員工培訓心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的員工培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。

員工培訓心得體會(huì )1
這段時(shí)間以來(lái)的培訓當中,一定不能夠影響到了自己,這是非常關(guān)鍵的,學(xué)習的這段時(shí)間還是應該要認真都去做好準備,作為一名醫護工作人員,接下來(lái)的工作是非常神圣的,容不得半點(diǎn)馬虎,所以這次的培訓非常嚴格,時(shí)間也是比較長(cháng),讓我們這批實(shí)習生也是感覺(jué)非常的充實(shí),同時(shí)我也覺(jué)得很是緊張,在這方面我是用心在做好自己分內的事情,對于接下來(lái)的工作我也有一番心得。
在培訓期間,我也一直都在不斷的積累各方面經(jīng)驗,我也深知在學(xué)習當中,自身出現的這些問(wèn)題應該要好好反思清楚,現在我也意識到了問(wèn)題,培訓的時(shí)間雖然短暫,但是我應該給要對自己更加有信心一點(diǎn),作為一名醫護工作人員,我非常認可這些,這是我應該要有的態(tài)度,培訓期間我也是虛心的學(xué)習,和周?chē)耐抡埥,這是非常關(guān)鍵的,在這個(gè)過(guò)程當中我一直都能夠對此有所了解,醫院的老師也是非常支持,我也感觸良多。
在這段時(shí)間以來(lái)的`培訓在當中,我還是能夠看清楚自己的方向,雖然在這一點(diǎn)上面我也在不斷的積累知識,到我還是能夠看清楚自身存在的問(wèn)題,培訓就是一個(gè)很好的方式,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,我確實(shí)也是感觸良多的,未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好,我深知這對我而言的意義是什么,培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我也是認清楚了自己的方向,我這的真態(tài)度一定要擺正,我還是需要認真去規劃好的,這次培訓期間我確實(shí)也是掌握了很多東西,這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,應該要認清楚自己的方向,培訓當中,還是有非常大的提高的,未來(lái)也應該要不斷的積累經(jīng)驗,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,接下來(lái)步入工作之后我一定會(huì )細心一點(diǎn)。
培訓期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我覺(jué)得還是很有意義的,也希望能夠在接下來(lái)的工作當中,更加努力一點(diǎn),我也不會(huì )辜負了上級領(lǐng)導的期望,會(huì )積極做出更好的成績(jì)來(lái),相信在以后的工作當中,可以更加認真一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面應該要努力去提高自身能力,未來(lái)也還是會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去完善好,培訓的這段時(shí)間當中,我確實(shí)還是意識到了自己的問(wèn)題,我應該要去讓自己獲得更多的鍛煉,我會(huì )讓自己在工作當中,做的更好一點(diǎn),培訓也是一個(gè)好的機會(huì ),我會(huì )去好好的積累工作經(jīng)驗。
員工培訓心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)為期天的新員培訓,不僅讓我認識到公司的企業(yè)文化,更認識到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合景泰富地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機會(huì )和財富。此次培訓不僅讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式,親身感受著(zhù)知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
員工是現代企業(yè)的重要財富,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展狀況的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰略的執行者,更是企業(yè)能否保持持續發(fā)展和改革的關(guān)鍵,作為現代企業(yè)的員工必須要深知員工對企業(yè)的重要性,要感恩企業(yè),要熱愛(ài)自己的事業(yè),全新全意的熱誠于自己的事業(yè),才能更好實(shí)現自我的發(fā)展,才能更好的為公司的發(fā)展貢獻自我的價(jià)值,實(shí)現自我的目標。
在新員工培訓的歷程上,我首先認識到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài),景泰富地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性,這家公司成立于1995年,目前擁有5000名員工,擁有五大片區,成為國內著(zhù)名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學(xué)會(huì )這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強自己的危機意識。在社會(huì )快速的時(shí)下,尤其是當今世界正處于一個(gè)變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,作為企業(yè)員工必須要有危機意識,中國古代有句俗語(yǔ):生于憂(yōu)患而死于安樂(lè )。這句話(huà)固然是指治理國家的'。但是對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(cháng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機感,才會(huì )不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發(fā)展貢獻出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項才能,建立積極健康向上的心疼,開(kāi)放心心態(tài),主動(dòng)溝通,微笑服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情和激情,服務(wù)我們的工作對象,服務(wù)好我們的工作對象,才能更好的實(shí)現自我的價(jià)值。
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),“學(xué)習能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系,學(xué)習力是打造執行力的根本,提高執行力就要提升公司全員的學(xué)習力。在更新觀(guān)念日常工作中,作為我們普通員工在執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習能力不同導致思想觀(guān)念認識不同的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。因此,作為這個(gè)公司的員工,必須要解放思想,只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工,我們必須要注重細節管理。在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )中,以細節取是企業(yè)發(fā)所追求的,也是我們每位員工必須要注重的,在工作中,我們必須要牢記細節,狠抓細節,只有這樣我們才能實(shí)現更好的成長(cháng)。
