集團培訓心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的集團培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
集團培訓心得體會(huì )1
自參加集團的培訓以來(lái)，我又如下體會(huì )：
一、集團有著(zhù)龐大的規模和良好的發(fā)展前景。
來(lái)百樹(shù)一年了，對閔總和集團領(lǐng)導有了進(jìn)一步了解，我越來(lái)越覺(jué)得南昌百樹(shù)教育集團是一個(gè)很有發(fā)展前景的企業(yè)。它的規模宏大，有大小六座校區，其中有三分之一發(fā)展很好，三分之一發(fā)展迅速。它擁有一流的現代化教學(xué)設施，這在南昌民辦基礎教育這一塊是數一數二的。在參加培訓的大會(huì )上，我不僅感受到了百樹(shù)教育集團擁有龐大的教師隊伍，更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹(shù)的管理已經(jīng)越來(lái)越規范，百樹(shù)有一個(gè)很有生命力的領(lǐng)導團隊，這個(gè)團隊年輕，有創(chuàng )造力，有遠見(jiàn)，有膽識，更有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。如果勝利不屬于這樣的團隊，還會(huì )屬于誰(shuí)呢？
二、當代教師的教育觀(guān)念應發(fā)生轉變
從江西師范大學(xué)教育學(xué)院胡青教授的講座里，我認識到教師專(zhuān)業(yè)化已成為世界性教育改革的熱點(diǎn)和潮流。教師的角色應該發(fā)生轉變。教師應該成為學(xué)生人生道路的引導者和促進(jìn)者，教師是知識的傳遞者、傳播者，教師是學(xué)術(shù)的研究者、探索者等等。教師應樹(shù)立法律、平等、主體、競爭、合作、開(kāi)放、科學(xué)、時(shí)效、信息等現代意識。教師要有合理的`知識結構。既要有學(xué)科知識、文化知識，又要有實(shí)踐知識、教育學(xué)科知識、學(xué)情知識。
教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創(chuàng )新精神。教師要有健康的人格和基本的職業(yè)道德。從我有幸聆聽(tīng)的江西師范大學(xué)教育學(xué)院夏扉教授的講座中，我認識到教育的目的應該是“為了一切的人”，要教給學(xué)生一生有用的東西，要重視學(xué)生的精神財富，倡導成功體驗。在教育的過(guò)程中要強調個(gè)性的發(fā)展，注重特色教育。所有的教師都應該明確：教育是一項崇高的事業(yè)，應該讓師生與人類(lèi)崇高精神對話(huà)。
三、諸多講座對我的教育教學(xué)有指導意義
在集團的培訓安排中，有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話(huà)中，我學(xué)到了怎樣去備課、聽(tīng)課、評課；從百樹(shù)學(xué)校李老師的發(fā)言中，我學(xué)到了很多實(shí)用的班級管理方法和藝術(shù)。特別是其中提到的如何開(kāi)好家長(cháng)會(huì )和如何發(fā)揮班干部的作用對我很有啟發(fā)；從南昌師專(zhuān)王涵平老師的講座中，我認識到心理健康教育對學(xué)生的重要性，并知道了應該嘗試著(zhù)用心理健康教育的方法去分析和解決問(wèn)題。
我還從很多老師的現身說(shuō)法中，體會(huì )到愛(ài)的教育對學(xué)生的重要性，一切的教育，如果是以愛(ài)為前提，那它就是最正確無(wú)私的。對我的業(yè)務(wù)有直接指導意義的應該是何玲老師的講座。何老師來(lái)自青云譜區教研室。從他的講座中，我學(xué)到了如何具體有效地上好識字、寫(xiě)字、閱讀、寫(xiě)作、課外閱讀。她的講座從實(shí)踐中來(lái)，有血有肉，真摯而生動(dòng)，有很強的借鑒作用。
四、對培訓的一點(diǎn)建議
對于集團在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行全員培訓的決策，我認為是非常必要的。這一方面可以讓員工們完整地了解集團發(fā)展的情形，另一方面又可以增強集團的凝聚力，培養團隊精神，還對教師教育觀(guān)念的更新有指導意義。但在學(xué)習內容的安排上，我認為有些內容理論性太高，對教學(xué)沒(méi)有直接的指導意義，很多講座是走過(guò)場(chǎng)。在量的安排上又過(guò)于密集，受教育者根本沒(méi)有時(shí)間對聽(tīng)到的內容進(jìn)行消化，沒(méi)有達到預期的效果。以后如能改善會(huì )更好。
集團培訓心得體會(huì )2
自參加集團的培訓以來(lái)，我又如下體會(huì )：
一、集團有著(zhù)龐大的規模和良好的發(fā)展前景。
來(lái)百樹(shù)一年了，對閔總和集團領(lǐng)導有了進(jìn)一步了解，我愈來(lái)愈感覺(jué)南昌百樹(shù)教育集團是一個(gè)很有發(fā)展前景的企業(yè)。它的規模宏大，有大小六座校區，其中有三分之一發(fā)展很好，三分之一發(fā)展迅速。它擁有一流的現代化教學(xué)設施，這在南昌民辦基礎教育這一塊是數一數二的。在參加培訓的大會(huì )上，我不僅感受到了百樹(shù)教育集團擁有龐大的教師隊伍，更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹(shù)的管理已經(jīng)愈來(lái)愈規范，百樹(shù)有一個(gè)很有生命力的領(lǐng)導團隊，這個(gè)團隊年輕，有創(chuàng )造力，有遠見(jiàn)，有膽識，更有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。若是勝利不屬于這樣的團隊，還會(huì )屬于誰(shuí)呢？
二、今世教師的教育觀(guān)念應發(fā)生轉變
從江西師范大學(xué)教育學(xué)院胡青教授的講座里，我熟悉到教師專(zhuān)業(yè)化已成為世界性教育改革的熱點(diǎn)和潮流。教師的角色應該發(fā)生轉變。教師應該成為學(xué)生人生道路的引導者和增進(jìn)者，教師是知識的傳遞者、傳播者，教師是學(xué)術(shù)的研究者、探索者等等。教師應樹(shù)立法律、平等、主體、競爭、合作、開(kāi)放、科學(xué)、時(shí)效、信息等現代意識。教師要有合理的知識結構。既要有學(xué)科知識、文化知識，又要有實(shí)踐知識、教育學(xué)科知識、學(xué)情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創(chuàng )新精神。教師要有健康的人格和大體的職業(yè)道德。從我有幸聆聽(tīng)的江西師范大學(xué)教育學(xué)院夏扉教授的講座中，我熟悉到教育的目的應該是“為了一切的人”，要教給學(xué)生一生有效的東西，要重視學(xué)生的精神財富，提倡成功體驗。在教育的進(jìn)程中要強調個(gè)性的發(fā)展，注重特色教育。所有的教師都應該明確：教育是一項高尚的事業(yè)，應該讓師生與人類(lèi)高尚精神對話(huà)。
