公司培訓心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的公司培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓心得體會(huì )1
20xx年6月18日下午，我們一行七人來(lái)到煙臺東海賓館參加經(jīng)濟效益審計培訓學(xué)習，我們充分的利用了這次培訓的機會(huì )，把平時(shí)審計時(shí)的疑問(wèn)帶到了培訓現場(chǎng)，認真的傾聽(tīng)了每一位老師的講課，在為期5天的培訓學(xué)習中我們先后聽(tīng)取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長(cháng)講的《經(jīng)濟效益審計實(shí)務(wù)》、中國審計學(xué)會(huì )秘書(shū)處郭彤博士講的《績(jì)效審計的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺張裕集團有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟效益審計經(jīng)驗、做法》、威海市審計局副局長(cháng)叢培軍講的怎樣做一名合格的內審人員，最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計算機輔助審計的一些相關(guān)內容，針對這次培訓學(xué)習我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì )。
首先，要立足企業(yè)內部，建立完善的審計結構，內部審計必須立足企業(yè)內部，與管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標是一致的，三者應相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。
其次，要強化服務(wù)，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標為工作導向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)監督完善生產(chǎn)過(guò)程，糾正生產(chǎn)中存在的各類(lèi)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達到服務(wù)目的。
第三，審計對象的全面化，內部審計作為企業(yè)的'一項重要管
理手段，應以企業(yè)各項內部控制制度為依據，對所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規范化、程序化的運作進(jìn)行監督與評價(jià)，通過(guò)審核、評價(jià)內控制度的執行情況，嚴格管理，不斷完善內控制度，確保企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下步如何做好內審工作
�。�、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內審的職能，有利于調動(dòng)企業(yè)內部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內部環(huán)境。
�。�、堅持審計的獨立性，內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經(jīng)濟利益上的獨立，還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個(gè)組織內部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質(zhì)上的獨立，并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托，對誰(shuí)負責，向誰(shuí)報告工作，同時(shí)獨立于
其他各職能部門(mén)，堅定立場(chǎng)，完成審計任務(wù)。
�。�、引進(jìn)先進(jìn)的審計理念，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進(jìn)的審計理念，樹(shù)立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價(jià)。
�。�、爭取領(lǐng)導的支持，促進(jìn)審計成果轉化為生產(chǎn)力，審計人員在審計任務(wù)完成后，應詳盡、客觀(guān)地報告審計結果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題及其對企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導的重視與支持，跟蹤落實(shí)審計意見(jiàn)，將審計成果轉化為生產(chǎn)力。
公司培訓心得體會(huì )2
在公司工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，最近公司組織了一次員工培訓，我參加了其中的一部分，感覺(jué)收獲頗豐。
首先，這次培訓讓我意識到了自己的不足之處。在日常工作中，我經(jīng)常會(huì )遇到一些問(wèn)題，但是往往都是憑借自己的經(jīng)驗和想法去解決，沒(méi)有去尋求更好的解決方案。而這次培訓，讓我了解到了不同的.解決方法和思路，讓我更加清晰地認識到了自己在工作中的不足之處。
其次，這次培訓還讓我學(xué)到了一些新的知識和技能。比如說(shuō)，我們學(xué)習了一些新的軟件和工具的使用方法，這些工具可以幫助我們更加高效地完成工作。同時(shí)，我們還學(xué)習了一些新的管理和溝通技巧，這些技巧可以幫助我們更好地與同事和客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)作。
最后，這次培訓還讓我更加深入地了解了公司的文化和價(jià)值觀(guān)。我們在培訓中學(xué)習了公司的愿景、使命和價(jià)值觀(guān)，這些都是公司的核心價(jià)值和信仰，也是公司取得成功的重要因素。通過(guò)了解公司的文化和價(jià)值觀(guān)，我更加明確了自己在公司中的角色和使命，也更加有信心為公司的發(fā)展做出貢獻。
總的來(lái)說(shuō)，這次員工培訓讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習新的知識和技能，我可以更加高效地完成工作；通過(guò)了解公司的文化和價(jià)值觀(guān)，我可以更加明確自己的角色和使命。我相信，在今后的工作中，我會(huì )更加努力地學(xué)習和實(shí)踐，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司培訓心得體會(huì )3
我走進(jìn)傳奇的那一刻，我覺(jué)得我好像有那么一種明悟，所以我留下來(lái)，我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工，如果要問(wèn)我：“在傳奇工作這么久，你有什么感覺(jué)?”是啊，我會(huì )有什么感覺(jué)?這些年，我得到了什么?我成長(cháng)了嗎?我也想知道。
而通過(guò)這次培訓，我想想終于可以再一次明悟：工匠精神，它有助于解除困惑，調整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個(gè)人都能從內心深處承認并接受：“我在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念，責任、忠誠、敬業(yè)，將不再是空洞的口號。
在市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的今天，我們的工作機會(huì )都來(lái)之不易，如果不珍惜工作機會(huì )，不努力工作而只知道抱怨的人，總是會(huì )被放在被遺忘的角落，不管他們的學(xué)歷是否很高，能力是否很強，也只是一個(gè)配角而已。
我們每個(gè)人只有熱愛(ài)自己的工作，才能把工作做得最好。
一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么，即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做，哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會(huì )使人奮進(jìn)，助人成長(cháng)，直至成為企業(yè)的核心競爭力。
這就是每一個(gè)樂(lè )觀(guān)、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。
你的工作質(zhì)量往往會(huì )決定你的生活質(zhì)量，只有員工將企業(yè)的事情當做自己的事情來(lái)做，將企業(yè)當作自己的家，才可以造就一個(gè)充滿(mǎn)生機、具有活力的企業(yè)，成就自我，超越自我。
培訓雖已結束，但我每回想一次，便更加明白：這種精神是多么高尚與執著(zhù)!充分理解工匠精神，更點(diǎn)燃了我內心的工作熱情，要更加努力的發(fā)揮團隊精神，在工作中發(fā)掘樂(lè )趣，在日常的點(diǎn)滴工作中充分運用工匠精神，把自己與公司發(fā)展有機的鏈接在一機，共同進(jìn)步!