作為該公司的一名普通員工,我們要牢固樹(shù)立以服務(wù)為主題的觀(guān)念,要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的,客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中,我們要自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶(hù)”的意識,要和客戶(hù)先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏(yíng)者。
通過(guò)培訓讓我認識到,客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)相對的概念,是客戶(hù)期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶(hù)的需求,需要仔細分析客戶(hù)期望值,因為客戶(hù)最終獲得的滿(mǎn)意度只需略高于期望值,就能獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意?蛻(hù)的期望值與其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程中,盡量避免要求客戶(hù)付出額外成本,否則客戶(hù)期望值會(huì )隨之升高,達到客戶(hù)滿(mǎn)意也就更加不容易。該過(guò)程應是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現?蛻(hù)參與程度越高,付出的努力越多,客戶(hù)滿(mǎn)意度越高。所謂越難得到的便會(huì )越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭取客戶(hù)的參與,一方面對客戶(hù)需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶(hù)由于付出了努力,其滿(mǎn)意度也會(huì )更高。
此次培訓學(xué)習給予我的,遠不止這些。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然說(shuō)培訓學(xué)習工作已經(jīng)結束了,但是我不斷學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì )一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好,也希望在未來(lái)的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
員工培訓心得體會(huì )3
信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái),最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的.原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化、
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間,但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
晃晃悠悠在X待了四年,輾轉多次終是回到我X的懷抱。當我收到X銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
X,一個(gè)X的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新認識熟悉的陌生人,也是重新認識我自己。懷揣著(zhù)一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓,擔心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點(diǎn),看著(zhù)培訓表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進(jìn)且非常全面,從X的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識,乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
X月X號,培訓破冰,X行長(cháng)作客高管講堂,悉心向我們講述X在各領(lǐng)域的發(fā)展!澳銈兪荴銀行X分行在這一轉型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機遇也是挑戰,X需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝(gè)榜樣!泵恳粋(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰!艾F在整體金融行情都不太好,而X這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責任也很重,所以我很佩服你們選擇了X銀行!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會(huì )。
在接下來(lái)為期X天的培訓計劃中,請來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內控、零售、運營(yíng)和郵件使用規范。老師們用心準備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認知點(diǎn)。最后一節培訓課由X老師以電影為培訓履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著(zhù)四處碰壁。一節職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓部的老師們也是用心良苦,還特地設置了訓前小游戲(和諸多考試)來(lái)幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到X銀行的工作機會(huì ),也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè),認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿(mǎn)意的成績(jì),不讓別人失望也不讓自己失望。
員工培訓心得體會(huì )4
尊敬的各位領(lǐng)導、全體學(xué)員們:
大家好!
很榮幸作為學(xué)員代表在這里發(fā)言。首先,請允許我代表在座的全體學(xué)員,對各位領(lǐng)導表示衷心的感謝!感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng )造了此次學(xué)習和交流的機會(huì ),一個(gè)理論與實(shí)踐密切結合的平臺!
