【優(yōu)】公司培訓心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的公司培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司培訓心得體會(huì )1
20xx年10月28日至30日，我有幸參加了教育部高校教師網(wǎng)絡(luò )中心舉辦的“多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中的應用”培訓與學(xué)習。在幾天中，我受益頗豐�？梢杂脦讉�(gè)詞來(lái)概括，那就是“思想的滌蕩、視覺(jué)的盛宴和成長(cháng)的啟迪”。
一、“視覺(jué)的盛宴”
這次培訓過(guò)程中，直觀(guān)地感受到多媒體技術(shù)在教學(xué)中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽(tīng)效果展示教學(xué)內容，還將教學(xué)思維、教學(xué)過(guò)程中如何具體應用多媒體技術(shù)等諸多方面進(jìn)行展示，使我們感知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中運用的重要性以及必要性。在一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴中，體會(huì )到多媒體教學(xué)的要義。
二、“思想的滌蕩”
本次培訓是全國范圍的，在我們分中心主要有來(lái)自全省各學(xué)校的同行們，能夠廣泛地接觸同行，就各自學(xué)校以及教學(xué)中的諸多情況進(jìn)行相互交流，對我們能起到很好的`借鑒作用。特別期間與培訓教師的交流，都使我在思想有了一次清新的滌蕩。這次的課程安排中，有的教師注重教學(xué)理念，有的教師傳授多媒體課件技術(shù)的傳授，還有的教師就運用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的具體情況進(jìn)行了分享，等等。其中印象最為深刻的是杭州師范大學(xué)楊小洪教授網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)經(jīng)驗的分享，他不僅在當前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下有效地將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用于教學(xué)過(guò)程，更為重要的是通過(guò)他的分享與介紹，使我對教學(xué)的設計、課堂的理解、教育的價(jià)值訴求以及教師成長(cháng)意蘊等諸多方面有了新的認識。我想，作為教師，只有在大的時(shí)代背景下，與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流與碰撞，方能體現“教育”的應有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進(jìn)行提升和學(xué)習�？傊�，這次培訓不僅是一次技術(shù)培訓，也是一次思想的滌蕩過(guò)程。
三、“成長(cháng)的啟迪”
在這次培訓中，給我最大的一個(gè)啟示是，作為一名青年教師，其成長(cháng)的必要性和緊迫性。這次的培訓，使我意外的收益了許多。通過(guò)這次的培訓，我反思出自我成長(cháng)的三步驟，一方面要平時(shí)加強自身學(xué)習和思考，打牢基本功，另一方面直接向有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師進(jìn)行學(xué)習，正所謂“他山之石，可以攻玉”；同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流，了解學(xué)生的想法、需求、動(dòng)機以及愛(ài)好等諸多方面，做到“以學(xué)導教、以教促學(xué)、教學(xué)相長(cháng)”。
總之，這次培訓讓我受益很多，感謝教育部門(mén)以及各位老師的辛勤工作，還要特別感謝學(xué)校給我此次機會(huì )進(jìn)行培訓和學(xué)習。
公司培訓心得體會(huì )2
相信，很多員工進(jìn)如一家新公司的時(shí)候，公司都會(huì )組織一次拓展訓練活動(dòng)，就在上周末我有幸參加了為期兩天的團隊拓展培訓——一場(chǎng)智慧與體能、團隊合作與友誼的一場(chǎng)訓練。聽(tīng)到過(guò)的你會(huì )忘記，看到過(guò)的你會(huì )漸漸淡忘，只有親身體驗過(guò)的才會(huì )銘記在心，雖然兩天的訓練不長(cháng)，但很有意義。
眾志成城這個(gè)項目使我體會(huì )到一切皆有可能。記得最開(kāi)始體驗這個(gè)項目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒，當我們完成了5秒的目標之后，教練問(wèn)我們下一個(gè)目標是多少，我們的意見(jiàn)出現了分歧，有人說(shuō)3秒有人說(shuō)4秒。當時(shí)我支持的是4秒，覺(jué)得3秒鐘不可能、想都不敢想�？稍谖覀円淮未问≈�，終于用行動(dòng)證明了我們的實(shí)力2秒多鐘，大家不自禁的拍起手來(lái)，這個(gè)成績(jì)是當時(shí)我們都無(wú)法想象的，被認為不可能的事情我們通過(guò)努力與協(xié)作卻做到了。
教練說(shuō)的很對：如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒(méi)有必勝的信心，就無(wú)任何成就可言。如果把目標定的過(guò)低，觸手可及，那團隊還有何動(dòng)力，有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠也體會(huì )不到登上山頂后心胸的開(kāi)闊。
當我站在1。6米的高臺上做好準備之后，教練向下面問(wèn)：“下面的伙伴，你們準備好了嗎？”對于臺下的伙伴們，聽(tīng)到這句話(huà)，會(huì )不自覺(jué)的再次確認與同伴搭成的人墻是否堅固，聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出：“準備好了，請相信我們一定支持你１教練教我們的時(shí)候我還覺(jué)得可笑，覺(jué)得怎么連這樣的場(chǎng)合都這么形式化�？僧斘艺驹诟吲_上的時(shí)候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺上的伙伴交付的信任，對我們這個(gè)團隊的信任，讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點(diǎn)疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩穩的被接住，安全的落地。
這個(gè)項目叫做信任背摔，名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任，這種信任來(lái)不得半點(diǎn)虛假，甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會(huì )下意識的由動(dòng)作表現出來(lái)，結果就是給保護你的人、信任你的人造成更重的負擔甚至是嚴重傷害。由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團隊每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致，才能達到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓隊員要共同完成的最后一項挑戰，20分鐘時(shí)間，4。2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個(gè)道具：求生的勇氣、隊友的肩膀和團隊的協(xié)作精神。對我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很艱巨的挑戰。