三、諸多講座對我的教育教學(xué)有指導意義
在集團的培訓安排中，有許多講座讓我收獲頗豐。從黃際沛老師的發(fā)言中，我學(xué)到了如何去備課、聽(tīng)課、評課；從百樹(shù)學(xué)校李老師的發(fā)言中，我學(xué)到了很多實(shí)用的班級管理方式和藝術(shù)。特別是其中提到的如何開(kāi)好家長(cháng)會(huì )和如何發(fā)揮班干部的作用對我很有啟發(fā)；從南昌師專(zhuān)王涵平老師的講座中，我熟悉到心理健康教育對學(xué)生的重要性，并知道了應該嘗試著(zhù)用心理健康教育的方式去分析和解決問(wèn)題；我還從很多老師的現身說(shuō)法中，體會(huì )到愛(ài)的教育對學(xué)生的重要性，一切的教育，若是是以愛(ài)為前提，那它就是最正確無(wú)私的。對我的業(yè)務(wù)有直接指導意義的.應該是何玲老師的講座。何老師來(lái)自青云譜區教研室。從他的講座中，我學(xué)到了如何具體有效地上好識字、寫(xiě)字、閱讀、寫(xiě)作、課外閱讀。她的講座從實(shí)踐中來(lái)，有血有肉，真摯而生動(dòng)，有很強的借鑒作用。
四、對培訓的一點(diǎn)建議
對于集團在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行全員培訓的決策，我以為是超級必要的。這一方面可讓員工們完整地了解集團發(fā)展的情形，另一方面又可以增強集團的凝聚力，培育團隊精神，還對教師教育觀(guān)念的更新有指導意義。但在學(xué)習內容的安排上，我以為有些內容理論性太高，對教學(xué)沒(méi)有直接的指導意義，很多講座是走過(guò)場(chǎng)。在量的安排上又過(guò)于密集，受教育者根本沒(méi)有時(shí)間對聽(tīng)到的內容進(jìn)行消化，沒(méi)有達到預期的效果。以后如能改善會(huì )更好。
集團培訓心得體會(huì )3
迎著(zhù)絲絲春風(fēng)，在美麗的萬(wàn)綠湖畔迎來(lái)了豐和集團20xx的年度總結暨20xx年工作規劃大會(huì )。為期三天的培訓，收獲頗豐，感受頗多。先簡(jiǎn)要地說(shuō)一下自己培訓所得所感吧。
首先，第一天的會(huì )議讓我對集團各個(gè)公司在20xx年所獲得的成就有所了解，深刻了解到集團公司的實(shí)力，并為集團各個(gè)公司之間的互幫互助精神動(dòng)容，更加堅定了我對集團今后蓬勃發(fā)展的信心。同時(shí)也明確了20xx年的方向，我們凱神應該不懼艱難，奮勇直追，勇往直前，一定可以完成我們的目標。正如我們黃董事長(cháng)所說(shuō)：我們正當年，有什么理由不努力奮斗！
第二天開(kāi)始我們的國學(xué)培訓。于天罡老師，憑著(zhù)好奇百度了一下：新學(xué)院國學(xué)講師，老子研究專(zhuān)家。吉林大學(xué)副主任，副教授，長(cháng)春老子文化書(shū)院院長(cháng)，中華智慧女性論壇副秘書(shū)長(cháng)等等，取得的'成就讓人震驚和佩服。在于老師字正腔圓的北方標準普通話(huà)下開(kāi)啟了我們的國學(xué)之旅---中國智慧。中國傳統文化的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)，是對人生智慧的關(guān)注和思考。中國人生智慧極富特色，究其根底是研究人與自然、人與人、人與自我的關(guān)系。21世紀人類(lèi)面臨著(zhù)一項共同的挑戰和沖突，即人與自然、人與人、人與自我的沖突，以及由此而引發(fā)的生態(tài)危機、人文危機和精神危機�，F在越來(lái)越多的學(xué)者把視角投向博大深邃的中國文化和人生智慧，認為發(fā)掘中國文化和人生智慧的瑰寶，尋求可資借鑒的精神資源，對于解決人類(lèi)面臨的沖突和危機是十分有益的。當前，我們構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，促進(jìn)人與自然、人與人、人與自我關(guān)系的和諧發(fā)展，也要從中國文化與人生智慧中汲取營(yíng)養，特別是知天、知人、知己之道。于老師妙語(yǔ)連珠地用一些簡(jiǎn)單的故事以及引證據典，聯(lián)系當代社會(huì )的各種社會(huì )現實(shí)，偶爾還會(huì )開(kāi)個(gè)玩笑，幽默風(fēng)趣的演講方式讓本來(lái)很枯草無(wú)味的國學(xué)理論，瞬間變得有趣且有用了。
第三天的培訓對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要——互聯(lián)網(wǎng)年代的中小企業(yè)突圍。這一天的課我也是聽(tīng)得格外的認真，張利老師其中的幾句話(huà)我也是受益匪淺。
第一：一個(gè)沒(méi)有老顧客的公司永遠都是創(chuàng )業(yè)公司。這一點(diǎn)我深表認同，我們做企業(yè)，做產(chǎn)品，一定要長(cháng)遠考慮，一定要做出物美價(jià)廉的東西出來(lái)，一定要服務(wù)各方面完善，讓客戶(hù)跟你合作一次后不想換第二家供應商。如果我們總是做一次性的生意，那么生意永遠做不起來(lái)。
第二：付款方式好的客戶(hù)才是好客戶(hù)，把客戶(hù)按付款方式排序。的確，對于那些付款積極的客戶(hù)，我們應該更加服務(wù)好他們。
第三：一個(gè)企業(yè)，現金流第一，利潤第二，規模第三。我們王品之前就是一開(kāi)始腳還沒(méi)站穩，規模就拉得很大，沒(méi)有利潤，沒(méi)有現金流，所以導致后面的結果。
第四：老產(chǎn)品主動(dòng)降價(jià)，占據市場(chǎng)份額，不斷研發(fā)新品賺大錢(qián)。當我們沒(méi)有什么客戶(hù)群的時(shí)候，我們需要主動(dòng)對一些老產(chǎn)品降價(jià)來(lái)吸引一些客戶(hù)，當客戶(hù)跟我們合作后，在一些新產(chǎn)品的推廣上我們就會(huì )容易很多，畢竟已經(jīng)有這么多老客戶(hù)了，從老客戶(hù)群里推廣新品，相對會(huì )容易很多。
第五：現在已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，手機終端時(shí)代。是的，以前傳統的做外貿的方式是通過(guò)郵件每天發(fā)大量的開(kāi)發(fā)信，但是現在國際上發(fā)垃圾郵件非常嚴重，()所以我們的大部分郵件根本到不了客戶(hù)的郵箱，所以現在我們需要轉換我們的溝通方式，多多使用現在的社交媒體軟件如微信，facebook,linkedin.這可以跟客戶(hù)建立一個(gè)更加緊密直接的關(guān)系，那么合作就是遲早的事了。
短短兩天半的培訓，我收獲了很多，不管是國學(xué)精辟奧妙的精神層面的洗禮，還是實(shí)用的銷(xiāo)售技巧強化，都讓我覺(jué)得達到了一個(gè)新層面。希望我能把這些學(xué)到的理論知識實(shí)用于生活和工作中，時(shí)刻提醒自己，激勵自己，不斷前進(jìn)！
集團培訓心得體會(huì )4