當今社會(huì )，人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規范不僅可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度和魅力，還體現出一個(gè)人對社會(huì )的認知水準、個(gè)人學(xué)識和修養。
公司安排全體員工觀(guān)看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》講座，此次內容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認識了何為禮儀。
但是我認為禮儀體現了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)周思敏老師給我們的建議：工作的時(shí)候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對，把快樂(lè )帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好，是贏(yíng)得領(lǐng)導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時(shí)，切勿一味地指責對方或表示不滿(mǎn)，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中，吃虧是暫時(shí)的，最后受益的是自己。
還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。
在工作時(shí)，處處有禮，能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會(huì )給我們帶來(lái)快樂(lè )的心情，擁有了快樂(lè )的心情，做工作就會(huì )事半功倍。
由此可見(jiàn)禮儀的重要性。
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內在素質(zhì)的集中體現。
于個(gè)人來(lái)講，禮儀既尊重別人同時(shí)也。
是尊重自己的體現，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著(zhù)重要作用。
它能提升人的涵養，增進(jìn)了解溝通，細微之處顯作用。
對內可融洽關(guān)系，對外可樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規矩。
我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出一個(gè)人的涵養來(lái)。
俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”。
懂禮，知禮，行禮，不僅不會(huì )被別人厭煩，相反還會(huì )使別人尊敬你，認同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng )造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細節問(wèn)題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會(huì )使關(guān)系惡化，合作的機會(huì )相反就會(huì )更少。
“有禮走遍天下”。
我相信，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。
在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。
禮者敬人也。
尊重別人，總得要表現出來(lái)，它就跟儀有關(guān)了。
“儀”顧名思義，實(shí)際上就是尊重別人的表現形式。
沒(méi)有形式就沒(méi)有內容，這個(gè)禮和儀互為因果。
所以你要尊重別人，就要表現出來(lái)，讓別人知道。
同時(shí)，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現，如何用心待人，通過(guò)言行舉止來(lái)表現尊重別人，是反映個(gè)人教養，體現個(gè)人素質(zhì)，從他人角度來(lái)尊重自己，塑造個(gè)人的形象，體現自身價(jià)值。
我認為學(xué)習禮儀有幾個(gè)問(wèn)題比較重要。
一、擺正位置。
在日常生活和工作中，每個(gè)人都有自己特定的位置，應當以與自己身份相稱(chēng)的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。
學(xué)生要有學(xué)生樣，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn)，他提出交往要以對方為中心，善于肯定對方，但絕不是阿諛?lè )畛小?/p>
換位思考，多對對方贊許，肯定別人，也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。
人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂(lè )、悲、歡、離、合。
所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字，接受對方。
如果不是原則問(wèn)題，我們就要善解人意，不要隨便對別人進(jìn)行過(guò)多的是非判斷。
朋友之間、同事之間，要懷著(zhù)友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往，彼此關(guān)心，團結互助，不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此，我認為與人交往，正確處理自己的心態(tài)，對如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎。
所謂教養體現于細節，細節展示素質(zhì)。
在禮儀交往中，禮的細節起了舉足輕重的作用。
與別人交談，個(gè)人衣著(zhù)打扮、談吐舉止，無(wú)不在展現我們對別人的.尊重，從而映襯了對自己的尊重。
不要小看細微之處，所謂“細節決定成敗”。
一旦別人對我們認同，就是對我們素質(zhì)的肯定，對日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。
在現代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應環(huán)境，視野更開(kāi)闊。
首先非常感謝公司給我們組織的這次營(yíng)銷(xiāo)系統業(yè)務(wù)培訓，感謝公司對我們員工培訓的重視，我也很榮幸參加了這次培訓，能夠有這樣的機會(huì )無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都受益匪淺，在此談一下自己的培訓心得。
1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內容就是強調人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。
注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。
經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習和培訓，對威高企業(yè)文化有了更進(jìn)一步的認識，對自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自強不息、創(chuàng )新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開(kāi)拓創(chuàng )新求實(shí)鞏固的建廠(chǎng)方針，堅持一個(gè)中心，三個(gè)調整的發(fā)展戰略，滿(mǎn)足并努力超越客戶(hù)的最大需求，攜同白衣使者，開(kāi)創(chuàng )健康未來(lái)，完成企業(yè)進(jìn)軍世界強企之列，亞洲領(lǐng)先中國最強最受人尊敬的醫療器械和醫藥企業(yè)。
2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準，精神基礎，是實(shí)現個(gè)人價(jià)值的基礎。
敬業(yè)精神是人們基于對一件事情，一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì )對人們工作態(tài)度的一種道德要求，他的核心是無(wú)私奉獻意識。
低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自?xún)刃牡木礃I(yè)，把職業(yè)當做事業(yè)來(lái)對待，敬業(yè)精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責，忠于職守，不推卸，不回避，不妥協(xié)，持之以恒的去完成實(shí)現自己的價(jià)值，培養熱愛(ài)自己工作的熱情和榮譽(yù)感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度對待自己的工作，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的做好本職工作，不斷完善自己，提升自己提高工作效率，實(shí)現利益最大化。
3、 銷(xiāo)售過(guò)程中的心理狀態(tài)決定銷(xiāo)售成敗。
企業(yè)在市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶(hù)，實(shí)現其價(jià)值，但能否把產(chǎn)品出售給客戶(hù)，實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值的轉化，關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿(mǎn)足客戶(hù)要求，從哪些方面滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
