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營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2025-11-16 09:06:55 心得體會(huì )

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )【精選15篇】

  從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )【精選15篇】

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )1

  參加xx銀行20xx年支行副行長(cháng)領(lǐng)導力提升培訓班銀行營(yíng)銷(xiāo)管理課程的學(xué)習,我了解到作為一名支行副行長(cháng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理中的角色、職責和怎樣為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。

  在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進(jìn)行反饋;對客戶(hù)的需求要快速反應,及時(shí)組織資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求;掌握客戶(hù)對服務(wù)的評價(jià)和反饋,對客戶(hù)意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復;妥善處理客戶(hù)投訴,確?蛻(hù)滿(mǎn)意;及時(shí)發(fā)現服務(wù)中存在的問(wèn)題,想辦法進(jìn)行改善和處理。

  一、明確目標抓落實(shí)。

  在營(yíng)銷(xiāo)管理中首先要制定支行營(yíng)銷(xiāo)的目標、計劃和流程,然后將營(yíng)銷(xiāo)目標分解到每位員工,對營(yíng)銷(xiāo)目標進(jìn)行追蹤、輔導,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行,最后對營(yíng)銷(xiāo)目標執行情況進(jìn)行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節等加以規范。

  二、優(yōu)化流程提效率。

  按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶(hù)等待時(shí)間;與此同時(shí)加強對部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落

  實(shí)中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。

  三、加強考核促發(fā)展。

  將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶(hù)服務(wù)的`管理機制,實(shí)行首問(wèn)負責制和服務(wù)問(wèn)責制,保證服務(wù)客戶(hù)快速高效;樹(shù)立“投訴有責”觀(guān)念,有投訴必處理,有責任必處罰;建立服務(wù)考評激勵機制,增加服務(wù)工作在績(jì)效考評中的權重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。 四、掌握技巧強營(yíng)銷(xiāo)。

  營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認清社會(huì )形勢,不能像以前一樣等客上門(mén),而要走出去,了解客戶(hù)的需求,并把客戶(hù)的需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。服務(wù)是一種感覺(jué),要想為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要對客戶(hù)顯示積極的態(tài)度,注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,保持精神飽滿(mǎn),給客戶(hù)一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識別客戶(hù)的需求;然后要盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,主動(dòng)為客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶(hù)建立聯(lián)系,因為發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的平均成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的6倍?傊褪菍(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,實(shí)現共同利益的最大提高。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )2

  在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識,但對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學(xué)習的機會(huì ),讓我對市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。

  通過(guò)培訓,我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團隊公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程?蛻(hù)是我們的目標,所以對客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深,F在我們把客戶(hù)按照三國式分類(lèi):

  第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶(hù)我們好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應對,因為這種類(lèi)型的人都會(huì )在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品,只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。

  第二種類(lèi)型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會(huì )很有信心的表達自己的想法無(wú)論對錯,所以對這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法,這樣的客戶(hù)往往容易把握。

  第三種類(lèi)型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節,往往能夠把握住這類(lèi)人。

  再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀(guān)點(diǎn),面對這類(lèi)型的人好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。

  在這次培訓的主題是就是高效銷(xiāo)售的.技巧。銷(xiāo)售就是要面對客戶(hù),把握好客戶(hù)的心里是重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn),終確認有效客戶(hù)。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰爭。有戰勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒(méi)成時(shí)的失落?傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對的是多的。

  作為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事細,提前準備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )3

  懷著(zhù)無(wú)比的憧憬與向往,我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓的大集體。我覺(jué)得人生仿佛雨后的彩虹,開(kāi)始展現出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著(zhù)夢(mèng)想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓班———一個(gè)團結奮進(jìn)的班級。

  總以為培訓過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的,沒(méi)煩惱也沒(méi)有有壓力,可是,在經(jīng)過(guò)了14天的培訓過(guò)后,我發(fā)現這真的是一項艱苦的工作,需要不斷的努力奮進(jìn),需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自身全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。

  在這14天的培訓當中,我學(xué)到了很多東西,例如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包含企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作,以及營(yíng)銷(xiāo)的技巧等等。在學(xué)習的過(guò)程中,我體會(huì )到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。

  本次培訓時(shí)間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開(kāi)始,我就被培訓中的氣氛所感染,每一節課,我都會(huì )想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,明確提出的每一個(gè)問(wèn)題,我都認真體會(huì ),從而使自身得到更多。整個(gè)的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì ):

  首先,團隊精神是我體會(huì )最深的部分。在培訓之前,所有學(xué)員就被分為五個(gè)組,一開(kāi)課,先選出了組長(cháng),班長(cháng),每個(gè)組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示,課內課外的每時(shí)每刻,我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分,為我們的團隊爭取最后的`優(yōu)勝,在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái),都在為著(zhù)自身的團隊而努力。我,很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(cháng),但更加深刻感受到的,是我肩上的壓力和責任,幾天下來(lái),組員們表現得都很不錯,我想對組員們說(shuō):你們都是最優(yōu)秀的。而我,也更加地看到了自身的不足,以后我會(huì )更加努力地提升自身。 “沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自身,為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒(méi)有團隊合作的精神,就很難達到一個(gè)理想的工作效果,只有通過(guò)集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設一流的團隊,創(chuàng )造一流的效益”。

  其次我感受到,在工作中,我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識,站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù),要以客戶(hù)的標準為標準,并要有超越客戶(hù)的期望的標準,要充分考慮到客戶(hù)的需求,急用戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復,只有這樣才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。特別還要重視細節,學(xué)會(huì )使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們,而選擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。