xxxx年3月15日，是一個(gè)特別的日子，因為這天我們XX集團XX區的老師們來(lái)到了集團總部參加為期一個(gè)月的理論與實(shí)踐學(xué)習。這是一次難得的學(xué)習機會(huì )，所以大家都很珍惜。初到學(xué)校，校園內優(yōu)美的環(huán)境和人文氣息深深地吸引了我們，老師們的熱情讓我們倍感親切，孩子們的一句句“老師好”讓我們感到做為教師的幸福，體現了集團學(xué)校教育的整體素質(zhì)與文化涵養。
一個(gè)星期的理論學(xué)習讓自己在幼教理論方面又有了一個(gè)提升和警醒。作為一名幼兒教師不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，還要有創(chuàng )新和探索精神，了解孩子的年齡特點(diǎn)，根據孩子的年齡特點(diǎn)和思維發(fā)展水平開(kāi)展各種學(xué)習和游戲活動(dòng)，給孩子營(yíng)造一個(gè)輕松和平等的學(xué)習環(huán)境。其次，老師還要有敬業(yè)和奉獻精神，關(guān)心照顧每一個(gè)孩子的情緒和發(fā)展，對個(gè)別“調皮”的孩子要采取適當的方法加以引導，切不可一味的批評指責。要相信沒(méi)有教不好的孩子，只有老師的得當孩子才會(huì )愿意和你做朋友。
讓我印象最深刻的是幼兒園的環(huán)境布置，在看幼兒園的環(huán)境布置時(shí)，它們各有亮點(diǎn)，讓我感覺(jué)耳目一新，比如：九里幼兒園和廣電幼兒園給我的印象是最深刻的，教學(xué)樓內的走廊和各班級的環(huán)境創(chuàng )設真是各有千秋，布局有條不紊，有一股濃厚的兒童化氣息。每個(gè)班的班牌設計都是比較新穎的，還有各種區域角，娃娃家、兒童醫院、兒童超市，這里簡(jiǎn)直就是社會(huì )生活中的縮影，孩子們在這可以扮演社會(huì )中的各種角色，體驗其中的樂(lè )趣，累積成長(cháng)經(jīng)驗。老師們真的很用心，把我們平時(shí)的一些廢舊物品利用起來(lái)，像廢報紙、雞蛋殼、舊鞋子、毛線(xiàn)等在這里就變成了精美的欣賞品和孩子們喜愛(ài)的。從幼兒作品中可以看到他們的主題活動(dòng)的開(kāi)展，充分利用了空間，便于更換，老師布置的作品幾乎很少，真正讓孩子成為環(huán)境的主人�；顒�(dòng)室所有的擺設從各個(gè)角度考慮都是那么適合孩子，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養孩子早期閱讀習慣的圖書(shū)角，有供孩子探索和發(fā)現自然的植物角也特別豐富，我們每到一所幼兒園都會(huì )感受到每所幼兒園都有一支充滿(mǎn)愛(ài)心，朝氣蓬勃的教師隊伍。
幼兒園的分享閱讀繪本課程教學(xué)也是很值得我們學(xué)習的，在聽(tīng)了幾位老師的匯報課后，發(fā)現孩子們都很喜歡這套繪本，而且很感興趣，也樂(lè )意用語(yǔ)言表達自己在圖畫(huà)中捕捉到的信息，孩子們對的內容記憶也比較深刻。老師引導的`也很恰當，采用了各式各樣的教學(xué)方法，引導孩子對繪本內容的理解，讓孩子養成良好的閱讀習慣，如：兩根手指翻一翻，一起翻到第8頁(yè)。這讓我想起以前在教學(xué)中的誤區，只讓孩子拿著(zhù)繪本單獨閱讀，老師簡(jiǎn)單描述的主要內容�，F在才知道正確的繪本教學(xué)方法，要讓他們體會(huì )畫(huà)面和文字的聯(lián)系，應創(chuàng )設多種不同的閱讀模式，幫助幼兒成功閱讀、有效閱讀，從閱讀中體驗快樂(lè )，獲得經(jīng)驗。
這次在學(xué)習過(guò)程中讓我取得了很大的收獲，彌補了以前許多的不足，也讓我感受到作為一名幼兒教師的不易，要想作為一名優(yōu)秀的幼兒教師更難。但是我相信只要用心去做好每一件事，用愛(ài)去感染每一位孩子，用行動(dòng)去獲得家長(cháng)的信任，我們的宜春百樹(shù)幼教一定會(huì )很美好，我們的孩子一定會(huì )很快樂(lè )，我們的家長(cháng)一定會(huì )很放心，我們的老師一定會(huì )很幸福。
集團培訓心得體會(huì )5
根據公司整體工作安排計劃，7月x日至7月x日以制造二部為主，就線(xiàn)長(cháng)以上管理人員，在電教室進(jìn)行了《為你自己工作》、《沒(méi)有任何借口》、《贏(yíng)在執行》、《有效溝通》等4章課程的培訓。
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈，短短的4天時(shí)間也在不知不覺(jué)間度過(guò)，這次培訓卻使我獲益良多：
一、今天工作不努力、明天努力找工作
李強教授講：人生處處是考場(chǎng)、人生事事是考題。在這種競爭激勵、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )大環(huán)境下，我們現在所處的環(huán)境就像逆水行舟，不進(jìn)則退。我們現在所接受的培訓、工作中遇到的挫折、領(lǐng)導的批評教育、與他人的人際交際及處事的本領(lǐng)等等都是在為你自己以后的人生道路上能取得更大的成果積累經(jīng)驗，鋪設道路！所以我們現在所做的一切都是在我們自己做，只有努力抓住好今天，完成今天的日工作計劃，做完今天該做的事，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么你就會(huì )一步一步走向成功！
二、書(shū)到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)？所有人都是走著(zhù)同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)余總說(shuō)過(guò)的.一句話(huà)：“人生是一個(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去�！睂W(xué)習也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我們雖然不能像教學(xué)的專(zhuān)家，但我可以從現在起就行動(dòng)起來(lái)，像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習的活動(dòng)中去，讓讀書(shū)學(xué)習也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用！
三、做完該做的事，才有資格做想做的事
余逸鶴教授在《沒(méi)有任何借口》里講到：成功就是朝著(zhù)有趣又有價(jià)值的目標一步一步進(jìn)展的過(guò)程。人的能力大小是由這樣一個(gè)進(jìn)展過(guò)程：意識潛意識顯能，在日常工作中做完自己本職工作份內的事（該做的事）是意識階段，做想做的事是潛能的顯現，完成了、做好了想做的事情才是顯能的發(fā)揮，每個(gè)人只要都做到這一點(diǎn)，那么我們的班組、部門(mén)、公司都會(huì )在穩步中提升，在發(fā)展中強大！
四、執行力就是選擇合適的人放到合適的崗位上