隨著(zhù)教練一聲令下，大家利用簡(jiǎn)短的時(shí)間制定好策略之后，大家都毫無(wú)怨言主動(dòng)去做人梯，看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動(dòng)的，幫助他人也是在幫助自己。最終，我們順利地提前完成了任務(wù)，在這里請允許我向這些隊友們表示最誠摯的敬意。
領(lǐng)導力的作用至關(guān)重要，團隊的力量更不能忽視，它可以起到1+1＞2的效果�；剡^(guò)頭來(lái)再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過(guò)了、放棄了，又是誰(shuí)成了我們腳下的人梯，幫助我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團隊中有各種角色，要找準自己的`位置，競爭與合作都是達到目的的手段，而團隊的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力！
拓展培訓是一種挑戰，不僅是體能、更是意識；挑戰的不僅是個(gè)人、更是團隊。訓練雖然結束了，但拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。通過(guò)訓練我們增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，我們超越了自己，完成了看似不可能的事情。提高了解決問(wèn)題的能力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心。隨著(zhù)中心的不斷壯大與發(fā)展，我們也面臨著(zhù)一個(gè)更加高標準、嚴要求的嚴峻形勢，在工作中如何能夠不斷的發(fā)現問(wèn)題并改善問(wèn)題，如何能夠更好的提高部門(mén)與自身的工作效率，如何能夠更好地完善現有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調各部門(mén)的工作，這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標！
在此，我想真心的感謝公司通過(guò)**組織的這次活動(dòng)， 為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺， 也感謝我們的隊友對于我的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌！
公司培訓心得體會(huì )3
產(chǎn)品的熟悉，其實(shí)這個(gè)也是我們作為銷(xiāo)售要必須了解的，這次的培訓重點(diǎn)也是在于這一塊，如果你不掌握，那么無(wú)論技巧多好，都是無(wú)法真的去把業(yè)績(jì)做出來(lái)的。所以在培訓的時(shí)候，我也是認真的去聽(tīng)，然后回到家里之后也是會(huì )好好的來(lái)把資料再次的熟悉，去記一些關(guān)鍵的知識，只有更加的`熟悉了，那么以后下到崗位才能更好的去開(kāi)展工作，培訓之中，也是讓我更加的體會(huì )到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀，讓我也是清楚以后去做銷(xiāo)售工作的底氣更足了一些，同時(shí)也是在產(chǎn)品的熟悉之中，經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一些事情，讓我對于公司也是了解更多，對于公司的一些理解也是更加的認同，作為銷(xiāo)售，我也是知道，只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的，那么你在和客戶(hù)去溝通的時(shí)候也是會(huì )更加的輕松，一些問(wèn)題也是很好的解決，這也是一個(gè)銷(xiāo)售最基礎要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓，也是銷(xiāo)售的一些技巧也是在培訓之中去講了，經(jīng)理也是用現實(shí)的例子，以及一些同事來(lái)分享他們工作之中遇到的問(wèn)題，又是如何的去解決，促成銷(xiāo)售的，讓我們也是明白，技巧的實(shí)用是非常靈活的，可能一個(gè)方法不同的人，不同的時(shí)候，都是會(huì )有不同的方式去做，最終的一個(gè)目的也是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，經(jīng)過(guò)培訓，我也是感慨，之前雖然自己也是掌握了一些方法，但是并沒(méi)有用的那么的好，而且想做的出色，也是需要不斷的去思考，一個(gè)技巧，其實(shí)呈現的方式不同，最后的結果也是會(huì )很不一樣，所以銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)其實(shí)也是很深的，要自己去積累，去多想，熟練了，也是要靈活，才能做得好。
經(jīng)過(guò)了培訓，而今我也是要下到崗位，正式的工作了，我也是相信經(jīng)過(guò)了培訓，我會(huì )做得好這份工作的，對于未來(lái)也是很有信心，并且熟悉了產(chǎn)品，我和客戶(hù)的溝通也是會(huì )做好，來(lái)把業(yè)績(jì)做出來(lái)，對于銷(xiāo)售技巧，我也是要在實(shí)際的溝通之中去運用，多去思考總結，多去嘗試來(lái)盡可能的把銷(xiāo)售的效率去提升，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
公司培訓心得體會(huì )4
機緣巧合，我畢業(yè)后加入了xxxx的大家庭。開(kāi)始了為期一周的.新員工入職培訓課程。培訓內容主要從公司概述、保密安全常識及各部門(mén)職責展開(kāi)。通過(guò)這次培訓，我感悟頗深。在本次培訓中我學(xué)習到了很多保密和安全方面的知識，對公司產(chǎn)品有了更多更深的了解。同時(shí)，職業(yè)規劃課程也讓我對職業(yè)生涯規劃有了更深的感悟。從商務(wù)禮儀與職業(yè)溝通課程中也學(xué)習到了很多待人接物的規范行為。
作為一名新員工，接下來(lái)我會(huì )主動(dòng)了解與適應工作環(huán)境，努力為公司創(chuàng )造價(jià)值，讓自己在公司的發(fā)展過(guò)程中得到進(jìn)步與成長(cháng)。
公司培訓心得體會(huì )5
做保險客服的工作，在這一年里，我認真的把客服的工作完成，積極的提升自己的服務(wù)水平，更好的去為客戶(hù)服務(wù)，我也是對這一年的一個(gè)工作來(lái)做下總結，對于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認識到自己做的好與不好的地方，好在以后改進(jìn)或者繼續的保持優(yōu)化。
一、工作方面
我認真的服務(wù)客戶(hù)，無(wú)論是呼出或者接聽(tīng)方面，我都是禮貌的去回答客戶(hù)的問(wèn)題，幫他們解決保險方面相關(guān)的問(wèn)題，一些疑難的地方，我處理不好的，我也是會(huì )積極的請教同事，或者幫忙轉到專(zhuān)業(yè)的客服那邊去做，每個(gè)人的分工不同，而我作為最前線(xiàn)的客服接待，我也是知道，有些知識的確我是不太清楚的，不過(guò)我也是在工作之后會(huì )去認真的學(xué)，多了解，這樣在工作之中，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好。遇到一些態(tài)度不是那么友好的客戶(hù)，我同樣也是會(huì )敬業(yè)的去回答問(wèn)題，不會(huì )被他們的情緒所影響，我知道，很多時(shí)候他們只是對這件事情發(fā)脾氣，而不是針對我個(gè)人，我也是必須要職業(yè)的去做該說(shuō)的話(huà)語(yǔ)，安撫客戶(hù)的情緒，盡可能的'去幫客戶(hù)解決問(wèn)題。一年的工作之中，我沒(méi)有出過(guò)什么差錯，也是幫客戶(hù)解決了很多問(wèn)題，得到了客戶(hù)的一個(gè)贊揚。