在看到這次培訓課程的安排時(shí),相信大家和我一樣,都有一種強烈的感覺(jué),此次培訓內容豐富、針對性強,每個(gè)專(zhuān)題和活動(dòng)都是為我們“量身定做”的,是我們這些來(lái)自森工教育工作者急需提升的素質(zhì),從中我們看到了負責培訓領(lǐng)導的良苦用心和辛勤工作。
正是由于你們的辛勤工作,我們才有幸來(lái)到這里,有幸聆聽(tīng)到專(zhuān)家的授課,接受他們的悉心指導;有幸觀(guān)摩到來(lái)自一線(xiàn)名師的授課;有幸和來(lái)自森工各地的教育工作者相互切磋,共同提高。為森工系統小學(xué)教育教學(xué)水平的提高貢獻力量。
我相信,我們全體學(xué)員,一定會(huì )珍惜這次難得的培訓機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情、勤懇扎實(shí)的作風(fēng)投入學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),圓滿(mǎn)完成本次培訓任務(wù)。在這幾天的'培訓中,我們將嚴格要求自己,虛心學(xué)習,認真交流,上好每一節課,積極參加各種活動(dòng),在聆聽(tīng)專(zhuān)家講座的過(guò)程中,邊汲取知識和營(yíng)養,邊認真反思自己日常教學(xué)活動(dòng),找出差距和不足,理論聯(lián)系實(shí)際,提高教學(xué)能力和水平,切實(shí)做到學(xué)有成效。
同時(shí),通過(guò)朝夕相處,各位學(xué)員之間能夠建立深厚的友誼。除了探討培訓課程,還要互相學(xué)習對方好的教學(xué)經(jīng)驗,取長(cháng)補短;在聆聽(tīng)專(zhuān)家教導、開(kāi)拓視野的同時(shí),相互成為事業(yè)的伙伴和良師益友,讓這次培訓成為今后大家教育教學(xué)交流的新起點(diǎn),為今后工作和學(xué)習中的深層次交流與合作奠定良好的基礎;氐浇虒W(xué)崗位后,我們還及時(shí)將參加培訓的所學(xué)、所感、所思傳達給同事,發(fā)揮示范帶頭作用,將本次培訓轉換為我們一個(gè)學(xué)校、一個(gè)林業(yè)局教育教學(xué)水平提高的新的動(dòng)力。
全體學(xué)員們,平臺已經(jīng)搭建,讓我們以此為起點(diǎn),出發(fā)吧,相信神圣的教育土地上會(huì )留下我們深深的
各位領(lǐng)導及全體學(xué)員們!并預祝此次培訓圓滿(mǎn)成功!
員工培訓心得體會(huì )5
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
轉眼間新員工培訓已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的大腦里面對工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會(huì )。在培訓期間無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,還是在最后的軍訓上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的`關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人,用心做事。
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無(wú)論何時(shí)何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個(gè)人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí),我們的工作就會(huì )做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺(jué)、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時(shí)候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養,是正能量。有夢(mèng)想,就沒(méi)有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng )造出不凡的工作業(yè)績(jì)。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),客戶(hù)面向社會(huì )大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調整帶來(lái)錯誤的信息,導致出廠(chǎng)水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來(lái)威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當的勇氣,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時(shí)刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實(shí)地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實(shí)這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
員工培訓心得體會(huì )6
感謝x社、x社給予我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)感謝起xx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了x省xx社20xx年新員工培訓班學(xué)習。經(jīng)過(guò)x天的緊張愉快地封閉式學(xué)習,經(jīng)過(guò)競職演講,我擔任了x班班長(cháng),并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱(chēng)號,有如下幾點(diǎn)心得體會(huì ):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加x省x社新員工培訓的有xx余名。本次培訓是x省x社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果、意義深遠。這次培訓也被喻為“xx”培訓,這是x社領(lǐng)導以及xx公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎,在未來(lái)的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為x精英。
一、收獲知識,轉變思維
首先認真地學(xué)習金融知識和專(zhuān)業(yè)技能,將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓,我們學(xué)習了金融基礎,會(huì )計結算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專(zhuān)業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養。我結合自身的實(shí)際情況,總結經(jīng)驗,更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識,并融會(huì )貫通。在未來(lái)的.工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓班同學(xué)們克服了學(xué)習、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓機會(huì ),勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內能夠學(xué)到更多的知識,特別是x社領(lǐng)導,在百忙中擠出時(shí)間,冒著(zhù)酷暑來(lái)看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三、擴大視野,拓展思路