企業(yè)只有充分了解并掌握客戶(hù)購買(mǎi)心理及其變化規律，才能在日趨復雜的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中占據主動(dòng)，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路，爭取更多的消費者，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。
銷(xiāo)售談判中要充分了解客戶(hù)的心理，把握客戶(hù)真實(shí)的心理活動(dòng)，切合實(shí)際的站在客戶(hù)角度考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)心理預期，但也不能盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的所有要求，要有自己的底線(xiàn)，在底線(xiàn)的基礎上盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)，在不損壞公司利益基礎上完成價(jià)值的轉換，爭取利益最大化。
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，人們做的任何事情都是為了滿(mǎn)足自己的某種心里需求，尋求一種心理安慰，談判就是一種心理戰，為了把自己的產(chǎn)品以最高的價(jià)位最低的成本推銷(xiāo)給客戶(hù)所進(jìn)行的磋商，目的是為了成功的簽訂銷(xiāo)售合同。
通過(guò)這4天的培訓，我們確實(shí)學(xué)到了很多，在獲得知識和技巧的同時(shí)，更加堅定了我們的信心，未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司的未來(lái)之路。
公司培訓心得體會(huì )4
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的提高，供水問(wèn)題的重要性日益凸顯。為了保證民眾的日常生活水平和健康，供水行業(yè)制定了一系列的法規和標準。參加供水法規培訓的機會(huì )讓我深刻認識到供水行業(yè)的重要性以及法規對供水行業(yè)的指導和保障作用。在本次培訓中，我收獲頗多，從中認識到了供水法規的重要性，并對供水行業(yè)有了更加全面深刻的了解。
首先，本次培訓讓我認識到了供水法規的必要性。供水是人類(lèi)日常生活中不可缺少的基礎設施，而法規則是保障供水質(zhì)量的'基礎。通過(guò)學(xué)習供水法規，我們了解到供水的標準和規定，從而可以更好地保障人們的生活質(zhì)量和健康。比如，水質(zhì)標準的制定確保了飲用水的安全和健康，水量的計量規定保障了供水公平和合理，供水設施的建設和維護則是供水行業(yè)的基石。只有遵守供水法規，才能保證供水行業(yè)的正常運行和供水質(zhì)量的穩定，維護人民的生活利益。
其次，參加培訓讓我進(jìn)一步了解了供水行業(yè)。供水行業(yè)是一個(gè)龐大而復雜的系統，包括水資源、供水設施、水處理、管網(wǎng)等多個(gè)環(huán)節。通過(guò)本次培訓，我了解到了供水行業(yè)的運行機制、技術(shù)管理、設施維護等方面的內容。這些知識不僅拓寬了我的眼界，更提高了我對供水行業(yè)的認識和對供水工作的理解。我深刻認識到，供水行業(yè)的運行和管理需要專(zhuān)業(yè)知識和技巧的支持，只有不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，才能更好地為人民服務(wù)。
此外，培訓過(guò)程中我還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和方法。供水行業(yè)的工作需要應對各種各樣的問(wèn)題和應急情況，而這些技能的掌握是非常必要的。我學(xué)到了如何避免供水設施的污染，如何正確使用和維護供水設備，以及在緊急情況下如何組織救援和應對突發(fā)事件。這些技能對我個(gè)人和我所在的單位都具有重要的意義。通過(guò)培訓，我不僅知道了應該如何做，還學(xué)會(huì )了實(shí)踐，提高了自己的應對能力和專(zhuān)業(yè)水平。
最后，通過(guò)與其他同行的交流和學(xué)習，我認識到了自己的不足之處。培訓班上，我有機會(huì )與其他來(lái)自不同單位的人交流分享經(jīng)驗。他們工作中的實(shí)用技巧和經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。通過(guò)交流，我發(fā)現自己在某些方面的知識儲備和工作能力還有待提高。這讓我更加意識到，供水行業(yè)是一個(gè)不斷進(jìn)步和學(xué)習的行業(yè)，只有不斷更新自己的知識和提高自己的能力，才能適應供水行業(yè)的發(fā)展和變化。
總之，參加供水法規培訓是一次收獲頗豐的經(jīng)歷。通過(guò)培訓，我認識到了供水法規的必要性，了解了供水行業(yè)的運行機制和技術(shù)要求，學(xué)到了實(shí)用的技能和方法，也認識到了自己的不足之處。我將會(huì )把所學(xué)知識應用到實(shí)踐中，不斷完善自己的工作能力，為供水行業(yè)的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。同時(shí)，我也期待未來(lái)繼續接受更多的培訓機會(huì )，不斷提升自身素質(zhì)，為供水事業(yè)貢獻自己的力量。
公司培訓心得體會(huì )5
12月21—23日，有幸參與了公司組織的企業(yè)內部講師培訓。在三天的課程里，聽(tīng)到范一智老師的授課，聽(tīng)到他精彩的講課技巧，他為大家制造了一個(gè)思想碰撞的機會(huì )，在碰撞的過(guò)程中，才感覺(jué)自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學(xué)習總結，吸取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓雖然結束了，但是我們的思索沒(méi)有結束。我始終在想一名內部培訓師應當如何？
首先，培訓師要擅長(cháng)學(xué)習。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要學(xué)問(wèn)豐富，技能嫻熟。想要賜予，自己得富足，而個(gè)人的學(xué)問(wèn)技能總是有限的，所以學(xué)習是一個(gè)培訓師最基本的素養。必需不斷更新自己的內存，把你的學(xué)問(wèn)或想法不斷地完善，才能有東西向團隊成員輸出。
其次，培訓師要擅長(cháng)接納建議，但更要擅長(cháng)堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓師，培訓內容不夠豐富，培訓技巧不夠嫻熟�？倳�(huì )有一些不足，這時(shí)候有人會(huì )提出中肯的建議，也會(huì )有人提出質(zhì)疑。作為培訓講師必需明白，要擅長(cháng)接納好的建議來(lái)自我改進(jìn)，但更要擅長(cháng)堅持自己獨有的風(fēng)格，不管有多少質(zhì)疑，有多少建議，但當你經(jīng)過(guò)充分預備站上講臺，那么就肯定有自己出彩的地方，即使不是專(zhuān)家，也會(huì )是行家。作為一名培訓師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格，只要以自己獨有的風(fēng)格最有效地與聽(tīng)眾溝通就好。
再次，作為培訓師，要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我始終認為，不是為了培訓而培訓，是為了某個(gè)目的而培訓。就企業(yè)來(lái)講，培訓除傳達理念外，更多是為了團隊某個(gè)目標的實(shí)現而供應支持，所以考慮員工的需求很重要，當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起愛(ài)好了。當然，培訓不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓應當是以公司目標為動(dòng)身點(diǎn)而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起愛(ài)好了，我們應當以什么樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實(shí)培訓就是一種溝通，是一種相對正式的溝通，既然溝通，那么就應當是雙向的，需要引起聽(tīng)者的共鳴和互動(dòng)。同樣的意思，可以用不同的表達方式，哪種方式是我們的溝通對象最簡(jiǎn)單接受的呢？最簡(jiǎn)單接受的方式，就是我們本次培訓最有效的方式。
另外，講課中還要穿插互動(dòng)。講究營(yíng)造公平自由的課堂學(xué)習氛圍，提倡互動(dòng)的教學(xué)模式，鼓舞學(xué)員以小組的團隊形式不斷進(jìn)行爭論和思索，主動(dòng)發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，而講師起到了關(guān)鍵的引導作用�！白寣W(xué)員說(shuō)出講師想說(shuō)的話(huà)”，既道出了我們作為講師如何引導學(xué)員主動(dòng)樂(lè )觀(guān)思索，提高學(xué)員對課程的.理解和把握程度的關(guān)鍵，也對我們講師每次的課外預備提出了更高的要求。