所謂“術(shù)語(yǔ)有專(zhuān)攻”就是指每個(gè)人都有自己優(yōu)秀的一面，在某個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)或崗位上有些人的工作能力是別人所無(wú)法取代的，這就需要將合適的人放到合適的崗位上，每個(gè)人在適合自己的崗位上充分發(fā)揮自己的顯能、按質(zhì)按量的完成自己的工作、每一個(gè)階段每一個(gè)環(huán)節都一絲不茍的一步一個(gè)腳印的做好每一件事，那么我們的執行力也就會(huì )得到保障！
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！ 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借著(zhù)公司開(kāi)展培訓學(xué)習的東風(fēng)，重新樹(shù)立我們學(xué)習和工作的觀(guān)念及態(tài)度，為做一名合格的員工、管理工作者而努力奮斗��！
集團培訓心得體會(huì )6
通過(guò)一年多的學(xué)習，我們系統的學(xué)習了管理方面，財務(wù)成本方面，專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的知識，在集團公司的高度重視和組織安排下，在老師精心備課，激情講解下，我們學(xué)習結束了，感覺(jué)受益匪淺，現把我的感受心得匯報一下。
這次培訓學(xué)習，犧牲了公司領(lǐng)導和學(xué)校老師周末時(shí)間，我們學(xué)員也認真學(xué)習，刻苦思想，用心領(lǐng)悟，有些是我們日常工作作法得到了理論支撐，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發(fā)現了一些“捷徑”，這些必將指導我們以后的工作，使我們的工作思路更清晰，行動(dòng)更有效，對更好地帶好隊伍益處頗多。這次培訓，收獲很大，“充電”作用明顯。
本次的學(xué)習，我有以下幾點(diǎn)收獲體會(huì )
1、 領(lǐng)導高度重視，老師準備充分，整個(gè)培訓安排有序；
從籌備到開(kāi)學(xué)典禮，從老師備課到實(shí)地企業(yè)溝通，從課堂學(xué)習到課后作業(yè)的整個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導重視體現的淋漓盡致，讓我們感覺(jué)井然有序，過(guò)程順暢，在這樣的籌備安排下，才能導致我們有豐富收獲的必然結果；
2、培訓及時(shí)，針對性強，滿(mǎn)足了我們需求；
企業(yè)在發(fā)展到一個(gè)新階段，管理技術(shù)干部和職員將面對的是一個(gè)
新臺階，將遇到新的課題和困年，原有的管理經(jīng)驗和知識將出現“電力不足”，我們公司在乘勢發(fā)力，共謀大發(fā)展的時(shí)候，給我們中青年干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行這樣一個(gè)系統的培訓，讓我們受益匪淺，充電明顯呀；
3、短期培訓方式深受歡迎。
這次培訓班是與我們公司十二五發(fā)展目標緊密結合，大幅度提高干部素質(zhì)的具體措施，這種針對性的短期培訓，深受我們基層一線(xiàn)領(lǐng)導干部的歡迎。因為，我們基層領(lǐng)導干部，身處工作生產(chǎn)第一線(xiàn)，平時(shí)工作忙，事務(wù)多，很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習。培訓班采用短期方式，使我們能暫時(shí)放下工作擔子，安下心來(lái)學(xué)習，而且地點(diǎn)選擇在集團公司集中學(xué)習，是知名院校的.教授級教師，對基層領(lǐng)導干部來(lái)說(shuō)，是一次難得的機會(huì )，我們歡迎今后多舉辦這樣的培訓班。
4、學(xué)習內容豐富，指導性強、結合實(shí)際工作，學(xué)以致用。
盡管培訓時(shí)間不長(cháng)，但是安排的學(xué)習內容卻是很豐富，而且很實(shí)用。公司為我們請來(lái)了不少有名的專(zhuān)家教授，講授了組織行為與溝通的技能技巧、文秘及行政管理技能技巧、管理理念方法的決策、計劃、組織、控制、激勵、道德修養和品格魅力的職能專(zhuān)題、質(zhì)量標準及建立、質(zhì)量異常處理與預防、質(zhì)量統計分析對策專(zhuān)題、成本與財務(wù)專(zhuān)題、生產(chǎn)與現場(chǎng)管理專(zhuān)題、設備管理專(zhuān)題、刀具管理專(zhuān)題、金屬材料及非金屬材料管理專(zhuān)題等22次學(xué)習，通過(guò)圖文并茂、形象化的教學(xué)，也使我們在提高管理能力方面得到很大的提高。同時(shí)在工作中，又讓我們找到了參照的藍本、思路和方法的作業(yè)指導書(shū)。如：“組織行為與溝通”一課，讓我們明白我們個(gè)性與團隊的關(guān)系，和領(lǐng)導、同時(shí)之間的溝通及表達方式，解決沖突的辦法等；又如：“財務(wù)與成本”一課，讓我們在開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)中，一切皆與成本有關(guān)，成本的可控因素及控制方法等；因此，將學(xué)到知識用到實(shí)踐中，我們自身就得到了提高。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統，牢記我們肩負的責任和使命，牢記“責任與信念、忠誠與執著(zhù)、無(wú)私與無(wú)畏、智慧與勤奮”的慶鈴精神，按照“實(shí)、細、深、透、快”的工作方法和作風(fēng)，把自己的個(gè)人價(jià)值融入企業(yè)的發(fā)展中，學(xué)以致用，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己,努力實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標.
集團培訓心得體會(huì )7
一天酒店接到一位有些文化背景的客人的投訴，客人非常細心非常用心的寫(xiě)了一篇很長(cháng)的投訴信，為了讓酒店做的更好，感謝這位客人，給我們上了一堂警示課。酒店迅速在每一時(shí)間回應并妥善跟進(jìn)了這件事情直到客人得到十分滿(mǎn)意的結果。并在事后將這封信偉達到各個(gè)部門(mén)，在加強反省的同時(shí)下決心要改變這種現象，很快，酒店的服務(wù)較之先前大有提升得許多客人的肯定。
現在回想一直，感覺(jué)頗多，下面就我個(gè)人的理解來(lái)談一談自己的看法，與各位同行共勉。多方面的不說(shuō)了，我想出現這么多奇怪的現象固然有一些客觀(guān)的因素存在，另外一個(gè)，和我們管理層跟員工的溝通還有一些基層培訓的不到位的有很大關(guān)系，所以要第一個(gè)問(wèn)題，管理層跟員工溝通，我不想多說(shuō)，跟員工溝通不了不能怪員工太笨。更應該反省下自己是不是沒(méi)有能力讓員工理解。第二個(gè)問(wèn)題，基層培訓，這是個(gè)很重要的方面，平時(shí)我們并不是沒(méi)有給員工做培訓，而是培訓不夠深入，當然會(huì )有一些人員緊缺等不痛不癢的原因，這些都不是問(wèn)題，問(wèn)題在于、培訓人員是否真正在想盡辦法讓培訓對象接受并復制你的一些東西。員工沒(méi)有受到充分的基礎培訓，原因我不想過(guò)多的.分析，下面我就我自己的個(gè)人經(jīng)歷方面來(lái)談?wù)勔恍┡嘤柕姆绞交虬咐?/p>
