有關(guān)。

　　責任、敬業(yè)，首先是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國考察，看見(jiàn)了一家面粉廠(chǎng)，不過(guò)300名員工卻創(chuàng )造了在國內工廠(chǎng)3000人才能到達的產(chǎn)量。劉永好很感慨地說(shuō)，為什么同樣的系統工藝和設備，同樣的時(shí)間，產(chǎn)量一樣但是創(chuàng )造效益的人數卻不一樣?

　　國內企業(yè)要想讓每一名工作人員的責任心都充分表達出來(lái)，必須首先讓員工學(xué)會(huì )遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺(jué)承受組織監管。要做到這一點(diǎn)，必須對員工進(jìn)展培訓、教育。

員工培訓心得體會(huì )14

　　參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊了解的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的.氛圍，不但給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。

　　學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自身，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自身，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提升自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提升產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才能打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲利用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，加強學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。

員工培訓心得體會(huì )15

　　7月17日，我正式開(kāi)始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的工作之后，人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓：

　　培訓開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導，各部門(mén)負責人;還有公司組織結構、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng )新、誠信的企業(yè)文化。

　　團隊精神：

　　在整個(gè)培訓中有兩天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。

　　壓力和挑戰:

　　通過(guò)為期一周的培訓，在公司各部門(mén)老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內部控制流程都很?chē)烂軓碗s，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì )有做錯或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì )冷眼旁觀(guān)，更不會(huì )嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰勝新工作環(huán)境中的困難。

　　入職公司雖然時(shí)間不長(cháng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的'這種自豪感將會(huì )使我更有激情地投入到工作中去。

　　總結這次培訓的感受，用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�

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