這次x社新員工培訓是xx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導、x各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)院還請來(lái)高級的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀(guān)念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng )新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng )新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會(huì ),便于我們相互之間學(xué)習與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現我們是一個(gè)團結奮進(jìn)的團隊精神。收獲知識的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì )堅持學(xué)習不放松。只有不斷深入學(xué)習,以專(zhuān)業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì )清晰有方向,才能找準工作的切入點(diǎn),達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學(xué)習是辛苦的,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè )的;雖然培訓的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝x社、x聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習機會(huì ),感謝單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“x”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓心得體會(huì )7
近年來(lái),隨著(zhù)科技的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的深刻變革,新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)不斷涌現。為了全員適應這一變革,提高員工的技能和知識水平,許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施“兩新培訓”計劃,即針對新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的培訓項目。作為企業(yè)員工,參與了兩新培訓計劃的我深感受益匪淺,下面將分享我的心得體會(huì )。
兩新培訓項目使我更加了解了新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和體系,開(kāi)闊了我的視野。在培訓中,我學(xué)習到了許多與新技術(shù)相關(guān)的知識,例如人工智能、大數據、區塊鏈等。這些知識不僅滿(mǎn)足了我對科技的好奇心,還使我更有信心地適應工作中的新要求,提高了自身的競爭力。此外,兩新培訓課程還強調了創(chuàng )新思維和團隊合作能力的培養,讓我在工作中更具創(chuàng )造力和合作力。
兩新培訓不僅僅是理論知識的灌輸,更重要的是培養我們將所學(xué)知識轉化為實(shí)際應用的能力。在培訓中,我們通過(guò)實(shí)際操作和項目案例的分析,將所學(xué)知識與實(shí)際工作相結合,體驗了新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)的具體場(chǎng)景和問(wèn)題。培訓還提供了一系列的實(shí)踐課題,我們小組通過(guò)合作解決實(shí)際問(wèn)題,提高了分析和解決問(wèn)題的能力。這些實(shí)踐經(jīng)驗對我們今后的工作具有重要的指導作用。
第四段:兩新培訓對職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。
作為職場(chǎng)新人,兩新培訓為我們提供了與企業(yè)內部高層和專(zhuān)家進(jìn)行交流的機會(huì )。通過(guò)與他們的'互動(dòng),我了解到他們職業(yè)生涯的經(jīng)驗和成功之道,受益匪淺。此外,兩新培訓項目還提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺,為我們提供了更多的機會(huì )和選擇,促進(jìn)了我的職業(yè)發(fā)展。我相信通過(guò)不斷參與培訓,我可以在新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)中取得更好的發(fā)展。
第五段:總結并展望未來(lái)。
通過(guò)兩新培訓項目,我認識到了新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)的重要性和機遇,提高了自身的素質(zhì)和能力,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也認識到培訓只是人生道路上的一個(gè)階段,未來(lái)需要我不斷學(xué)習和適應變革。我會(huì )繼續努力學(xué)習,不斷提升自己,在新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)中做出更大的貢獻。
通過(guò)以上五個(gè)段落的連貫敘述,我分享了作為企業(yè)員工參與兩新培訓的心得體會(huì )。這次培訓讓我對新經(jīng)濟和新產(chǎn)業(yè)有了更深入的了解,提升了自身的知識水平和技能,為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也認識到培訓只是學(xué)習道路上的一個(gè)階段,未來(lái)的道路仍然需要我不斷努力學(xué)習和適應變革。作為一名企業(yè)員工,我將繼續努力學(xué)習,不斷成長(cháng),為實(shí)現個(gè)人職業(yè)目標和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工培訓心得體會(huì )8
為期十天的省行培訓轉眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教誨的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的時(shí)機已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期盼。