內部培訓是企業(yè)活動(dòng)的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素，直接影響到生產(chǎn)業(yè)績(jì)。作為培訓師我們要發(fā)揮組織力氣，傳承公司的文化，要有嚴謹負責任的態(tài)度，關(guān)心新老員工一起更好的成長(cháng)。我們要對自己建立近期目標和長(cháng)遠的方案，肩負起整個(gè)團隊的成長(cháng)責任。在講師這個(gè)職位我們更要樂(lè )觀(guān)進(jìn)取，有團隊合作精神，擅長(cháng)學(xué)習，主動(dòng)了解員工的需要。這才是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學(xué)習溝通和共同成長(cháng)的舞臺，為我們供應了一個(gè)再充電重新動(dòng)身的機會(huì )，這也必將為公司的持續進(jìn)展注入源源不斷的動(dòng)力。
公司培訓心得體會(huì )6
初識太金
6月25日我正式加入中國黃金集團，成為中金太金公司的一名員工。從去年國慶節簽完三方之后，我就經(jīng)常在腦海中想象中國黃金集團的樣子和我將要去的太金公司。大學(xué)學(xué)采礦是我自己的想法，所以我早就有心理準備，以后上班的地方條件會(huì )很艱苦，生活會(huì )很枯燥。25號我乘車(chē)來(lái)到了太金公司，偏、遠是太金給我的第一印象。當我走進(jìn)太金的大門(mén)，我發(fā)現路面非常干凈，公司里面種滿(mǎn)了花花草草，沒(méi)有閑雜人亂串……我就覺(jué)得這兒一定會(huì )比我想象中的要好。 報到之后就是公司的三級培訓，從公司到部門(mén)再到班組一共九天時(shí)間，培訓的主要內容就是安全教育，告訴你哪些事不能做，哪些事必須做。培訓員和領(lǐng)導講了很多要注意的地方，我都認認真真的記下了，因為在礦山上，安全無(wú)小事，我也深知自己崗位的重要性，容不得半點(diǎn)馬虎。培訓結束我就進(jìn)入了生產(chǎn)計劃部實(shí)習，一個(gè)月的時(shí)間，我認識了部門(mén)里所有的同事，部門(mén)同事都很好相處，大家也非常團結，我想太金的其他部門(mén)應該也是這樣的。
初識太金，我喜歡這里，也喜歡這里的人。
啟航計劃
8月9號我收到通知，要去三門(mén)峽參加入職培訓，培訓的名字叫做“啟航計劃”，是專(zhuān)門(mén)針對我們這些剛畢業(yè)的大學(xué)生準備的。也是借此機會(huì )讓我們能更全面的了解集團公司。
培訓的第一節課是集團公司總經(jīng)理宋鑫親自授課，真沒(méi)有想到中國黃金集團總經(jīng)理會(huì )來(lái)給我們上課，很驚訝也很感動(dòng)。整整一上午，宋總介紹了集團的概況以及集團以后的發(fā)展方向，從他的言談中，我能感覺(jué)到他是一個(gè)平易近人，重視人才培養的好領(lǐng)導。我也為自己能加入中國黃金而感到自豪。
“啟航計劃”課程很豐富，因為只有十天，所以每天課程都安排的很滿(mǎn)。大致分為“走進(jìn)集團”、“提升素質(zhì)”、“職業(yè)規劃”、“團隊建設”和“班級活動(dòng)”五個(gè)部分。
在“走進(jìn)集團”的`課程中，我才真真正正的了解了中國黃金集團，包括集團的發(fā)展歷史、集團公司在社會(huì )中的角色和所承擔的責任以及集團的各大板塊。集團公司各位領(lǐng)導不辭辛勞，百忙之中抽出時(shí)間來(lái)為我們授課，為我們講述公司的整體規劃，以及對我們新員工的期望與要求，為我們指明了我們應該奮斗的方向。
在“素質(zhì)提升”、“職業(yè)規劃”和“團隊建設”方面，集團公司為我們特別聘請了中智公司的優(yōu)秀教師為我們授課。尤其是拓展訓練那天的“心跳150”游戲，至今我都覺(jué)得那是一個(gè)奇跡，我們團隊相互信任相互合作最終完成了一件看似不可能完成的事，這件事也讓我受益匪淺，讓我充分的認識到團隊合作的重要性。
集團公司了解我們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生有這樣或那樣的疑惑，專(zhuān)門(mén)為我們安排了公司“晨光計劃”的優(yōu)秀同事們給我們解答我們的各種問(wèn)題，同時(shí)也讓我們了解到集團公司對人才的渴望與重視。
這次培訓我知道了：
1. 我所在的公司是國家126家中央企業(yè)之一；
2. 我們公司有著(zhù)亞洲最大的銅鉬礦——內蒙古烏山
3. 我們有著(zhù)亞洲最大的黃金冶煉廠(chǎng)——中原黃金冶煉廠(chǎng)
4. 我們有著(zhù)令人驚嘆的“巫山精神”和“甲瑪精神”
我的想法
我為我是一名黃金人而感到自豪與驕傲，雖然現在我還不能將書(shū)本上的知識運用到現實(shí)的生產(chǎn)中，但我會(huì )努力學(xué)習，充實(shí)自己，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，爭取讓自己早日為公司、為集團創(chuàng )造價(jià)值。
公司培訓心得體會(huì )7
加入公司的這一個(gè)星期，我也是在公司組織的一個(gè)培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來(lái)做的，同時(shí)也是對于公司有了更多的了解，對于此次的一個(gè)培訓，我也是有一些感觸體會(huì )。
作為新人，的確雖然經(jīng)過(guò)了面試，能進(jìn)入到公司是我的一個(gè)幸運，但是在崗位上其實(shí)我也是比較的忐忑，不知道自己是否可以做好，雖然自己也是會(huì )去努力積極的工作，不過(guò)此次的培訓也是讓我對于工作有了更多的自信，知道要做什么，目的也會(huì )是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情，對于如何做事情，有什么要注意的，又是要用到什么樣的方法，可以說(shuō)講的特別的細，這些和自己在校所學(xué)有很大的不同，但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別，同時(shí)要想在崗位立足，其實(shí)就是需要去具體的做好一些事情，而這些都是腳踏實(shí)地的，而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會(huì )講工作相關(guān)的而不是像學(xué)校的老師所講的那樣盡量的延伸，反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來(lái)做。
培訓也是讓我對于公司，對于這個(gè)行業(yè)有了更為深刻的認識，以前有一些，但不是那么的.詳細，同時(shí)也是不太清楚公司具體的一些運營(yíng)情況，但是培訓的時(shí)候主管也是講得很多也是讓我對于公司，對于這個(gè)行業(yè)更加的有了認同，自己也是想做這個(gè)行業(yè)的工作，而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到，很多人都是想來(lái)的，而自己要留下，就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰，那么就要把此次培訓所學(xué)的用好，在工作的崗位上去不斷的努力，完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學(xué)到了，同時(shí)也是讓我認識了很多的同事，讓我知道以后雖然有競爭，但是大家也是相互的交流，一起去學(xué)習，也是會(huì )不斷的進(jìn)步，通過(guò)此次的培訓，也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流，去一起配合來(lái)完成該做的事情，這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了，對于工作我也是充滿(mǎn)了信心，相信自己可以做好的，雖然我是新人但是不代表我做不好，也是會(huì )不斷的努力，去完成任務(wù)，讓自己有所收獲，去得到認可，工作在前面等著(zhù)我，我也是會(huì )把培訓所學(xué)用好。
公司培訓心得體會(huì )8
作為一名剛入職的員工，對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,公司在四樓會(huì )議室開(kāi)展了入職培訓。培訓內容共分為三部分：公司簡(jiǎn)介、制度，三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓。
培訓中不僅學(xué)習到了公司發(fā)展現狀、戰略、企業(yè)文化、組織結構、部門(mén)職責、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內容。還了解到公司管理的`規范性及嚴謹性，從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績(jì)中充分感受到了公司美好的發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓中了解到與質(zhì)量管理標準方面的差距。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現并找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
從安全培訓中深刻的體會(huì )到了安全是是企業(yè)的永恒課題�！鞍踩珵榱松a(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩定和職工的安全，工作任重而道遠，只有把各項工作長(cháng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(cháng)期穩定。
單位為新入職員工進(jìn)行入職培訓是公司對新員工的重視，也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準備的課件及試卷，都表明了公司對員工認真負責的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力，為公司做出的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