二、個(gè)人成長(cháng)
在學(xué)習保險知識方面，我也是除了看書(shū)，也是多請教同事，我明白我的經(jīng)驗是不夠了，畢竟是一個(gè)新人，同事知道的，我不明白的我都會(huì )去問(wèn)，只有自己的經(jīng)驗豐富了，那么在處理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓和會(huì )議我也是都積極的參加，努力的去提升自己在保險方面的知識和經(jīng)驗，作為一名客戶(hù)，專(zhuān)業(yè)的保險知識也是能讓客戶(hù)放心，讓他們信任我，愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的，從這一年來(lái)說(shuō)，我也是看了很多的書(shū)籍，對于公司的一些保險業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了，不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái)，其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續去學(xué)的。
一年的時(shí)間，過(guò)著(zhù)真的好快，我也是知道，在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的，公司的競爭也是非常的大，而且大家也是非常的努力去學(xué)習，我更是不能落后，在今后的一個(gè)工作之中我要繼續的努力，提升自己，把客戶(hù)工作給做好。
記錄是最好的一種督促自己成長(cháng)的方式，記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(cháng)的方式。莎總說(shuō)：沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。從今天起，堅持寫(xiě)工作日志，試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢？你有什么資格？一天不重要，十天不重要，一個(gè)月，一個(gè)季度，一年呢？學(xué)會(huì )養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績(jì)優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么？我今天做了些什么？他們今天要做什么？他們今天做了些什么？有沒(méi)有達到預期值？有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式，工作線(xiàn)條，刻不容緩！
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是計劃100的經(jīng)營(yíng)，作為一名組訓，更多更重要的是將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì )沒(méi)有人，其實(shí)就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶(hù)檔案并輔導建立和完善客戶(hù)檔案，還包括客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )卡，方便拓展客戶(hù)。
當然也還有學(xué)到實(shí)戰性的課程壽險與家庭財務(wù)規劃。我們的客戶(hù)到底在煩惱什么：是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險重要？以客戶(hù)的心理分析問(wèn)題，因為客戶(hù)往往只關(guān)注自己面對的問(wèn)題；家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問(wèn)題，是的，您買(mǎi)房需要錢(qián)，您孩子的教育需要錢(qián)，您的養老需要錢(qián)，其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián)，那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō)：要留足過(guò)冬的糧食，可是儲存的地方不好，會(huì )留存到冬天嗎？第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權，李雙江有錢(qián)嗎？有，有權嗎？有，可是他快樂(lè )嗎？不快樂(lè )！重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí)，聽(tīng)鄭老師的家庭財務(wù)規劃，讓你覺(jué)得你就是在與客戶(hù)心與心之間的對話(huà)。如果我們的績(jì)優(yōu)能做到這一點(diǎn)，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險市場(chǎng)將是何其之大，何其之廣！
要說(shuō)感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實(shí)到工作行動(dòng)當中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長(cháng)的喜悅，讓我不斷的成長(cháng)進(jìn)步充實(shí)。
為期四天的培訓，總公司給本次培訓傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話(huà)上的無(wú)微不至，學(xué)習上的傾囊相授。足見(jiàn)對我們的重視和關(guān)愛(ài)！通過(guò)對行業(yè)前景展望的學(xué)習，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年；感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡；明白了家庭財務(wù)規劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上，才能更好地為客戶(hù)保駕護航；懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導，對新人專(zhuān)業(yè)系統實(shí)戰的意義所在，更好地喚醒客戶(hù)的潛在需求；理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)管理，分清abcd類(lèi)客戶(hù)有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來(lái)；領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險戰場(chǎng)上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過(guò)對績(jì)優(yōu)建設的學(xué)習，才知善抓新人者長(cháng)、善抓主管者久、善抓績(jì)優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海并身躬力行；用好公司的榮譽(yù)體系和節點(diǎn)方案，實(shí)現季度、月平臺的維持和增長(cháng)。應該說(shuō)團結就是力量，共識才能共為，營(yíng)業(yè)區的保費和穩步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì )議經(jīng)營(yíng)。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代，用好基本法幫外勤精打細算，激發(fā)內心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財，實(shí)現可持續發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力的警鐘；用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物，且行且思且感且悟！