如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說(shuō),是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準那么、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)心和效勞精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓時(shí)機,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在那里,我們了解了中國農業(yè)銀行的開(kāi)展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文標準、效勞禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。透過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)開(kāi)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險,平安就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值……”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸開(kāi)展成為主要帶給風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利時(shí)機的風(fēng)險承當潛力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的風(fēng)險管理表達為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。
“歡送參加農行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實(shí)如此,培訓期間,培訓班透過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的`溝通交流,其樂(lè )融融。
每一天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現自我,融入農行大家庭的舞臺。個(gè)性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活潑的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預祝20xx年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建立成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣闊客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)金融效勞的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng )輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行
員工培訓心得體會(huì )9
首先,我要感謝電力公司為我們新員工提供了這次寶貴的培訓機會(huì ),讓我能夠更深入地了解公司的發(fā)展歷程、文化理念和業(yè)務(wù)運營(yíng)。在此,我想分享一下我的培訓心得體會(huì )。
一、認識電力行業(yè)的重要性
在這次培訓中,我們了解了電力行業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位,以及電力對于社會(huì )發(fā)展的重要作用。我們明白了電力不僅是現代社會(huì )的基礎設施,更是保障人民生活、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。通過(guò)這次培訓,我對電力行業(yè)有了更深入的認識,也更加堅定了自己在這個(gè)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展信心。
二、學(xué)習電力專(zhuān)業(yè)知識
電力公司是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的行業(yè),因此,我們需要掌握一定的電力專(zhuān)業(yè)知識。在培訓中,我們學(xué)習了電力系統基礎知識、電氣設備、安全規程、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識。通過(guò)學(xué)習,我對電力系統的運行原理、電氣設備的安全操作等方面有了更深入的`了解,也為我未來(lái)的工作打下了堅實(shí)的基礎。
三、了解公司運營(yíng)模式和企業(yè)文化
電力公司的運營(yíng)模式和企業(yè)文化對于員工的工作態(tài)度和工作效率有著(zhù)重要的影響。在培訓中,我們了解了公司的組織架構、運營(yíng)流程和業(yè)務(wù)模式,同時(shí)也深入了解了公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。通過(guò)這些學(xué)習,我更加認同公司的價(jià)值觀(guān),也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
四、提升溝通協(xié)作能力
在電力公司的實(shí)際工作中,溝通協(xié)作是非常重要的。在培訓中,我們學(xué)習了很多溝通技巧和方法,例如如何與同事、上級和下級進(jìn)行有效溝通,如何協(xié)調和處理工作中的各種問(wèn)題。這些的提升對于我未來(lái)的工作有著(zhù)非常重要的作用。
五、建立團隊合作意識
團隊合作是現代企業(yè)中非常重要的一種工作方式。在培訓中,我們參加了各種團隊合作的活動(dòng),例如團隊討論、角色扮演、團隊協(xié)作游戲等。通過(guò)這些活動(dòng),我認識到了團隊合作的重要性,也更加注重自己的團隊合作意識。我相信,只有通過(guò)團隊合作,我們才能更好地完成工作,達到更高的工作效率和質(zhì)量。
六、激發(fā)創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力
在培訓中,我們還學(xué)習了很多關(guān)于創(chuàng )新和實(shí)踐能力的內容。我們了解了如何通過(guò)創(chuàng )新來(lái)提高工作效率和質(zhì)量,如何通過(guò)實(shí)踐來(lái)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。這些內容讓我認識到了創(chuàng )新和實(shí)踐的重要性,也激發(fā)了我的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。我相信,只有通過(guò)不斷地創(chuàng )新和實(shí)踐,我們才能更好地適應不斷變化的市場(chǎng)和客戶(hù)需求。
總之,這次培訓對我來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的學(xué)習機會(huì )。它不僅讓我更深入地了解了電力行業(yè)和公司的情況,也讓我提升了自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平。我相信,這些經(jīng)驗和收獲將對我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也希望能夠在未來(lái)的工作中繼續學(xué)習和成長(cháng),為電力公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工培訓心得體會(huì )10