酒店的基礎培訓，兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是意識的強化培訓，另外一個(gè)是實(shí)操培訓，兩個(gè)結合到位、才能培養一個(gè)合格的服務(wù)人員、
對于意識的培訓，筆者當年搞傳銷(xiāo)的時(shí)候對他們的那種培訓很佩服，（雖然傳銷(xiāo)本質(zhì)是一種商業(yè)詐騙，但是從不同的角度來(lái)看也是其積極的一面）傳銷(xiāo)為什么很多人進(jìn)去了就不能想出來(lái)，就是對人的這種意識的灌輸非常的到位。讓人很主動(dòng)的了解它并去從事它，習慣性的口頭提醒。心態(tài)的人為調整、還有積極的與人溝通，把這些東西常態(tài)化，多次的潛移默化最終都可以培養出一些人的強烈的意識。第二是實(shí)操培訓，實(shí)操培訓比意識培訓更需要強化，這個(gè)應該跟人民解放軍學(xué)習，沒(méi)有捷徑，要想獲得更強更標準的操作，那就是練，勤學(xué)苦練，一次練習不、兩次、兩次不行就三次，一直練習到十次八次成百上千次，從陌生到熟悉。從熟悉到熟練，從熟練到精通再到游刃有余，就是練出來(lái)的，在練習上休想走捷徑扎實(shí)才是硬道理，賣(mài)油翁的有事可能有人聽(tīng)過(guò)，說(shuō)白了，手熟罷了。
手熟怎么來(lái)的，就是不斷的練習練習再練習。還有一種很重要的培訓，我們姑且叫它帶動(dòng)式培訓，怎么個(gè)帶動(dòng)式呢？新來(lái)的員工，尤其是實(shí)習生，他們的服務(wù)意識也許欠缺或者說(shuō)是不夠扎實(shí)，同時(shí)也沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗，往往這個(gè)時(shí)候比較容易迷失方向，那么要找到方向，當然最好的方法就是找個(gè)人來(lái)學(xué)。學(xué)樣是人天生的本能，我們從小到大，許多時(shí)候都是學(xué)人的樣一路學(xué)過(guò)的，假如一時(shí)半會(huì )找不到學(xué)樣的對象么這些新員式很有可能會(huì )開(kāi)始迷茫不知道自己該怎樣做，所以有時(shí)候員工犯錯的時(shí)候，管理層首先應該了解清楚，而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵，你這么一罵，一方面當然顯得你作為至高無(wú)上的管理層特有魄力，能?chē)樆Ｈ�。另一方面，你也堵上了員工和你溝通的唯一的門(mén)。許多服務(wù)員或者基層員并不知道自己怎樣做才算是最好，那么好了，這個(gè)時(shí)候你該怎么做？最好的方法，給員工一個(gè)方向，親自做一遍給員工看，甚至有意無(wú)意的做給員工看。假如你自己沒(méi)法做，那就找個(gè)基本功比較扎實(shí)的主管或領(lǐng)班來(lái)做一遍，讓員工知道基本的標準并獲得主動(dòng)服務(wù)服務(wù)意識。
當然，想讓你的員工主動(dòng)跟你學(xué)習，還有個(gè)方面就是有時(shí)候還要扔掉你那高高在上的臭架子，把自己和員工拉平，否則你翹著(zhù)二郎腿在那指揮來(lái)指揮去，完了員式還不知道自己是做得好還是做得不好，都沒(méi)有個(gè)參與對象，久而久之，不恨死你才怪。
集團培訓心得體會(huì )8
20xx年5月11日—5月16日，根據集團公司團委的安排，我前往株洲開(kāi)始了為期一個(gè)星期的團干培訓學(xué)習。在這一周里，我學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識，跟其他站段公司的青年骨干進(jìn)行了學(xué)習和交流，以下是我一周的學(xué)習心得。
步入湖南鐵路職業(yè)科技技術(shù)學(xué)院，映入眼簾的是一個(gè)干凈漂亮的校園，集團公司為我們安排的宿舍也很干凈舒服，這使得我們大家都在這里既能感受到學(xué)校里濃濃的學(xué)習氛圍，也能愉快的進(jìn)行我們的學(xué)習和生活�！皭赫Z(yǔ)傷人六月寒，良言一句三冬暖�！�；一句話(huà)說(shuō)得好，可以說(shuō)得人笑，一句話(huà)說(shuō)得不好也同樣可以說(shuō)得人跳；話(huà)有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙。每天只要我們從睜開(kāi)眼睛，似乎就開(kāi)始了與人的溝通交流與協(xié)調，而溝通最重要的前提就是尊重。尊重是一種禮貌，有自尊，也有他尊，尊重是我們人與人友誼的橋梁。在我們的日常生活和工作中與同事等相處時(shí)我們要注意態(tài)度和善，多用禮貌和謙詞，在和青年職工的交流中，要及時(shí)肯定和表?yè)P他們的工作，多鼓勵他們，表達大家對他們的期望，要融入他們，關(guān)注他們的.興趣，尋找認同；要接受他們，求同存異。當他們確實(shí)犯錯誤時(shí)，及時(shí)指出，以建議的口吻告訴他們，如果這樣做可能會(huì )更好，首先讓他們得知自己的重要性，找到滿(mǎn)足感。當他們在工作和生活中思想情感出現波折的時(shí)候，及時(shí)掌握他們的情緒，要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者。遇到困難及時(shí)幫助他們解決，讓他們感受到團組織的溫暖，只有平時(shí)大家的和睦相處，及時(shí)溝通和了解，才能夠幫助青年職工健康的成長(cháng)，在日常的生產(chǎn)工作中，發(fā)揮好青年突擊作用。
“青年要自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”，這就需要我們勤于學(xué)習，精于實(shí)踐，善于總結，作為一名青年團干要率先垂范，敢于擔當，要能夠擔的起責任，受的起委屈。要嚴于修身，嚴以律己。在工作中帶領(lǐng)青年團員一起尋找自我價(jià)值，實(shí)踐以及最終實(shí)現我們的價(jià)值。
我們通�？偸钦f(shuō)沒(méi)有規矩不成方圓，可是在有條有據的前提下，細節往往決定了成敗。禮儀的學(xué)習讓我明白了作為我們青年人，目前正是學(xué)習的充電的時(shí)候，因為我們身上有太多的缺點(diǎn)和不足，與人相處，正確的服裝，言談的體，彬彬有禮的表現，會(huì )使得我們整個(gè)人自然大方。中華文化博大精深，需要我們一直學(xué)習，了解盡可能的掌握它們，在關(guān)鍵時(shí)候，才能在一定的場(chǎng)合懂的怎么合理的去安排和運用。例如宴會(huì )的座次安排，社交時(shí)的規則，握手的順序……
盡管我以前也了解過(guò)一些演講和辯論，但是畢竟是照貓畫(huà)虎，都是皮毛，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習過(guò)，這次的培訓剛好彌補了我的不足，讓我對于語(yǔ)言的發(fā)揮措詞，語(yǔ)句的停連，輕重音如何適度，突出語(yǔ)言的意義和情感的表達，在什么時(shí)候運用恰當的肢體語(yǔ)言去輔助表達有了更全面的認識。和其他團員的探討中我們大家彼此交流：如何出色的完成上級團組織交給我們的工作，如何切實(shí)有效的配合好黨組織的工作，通過(guò)借鑒其他團支部書(shū)記好的經(jīng)驗，讓我學(xué)會(huì )了如何更好的去克服困難，策劃和開(kāi)展團日活動(dòng)。