應該說(shuō)本次培訓非常實(shí)戰實(shí)用實(shí)際，我們來(lái)這里不但是學(xué)習，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔責任，才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會(huì )松一丈，就更需要我們意志堅定充滿(mǎn)激情以終為始，做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓一會(huì )，季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細化和量化，協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無(wú)疆大方無(wú)域，在人生的舞臺上，人生因夢(mèng)想而偉大，因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(cháng)河為酥酪變大地為黃金？珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng )新，則一切皆有可能！
但一切從一名組訓做起，一名站著(zhù)能講、坐著(zhù)能寫(xiě)、躺著(zhù)能想的合格、優(yōu)秀的組訓。
公司培訓心得體會(huì )6
10月是公司的培訓月，培訓的內容選擇了大家都感興趣的幾個(gè)主題：保險知識介紹，王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》，金正昆主講的《現代禮儀》及吳維庫主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》，這些培訓更貼近我們平時(shí)的工作和生活，使我學(xué)到了很多。
保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時(shí)的工作，通過(guò)老師的介紹，我了解到我們公司現在參保的一些險種：包括企業(yè)財產(chǎn)綜合保險，機動(dòng)車(chē)輛保險，貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問(wèn)題時(shí)能更加清楚，是否可以報保險，如何報保險，會(huì )賠付多少；讓我們了解如何在工作中盡量規避風(fēng)險，在出現問(wèn)題時(shí)如何減少損失。
接下來(lái)的是三個(gè)光盤(pán)培訓，王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》，給了我們如何有效溝通的一些建議。與別人溝通，是我們每天都在進(jìn)行的事，但溝通是否有效，則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議，比如升位，降位，換位，并且對每個(gè)方法都進(jìn)行了細致的講解，也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議，有一些是我們知道但是并沒(méi)有重視的，在看了這個(gè)培訓之后，我們以后的溝通應該能達到更好的效果。
金正昆主講的《現代禮儀》，是我最感興趣的一項。金教授的講解風(fēng)趣幽默，讓我們在輕松的心情下了解到現代禮儀離我們是如此的近，我們每天都在接觸，又是如何重要。他講解的一些細節，是我們平時(shí)常常遇到，但卻沒(méi)有重視過(guò)的.，比如服裝的配色，索要名片的方法等等。打電話(huà)，是我們與客戶(hù)溝通的重要方式，我們的電話(huà)禮儀，不僅代表自已，更代表著(zhù)公司的形象，但在實(shí)際工作中，我們仍然在忽略一些細節，比如通話(huà)時(shí)長(cháng)，列通話(huà)提綱，掛斷電話(huà)的禮儀等等。就像金教授說(shuō)的“禮儀的細節也能決定成敗”，我們的通話(huà)也在決定著(zhù)我們工作的質(zhì)量。
吳維庫主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》則幫助我們時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)，在良好的心態(tài)下工作，就能更加堅持，不懼困難，也能使工作完成的更加順利
公司培訓心得體會(huì )7
11月2-3日,我有幸第一次參加了公司組織的和北京分公司員工一起參與的浙江南北湖金牛山拓展訓練活動(dòng).在全程的拓展訓練中,教練針對每一項拓展培訓項目都組織大家及時(shí)進(jìn)行討論,分析在完成任務(wù)過(guò)程中的得與失,總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,并發(fā)表每個(gè)人在完成項目后的體會(huì ).雖然兩天的時(shí)間較為短暫,有成功,也有失敗,但我們大家都有很大的收獲.
我最大的感受就是：沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團體.當然了這不是說(shuō)個(gè)人就不重要了,每個(gè)人在團體中的地位也是非常重要的,沒(méi)有個(gè)人就談不上團體,兩者都是很重要的
其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),有時(shí)候可能連自己都不清楚能不能完成的一項任務(wù),實(shí)際上只要有信心,有勇氣去面對,就沒(méi)有完不成的任務(wù).同時(shí)我還認識到:自己在活動(dòng)中,腦瓜轉得不夠快,自己各方面的知識都很欠缺.這次拓展訓練讓我更加的認識自己了,讓我時(shí)刻提醒自己,相信自己,勇于把握機會(huì ),時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團隊合作精神!
幾個(gè)團體協(xié)作項目給我的感悟是: 一.集體的協(xié)作精神非常重要,一個(gè)人的力量是有限的,大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān).二.任何一個(gè)團隊都不能忽視領(lǐng)導的作用.大家都應該圍繞著(zhù)這個(gè)領(lǐng)導核心,一起出謀劃策共同開(kāi)展工作.三.在做任何事情之前,要有個(gè)詳細的策劃,再加上領(lǐng)導最后的決定,并且在做的過(guò)程中要按照原定的計劃行事.四.團隊中成員的相互交流,相互鼓勵,相互信任也非常的重要,這樣會(huì )激發(fā)出每個(gè)成員的.集體榮譽(yù)感和增強每個(gè)員工的自信心.五.每個(gè)成員都要有奉獻精神,要盡最大努力來(lái)共同完成項目.
我相信參與這次拓展培訓的每一個(gè)人,都會(huì )從拓展培訓中得到了或多或少的啟發(fā).我們是否能真正把拓展中的精神運用到實(shí)際工作中和日常生活中去,還需要一個(gè)很長(cháng)的磨練時(shí)間.我們要用拓展了的心靈,激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對公司的每一項工作任務(wù),我們將無(wú)往而不勝!