  服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自身的品牌,獲得客戶(hù)的青睞,新穎和健全的客戶(hù)服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶(hù)服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,因此客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)。還有一點(diǎn),“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”,在培訓中我們是這樣要求自身的,而在工作中,往往也存在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注意調整自身的情緒。面對工作壓力時(shí),應該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中,使自身的價(jià)值得以提升,也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。如果沒(méi)有這次培訓,我不知道我在接觸客戶(hù)時(shí)會(huì )有怎樣的表現;但通過(guò)培訓,尤其是親身準備并參與演練之后,我清楚地知道自身應該如何去面對客戶(hù),具體到每一個(gè)環(huán)節。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,從準客戶(hù)開(kāi)拓到準備、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結束,而是另一個(gè)準客戶(hù)開(kāi)拓的開(kāi)始。通過(guò)演練,不但掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。盡管還有很多不足,但走下講臺,聽(tīng)到前輩贊許的鼓勵,油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想,就是要做好準備抓住機會(huì )。機會(huì )很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應該自我反省,是沒(méi)有給我機會(huì )嗎,還是因為我自身準備的不夠充分?機會(huì )只給有準備的人,這樣的遺憾,下不為例。培訓帶給我很多啟示,很多東西值得我們去堅持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神、創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間,樹(shù)立不錯的時(shí)間觀(guān)念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術(shù)上舉輕若重等等。

  這14天的時(shí)間是艱苦的,因為沒(méi)有休息,我感到了西點(diǎn)軍校的嚴厲。但就是因為如此,才使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習掌握了可以稱(chēng)作是不可能完成的任務(wù)。簡(jiǎn)直就像奇跡一樣。我覺(jué)得這折射出了一個(gè)很經(jīng)典的哲理,那就是人的潛力,真的是無(wú)限的。

  總的來(lái)說(shuō),這次培訓使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的推動(dòng)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這半個(gè)月的培訓是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自身的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習,積累經(jīng)驗,不斷調整自身的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自身,我堅信通過(guò)了一階段的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的知識,并結合理論知識不斷的應用到實(shí)際工作去,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。

  長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。我深刻的意識到,我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒(méi)有預期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長(cháng)風(fēng)破浪。我會(huì )一直努力下去,現在,將來(lái),永遠。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )4

  懷著(zhù)無(wú)比的憧憬與向往,我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓的大集體。我也許人生仿佛雨后無(wú)風(fēng)的彩虹,開(kāi)始展現出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著(zhù)夢(mèng)想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期培訓班---一個(gè)團結奮進(jìn)的班上。

  總以為培訓過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的,沒(méi)煩惱也沒(méi)有有壓力,可是,在經(jīng)過(guò)了14天的培訓過(guò)后,我發(fā)現這真的是一項艱苦的工作,可以不斷的努力奮進(jìn),需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心教育工作的工作熱情全部投入掉下去。

  在這14天的培訓當中,我學(xué)到了很多東西,比如如何審查企業(yè)報表,如何做好貸前的審定(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營(yíng)銷(xiāo)教育工作,以及營(yíng)銷(xiāo)的技能等等。在學(xué)習的過(guò)程中,我體會(huì )到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。

  本次培訓班時(shí)間緊湊,內容新穎,條理清楚,既有理論指導,又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開(kāi)始,我就被職業(yè)培訓中的中氣氛所感染,每一節課,我都會(huì )想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)風(fēng)險問(wèn)題,我都認真體會(huì ),從而使自己得到更多。整座的培訓讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì ):首先,團隊精神是我體會(huì )最深的部分。在培訓之前,所有學(xué)員就被分為五個(gè)組,一開(kāi)課,先選出了組長(cháng),班長(cháng),每個(gè)組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示,課內課外的每時(shí)每刻,我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個(gè)過(guò)程中,人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái),都在為著(zhù)自己的團隊而努力。

  我,榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(cháng),但更加深刻感受到的,是我肩上的雙重壓力和責任,幾天下來(lái),組員們表現得都很不錯,我想對組員們說(shuō):你們都是相當優(yōu)秀的。而我,也更加地察覺(jué)到看到了自己的不足,以后我會(huì )更加努力地提高自己。 “沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有獨自我們酞菁地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒(méi)有創(chuàng )業(yè)團隊合作的精神,就很難達到一個(gè)理想的教育工作效果,只有通過(guò)集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設一流的團隊,創(chuàng )造一流的效益”。 其次我感受到,在工作中,我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識,站間在客戶(hù)的角度東口為客戶(hù)服務(wù),要以顧客的標準為標準,并要有超越客戶(hù)的期望的標準,要充分考慮到客戶(hù)的融資需求,急用戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,讓客戶(hù)得到超越期望超越的更加滿(mǎn)意的知會(huì ),只有這樣才能贏(yíng)得越來(lái)越多的贏(yíng)得客戶(hù)。特別還要注重細節,學(xué)會(huì )使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定無(wú)論如何成敗,在日趨激烈的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們,而選擇其他人。 服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的不可或缺重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯,要想用突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶(hù)的青睞,新穎和完善的客戶(hù)服務(wù)是我們致勝法寶,客戶(hù)服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品差異性,所以客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的提供服務(wù)來(lái)贏(yíng)取送貨客戶(hù)。還有一點(diǎn),“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”,在研修中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存