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天,xx月xx日早上,一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xxxx樓第一會(huì )議室,至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長(cháng)的講話(huà)中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì),從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長(cháng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無(wú)論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為xx老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的`過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從xxxx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓必要且意義重大。
員工培訓心得體會(huì )11
在得知要進(jìn)行入職培訓時(shí),心中充滿(mǎn)了期待,以前總認為只有外企才會(huì )做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬(wàn)分,培訓內容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng )意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉變角色,以積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對工作。
培訓伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團隊,有自己的團隊名稱(chēng)、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的'貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽(tīng)取了吳院長(cháng)關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象,創(chuàng )企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰斗力。企業(yè)文化建設包含很多內容。武漢院的核心價(jià)值觀(guān):多出精品,為顧客創(chuàng )造最有價(jià)值工程并提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力,思想認識高度統一才能實(shí)現我們的核心價(jià)值觀(guān)。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專(zhuān)家和人才。如此愿景,讓我充滿(mǎn)信心,充滿(mǎn)動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì )自覺(jué)學(xué)習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時(shí),心中自豪萬(wàn)分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠(chǎng)是由我們武漢院設計的。如此大的一個(gè)系統工程能做的如此優(yōu)秀,可見(jiàn)我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng )新要站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專(zhuān)業(yè)協(xié)調的工作,只有充分協(xié)調才能設計出更合理的內容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂(lè )于溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學(xué)習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長(cháng)和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度,結合發(fā)下來(lái)的《員工手冊》,我會(huì )繼續深入學(xué)習,在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話(huà):認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人,用心做事。
員工培訓心得體會(huì )12
來(lái)到xx電話(huà)銀行中心已經(jīng)快一年了,7月21日我們參加了xx電話(huà)銀行中心新員工崗前培訓班,劉主任在xx電話(huà)銀行中心新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話(huà),以“加快轉變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢(mèng)想,認真追尋湖北建行夢(mèng)。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實(shí)現共贏(yíng)。
會(huì )議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講:第一,歡迎新員工;第二,建設銀行的歷史、現狀與未來(lái);第三,電話(huà)銀行的昨天、今天和明天;第四,xx中心的回顧、總結與展望;第五,對培訓的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設銀行,就是選擇了學(xué)習;選擇了xx電話(huà)銀行中心,就是選擇了持續學(xué)習。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習。
大家對建行的行徽應該很熟悉,我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形,有著(zhù)明確的銀行屬性,著(zhù)重體現建設銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著(zhù)嚴格、規范、認真;圓,象征著(zhù)飽滿(mǎn)、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì )議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)至上,注重細節”的.服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現于行。
俗話(huà)說(shuō)得好,“客戶(hù)就是上帝”,建設銀行作為一個(gè)金融機構,主要是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執行中心規定的規章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì )用同理心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,這樣才能更好更快的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