公司培訓心得體會(huì )9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我在XX公司為期一個(gè)月得培訓就已經(jīng)結束了，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習到了很多的東西，也懂得了很多的道理，我也相信經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓，在之后的工作上我一定會(huì )更加優(yōu)秀的完成自己的工作。
首先，我非常的感謝XX公司可以給我這次機會(huì )，讓我有機會(huì )在公司工作，有機會(huì )參加這次的培訓，這次的培訓爭對的基本上都是我們實(shí)習生，我也從一開(kāi)始，從剛開(kāi)始進(jìn)入到公司之后，我就清楚的知道自己還有很多的不足需要自己去慢慢的彌補和完善，我也懂得自己的`劣勢就是因為自己剛離開(kāi)學(xué)校不久，也沒(méi)有相應的工作經(jīng)驗，所以在一個(gè)全新的工作上面，我肯定還需要自己花費更多的時(shí)間和經(jīng)歷去熟悉和了解，我也需要盡自己最大的努力去認真的完成好自己的工作，我也相信這些都是我們應屆畢業(yè)生所需要面臨的很大的問(wèn)題，所以從我一開(kāi)始進(jìn)入到公司，和這么多同齡的人參加培訓開(kāi)始，我就懂得自己要認真的學(xué)習，這不僅僅是自己在離開(kāi)學(xué)校之后的第一份工作，這也是自己一次實(shí)際的學(xué)習的機會(huì )，所以這次的培訓對我自己而言是非常的珍貴的，我也非常的珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，然而現在的培訓也已經(jīng)結束了，我也開(kāi)始對職場(chǎng)上的一些規律和一些紀律都有了一定的了解，更是對于自己的工作內容和指責有了一定的熟悉，我也懂得了自己在離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始工作之后，要以一種什么樣的態(tài)度去完成自己的工作，我也更加的懂得自己現在目前的狀態(tài)所應該努力的方向和目標，我也通過(guò)這次的培訓，更加的堅定了自己要好好的工作的信念，并且在自己的工作上面要做到足夠的努力，更是對于公司的栽培和照顧要在之后的工作上面一點(diǎn)一點(diǎn)的回報給他們，對于幫助過(guò)自己的人也要心存感激，所以我也相信自己在今后的工作當中，一定會(huì )更加的努力和上進(jìn)，絕對不會(huì )辜負公司和公司領(lǐng)導的期待和信任。
我深知自己現在目前的狀態(tài)和能力都還不是很好，我也知道自己現在還有很多的不足和缺陷，但是我一定會(huì )堅定自己的信念，在工作上面盡職盡責，做好自己的工作，也在之后的工作上面去盡力的彌補自己的不足和缺點(diǎn)。
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通過(guò)一天的理論知識學(xué)習，并使我們深刻地認識到，在今后的工作里頭，一定要學(xué)會(huì )充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率。端正自己的工作品牌意識立場(chǎng)和服務(wù)意識，增強正義感其他工作的自信心和崗位責任感。
在學(xué)習收獲方面：
�、僬_地引導了我們史邁斯如何看待目前的這份工作，如何起草文件自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的'組織工作機會(huì )，樹(shù)立正確的工作錯誤價(jià)值觀(guān)和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中明確提出的工作目標。
�、谥v述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中曾的重要性，以及在日常其他工作生活中，引用這些禮儀常識，養成良好的個(gè)人生活習慣和工作自我管理形象，具有重大意義。
�、墼谑谡n中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好這句話(huà)的內在含義。
�、芎�(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子，如何著(zhù)手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。
�、葜v解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施器材�；蚴刮覍ο赖幕痉结�、滅火的基本原則、火災遭遇的三個(gè)要素、十一個(gè)類(lèi)型以及常用的有用滅火方法，有了更深的了解。通過(guò)對講授消防知識的學(xué)習和演練，而使我深刻地認識到，預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)生命安全安全，不具十分險要的意義。
搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神，非常積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導、各部門(mén)負責人做好各項日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng )建一個(gè)充滿(mǎn)活力的文明、舒適、和諧的此項工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區的環(huán)境建設和服務(wù)水平，推上一個(gè)新的臺階，邁向一個(gè)新的里程碑。
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20xx年已經(jīng)匆匆而逝，此刻已邁入了新的一年，在努力用心投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對過(guò)去一年工作進(jìn)行總結�？傮w上20xx年不管是對學(xué)生還是對學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養成了良好的生活和學(xué)習習慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jì)，這些也得到了家長(cháng)的肯定。
一、加強教育隊伍建設
各行政管理人員與教師加強學(xué)習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、禮貌從教、科學(xué)施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中用心運用新課程的理念明白自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我校努力培養造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
二、學(xué)生隊伍建設
我校針對不同的'學(xué)生的學(xué)習實(shí)際狀況設計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，把“養成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習慣堅持“教書(shū)先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認真執行“減負”有關(guān)規定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習的精心設計上，放在培優(yōu)補差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔。平時(shí)鼓勵學(xué)生多看課外書(shū)。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。
三、教育均衡發(fā)展狀況
為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。20xx年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(cháng)的肯定，學(xué)生人數超多增加，我校因此先后購進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類(lèi)獎品及輔導參考資料、課外書(shū)籍等數套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開(kāi)設語(yǔ)文輔導班，于是重新裝修了一間專(zhuān)用語(yǔ)文輔導室。
四、教育民生工作進(jìn)展
1、我校一向堅持任性化辦學(xué)教學(xué)，對學(xué)生不僅僅關(guān)注其學(xué)習成績(jì)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費。
2、學(xué)生安全工作一向作為最重點(diǎn)對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅持天天強調安全，時(shí)時(shí)強調安全。
五、總結
20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂(yōu)患意識。當前面臨的狀況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開(kāi)拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，以團結、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng )新佳績(jì)，就必須能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺階!