  在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西,都我們都要保持一種積極的心態(tài)回來(lái)對待,抱著(zhù)興致更大的熱情的去面對力拼。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時(shí),應當將每次的困難這種當作一種考驗,當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)美好未來(lái)。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中,使自身的價(jià)值得以不斷提高,也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。 如果沒(méi)有這次培訓,我不知道我在接觸客戶(hù)時(shí)會(huì )有明白怎樣的表現;但是通過(guò)培訓,尤其是親身準備并參與演練之后,我清楚明白地知道自己應該如何去面對客戶(hù),具體到每一個(gè)流程。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,從準客戶(hù)開(kāi)拓到準備、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成懇談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結束,而是另一個(gè)準客戶(hù)開(kāi)拓的開(kāi)始。通過(guò)演練,不僅掌握了詳細流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。盡管還有很多不足,但走下講臺,聽(tīng)到前輩贊揚的鼓勵,油然而生的`喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想,就是要做好準備抓住機會(huì )。機會(huì )很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應該自我反省,是沒(méi)有給我最佳時(shí)機嗎,還是缺乏因為我自己準備的不夠充分?最佳時(shí)機只給有準備的人,這樣的遺憾,下不為例。培訓帶給我很多異象,很多東西值得我們去堅持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神、創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間,構筑良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術(shù)上舉輕若重等等。

  這14天的時(shí)間是艱苦的,因為沒(méi)有休息,我感到了西點(diǎn)軍校的嚴厲。但就是因為如此,才或使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習掌握了可以稱(chēng)作是不可能完成的任務(wù)。真是就像奇跡一樣。我覺(jué)得這折射出了一個(gè)很經(jīng)久不衰的哲理,那就是人的潛力,真的是無(wú)限的。

  總的來(lái)說(shuō),這次培訓使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這半個(gè)月的培訓是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和整日工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習,積累經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作途徑方法,在實(shí)踐中磨練自己,我堅信通過(guò)了一階段的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的蓋基工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的知識,并結合理論知識不斷的應用到實(shí)際工作去,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和商業(yè)價(jià)值人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程而。

  長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。 我深刻的意識到,我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒(méi)有預期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長(cháng)風(fēng)破浪。我會(huì )一直努力下去,現在,將來(lái),永遠。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )5

  經(jīng)過(guò)這次培訓,感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問(wèn)式,搶答式、團隊式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現場(chǎng)氣氛活潑,培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售,并使店面人員銷(xiāo)售水平提高,還有很多知識要學(xué)習提高.

  首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時(shí)的學(xué)習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化開(kāi)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化,使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟.

  再次,我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓,通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗,總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù),全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中.并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練,展開(kāi)FAB法則,認真學(xué)習并應用;尋找自己的缺乏,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率.

  專(zhuān)業(yè)知識的.學(xué)習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識,無(wú)法應答.這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員.真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員.提高我們定單的概率.

  人員素質(zhì)培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì).我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會(huì )得到顧客的信認,才會(huì )有更多的回頭客.時(shí)刻表達我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌.

  在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊.在以后的開(kāi)展中我們將不斷學(xué)習改良和創(chuàng )新,只有這樣才能在競爭劇烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人.

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )6

  俗話(huà)說(shuō):“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開(kāi)始奮斗的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì )。

  第一:具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式,當我們在家樂(lè )福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備不錯的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。

  第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對自身充滿(mǎn)信心,才能給自身一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對自身有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不但僅體現在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。

  第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計劃。因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式,客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我一直在積極的引導客戶(hù),雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

  第四:在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自身在日常管理上的.弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自身本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,不錯的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。

  本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )7

  “立金訓練營(yíng)”客戶(hù)經(jīng)理班已經(jīng)結束,回想起來(lái)仍歷歷在目。我們從互不熟識的一群人到相互信任的一個(gè)團體,對培訓從嬉笑以對到仔細對待,而自我,從一個(gè)置身理論的不經(jīng)事的高校生蛻變?yōu)樵趯?shí)踐中完善自我的銀行客戶(hù)經(jīng)理,這其中所經(jīng)驗的以及為此而付出的努力,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不行或缺的財寶。

  “看法確定一切”,是我在整個(gè)培訓過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。許多學(xué)員都說(shuō)我們是進(jìn)了魔鬼訓練營(yíng),像傻子般理解一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更情愿說(shuō)是這三天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完備!昂侠淼囊笫前緹,不合理的要求是磨練”,正是這樣的學(xué)習看法,才能充分的汲取簇新學(xué)問(wèn),真正的充溢自我。對于我而言,這些沙礫是敢于呈現自我的'志氣,是理論觀(guān)念的補充,是積累實(shí)戰閱歷的鋪路石,是身處逆境的專(zhuān)心看法,是面臨挑戰的堅決信念!凹毼h(huán)節確定成敗”、“準時(shí)就是遲到”、“從零起先”、“團隊賜予我們的恒久賽過(guò)我們賜予團隊的”等等這一切,感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人,要創(chuàng )建卓越,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、努力工作是必要條件卻不是充分條件,看法才是確定的關(guān)鍵。

  從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作,在實(shí)踐中自如運用所學(xué)學(xué)問(wèn)是我在培訓過(guò)程中的另一大收獲。假如沒(méi)有這次培訓,我不明白我在接觸客戶(hù)時(shí)會(huì )有怎樣的表現;但是通過(guò)培訓,尤其是親身打算并參加演練之后,我清晰地明白自我就應如何去應對客戶(hù),詳細到每一個(gè)環(huán)節。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,從準客戶(hù)開(kāi)拓到打算、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結束,而是另一個(gè)準客戶(hù)開(kāi)拓的起先。通過(guò)演練,不僅僅駕馭了詳細流程,更重要的是我因此而獲得的應對挑戰的志氣和自信。盡管還有許多不足,但走下講臺,聽(tīng)到前輩贊許的激勵,油然而生的喜悅不行言喻。還有一點(diǎn)感想,就是要做好打算抓住機會(huì )。機會(huì )許多,卻總有從手縫中溜走的缺憾。不能怨天尤人,而就應自我反省,是沒(méi)有給我機會(huì )嗎,還是因為我自我打算的不夠充分?機會(huì )只給有打算的人,這樣的缺憾,下不為例。