公司培訓心得體會(huì )8
初次參加培訓者培訓的感悟
一晃，參加國培已經(jīng)近20天了，還記得剛聽(tīng)到通知時(shí)，以為是幼兒園骨干教師遠程培訓，心里有著(zhù)激動(dòng)�？珊髞�(lái)從網(wǎng)上搜索網(wǎng)頁(yè)登陸，卻總是進(jìn)不去。在管理員吳主任的細心解釋下，我才知道，原來(lái)是示范性縣級教師培訓機構培訓者遠程培訓項目，心里一驚，這是什么培訓？我一下子從培訓對象變成了培訓者，了解了培訓內容后，驚訝之余我覺(jué)得自己的責任更大了。
自此，我迅速加入班級群，并登陸網(wǎng)站進(jìn)入如饑似渴的學(xué)習，看視頻，跟帖，發(fā)話(huà)題，傳資源等等，我才發(fā)現第一階段的學(xué)習內容是那么的熟悉與陌生，因為wordexcelpowerpoint都是我們平時(shí)接觸很多的工作軟件，可在這邊探索邊使用之時(shí)，項目辦安排了這樣系統學(xué)習的機會(huì )，感激之余，我觀(guān)看得更仔細了，并學(xué)以致用，舉一反三，對office強大的功能更了更深入的了解，使用也更得心應手了。接著(zhù)，我們迎來(lái)了第二階段的學(xué)習，一下子把我看懵了，原本感覺(jué)離我很遠的東西成了我必修的學(xué)習內容，我深知自己相關(guān)理論與經(jīng)驗的缺乏，學(xué)習更認真了。雖然有著(zhù)時(shí)間的限制，可有的科目我甚至還看了兩遍，才依依不舍地放下。
學(xué)習與工作之余，我及時(shí)關(guān)注培訓信息，按時(shí)提交作業(yè)，生怕自己拖班級的后腿。當我看到我上傳的資源《家庭教育中的孫子兵法》成為熱門(mén)資源，在項目學(xué)習首頁(yè)展示時(shí)，我更激動(dòng)了，學(xué)習更積極了�，F在，第二階段的學(xué)習接近尾聲，我對第三階段的學(xué)習也充滿(mǎn)了渴望。
第一次參加公司集體活動(dòng)的心得感想
公司組織我們大家參加一場(chǎng)戶(hù)外拓展培訓，這次培訓是在黃埔區笑翻天樂(lè )園舉行的。我的心情比起其他人更顯激動(dòng)，因為這是我步入社會(huì )后第一次參加這種特別的集體活動(dòng)，我對這次培訓充滿(mǎn)了欣喜，很期待能在這次活動(dòng)中和我們部門(mén)的同事建立更深厚的感情。
早上7點(diǎn)半，大家都非常守時(shí)的在公司大門(mén)口集合，坐上了大巴去往基地，2個(gè)小時(shí)的車(chē)程在大家一路上的歡聲笑語(yǔ)中很快度過(guò)了�；氐南慕坦僭缭绲木驮诖箝T(mén)口等候我們了，我們在大舞臺前合影留念，夏教官的形象看起來(lái)非常平易近人，我的心頓時(shí)安定了下來(lái)，不像我在網(wǎng)上搜索拓展訓練視頻里頭看到的那種嚴厲的教官，可能因為讀書(shū)的時(shí)候軍訓怕了。所以對嚴厲的教官會(huì )有點(diǎn)抵觸心理。
教官讓我們換上了迷彩服，并讓我們自己推選隊長(cháng)、副隊長(cháng)、起隊名、編隊歌、編口號、畫(huà)紅旗（團隊標志）。在這個(gè)過(guò)程中我們忘記了年齡，忘記了職位，我們每個(gè)人都全身心投入到活動(dòng)中，我們還給隊伍起了一個(gè)響亮又有沖勁的隊名――先鋒隊，我們高唱隊歌：愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)（哈哈哈，為啥我總是身在二貨的隊伍中，苦笑），高呼我們的口號：先鋒先鋒勇闖巔峰。以下是我們三個(gè)重量級的隊長(cháng)and隊伍陣容~（我們是紅旗一隊先鋒隊，我本來(lái)想畫(huà)閃電的，這是怎么啦，手殘寫(xiě)了個(gè)W哈哈哈，綠旗是二隊響箭隊，粉紅旗是三隊獵豹隊。
好了，現在進(jìn)入正題——說(shuō)說(shuō)我的項目心得了。我們訓練的.項目有：“鼓動(dòng)人心”“孤島求生”“盲人摸象”“無(wú)軌電車(chē)”“軍事障礙”“生死墻”其中“鼓動(dòng)人心”這個(gè)項目是我最深刻的，因為我們在這組pk中輸的比較慘。
鼓動(dòng)人心：這是一個(gè)考驗團隊協(xié)作的拓展項目，它要求每個(gè)人要用手的力量拉扯繩子去接彈在空中的球，一個(gè)人是肯定完成不了的，但是大家一起顛的話(huà)，更加困難了，因為每個(gè)人操作起來(lái)的力量和方向是不一樣的。這就是在考驗大家的配合與默契能力了。一開(kāi)始，我們大家怎么顛也顛不好，一直掉。不過(guò)大家在這失敗的過(guò)程中累積經(jīng)驗，開(kāi)始一起找顛球的節奏，把握好球的穩定性。雖然水最后我們只成功顛球39個(gè)，但是我們也十分滿(mǎn)足了，因為這是我們一起共同努力完成的成績(jì)。這次的普通會(huì )成就我們下次的優(yōu)秀！
在這次的拓展培訓中，我得到了一些感悟：在完成x一件事的時(shí)候，大家一定要明確目標，朝著(zhù)這個(gè)目標一起去努力，不管過(guò)程是有多困難，大家都要隨時(shí)保持有效的溝通，互相配合，我們都可以從中吸取每一次的失敗的經(jīng)驗，從而高效的完成領(lǐng)導下達的指令。感恩公司安排的此次活動(dòng)，也非常感謝基地工作人員的配合。
公司培訓心得體會(huì )9
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過(guò)余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導
匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師 的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一
流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培養良好
習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育，提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育，提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)
銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育，提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的'，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)營(yíng)運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風(fēng)范等。第二周課程轉入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導，職場(chǎng)輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵，營(yíng)業(yè)單位指標分析，職場(chǎng)訓練要素，版基本法，愛(ài)心激勵會(huì )和經(jīng)營(yíng)總結