中國建設銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話(huà)銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )慢慢減少,電話(huà)銀行將會(huì )繼續發(fā)展,成為為客戶(hù)服務(wù)的主要渠道,我們作為建行xx電話(huà)銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著(zhù)建設銀行的形象,代表的是建設銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),為建設銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:一是端正態(tài)度,贏(yíng)在起點(diǎn);二是認真學(xué)習,強化訓練;三是遵章守紀,嚴格考核;四是超越自我,提升價(jià)值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續向老員工學(xué)習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè )工作,健康生活”,為我們的未來(lái)藍圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景。
員工培訓心得體會(huì )13
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名信合人,現回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉促,現簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓總結聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習的體會(huì )概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎,大家帶著(zhù)些許新奇開(kāi)始學(xué)習手工機器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著(zhù)老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績(jì),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數錢(qián)數到手抽筋的點(diǎn)鈔練習,晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機會(huì )就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過(guò)頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì )到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無(wú)他,但手熟爾。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)信合的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習中的漏洞以及時(shí)彌補,可謂現聽(tīng)現學(xué)現會(huì ),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結,集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們如沐春風(fēng),每一個(gè)細節的學(xué)習都是一種自我完善。
這11天的.學(xué)習就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著(zhù),我們也在悄悄發(fā)生變化,現在不會(huì )為自己點(diǎn)鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天,我們著(zhù)實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機會(huì ),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習機會(huì ),多實(shí)戰多發(fā)現問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結,相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習很快就結束了,但我知道我們的學(xué)習生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后,我們還需繼續扎實(shí)練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì )從事前臺營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會(huì )珍惜這來(lái)之不易的工作機會(huì )。希望我能與信合一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!銀行新員工培訓心得體會(huì )9
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團
員工培訓心得體會(huì )14
我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工,入職第一天,項目經(jīng)理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環(huán)境,并講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業(yè)客服人員在整個(gè)物業(yè)管理中的作用,于20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學(xué)習,希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業(yè)文化及服務(wù)理念,成熟的項目上向同事們學(xué)習。從而將學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中,
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對維邦物業(yè)管理與服務(wù)工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,對于這幾天的培訓與實(shí)踐,我想我只能用“受益匪淺”這四個(gè)字來(lái)形容了。
此次培訓學(xué)習主要主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、了解維邦物業(yè)的企業(yè)文化
內蒙古維邦物業(yè)服務(wù)股份有限公司秉承新維控股集團“誠信合作、科學(xué)高效、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、民主和諧”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揚“超越自我、精益求精”的企業(yè)精神,堅持“精心服務(wù)業(yè)主,營(yíng)造無(wú)限生活”的服務(wù)理念,以創(chuàng )卓越品牌,做受人尊敬的現代化運營(yíng)商為企業(yè)愿景,建立“學(xué)習工作”的企業(yè)組織,倡導以業(yè)主為中心的“軍隊式管家式”管理服務(wù)模式,推行“標準化”服務(wù)準則
,將“為業(yè)主提供滿(mǎn)意服務(wù)”視為物業(yè)工作和企業(yè)發(fā)展的根本。了解業(yè)主、尊重業(yè)主、滿(mǎn)足業(yè)主:持續學(xué)習、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的生活品質(zhì),用卓越的品牌成就維邦物業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。