  總的說(shuō)來(lái),“贏(yíng)向將來(lái)”客戶(hù)經(jīng)理培訓班給了我們許很多多的感動(dòng):悉心打算前期工作的行領(lǐng)導;敬心工作、激情洋溢的講師們;為群眾榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們;“愛(ài)的激勵”、“龍的呼喊”;真誠的贊美、團隊的力氣;還有始終如一堅持滿(mǎn)懷激情的我們……培訓帶給我們許多啟示,許多東西值得我們去堅持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、專(zhuān)心的看法;培育團隊精神、創(chuàng )新精神;合理支配時(shí)間,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細微環(huán)節,戰略上舉重若輕,戰術(shù)上舉輕若重等等。最終,想以講師的一個(gè)寓意深遠的故事來(lái)為本小結劃上句號。

  在沸水這樣的環(huán)境中,我情愿自我是一顆咖啡豆,不是胡蘿卜或是雞蛋,在沸水中漸漸變得脆弱或冷漠;也不是執拗地所謂堅持自我,而是和沸水完全相融合,雖然不再是原有的形態(tài),卻能夠散發(fā)出迷人香味,香濃的味道令人愉悅。做一顆歡樂(lè )的咖啡豆,在沸水中成就自我,更滿(mǎn)足他人。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )8

  自從我接觸抖音以來(lái),它已經(jīng)改變了我的社交媒體使用習慣。作為一個(gè)新手,我開(kāi)始了對這個(gè)短視頻社交媒體平臺的學(xué)習和探索。在這里,我想分享我的抖音營(yíng)銷(xiāo)培訓心得,希望能幫助那些想要在抖音上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的朋友們。

  首先,抖音的魔力在于它的算法和推薦系統。抖音通過(guò)分析用戶(hù)的興趣和行為,精準地推送他們可能感興趣的視頻。這使得內容創(chuàng )作者能夠接觸到更廣泛的觀(guān)眾,而且這種接觸是高度相關(guān)和有吸引力的。

  其次,我學(xué)習到了如何制定有效的抖音營(yíng)銷(xiāo)策略。明確你的目標受眾,定位你的品牌,然后創(chuàng )造和發(fā)布與你的品牌和目標受眾相關(guān)的內容。這需要時(shí)間,但結果將值得你投入的`。

  在培訓過(guò)程中,我也明白了如何有效地使用標簽和位置信息。標簽是讓你的視頻被更多人看到的關(guān)鍵。而位置信息則可以幫助你的視頻在推薦算法中獲得更高的優(yōu)先級。

  抖音營(yíng)銷(xiāo)也要求我們保持高度的創(chuàng )新性。你需要在你的行業(yè)中尋找新的想法和創(chuàng )意,并嘗試將它們融入到你的視頻中。我嘗試制作了各種類(lèi)型的視頻,包括教學(xué)、短片和搞笑片段,并鼓勵我的粉絲們互動(dòng)和分享。

  最后,我從培訓中了解到,持續的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)需要耐心和毅力。盡管有時(shí)候你的視頻可能不會(huì )立即獲得大量的關(guān)注,但只要你的內容質(zhì)量高,你的粉絲會(huì )逐漸增加。

  總的來(lái)說(shuō),抖音營(yíng)銷(xiāo)是一項挑戰性和機遇并存的任務(wù)。通過(guò)這次培訓,我不僅學(xué)到了抖音營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù),更重要的是,我學(xué)會(huì )了如何更好地理解我的目標受眾,如何找到我自己的定位,以及如何持續地創(chuàng )新和優(yōu)化我的內容。

  我希望我的分享能幫助到你們,讓你們也能在抖音上找到你們的定位,找到你們的聲音,以及找到你們的觀(guān)眾。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )9

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)制造,供應出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì )和治理過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、穩固與消費者及其他參加者的關(guān)系,實(shí)現各方的目的。

  “營(yíng)”者,“籌劃、謀劃”也,詳細包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)猜測、銷(xiāo)售籌劃及建立客戶(hù)資料等!颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員根據籌劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)頭,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。

  如何運用好營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入,已成為各級經(jīng)營(yíng)部門(mén)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”,其結果是費勁不小,而收效甚微!盃I(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和制造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及市場(chǎng)用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責任主要在治理者。各級經(jīng)營(yíng)治理人員應開(kāi)闊視野、翻開(kāi)思路,多討論現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并汲取,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制,鼓勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)籌劃方案。

  需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著(zhù)可以輕“銷(xiāo)”!盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,缺一不行。在“營(yíng)”的同時(shí),廣闊的營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,“營(yíng)”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有專(zhuān)心去“營(yíng)”,有效去“銷(xiāo)”,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才可真正收到實(shí)效。

  態(tài)度是打算一個(gè)人做事能否勝利的根本要求,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,必需抱著(zhù)一顆真誠的心,懇切的對待客戶(hù),對待同事,只有這樣,別人才會(huì )敬重你,把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素養的表達,是連接企業(yè)與社會(huì ),與消費者,與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

  信念是一種力氣,首先,要對自己有信念,每天工作開(kāi)頭的時(shí)候,都要鼓舞自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶(hù)和消費者。