學(xué)無(wú)止境，非常感謝集團團委和段團委領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，我一定完善自我，將我所學(xué)運用到工作和生活中。和我的青年團員們成長(cháng)為一名對工作，對單位有用的青年。
集團培訓心得體會(huì )9
一天的集團客戶(hù)經(jīng)理能力提升培訓班已經(jīng)結束，回想起來(lái)仍歷歷在目。首先感謝市公司集團客戶(hù)中心給了我這次培訓的機會(huì )。而我非常珍惜這本來(lái)不屬于我的培訓機會(huì )，我們從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個(gè)團體，這一天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。心得體會(huì )如下：
一、“態(tài)度決定一切”，是我在整個(gè)培訓過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。我卻更愿意說(shuō)是這一天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美�！昂侠淼囊笫清憻�，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實(shí)自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現自我的勇氣，是理論觀(guān)念的補充，是積累實(shí)戰經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰的堅定信念�！凹毠潧Q定成敗”、“唯一不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團隊給予我們的永遠勝過(guò)我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人，要創(chuàng )造卓越，專(zhuān)業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，從“秀才的夢(mèng)”故事當中感受積極的心態(tài)決定積極的人生，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
二、“什么是營(yíng)銷(xiāo)”，從營(yíng)銷(xiāo)與禮儀課上學(xué)到許多到為人與處世，是我在培訓過(guò)程中的另一大收獲。通過(guò)培訓，尤其是自我介紹之后，增強了營(yíng)銷(xiāo)理念，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。將營(yíng)銷(xiāo)知識與我們中國移動(dòng)的特殊營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品相結合，感悟最深刻的是“客戶(hù)的滿(mǎn)意不包括無(wú)理的要求”，因為顧客的期望會(huì )提高，我們變的'越快，客戶(hù)的口味就變的越高，我們無(wú)法滿(mǎn)足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務(wù)，改變以前中國移動(dòng)的“客戶(hù)就是上帝”的想法，在客戶(hù)面前我們也要維護自己的尊嚴，不應該像以前要求的員工要做到“罵不還口，打不還手”，那樣既得不到社會(huì )的尊重，也傷了員工的工作熱情，無(wú)法體現中國移動(dòng)“以人為本”的管理模式，中國移動(dòng)的地位也會(huì )因此下降。自己的合法權益得不到保護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。這就需要恰當的感情溝通處理，也就是感情營(yíng)銷(xiāo)。
三、怎樣才可稱(chēng)為優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理？讓我深刻領(lǐng)悟首先是對業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。我們要比別人更努力，這是關(guān)鍵，不熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。永遠要對你的工作保持熟悉，不然你會(huì )錯過(guò)很多機會(huì )。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負眾望。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)�！翱蛻�(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系，要與客戶(hù)做朋友；客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意，要走在客戶(hù)的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握，為客戶(hù)提供合理的消費建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在“飯局公關(guān)”上�？蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現中國移動(dòng)對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
加強客戶(hù)關(guān)系的維護�？蛻�(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當今通信市場(chǎng)的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，在現代社會(huì )唯一不變的是變，要求我們要變的比別人快，要不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。
四、還有一點(diǎn)感想，就是要做好準備抓住機會(huì )。機會(huì )很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒(méi)有給我機會(huì )嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會(huì )只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。