二、打破“傳統觀(guān)念”,正確認知物業(yè)管理并學(xué)習物業(yè)管理的開(kāi)展工作
從前對物業(yè)管理沒(méi)有一個(gè)正確的認知,以為小區門(mén)口站兩名保安維護一下小區秩序就是物業(yè)管理,通過(guò)培訓學(xué)習物業(yè)管理的定義、性質(zhì)、宗旨以及最終目的,對物業(yè)管理有了一個(gè)全新且正確的認知與了解。物業(yè)管理是一個(gè)復雜完整的系統,其具體開(kāi)展和實(shí)施工作更是事無(wú)巨細,從物業(yè)管理的提前介入、組建物業(yè)管理公司到物業(yè)管理人員的培訓、制定物業(yè)管理的規章制度再到物業(yè)的驗收與接管以及迎接住戶(hù)入住,最后建立物業(yè)管理的檔案和提高物業(yè)管理水平,物業(yè)管理每一個(gè)環(huán)節都有其重要的作用和目的,每一個(gè)環(huán)節相承相接,每一個(gè)環(huán)節的具體實(shí)施都需要我們認真嚴謹的工作態(tài)。
三、我在維邦。奧林新城實(shí)踐
首先我向劉麗芬學(xué)習了前臺接待事項,微笑服務(wù)每一位前臺來(lái)訪(fǎng)與電話(huà)來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),耐心傾聽(tīng)并記錄每一位來(lái)訪(fǎng)者的詢(xún)問(wèn)和投訴并及時(shí)有效的給出處理辦法。辦理交房手續、業(yè)主檔案的`存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借
出等各類(lèi)前臺辦理業(yè)務(wù)。在高曉燕經(jīng)理和張飛主管的帶領(lǐng)和講解下我對新城項目有了初步了解,明確了客服員的崗位職責和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#實(shí)習,巡查小區公共區域的實(shí)施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀(guān)和裝修巡檢等等;統計每棟樓每一個(gè)單元入住有多少戶(hù),正在裝修的有多少戶(hù),裝修完成的有多少戶(hù);去每一個(gè)正在裝修和正要裝修的業(yè)主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》并提醒業(yè)主和裝修工人注意裝修時(shí)間。
這樣的巡查真的很辛苦,坐電梯到最高層然后一層一層的觀(guān)察巡視、發(fā)現問(wèn)題、記錄問(wèn)題、聯(lián)系維修師傅,裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來(lái),配合著(zhù)震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,讓我感覺(jué)這份工作的辛苦;當我走完一棟樓我已經(jīng)很疲憊了,拖著(zhù)疲憊的身體終于在一天內巡查完了我所管轄的樓宇,但是每天都會(huì )有新的問(wèn)題出現,經(jīng)過(guò)前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下來(lái)的每一天每一次巡查使得我對樓宇內外的情況愈來(lái)愈熟悉,我試著(zhù)幫助個(gè)別業(yè)主,有機會(huì )與業(yè)主進(jìn)行溝通,當每一位業(yè)主笑臉說(shuō)“快進(jìn)來(lái)”“喝杯水吧”和“謝謝”等話(huà)的時(shí)候我感覺(jué)心情很愉快,不知不覺(jué)也多了一份欣喜更多了一份責任,有所付出就有所收獲。
員工培訓心得體會(huì )15
在我之前的人生中,我認為培訓是一件可有可無(wú)的事情,但入職前的培訓當然是非常有必要的。我進(jìn)入公司也已經(jīng)有大半個(gè)月了,剛進(jìn)來(lái)進(jìn)行的這次培訓讓我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法,在此想要和大家進(jìn)行一個(gè)分享。
進(jìn)入公司的這半個(gè)月,起初一個(gè)星期我并沒(méi)有做什么事情,就是多多了解一下公司的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話(huà)那一段時(shí)間我覺(jué)得是非?菰锏。每日幫同事們打打雜,自己主動(dòng)學(xué)習之外,公司也沒(méi)有給我一個(gè)明確的目標。但后來(lái)才之后,原來(lái)公司這次進(jìn)來(lái)的新員工比較的多,公司準備了一次大型培訓,所以這個(gè)星期才沒(méi)有給我們安排一些別的事情。因此在后一個(gè)星期的時(shí)候,我們就開(kāi)始了自己的第一次培訓。
在這第一次培訓中,我認識了一個(gè)同部門(mén)的新員工小伙伴,交談之下,我發(fā)現我們有非常多的共同點(diǎn)。而此次培訓中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的.大型培訓,這其中有各個(gè)類(lèi)型的培訓講師,不同方向的培訓,不同類(lèi)別的培訓,我們統統見(jiàn)識到了。并且在此次培訓中,是我第一次見(jiàn)識到了培訓的價(jià)值,也是我第一次在一次培訓中有如此多的感慨。無(wú)論我們身在一個(gè)怎樣的崗位上,對于學(xué)習的追求應當是遠遠不止的。其中一位講師說(shuō)了這樣一句話(huà),讓我印象非常深刻,他說(shuō),“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺(jué)得很簡(jiǎn)單,而對于行外人來(lái)說(shuō)你才是專(zhuān)家!本瓦@么一句簡(jiǎn)單的話(huà)卻讓我感慨,當初我覺(jué)得自己的工作很簡(jiǎn)單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓呢?這些培訓不也浪費了我們各自的時(shí)間嗎?直到在這次培訓中聽(tīng)到了多種聲音之后,我才反省過(guò)來(lái)原來(lái)是自己太過(guò)愚昧,分不清輕重。這也是一件很?chē)乐氐氖虑,我應當加以改正?/p>
這次培訓我們總共花了一個(gè)上午的時(shí)間,到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著(zhù)公司的用心,也傳達了公司對我們這批新員工的重視。僅僅憑著(zhù)這一點(diǎn),我也應當樹(shù)立起自己良好的工作心態(tài),為公司的建設和發(fā)展多多奉獻力量。我們也應當保持著(zhù)一個(gè)正確的方向努力向前行走,不管會(huì )經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險阻,我們都需要給自己一個(gè)交代,也給公司這個(gè)平臺一個(gè)交代。此次培訓之后我有了自己初步的計劃,也有了對將來(lái)一個(gè)明確的規劃,我會(huì )奮力崛起,創(chuàng )造佳績(jì)!
【員工培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:
員工培訓心得體會(huì )09-26
員工培訓的心得體會(huì )12-13
員工的培訓心得體會(huì )12-04
培訓員工心得體會(huì )11-08
員工培訓心得體會(huì )10-23
員工培訓心得體會(huì )09-19
客服員工培訓心得體會(huì )10-26
員工培訓軍訓心得體會(huì )12-01
企業(yè)員工培訓心得體會(huì )12-10