  作為銷(xiāo)售代表,你不僅僅是在銷(xiāo)售商品,你也是在銷(xiāo)售自己,客戶(hù)承受了你,才會(huì )承受你的商品。被稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售大王的世界基尼斯紀錄制造者喬。吉拉德,曾在一年中零售推銷(xiāo)汽車(chē)1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車(chē)推銷(xiāo)員時(shí),老板問(wèn)他,你推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎?他說(shuō),沒(méi)有,但是我推銷(xiāo)過(guò)日用品,推銷(xiāo)過(guò)電器,我能夠推銷(xiāo)它們,說(shuō)明我能夠推銷(xiāo)自己,固然也能夠推銷(xiāo)汽車(chē)。知道沒(méi)有力氣,信任才有力氣。喬。吉拉德之所以能夠勝利,是由于他有一種自信,信任自己可以做到。

  “到處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養成勤于思索的習慣,要擅長(cháng)總結銷(xiāo)售閱歷。機遇對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,只要你是有心人,就肯定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細節,做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開(kāi)創(chuàng )更精彩的人生。

  銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性!俺缘每嘀锌,方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),去協(xié)調客戶(hù),甚至跟蹤消費者供應效勞,銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì )遇到許多困難,但要有解決的.急躁,要有百折不撓的精神。

  具有良好的心理素養,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持安靜的心態(tài),要多分析客戶(hù),不斷調整自己的心態(tài),改良工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克制困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順當而得意忘形,須知“樂(lè )極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。

  熱忱是具有感染力的一種情感,他能夠帶動(dòng)四周的人去關(guān)注某些事情,當你很熱忱的去和客戶(hù)溝通時(shí),你的客戶(hù)也會(huì )“投之以李,報之以桃”。當你在路上行走時(shí),正好遇到你的客戶(hù),你伸出手,很熱忱的與對方應酬,或許,他很久就沒(méi)有遇到這么看重他的人了,或許,你的熱忱就促成一筆新的交易,F在的市場(chǎng),是一種開(kāi)放型、同質(zhì)化、多品種的市場(chǎng)。對于許多產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它的同類(lèi),大局部功能相像,但賣(mài)點(diǎn)各有異同,在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢時(shí),該怎么辦?如何完成銷(xiāo)售,并能夠持續進(jìn)展?

  我想,只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)、完善的效勞系統,為客戶(hù)供應更多的利益,到達他們的滿(mǎn)足。但僅有客戶(hù)的滿(mǎn)足只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷(xiāo)渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了到達消費者的滿(mǎn)足,完成銷(xiāo)售鏈條中產(chǎn)品向金錢(qián)轉變的危險一跳,為了達成渠道經(jīng)銷(xiāo)商和消費者的滿(mǎn)足,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,只有通過(guò)高質(zhì)量的效勞來(lái)到達目的。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )10

  通過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習,我個(gè)人獲益匪淺,結合個(gè)人的工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。

  一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說(shuō)明堅持努力都會(huì )有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會(huì )有你想要的一份答卷。

  二、一個(gè)團隊的發(fā)展,離不開(kāi)領(lǐng)導人的帶領(lǐng),領(lǐng)導人必須要有堅定的信念,長(cháng)遠發(fā)展的目標,以及對員工的規劃。團隊的.未來(lái)對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團隊不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候,那么這個(gè)團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來(lái)對我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習,是為團隊未來(lái),為我們自己而拼搏。

  三、對于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來(lái)社會(huì )品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì )中有所發(fā)展,品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個(gè)人生活規劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。

  四、通過(guò)學(xué)習,對我們營(yíng)銷(xiāo)工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷(xiāo)目標,我們每個(gè)人帶著(zhù)目標去拼搏。營(yíng)銷(xiāo)工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營(yíng)銷(xiāo)工作中要約束自己,一切以營(yíng)銷(xiāo)工作為重心,以銷(xiāo)售為導向,以業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果。

  成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì )看到不一樣的風(fēng)景。20xx,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )11

  為期三周的仿真實(shí)訓在周五下午的考試后結束了,在這緊張而又愉快的十五天里,我們主要用仿真軟件猶如身臨其境的對化工單元的實(shí)驗操作和知識要點(diǎn)做了深刻的實(shí)訓,仿真心得體會(huì )。按照老師的安排,前兩天我們針對離心泵單元做專(zhuān)項訓練,接著(zhù)兩天在固定床反應器單元專(zhuān)心攻克,依次是間歇釜反應單元,精餾單元,吸收解析單元各個(gè)單元進(jìn)行專(zhuān)項練習。按照這個(gè)計劃實(shí)行下來(lái),我有了不少心得與體會(huì ),這里面當然有好的方面也有不足的地方,就這些心得我做了一下總結。

  由于我們正在學(xué)習化工原理各個(gè)單元,加上之前進(jìn)行的實(shí)驗環(huán)節,我已經(jīng)在課本上對其原理和儀器設備有了大致的了解,因此對其中一些術(shù)語(yǔ)并不陌生,進(jìn)行起來(lái)比較順利。在仿真實(shí)驗中,除了一些必要的軟件過(guò)程,其他實(shí)驗操作讓我深刻了解到真實(shí)實(shí)驗操作中使用連鎖、串級等技術(shù),以及查看壓力表是否達到要求壓力,如果不是就需要再調整減壓閥;之后調節氣體流量,打開(kāi)主機總開(kāi)關(guān),在溫度控制器中根據實(shí)驗要求進(jìn)行調節。而間歇反應釜單元的溫度調節很關(guān)鍵,溫度控制在110~120之間,這要求我們在操作過(guò)程中一定要按照規定的步驟進(jìn)行操作,雖然在操作熟練之后,可以摸索出一些經(jīng)驗,但其中的步驟順序不可顛倒。在知識要點(diǎn)方面,通過(guò)這樣的學(xué)習方法比單純記憶課本上的知識更為深刻,鞏固學(xué)過(guò)的知識,印象更加深刻。