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在本周，公司組織了為期兩天的培訓，每天培訓一個(gè)下午的時(shí)間。因為大家的工作都比較的忙，這樣的培訓能夠在不耽誤大家的工作的情況下，還能讓大家把工作作得更好。我認為，隔一段時(shí)間進(jìn)行一次培訓是很有用的。在培訓中指出我們這段時(shí)間存在的問(wèn)題，幫助我們進(jìn)行改善，把工作作得更好。在進(jìn)行培訓之前，其實(shí)有一些人的工作已經(jīng)作得很不錯了，但是還是可以作得更好的。所以不論是為了員工的發(fā)展，還是為了公司的發(fā)展，對我們進(jìn)行培訓都是很有必要的。在培訓的過(guò)程中，我們也能夠發(fā)現自己的不足之處。在工作的時(shí)候，我也時(shí)常出現錯誤，雖然對我的工作沒(méi)有很大的影響，但我還是希望自己可以作得更好的。優(yōu)秀和不優(yōu)秀的人，就是看工作的細節。雖然說(shuō)可能整體的工作已經(jīng)很不錯了，但細節地方的錯誤就是瑕疵，算不上完美。只有把工作的細節地方都作得很好了，才可以說(shuō)是優(yōu)秀。我的目標就是之后能夠減少自己的錯誤，漸漸地不犯錯，這是我的最終目標。在培訓之后，我也知道了自己以后應該要怎么作，我作的不好的地方應該要怎么改善。在之后的工作中，我會(huì )逐漸的提高對自己的要求。如果說(shuō)之前我對自己的要求是把工作作完的話(huà)，現在我對自己的要求就是把工作作好。我需要多花一些時(shí)間在工作上面，在上交工作之前，再三的檢查，自己在作的時(shí)候也多注意，盡量不要出現錯誤。特別是一些經(jīng)常出錯的地方，一定要檢查。我在此次培訓中也學(xué)到了很多的'新的技能，能夠幫助我把工作作得更好。培訓負責人也給我們分享了很多他自己的工作經(jīng)驗，我覺(jué)得對我很有用。因為在這一行我還是一個(gè)新人，所以多學(xué)一點(diǎn)別人的經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是有利無(wú)害的。而且負責人的經(jīng)驗也是他自己一步一步的摸索出來(lái)的，所以只要我能夠學(xué)到一點(diǎn)，我的工作就會(huì )有很大的進(jìn)步。在上完培訓課之后，怎樣把培訓中學(xué)到知識變成自己的知識，掌握好這些技能才是最重要的，不然自己聽(tīng)了之后轉頭就忘了，還是不會(huì )有效果。這就是為什么同樣一個(gè)人帶的，有些人就能夠作得好，而有些人上了培訓課跟沒(méi)上過(guò)一樣。所以要想把工作作好，都是要靠自己努力的，不然別人說(shuō)得再多，也沒(méi)有什么用。
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隨著(zhù)時(shí)代的不斷更新，人們的觀(guān)念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著(zhù)他們在不斷的提高，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管控。它正朝著(zhù)更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內容正次要越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內容。
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類(lèi)型中占絕大部分的.是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn)，結合先進(jìn)結合的管理理念和與實(shí)際相結合的貫標創(chuàng )優(yōu)組織工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。明確性德律風(fēng)物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以不足以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢�！按蠖本褪峭ㄟ^(guò)細化分工將保安、設備維修、保潔和造林等職能，從原有管理中同分離出去，成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監控機制，打破“地域”壁壘，構建資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的不斷提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的行政管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì )造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主消費市場(chǎng)的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏(yíng)得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務(wù)水準還必須以誠待人，以情動(dòng)人，其首要就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過(guò)建立業(yè)主融資需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，最廣泛以便為業(yè)主為客戶(hù)提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中會(huì )仍舊會(huì )加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見(jiàn)，做好整理和篩選，進(jìn)行分類(lèi)處理，并及時(shí)反饋，持續改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會(huì )”物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì )資源，包括街道、社區、治安、環(huán)衛、供應商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)信息、煤衛設備的共享。三是業(yè)主資源，物業(yè)是一個(gè)龐大的群體，其消費需求和潛在人才資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì )”中去，構建和諧共處的生存能力，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，極在電信主業(yè)的相似性交易外去拓展更多的社會(huì )業(yè)務(wù)，來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險能力。促使企業(yè)跨國企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì )取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)跨國企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩定的利益。九年來(lái)，德律風(fēng)物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著(zhù)這條路，朝著(zhù)“更專(zhuān)業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進(jìn)，為實(shí)現電信實(shí)業(yè)上市后的可持續發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻。
公司培訓心得體會(huì )14