總的說(shuō)來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理培訓班給了我許許多多的感動(dòng)：悉心準備前期工作、中期服務(wù)的培訓中心領(lǐng)導；敬心工作、激情洋溢的講師們；為集體榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們；“團結就是力量”、“猜手勢游戲”；真誠的贊美、團隊的力量；還有始終如一堅持激情滿(mǎn)懷的我們培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養團隊精神、創(chuàng )新精神；合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術(shù)上舉輕若重等等。最后，想以一個(gè)寓意深遠的故事來(lái)為本小結劃上句號。在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。做一顆快樂(lè )的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿(mǎn)意他人。
集團培訓心得體會(huì )10
我到恒大地產(chǎn)公司已經(jīng)近一個(gè)月時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我深深地體驗到他的企業(yè)文化獨樹(shù)一幟。
企業(yè)文化它的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng )造力和凝聚力之中，是影響企業(yè)實(shí)力消長(cháng)的長(cháng)期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說(shuō)：“文化建設是恒大穩健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶，各級領(lǐng)導干部和員工務(wù)必光大傳統，奉公正己，講學(xué)習、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設生生不息，永葆活力”。十余年來(lái)，恒大公司以吸收創(chuàng )建精神文化為先導，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準則（簡(jiǎn)稱(chēng)“三十六條”）、員工行為規范（簡(jiǎn)稱(chēng)“十六字方針”）、員工職務(wù)行為準則成為指引恒大人前進(jìn)的行為文化�！逗愦髨蟆�、《恒大學(xué)習報》、恒大網(wǎng)站、恒大之歌是企業(yè)文化生生不息的載體；勞模競選大會(huì )、年度萬(wàn)人運動(dòng)會(huì )等各類(lèi)文化活動(dòng)不斷充實(shí)著(zhù)恒大人的物質(zhì)文化，讓企業(yè)文化內化于心，外化于行。
我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人�！昂愦蟮禺a(chǎn)集團員工修身準則”（簡(jiǎn)稱(chēng)“三十六條”）為我們指明了努力的方向。
我就“三十六條”中體會(huì )最深刻的幾條談下自己的體會(huì )�！皣烙诼杉骸�，我們工作、生活、學(xué)習中都應該對自己高標準、嚴要求，追求完美，要經(jīng)得起任何誘惑，做自己的主人�！白黠L(fēng)扎實(shí)”，“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應該貫穿我們工作的整個(gè)過(guò)程。反觀(guān)自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今后的工作中，每天晚上抽出半個(gè)小時(shí)，總結一天工作得失，籌劃第二天的工作，對可能出現的問(wèn)題做到心中有數�！吧朴趯W(xué)習”，我們正處于知識經(jīng)濟時(shí)代，知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習，就會(huì )很快被社會(huì )所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復合型人才，我們在精通自己專(zhuān)業(yè)的`同時(shí)還要了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)，做到觸類(lèi)旁通。同時(shí)，我們還應該取人之長(cháng)，補己之短，不斷充實(shí)和提高自己�！扒趦�節約”，作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當做自己的家，為公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關(guān)，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費�！敖M織能力”、“協(xié)調能力”“社交能力”，對于我們日常工作來(lái)說(shuō)尤為重要，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，我們要與政府、施工單位、設計單位、監理單位等各個(gè)部門(mén)打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如�！袄碚撍健�、“業(yè)務(wù)水平”，我今后應該更好的將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合，不斷總結經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平�！皠�(chuàng )新水平”，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀(guān)念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強行業(yè)間的學(xué)習和交流，加強對新技術(shù)、新材料、新工藝的應用。
“三十六條”將作為我一生修身的準則。雖然，好多要求我尚未完全達到，但我將在今后的工作中，對照自己的言行，去不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
集團培訓心得體會(huì )11
題記：業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨——韓愈
一次旅行、一次收獲;一次培訓、一生難忘。
記集團公司物資管理培訓暨二零十二年一季度業(yè)務(wù)例會(huì )
xx年4月17日下午，伴隨著(zhù)火車(chē)的轟鳴、伴隨著(zhù)我們的期待，我們踏上了前往集團公司總部北京的征程…
18日早晨由于火車(chē)晚點(diǎn)，當我們走進(jìn)3號會(huì )議報告廳的時(shí)候，全場(chǎng)近300名與會(huì )人員一個(gè)個(gè)正襟危坐，時(shí)而低頭奮筆疾書(shū)、時(shí)而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開(kāi)始全神貫注的聽(tīng)課，雖然趕了一夜的車(chē)但是完全不影響我們對此次會(huì )議內容的求知欲。