  由于我之前沒(méi)有接觸過(guò)仿真,所以對于此項實(shí)訓來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰。在課下,我瀏覽了一遍相關(guān)知識和儀器,才使得實(shí)訓順利進(jìn)行。在電腦操作時(shí),我首先選擇要做的'單元,然后熟悉該單元的操作步驟、流程和原理,并對現場(chǎng)圖和DCS圖進(jìn)行分析。最后進(jìn)行仿真練習。通過(guò)這次實(shí)訓,我對相關(guān)儀器有了更深入的了解,不再只是靠想象。這將有助于我在未來(lái)的工作中更好地操作儀器,并提升我相應的技能和知識水平。

  當然,在此次實(shí)訓中,我也發(fā)現了一些不足之處。有些具體的操作環(huán)節我并沒(méi)有完全掌握,但只要完成相應步驟就能獲得分數,因此我沒(méi)有深入探究。這種得過(guò)且過(guò)的態(tài)度是需要改正的,我會(huì )更加努力去理解每一個(gè)操作步驟,并盡可能做到更好。

  仿真實(shí)訓是一種非常有益的教學(xué)方式,能夠幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識并掌握相關(guān)儀器的操作技巧。當然,如果能夠親身體驗真實(shí)的儀器操作,則更加理想。但是,盡管仿真環(huán)境已經(jīng)相當逼真,仍然有著(zhù)一些局限性。因此,在進(jìn)行實(shí)訓時(shí),需要給學(xué)生留出適當的自由活動(dòng)時(shí)間,以避免過(guò)度疲勞。

  我要向一直陪伴著(zhù)我們完成仿真實(shí)訓的老師們表示感謝。在他們百忙之中,不辭辛苦地和我們一起度過(guò)了這緊張的十五天,不斷地督促我們,使我們沒(méi)有虛度這個(gè)寶貴的時(shí)間,更加深入地學(xué)習了知識。我由衷地感謝老師們的付出。

  這十五天的仿真實(shí)訓讓我受益匪淺,我深有體會(huì )。通過(guò)這次實(shí)訓,我明白了優(yōu)點(diǎn)需要不斷發(fā)揚,而缺點(diǎn)則需要堅決改過(guò)。下一步,我將努力發(fā)揚自己的長(cháng)處,同時(shí)認真對待自己的不足之處,希望能夠取得更好的成績(jì)。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )12

  時(shí)間匆匆而過(guò),轉眼為期一周的營(yíng)銷(xiāo)標桿網(wǎng)店打造培訓結束了,我相信每一個(gè)人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯(lián)社給我們安排的學(xué)習機會(huì ),其次感謝倍壘學(xué)校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺(jué)得可以分為三個(gè)板塊,一是營(yíng)銷(xiāo)準備,二是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰,三是總結提高。在這個(gè)過(guò)程中我們收獲了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變,營(yíng)銷(xiāo)的技巧極高以及經(jīng)驗的積累。培訓是短暫的,但收獲的以上東西必將貫穿于我今后的工作,并且會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移發(fā)揮的更加出色。

  首先關(guān)于理論學(xué)習與晨會(huì )。這兩者都是在為我們營(yíng)銷(xiāo)工作做準備。一天之計在于晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什么。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動(dòng)是要求我們一有一個(gè)良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿(mǎn)的工作熱情去迎接我們工作。金融市場(chǎng)日新月異我們也要與時(shí)俱進(jìn),晨會(huì )中財經(jīng)新聞播報環(huán)節也只是拋磚引玉,我們需要不斷為自己充電。話(huà)術(shù)演練以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習是讓我們更好的面對客戶(hù),高效率完成營(yíng)銷(xiāo)工作。由于每天面對客戶(hù)較多,所以我們需要快速引起客戶(hù)的'興趣,突出產(chǎn)品優(yōu)勢及賣(mài)點(diǎn),促成交易,事先的準備工作顯得尤為重要,充足的準備必將事半功倍。

  其次關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰。隨著(zhù)銀行競爭加劇,我們不能再等客上門(mén)而是主動(dòng)出擊。開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)真的有想象中那么困難嗎?就拿手機銀行來(lái)說(shuō),開(kāi)口并不是那么困難我只是將一種更方便快捷的方式介紹給客戶(hù)并教會(huì )他們使用,針對年輕人來(lái)說(shuō)接受度還是很高的。針對客戶(hù)較多

  時(shí),培訓老師交給我們“三角站位”,高柜、低柜及大堂經(jīng)理的相互配合各司其職,既緩和客戶(hù)情緒,又爭取了營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。這個(gè)時(shí)候充分展示團隊的執行力和協(xié)作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的營(yíng)銷(xiāo)技巧。一用微笑和贊美打破和客戶(hù)之前的陌生感,二抓住細節,了解客戶(hù)需求,選擇一種產(chǎn)品突出賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),三用故事、禮品等方式客戶(hù)促成銷(xiāo)售。

  最后,關(guān)于總結提高。每一個(gè)客戶(hù)都是個(gè)案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營(yíng)銷(xiāo)技巧是可以復制的,但又不僅僅是復制,要不斷總結積累創(chuàng )新。學(xué)習的方式也是多樣的我們可以多聽(tīng)多看別人是怎么做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗也是非常寶貴的,哪里做的不夠好,下次我們該怎么做,這些需要在我們每天結束工作后仔細思考。

  以上是我此次參加犍為聯(lián)社關(guān)于打造營(yíng)銷(xiāo)標桿網(wǎng)點(diǎn)培訓的心得體會(huì ),再次感謝聯(lián)提供的培訓機會(huì )以及老師的教導。