20xx年四月至七月，我有幸參加了公司項目部青年管理人員學(xué)習培訓班。整個(gè)培訓班分為四期進(jìn)行多種行業(yè)相關(guān)知識的培訓，短短四期的培訓讓我們受益匪淺。下面，從三個(gè)方面將此次培訓的心得體會(huì )作以匯報。
一、培訓學(xué)習情況
此次培訓，課程設置科學(xué)合理，講師水準高，講解有深度，內容充實(shí)實(shí)用。四期的培訓，使我們深深感受到了公司對青年管理人員培養的重視。
在學(xué)習的過(guò)程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng)，六天的培訓過(guò)程，老師一直都保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，表現出對我們學(xué)員的充分尊重。
在培訓期間學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習的過(guò)程中，大家互幫互學(xué)，共同交流心得體會(huì )，研究探討工作中遇到的問(wèn)題，收到了較好的學(xué)習效果。
二、學(xué)習中的心得體會(huì )
經(jīng)過(guò)四期的學(xué)習，讓我了解和掌握了寶貴的知識，在此學(xué)習的過(guò)程中，公司對我們青年管理人員分別培訓了工程管理、設備管理、材料管理、質(zhì)量管理、安全管理、施工員培訓、工程合同管理、簽證、溝通與談判的技巧、施工實(shí)施過(guò)程跟蹤造價(jià)管理以及結算管理。通過(guò)四期高強度的培訓，讓我突然間有很大的提升，讓我對公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現場(chǎng)施工管理人員，主要對培訓總結了以下幾點(diǎn)：
第一、工程管理。指導和監控著(zhù)項目的正常運轉。首先，工程中標后，工程科要組織圖紙會(huì )審并進(jìn)行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值計劃劃分。其次，編制實(shí)施性的施工組織設計和根據施工段落工程數量確定施工隊伍數量，以及根據施工進(jìn)度計劃完成勞動(dòng)力、設備計劃、材料等。最后，根據施工要求確定施工隊伍隊伍和各個(gè)工序單價(jià)，以及項目經(jīng)濟估算、目標成本測算和根據施工進(jìn)度計劃下達施工任務(wù)書(shū)。這樣就能在施工中能夠有一個(gè)方向，知道工程應該怎樣的施工。
第二、施工員的培訓。施工員的培訓讓我更深一步的了解到，在各工序施工中的節點(diǎn)和難點(diǎn)，以及施工過(guò)程中各工序常遇到的難解決的辦法，以及各工序施工中常見(jiàn)種種病害和防治辦法。通過(guò)培訓讓我在今后的工作中，能夠在施工過(guò)程中妥善的避免和解決各種施工中遇見(jiàn)的病害。
第三、質(zhì)量管理。工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運用一整套質(zhì)量管理體系、手段通信工程質(zhì)量管理 書(shū)和方法所進(jìn)行的系統管理活動(dòng)。工程質(zhì)量好與壞，是一個(gè)根本性的問(wèn)題。工程項目建設，投資大，建成及使用時(shí)期長(cháng)，只有合乎質(zhì)量標準，才能投入生產(chǎn)和交付使用，發(fā)揮投資效益，結合專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和數理統計，滿(mǎn)足社會(huì )需要。建筑施工現場(chǎng)質(zhì)量管理的內容有：①人的管理：人的管理的重點(diǎn)是人員的選擇、使用，建立一套人才激勵體系，充分調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。根據工程項目對人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、等方面合理安排，對人員進(jìn)行分配時(shí)，應考慮每個(gè)人的興趣、特點(diǎn)、經(jīng)驗、優(yōu)缺點(diǎn)，及
人員之間的關(guān)系。此外，人員的管理還有個(gè)非常重要的方面是員工的激勵。首先在施工現場(chǎng)要營(yíng)造出一種良好的工作環(huán)境，鼓勵每一位員工盡職盡責，出色完成自己的工作，并與項目所涉及到的項目相關(guān)者建立良好的工作關(guān)系。其次，要注重員工的個(gè)人發(fā)展，充分調到他們的積極性，幫助其實(shí)現其自身價(jià)值。最后，需要非常公平、公正地處理所有事務(wù)。施工現場(chǎng)管理過(guò)程中如果存在著(zhù)明顯不公，可能導致一些相關(guān)人員的不平感，對工作產(chǎn)生負面情緒，不利于質(zhì)量控制�？梢酝ㄟ^(guò)采取績(jì)效考核與獎勵措施的手段來(lái)實(shí)現對員工的激勵。建立績(jì)效的考核和評估體系，進(jìn)行全方位的績(jì)效考評。②材料的質(zhì)量管理：原材料的質(zhì)量直接影響著(zhù)工程最終實(shí)體的質(zhì)量，因此對原材料的質(zhì)量控制至關(guān)重要。對材料的質(zhì)量控制必須是全方位、全過(guò)程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過(guò)程進(jìn)行嚴格的控制。對材料進(jìn)行嚴格控制除了可以保障工程質(zhì)量之外，還可以避免材料在使用過(guò)程中的損耗，取得良好的經(jīng)濟效果。對材料必須在符合規范要求、滿(mǎn)足工程施工的需要的前提下，堅持貨比三家的原則進(jìn)行采購。加強材料的進(jìn)場(chǎng)檢查，必須按規定進(jìn)行必要的檢測，對質(zhì)量存疑的材料應進(jìn)行追溯，對質(zhì)量不過(guò)關(guān)的.材料堅決清理出場(chǎng)，嚴格執行建材檢測的見(jiàn)證取樣送檢制度。③機械設備的管理：隨著(zhù)施工技術(shù)的高速發(fā)展，當今建筑工程中機械設備的作用與日俱增，因此機械設備的管理也成為施工現場(chǎng)質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面。首先要加強對機械設備操作人員的技能培訓，堅持持證上崗，強化質(zhì)量、安全意識。此外，還需要對機械設備定期進(jìn)行檢查、保養，一方面是保證機械設備的正常運行以保證工作質(zhì)量，另一方面也可以有效地提高機械設備的使用壽命，節約施工成本。
施工現場(chǎng)質(zhì)量管理要點(diǎn)：堅持“防治結合，以防為主”原則。施工現場(chǎng)質(zhì)量管理目前并沒(méi)有統一的管理方式，從目前施工現場(chǎng)質(zhì)量管理現狀來(lái)看主要存在著(zhù)兩種管理方式：“問(wèn)題管理”方式和“預防管理”方式�！皢�(wèn)題管理”方式是指針對施工現場(chǎng)已經(jīng)發(fā)現的問(wèn)題采取相應的解決措施，是一種典型的事后處理方式，“問(wèn)題管理”方式的優(yōu)點(diǎn)是管理目標明確，效果也非常明顯，但缺點(diǎn)也很明顯，它只能解決已經(jīng)存在的問(wèn)題，不關(guān)注未來(lái)其他問(wèn)題的發(fā)生的預防。而“預防管理”方式彌補了“問(wèn)題管理”方式的不足，該種管理方式專(zhuān)注于問(wèn)題的預防，采取各種措施預防將來(lái)施工現場(chǎng)可能出現的問(wèn)題的發(fā)生。建筑工程項目由于本身的復雜性等因素，施工過(guò)程中必然存在著(zhù)一些問(wèn)題，因此施工現場(chǎng)質(zhì)量管理中必然需要進(jìn)行“問(wèn)題管理”，但如果在施工過(guò)程中項目管理人員疲于進(jìn)行“問(wèn)題管理”，那說(shuō)明工程項目的管理十分混亂。
此外，盡管“問(wèn)題管理”方式效果十分明顯，但由于其是一種事后處理方式，往往有些問(wèn)題已經(jīng)造成無(wú)法挽回的損失。因此施工現場(chǎng)質(zhì)量管理需要強調“防治結合，以防為主”，將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題扼殺在搖籃里，從而從根本上杜絕了損失的可能性。