會(huì )等。每一節課對我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實(shí)用性。通過(guò)對營(yíng)業(yè)單位各項經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果，用數字說(shuō)話(huà)，用指標來(lái)糾正目標，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當現實(shí)的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀(guān)易懂，導向突出，同時(shí)盡量做到格式統一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價(jià)值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統設立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標分析的終歸目的是發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓，僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷，將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據原因
設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的節課，重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓，將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢？首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(cháng)的欲望；其次，要以培養能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎夯實(shí)，才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰場(chǎng)。要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于
揚帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身！
公司培訓心得體會(huì )10
此次，我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓中心為期兩天的轉型知識培訓，講師的工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專(zhuān)業(yè)，溝通表達能力強，培訓課程內容豐富，工作中的方法精彩實(shí)用，一定會(huì )為我今后的工作帶來(lái)很大幫助，案例啟人深思。
通過(guò)學(xué)習我認為，郵政的轉型發(fā)展，首先應轉變思想上原有的惰性，按照轉型工作的動(dòng)作要領(lǐng)沉著(zhù)、自信、執著(zhù)的持續下去，以客戶(hù)的需求為中心，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，使客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗；大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù)，強化客戶(hù)維護，使客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流；不斷提高金融專(zhuān)業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉型重點(diǎn)業(yè)務(wù)，增強客戶(hù)對我網(wǎng)點(diǎn)的依賴(lài)性；積極拓展異業(yè)聯(lián)盟，深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展，加速網(wǎng)點(diǎn)轉型工作。下面我將下一步的工作思路如下：
�。�1） 不斷強化網(wǎng)點(diǎn)自身建，提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的支行長(cháng)，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的.追求，我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區域的主流銀行，成為周邊群眾的信賴(lài)單位，只有以客戶(hù)為中心，用心和周到的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客源，才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)，實(shí)現長(cháng)足發(fā)展，微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始，業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們服和工作的不懈追求。
�。�2） 立足網(wǎng)點(diǎn)，做好客戶(hù)的維護和開(kāi)發(fā)
在今后的工作中，積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，積極參加轉型的所有內容，強化對網(wǎng)點(diǎn)轉型模式的深入認識和實(shí)踐。以個(gè)銷(xiāo)系統為抓手，積極開(kāi)展活動(dòng)，來(lái)維護客戶(hù)。
公司培訓心得體會(huì )11
供水公司作為城市基礎設施領(lǐng)域的重要組成部分，承擔著(zhù)為市民提供清潔、安全的飲用水的責任。在實(shí)踐中，我深刻認識到供水公司的重要性，并從中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。下面我將從市民需求、水源保護、供水設施建設、應急管理和科技創(chuàng )新五個(gè)方面闡述我的心得體會(huì )。
首先，市民需求是我們的核心關(guān)注點(diǎn)。供水公司存在的目的就是為了滿(mǎn)足市民的需求，只有不斷了解市民的需求，并做出相應的調整，才能真正滿(mǎn)足市民對清潔、安全飲用水的需求。因此，我們應該加大與市民的溝通力度，發(fā)起調查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì )等方式，廣泛聽(tīng)取市民的意見(jiàn)和建議，以便更好地為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次，水源保護是供水公司必須重視的問(wèn)題。水源對供水公司來(lái)說(shuō)是最重要的資源，需要我們保護好才能夠源源不斷地為市民提供水資源。為此，供水公司應該加強水源的管理和保護，制定科學(xué)的水源保護制度和政策，加大對水域污染源的監測力度，以及開(kāi)展宣傳教育，提高市民的環(huán)保意識，共同保護好我們寶貴的水資源。