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  通過(guò)這次培訓使我對客戶(hù)經(jīng)理的崗位有了新的認識?蛻(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式?蛻(hù)經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調研作用、客戶(hù)中心服務(wù)作用,我們要認真學(xué)習客戶(hù)管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先改變自己,從而達到改變客戶(hù)的目的,從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)客戶(hù),以期實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。

  因此,在今后的一段時(shí)間內,我們應中點(diǎn)做好以下幾方面的工作:

  1、盡快適應崗位轉換。

  首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起,更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)!翱蛻(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意,要走在客戶(hù)的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不將與客戶(hù)的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上?蛻(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

  2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。

  我們要樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識、樹(shù)立發(fā)展意識、市場(chǎng)意識和服務(wù)意識,深入市場(chǎng)和企業(yè)調查研究,針對當地經(jīng)濟的特點(diǎn),及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路,制定適合本地區經(jīng)濟特點(diǎn)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略,及時(shí)發(fā)現,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和貸款項目,積極開(kāi)拓信貸市場(chǎng)。

  主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開(kāi)拓適應中小企業(yè)和當地經(jīng)濟特點(diǎn)的信貸品種,擴大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平,并以此實(shí)現自身的發(fā)展壯大。

  3、加強客戶(hù)關(guān)系的維護。

  客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達.

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )13

  根據江門(mén)市局(公司)相關(guān)要求,直屬分局組織全體營(yíng)銷(xiāo)人員參加20xx年營(yíng)銷(xiāo)崗位技能培訓,對客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和V6營(yíng)銷(xiāo)系統進(jìn)行系統的學(xué)習,我有幸參與,受益匪淺。我在此將體會(huì )最深的兩點(diǎn)總結如下:

  一是個(gè)性化是有效開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)的基礎。市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變、零售戶(hù)的情況也千差萬(wàn)別,個(gè)性化服務(wù)的基礎是進(jìn)行細分,課堂上老師講到了“三細分”方法,把市場(chǎng)、卷煙品類(lèi)和客戶(hù)這三個(gè)維度進(jìn)行細分,針對不同維度中的不同組合實(shí)施有針對性的客戶(hù)服務(wù),以客戶(hù)需求為中心,針對零售戶(hù)的個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求,主動(dòng)為零售戶(hù)量身定做相應的服務(wù)指導,有助于提高客戶(hù)服務(wù)的'靈活性。做到因地制宜,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而有效提高卷煙銷(xiāo)售能力。

  二是客戶(hù)經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力?蛻(hù)經(jīng)理是市場(chǎng)的傳聲筒,通過(guò)日常拜訪(fǎng),實(shí)現有效溝通,才能為營(yíng)銷(xiāo)決策提供有效的、實(shí)時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息;客戶(hù)經(jīng)理也是營(yíng)銷(xiāo)工作的主導者之一,只有培養自身分析總結的能力,養成善于觀(guān)察,并思考解決問(wèn)題有效途徑的習慣,才能逐步提高個(gè)人能力,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍整體素質(zhì)提升。

  感謝市局(公司)提供這一次難得學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次的培訓,使我對客戶(hù)經(jīng)理的工作內容和應該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解,同時(shí)學(xué)習到很多新理念、新思路,對日后相關(guān)工作的開(kāi)展更有信心。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )14

  為期三天緊張的培訓已經(jīng)結束了,但自我感覺(jué)意猶未盡,商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們道德觀(guān)念給我們帶來(lái)了非常新穎的觀(guān)念。我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃組織工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓自學(xué),使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已組織工作實(shí)際,通過(guò)認識,學(xué)習、自查、我感覺(jué)受益匪淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學(xué)習結束后研習的心得體會(huì )概括以下幾點(diǎn):

  首先,做為支行行長(cháng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的學(xué)習效果,具有高度的自信心度和責任意識,注重自身平日的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在保持良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的社團組織力量,出更真正地在每天的工作中開(kāi)創(chuàng )出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓學(xué)習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的交談技巧、語(yǔ)言表達能力有待提高,這在平時(shí)的教育工作中,也領(lǐng)悟到我許多困惑。領(lǐng)導、同僚都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地曉得表達出與自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的,才能更好地營(yíng)造美滿(mǎn)、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

  其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要特殊任務(wù)明確自己的目標和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計劃,帶好隊伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷(xiāo)策劃,充分把握商機,不打無(wú)準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準備工作做得好,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意,可以營(yíng)銷(xiāo)手段幫助廣告投放人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿(mǎn)信心,回答疑問(wèn)自傲,言語(yǔ)舉止得當,更好的取得客戶(hù)同情。

  再次,發(fā)展新的客戶(hù),開(kāi)拓新的營(yíng)業(yè)項目,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標客戶(hù)群來(lái)源,不僅要有核心目標,營(yíng)銷(xiāo)人員必然要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的消費者,更快地提升營(yíng)銷(xiāo)公司業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意本土市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握商家的最新情況,自行做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終比較穩定的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。

  營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼,有敏捷的目光時(shí)刻資本市場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現反映客戶(hù)內心活動(dòng)的,了解是營(yíng)銷(xiāo)人員深入它客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。 當然,還應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的'市場(chǎng)競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神,方能突破傳統思路,善于采用新方法拉著(zhù)新路子,這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)的注意。

  人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此相同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是我們大自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng )造的。大自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)或進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的投資項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就時(shí)會(huì )產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展上新客戶(hù)。誠信為本,忠實(shí)于客戶(hù),與客戶(hù)成為朋友,讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠的一面,互相信任,保持長(cháng)久的合作。