第四、安全管理。安全生產(chǎn)的重要性：關(guān)心和維護從業(yè)人員的人身安全權利，是實(shí)現安全生產(chǎn)的重要條件。安全生產(chǎn)是直接關(guān)系到人民群眾的生命安危的頭等大事。安全生產(chǎn)搞不上去，傷亡事故大量發(fā)生，勞動(dòng)者和公民的生命安全得不到保障，就會(huì )嚴重影響和干擾社會(huì )的安定團結；給國家、社會(huì )、企業(yè)造成巨大的損失，直接影響國民經(jīng)濟的快速發(fā)展；有損于我國的國際政治形象。綜上所述，安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全、國民經(jīng)濟持續發(fā)展和社會(huì )穩定的大局。建筑業(yè)是屬于高危險、事故多發(fā)的行業(yè)：施工生產(chǎn)的流動(dòng)性、建筑產(chǎn)品的單件性、類(lèi)型多樣性、施工過(guò)程的復雜性，都決定了施工生產(chǎn)過(guò)程中的不確定性難以避免，工作環(huán)境的多變狀態(tài)，容易引發(fā)安全事故的發(fā)生。另外，建筑施工露天作業(yè)、高空作業(yè)多，手工勞動(dòng)和繁重體力勞動(dòng)多，而勞動(dòng)者素質(zhì)又相對較低，這些都增加了不安全因素。所以，必須強調安全生產(chǎn)，嚴格管理。安全生產(chǎn)要體現“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”的思想。安全生產(chǎn)的方針是：“安全第一，預防為主”。安全檢查是消除事故隱患，預防事故，保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策，消除不安全因素，保障安全生產(chǎn)。
通過(guò)四期的培訓，讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時(shí)也會(huì )在今后的工作中時(shí)刻的自我反省，點(diǎn)滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，立足本職工作，埋頭苦干，做業(yè)務(wù)上的尖子。
三、對今后工作的啟發(fā)
通過(guò)學(xué)習，認真審視了自己目前工作狀態(tài)，其中存在了許多的不足，需要我在今后的工作中不斷的學(xué)習，不斷的完善自己。
總之，通過(guò)這次的培訓，感覺(jué)收獲很大，但是建筑施工管理的知識也在不斷的更新，新技術(shù)新規范不斷推出。僅僅通過(guò)幾期的培訓是遠遠不夠，今后在工作中要增強主動(dòng)學(xué)習意識，珍惜每一個(gè)被動(dòng)學(xué)習的機會(huì )， 加以鞏固和提高此次學(xué)習成果。
公司培訓心得體會(huì )15
臨近年終，公司請來(lái)一位講師來(lái)給我們作培訓，題目記得是設計匠藝。說(shuō)實(shí)話(huà)，我做不到像講師那樣，快講完課時(shí)能將自己所講的內容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內容吧�？偟膩�(lái)說(shuō)這位講師的實(shí)踐經(jīng)驗很豐富，講得也很生動(dòng)。
觀(guān)點(diǎn)一：代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話(huà)我是不太同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的，一方面加強了代碼的可維護性確實(shí)加大了代碼的維護難度，比方使用了模式可能加大的系統復雜性，但很多時(shí)候加強了代碼的可擴展性同時(shí)也方便了代碼的維護，比方擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個(gè)我相信經(jīng)常做代碼重構的同學(xué)都有這個(gè)體會(huì )。
觀(guān)點(diǎn)二：優(yōu)秀代碼的三個(gè)特性：溝通、簡(jiǎn)單和靈活。其實(shí)這三點(diǎn)都和代碼的可維護性息息相通的，所以講師的下一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是代碼的維護本錢(qián)遠遠大于開(kāi)發(fā)本錢(qián)。這個(gè)應該是符合實(shí)際的，問(wèn)題是限于國內的IT環(huán)境，有多少企業(yè)重視對技術(shù)的積累呢?如果對技術(shù)積累重視起來(lái)，也就會(huì )真正重視代碼的維護了。有志向的企業(yè)都應朝這個(gè)方向努力。
觀(guān)點(diǎn)三：代碼就是設計。這是一個(gè)說(shuō)得都有點(diǎn)濫俗的觀(guān)點(diǎn)，但卻引不起我們重視的觀(guān)點(diǎn)。以前我總是夢(mèng)想維護文檔總是越多越好�，F在發(fā)現文檔存在很多弊端的：首先是代碼和文檔的脫節問(wèn)題，比方代碼更新了，而文檔卻沒(méi)有及時(shí)更新;其次是即使你的文檔寫(xiě)得很好，可是維護人員會(huì )看你的文檔嗎?而代碼是無(wú)論維護人員喜不喜歡看，都必須去看�，F在我想除了一些涉及數學(xué)的復雜的算法需要文檔說(shuō)明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起)，應該做到代碼就是設計，就是文檔！
觀(guān)點(diǎn)四：面向對象的三個(gè)要素是角色、職責和協(xié)作。所有的設計模式都是解決職責問(wèn)題。首先有職責，才有設計模式。這些觀(guān)點(diǎn)非常精彩。我想重讀_的《設計模式》，一定會(huì )從這個(gè)角度思考問(wèn)題。
觀(guān)點(diǎn)五：設計模式是一種封裝技巧，但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀(guān)點(diǎn)六：設計手法：抽離(抽象隔離)，間接和一致。
觀(guān)點(diǎn)七：對于大多的軟件工程或移動(dòng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，需要做到快速迭代�？焖俳桓兑粋�(gè)可用的.產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個(gè)笑話(huà)：任何需求都發(fā)生三次以上，需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶(hù)更改需求的路上)。正因為變化必然要到來(lái)，就要爭取變化早點(diǎn)到來(lái)，而快速的交付就能帶來(lái)更多的用戶(hù)反應，從而更好應對變化。
觀(guān)點(diǎn)八：持續構建必須和一系列的測試結合起來(lái)，比方單元測試、壓力測試等等。
觀(guān)點(diǎn)九：UML主要是一種交流工具。講師推崇一種簡(jiǎn)單UML加測試驅動(dòng)開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)模式�？蓽y試實(shí)際上為軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)樹(shù)立一條紅線(xiàn)。
觀(guān)點(diǎn)十：講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時(shí)提供反應;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問(wèn)題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學(xué)習的工具。(搞得現在我對單元測試非常感興趣。)
我的一些疑問(wèn)：如果提倡快速迭代小版本交付，功能開(kāi)發(fā)的優(yōu)先級由誰(shuí)決定，怎么決定?軟件的設計比方界面設計是否都由開(kāi)發(fā)人員完成?
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