第三，供水設施建設是供水公司的重要任務(wù)。擁有優(yōu)質(zhì)的供水設施是保障水質(zhì)和供水能力的基礎。因此，供水公司應當加大對供水設施的投入和建設力度，確保其達到先進(jìn)的水平，以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的市民需求。同時(shí)，還需要對老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造升級，減少漏損水量，提高用水效率。只有保證供水設施的先進(jìn)性和可靠性，才能為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四，應急管理是供水公司必須重視的環(huán)節。突發(fā)事件往往會(huì )對供水公司的運營(yíng)產(chǎn)生不利的`影響，如水質(zhì)問(wèn)題、供水中斷等。因此，供水公司需要加強應急管理，建立健全的應急預案和機制，及時(shí)響應突發(fā)事件，保障市民的正常生活和用水需求。同時(shí)，還需要開(kāi)展相關(guān)演練和培訓，提高員工的應急反應能力，確保供水公司在緊急情況下的高效運作。
最后，供水公司應積極引入科技創(chuàng )新，提升供水服務(wù)水平。隨著(zhù)科技的發(fā)展，供水領(lǐng)域也出現了一系列新技術(shù)和新裝備，如遠程水質(zhì)監測、智能計量等。供水公司應緊跟時(shí)代的潮流，引入先進(jìn)的科技手段，通過(guò)數據分析和智能化控制，優(yōu)化供水系統的運行，提高供水服務(wù)的質(zhì)量和效率。
總之，作為供水公司的一員，我對于該行業(yè)有著(zhù)深刻的了解和體會(huì )。市民需求、水源保護、供水設施建設、應急管理以及科技創(chuàng )新是我在工作中不斷思考和總結的主要問(wèn)題。通過(guò)不斷努力，我相信我們可以為市民提供更高質(zhì)量、更可靠的供水服務(wù)，讓市民享受到清潔、安全的飲用水。
公司培訓心得體會(huì )12
第一次來(lái)到xx機械有限公司面試時(shí)，一進(jìn)公司的廠(chǎng)門(mén)，映入眼簾的就是整潔的環(huán)境和醒目的十個(gè)大字“整理、整頓、清潔、清掃、素養”。步入車(chē)間，地面上黃色的定置線(xiàn)和墻面紅色的長(cháng)幅“5S靠大家，全力以赴推行它，全員參與5S管理的推行，營(yíng)造高效整潔的工作環(huán)境”吸引了我的目光，此時(shí)我的心中有點(diǎn)疑惑：5S管理到底在工作中起到啥用途？為什么公司這么重視它呢？面試完后，帶著(zhù)這些疑問(wèn)回到家，問(wèn)了我的愛(ài)人，他只給了我很通俗的一句話(huà)，搞好5S管理是企業(yè)管理中的基礎內容和重要工作之一，主要目的是改善品質(zhì)，提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤。
進(jìn)入xx已經(jīng)有一個(gè)月了，每周一早上主管都要強調5S管理的執行。漸漸地我才明白5S管理的重要性，它關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的“整理、整頓”，車(chē)間面貌煥然一新，貨架上物品擺放整齊，排列有序美觀(guān)，根據物品的使用程度依規定定位、定量放置，物料盒正前方都貼有物品名稱(chēng)標識簽，讓我們拿裝配小車(chē)的零部件時(shí)更輕松、快捷和方便。這項工作的開(kāi)展落實(shí)到位，得感謝電氣裝配組的盧組長(cháng)和我的師傅們。記得那一天，物料盒剛送到工場(chǎng)內車(chē)間，盧師傅就帶領(lǐng)大家把貨架上那些亂七八糟的物品一件件卸下來(lái)，用抹布拭去貨架上那厚厚的灰塵，把一件件物品又重新整理好放置新的物料盒內。大家在七月的流火中，不懼怕炎熱，一聲不響默默的整理收拾好物品，經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的工作，物品整整齊齊地被擺放在貨架上。此時(shí)，我注視到師傅的額頭上一顆顆晶瑩的汗珠滴下地面，濕潤了地面的灰塵，也深深的打動(dòng)了我的心。5S管理得到實(shí)施，是師傅們辛勤汗水換來(lái)的成果。
企業(yè)高層領(lǐng)導要求員工積極參與5S，為了提高我們的工作效率。說(shuō)起這5S管理中的“整頓”，我不禁想到第一天上班碰上的煩心事。上班的'第一天，來(lái)到新崗位，我老老實(shí)實(shí)地呆在裝車(chē)區域，跟師傅學(xué)習安裝所謂“小車(chē)”的接線(xiàn)。師傅就囑咐我看看怎么走線(xiàn)，偶爾師傅叫我拿幾個(gè)螺母，這下我就犯愁了，因為對這些螺母的直徑型號一概不知呀。于是我走到貨架那邊，找到裝螺母的物料盒子，由于物料盒上的標識簽有的標識不清，還有的無(wú)影無(wú)蹤，更令我郁悶的是“張冠李戴”的標識簽。折騰了半天，才弄來(lái)師傅“所要的”螺母，師傅無(wú)奈地對我說(shuō)；“我叫你拿的不是這型號的螺母�！贝藭r(shí)我心涼了，感到自責。怎么不對呢，明明按盒子上標簽取出來(lái)的呀。這件小事讓我留下了深刻的印象。如今，我深切體會(huì )到整頓給我們工作帶來(lái)的益處，可見(jiàn)5S中整頓的三定原則中的定位的重要性
愿我們全體員工積極參與5S管理，從自我做起，自我學(xué)習，提高自身的素質(zhì)，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀員工。以5S為基礎，努力學(xué)習5S管理的內容，企業(yè)各班組做好5S宣傳，書(shū)寫(xiě)宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造良好的氛圍，為企業(yè)爭取最大效益是我們每位員工應盡的職責。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中求生存，謀發(fā)展，以高品質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，將xx機械有限公司締造成國際化一流企業(yè)而努力奮斗！
公司培訓心得體會(huì )13
也許是緣分的牽引，我很幸運，公司能夠在我最低潮的時(shí)間段里給我這樣一個(gè)機會(huì )，我很感恩，也會(huì )永遠的珍惜這次機會(huì )。剛來(lái)公司的那段時(shí)間是我的一個(gè)低谷，失業(yè)的壓力，家庭的變化，還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無(wú)所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作，想投入的工作，讓生活慢慢的變好起來(lái)。我x月份踏入了公司的大門(mén)，這段時(shí)間我認識了公司的整體形象，掌握了具體的工作流程，也讓自己的工作變得穩定下來(lái)，這是一家值得讓我付出青春的公司，我愿意在這里開(kāi)始實(shí)現我的人生，實(shí)現我的理想。