  成功需要一種精神,營(yíng)銷(xiāo)也可能需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。

  最后,通過(guò)這次培訓學(xué)習,我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的中所兩扇明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì )按照所自學(xué)到的知識,堅持不懈地融會(huì )貫通等一等,在自己的工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,開(kāi)拓出與一片新的藍天。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )15

  微信的功能強大,人所共知,能不能做好微信營(yíng)銷(xiāo)與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn),微信是個(gè)好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應該改正的地方,我覺(jué)得這些更值得反思。

  越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷(xiāo),它不只是模式,也是標志,太多的人希望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營(yíng)銷(xiāo)不是誰(shuí)都能做的,它不是大眾產(chǎn)物,也不是沒(méi)有規則,時(shí)下的現狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾,效果也是不如人意的為多。

  如何保證微信營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量,是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái),尺度很重要,把握好分寸,不能過(guò)度偏激,這種做法不可取。

  微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢。微信營(yíng)銷(xiāo)可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境,而微信營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)微信和用戶(hù)保持聯(lián)系,而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢,其次微信營(yíng)銷(xiāo),可以直接將自己營(yíng)銷(xiāo)的商品直接呈現在眼前,而這種營(yíng)銷(xiāo)方式更為直接,也更為消費者帶來(lái)更多的便利,有利于商品銷(xiāo)量

  的提高,相對來(lái)說(shuō),這種銷(xiāo)售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)還有著(zhù)眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢,例如平臺可以提供更為精準的流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué),自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷(xiāo)上就嘗到了甜頭,因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶(hù)在第一時(shí)間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對家具市場(chǎng)的需求很旺盛,因此通過(guò)微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關(guān)注到,此外再通過(guò)附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營(yíng)銷(xiāo)者妥善利用的話(huà),一定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷(xiāo)量,同時(shí),如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大,或者將自己商品的優(yōu)勢提高,那么一定可以帶來(lái)更高的銷(xiāo)量。

  但是,事實(shí)上,微信被大家過(guò)高估計的地方,首先作為微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前,而這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅對自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素,還會(huì )讓自己的商品失去信譽(yù),顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷(xiāo),而是真正的銷(xiāo)售他們想要的產(chǎn)品,而這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售將會(huì )進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會(huì )像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消,而且現在微信的朋友圈都開(kāi)始無(wú)止境的銷(xiāo)售,無(wú)止境的營(yíng)銷(xiāo),而這種方式帶來(lái)的將是厭惡,而不是喜愛(ài),這種方式帶來(lái)的最大的傷害對于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的,而且透過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)也會(huì )失去對微信的依賴(lài)度,如果想做出不同,那么

  就一定要保證自己的質(zhì)量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽(yù)。

  其實(shí)在未來(lái)發(fā)展上微信營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有的限制性因素,例如微信營(yíng)銷(xiāo)的泛濫,如何在眾多營(yíng)銷(xiāo)之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題,而且微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展帶來(lái)更多的局限性,用戶(hù)將會(huì )失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶(hù)的耐心,而這對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間,當人們懶于閱讀的時(shí)候,微信營(yíng)銷(xiāo)也就失去了意義,而目前騰訊平臺并沒(méi)有對這種行為進(jìn)行監管,萬(wàn)一到時(shí)候實(shí)行監管和收費,那么微信營(yíng)銷(xiāo)的成本勢必會(huì )上升,而這種上升會(huì )進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)的麻煩,而在未來(lái),更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )如雨后春筍一般的誕生更是會(huì )對微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)沖擊,而阿里巴巴是否會(huì )做出一些行為進(jìn)行反擊,構建自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺,也是不得而知的,這種不確定性讓微信營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展變得更加撲朔迷離。

  對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),不要認為微信營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì )給自身帶來(lái)大量的收益,很多時(shí)候,后起之秀并不是好當的',這個(gè)行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進(jìn)入微信營(yíng)銷(xiāo)越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營(yíng)銷(xiāo)的人員提升自身的素質(zhì),讓自己可以更好的適應這種變化,提升自身營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個(gè)行業(yè)中,如果無(wú)法做出一定的業(yè)績(jì),更加難以讓微信營(yíng)銷(xiāo)做出更多的營(yíng)銷(xiāo)成果,如果在未來(lái)的發(fā)展中,如果可以讓微信營(yíng)銷(xiāo)呈現出更為有趣或者更為專(zhuān)業(yè)的水準,那么將會(huì )帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓用戶(hù)可以得到更多,說(shuō)到

  底,微信營(yíng)銷(xiāo)也是為顧客服務(wù),讓用戶(hù)可以得到更多,同時(shí)滿(mǎn)足自身的利益需求。

  在未來(lái),微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個(gè)未知數,如果將微信營(yíng)銷(xiāo)將品類(lèi)屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來(lái)微信將會(huì )得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷(xiāo)方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟收益,而未來(lái)興許另一個(gè)媒體平臺的誕生會(huì )對微信發(fā)生巨大的沖擊,不過(guò)如果微信營(yíng)銷(xiāo)者可以守住自己的質(zhì)量,把握自己的定位,那么未來(lái)微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預,火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營(yíng)銷(xiāo)如此火爆,切勿過(guò)激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營(yíng)銷(xiāo)更長(cháng)久的發(fā)展下去,而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì )有更好的延長(cháng)作用。

  綜上所述,微信營(yíng)銷(xiāo)還有很長(cháng)一段路要走,這一模式還有待開(kāi)發(fā),畢竟它出道的時(shí)間尚早,能有所改觀(guān)也說(shuō)不定。

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