在我的理解中，公司是非常民主和明智的。為了讓大家同步進(jìn)步，公司組織了很多培訓。其實(shí)我一直是贊成培訓的，每個(gè)人都有不同的看法。有人認為培訓的內容不準確，不能提供實(shí)際的幫助，所以沒(méi)有必要培訓這種活動(dòng)。但是，我認為培訓是公司對員工的一種態(tài)度。發(fā)起培訓也證明了公司對我們員工的足夠重視，希望我們進(jìn)步。在這一點(diǎn)上，我們應該明白。其次，我也想建議，在培訓的過(guò)程中，可以安排員工分享交流，分析一些成功的'案例，調動(dòng)大家的積極性，讓大家有參與感。我相信這會(huì )讓我們變得更好，讓培訓有它自己的價(jià)值。 公司像是一棵風(fēng)雨里茁壯成長(cháng)的小樹(shù)，在這競爭激烈的市場(chǎng)里，對于我們的公司，雖然還是剛剛起步，前期確實(shí)有些艱難，大家也倍感壓力，但是大家要知道，想要成長(cháng)更迅速的話(huà)，我們必須團結一心，一起往前沖，這樣，我們的力量才會(huì )更大，才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長(cháng)，我們也跟著(zhù)公司的腳步，一起去眺望更遠的未來(lái)，我們充滿(mǎn)了憧憬，也滿(mǎn)懷著(zhù)希望和沖勁。在平時(shí)的工作當中，我看到公司的每位員工都非常的認真，大家都很認真對待每件事情。通過(guò)整個(gè)工作環(huán)境，我可以確定，公司的前途不可限量。我很榮幸，能夠在這樣一個(gè)明智的公司，能夠加入一個(gè)積極向上的集體一起努力。在此之中，我也收獲了許多的成果，為我的進(jìn)步加了一道力量。
一次次的培訓中，我都有不一樣的感受，但每次都有一點(diǎn)感受，就是我們的公司在逐漸的變好，我們沒(méi)得人也在不停的進(jìn)步，產(chǎn)值也在網(wǎng)上不斷的增長(cháng)。每次的培訓，讓我們認識了自己的一些缺點(diǎn)，也讓我們對今后的工作未來(lái)更加充滿(mǎn)了希望。
公司培訓心得體會(huì )14
正逢金秋十月這樣一個(gè)收獲的季節,公司開(kāi)展了為期一個(gè)月的培訓月活動(dòng),其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽(yáng)光心態(tài)塑造,和財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識培訓,使我受益匪淺，以下是具體培訓心得體會(huì )。
�。�、通過(guò)對“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵”的學(xué)習，使我了解到作為一名管理者，什么樣的溝通才是有效的，從而使溝通雙方的思想達成一致，以便很好的完成各項工作，那就是所講的換位思考，其中有升位，降位，作為管理者還應具備寬容心，溝通在雙方彼此信任的基礎之上進(jìn)行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
�。�、通過(guò)對“金正昆禮儀”的學(xué)習，使我了解了許多社交，工作，生活中的一些禮儀要求，比如在搭配衣物時(shí)不要超過(guò)三種顏色，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)哪方先掛，響幾聲接聽(tīng)等，作為我們這種服務(wù)企業(yè)，更應該多學(xué)習一些工作上的禮儀知識，以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
�。�、在“陽(yáng)光心態(tài)的.塑造”中我學(xué)習到如何擁有一個(gè)健康良好的心態(tài)，其實(shí)就是取決我們自己本身的態(tài)度，任何外界的因素只是客觀(guān)原因。就像講座中所講的，一個(gè)人的身體自由可能受到了束縛，但他的思想和心是自由，只要他堅信可以獲得自由，那么他就不會(huì )感到痛苦。其實(shí)工作和生活中也是一樣，只要我們保持良好的，積極的態(tài)度，那么無(wú)論在遇到什么事情時(shí)我們都以積極的心態(tài)去面對，那么堅信都會(huì )解決的。
�。�、由于公司新工程開(kāi)工在即，因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜，我們聘請了事務(wù)所的會(huì )計師為我們進(jìn)行了講解，講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理，通過(guò)這次學(xué)習，使我對工程方面的財務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統的掌握，為今后的工作打下基礎，本次學(xué)習之后，本人還會(huì )對此方面的知識進(jìn)行深一步的學(xué)習，以加強自身的知識儲備。
俗話(huà)說(shuō)學(xué)無(wú)止境，在十月這樣的金秋時(shí)節我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學(xué)習的過(guò)程中才能更好的豐富我們的大腦，使我們在工作和生活中更能得心應手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動(dòng)，以提高我們自身的素質(zhì)。
公司培訓心得體會(huì )15
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年XX月16日，我有幸參加了XX股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的XX合規的XX總授課。授課中，XX總以他一貫的XX風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：XX目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
XX溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，__總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，XX講述XX的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的'答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但XX訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的__希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在XX這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝__給了我機會(huì )，我將用行動(dòng)證明給“XX”看，“XX”沒(méi)有選錯人，同樣我也沒(méi)有選錯XX。
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