在為期兩天的會(huì )議上集團公司副總經(jīng)理于九龍、黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記張軍柱出席了會(huì )議并分別作了講話(huà)。集團公司物資設備部全體成員，物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理以及各二級單位物資管理部門(mén)負責人和項目部材料主任參加了會(huì )議。
由于以往大部分精力傾注于現場(chǎng)，對于物資管理工作的認識僅限于現場(chǎng)收發(fā)料、清點(diǎn)等工作，對于《標準化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓中我受益匪淺，通過(guò)物資設備部領(lǐng)導對于物資管理工作的全面講解，我對于物資管理的認識有了深入的了解，并堅定了自己對于物資管理工作的信心。會(huì )議中兩位領(lǐng)導的講話(huà)，語(yǔ)重心長(cháng)，飽含著(zhù)集團公司領(lǐng)導對物資系統和全體物資管理人員的理解、關(guān)懷和期望，令人警醒，給人啟發(fā)，促人振奮，讓人感動(dòng)。感動(dòng)的是集團公司對于物資管理工作的肯定，同時(shí)也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應有的素質(zhì)及工作態(tài)度。
通過(guò)這次培訓，深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過(guò)程管控中的一個(gè)重要環(huán)節，工程項目所使用的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例達到60%以上，隨著(zhù)現代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個(gè)比例會(huì )達到70%-80%，甚至更高。因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著(zhù)舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏(yíng)虧。所以物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì )使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會(huì )直接危及人身財產(chǎn)安全，所以作為物資管理人員基本的'自身素質(zhì)是至關(guān)重要的。
另外，參會(huì )人員分三組對物資管理和物資系統建設中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了研討，通過(guò)討論不僅鞏固了各地區同事間的感情，更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。
最后，我們還有幸前往北京分公司18項目部進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，領(lǐng)略了王會(huì )軍主任在內業(yè)資料編制上的高要求、高標準，每當我們提出種種心中的疑惑的時(shí)候，王姐總是耐心的給我們一一講解。在現場(chǎng)我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現場(chǎng)觀(guān)摩時(shí)，王姐說(shuō)“現場(chǎng)基本上我不怎么去管理，全部都是工人們自己做的”聽(tīng)著(zhù)王姐的話(huà)，看著(zhù)現場(chǎng)整齊有序的材料。我被感動(dòng)了、被激勵了，更堅定了我對物資管理工作的信念，相信自己，我能行。
在本次培訓期間，集團公司組織所有物資管理人員進(jìn)行會(huì )餐，還記得給領(lǐng)導們致謝時(shí)，領(lǐng)導們熱情關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)：“你們武漢分公司是一個(gè)很年輕的團隊，但是正是因為你們的年輕，所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢，所以一定要努力”，看著(zhù)領(lǐng)導們期待的眼神，我們重重的點(diǎn)下頭，這是一個(gè)承諾，無(wú)論是男人間的諾言，還是上下級的諾言，都很沉、很重。但是我們相信世間無(wú)難事，只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學(xué)習的機會(huì )，雖然時(shí)間很短暫，可我仍然要說(shuō)：“我不虛此行”。
集團培訓心得體會(huì )12
20xx年豐和集團培訓在河源萬(wàn)綠湖舉行，來(lái)到這個(gè)山清水秀的旅游區，心情也感到很清爽，為期兩天的培訓，讓我從中學(xué)到了很多實(shí)用的東西，公司的培訓安排也非常的明確，讓我覺(jué)悟到了先做人，后做事的道理，做個(gè)有道有德的人，才能打造一幫陽(yáng)光團隊，也才能帶領(lǐng)好一幫陽(yáng)光團隊。
中國的古典國學(xué)源遠流長(cháng)，代表著(zhù)中國五千年的悠久歷史，從小時(shí)候學(xué)的"人之初，性本善"到"弟子規，首孝弟",再到今天于天罡老師講到的"道之大意，德之大意",做人從小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成為一個(gè)堂堂正正的人，無(wú)論在家庭還是在社會(huì )做一個(gè)堂堂正正的人永遠都是受歡迎的。特別是對走進(jìn)職場(chǎng)的我們，進(jìn)入一家公司就要就要踏踏實(shí)實(shí)的做人，勤勤懇懇的做事，既來(lái)之，則安之，不要對社會(huì )、對公司、對身邊的人有任何抱怨，多從自身找問(wèn)題，努力改變自己、提升自己，為公司、為他人多做貢獻、多做犧牲，最后才能發(fā)展自己，也才能成為一個(gè)有道德的人。
能征善戰是我們做業(yè)務(wù)必備的一項技能，能打造并帶領(lǐng)好一幫能征善戰的隊伍是市場(chǎng)、是公司所需要的優(yōu)秀人才，作為市場(chǎng)第一線(xiàn)的我們，首先必備的是自己是一個(gè)能征善戰的業(yè)務(wù)員，這樣才能融入到一個(gè)團隊中，才能成為團隊中的一員，眾人劃槳開(kāi)大船，團隊強大了，作為團隊中的一員也會(huì )跟著(zhù)水漲船高，也一定會(huì )實(shí)現自己的目標；在以后的發(fā)展中及時(shí)調整好積極的心態(tài)，不斷提高自身的`素質(zhì)，塑造自己的團隊執行力，最后我們每一個(gè)成員都會(huì )成為能征善戰陽(yáng)光團隊的領(lǐng)頭羊。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，梅州市場(chǎng)作為公司重點(diǎn)支持和打造的樣板市場(chǎng)，作為市場(chǎng)負責人的我感到任重道遠，但是我將投入更大的努力，更多的精力來(lái)完成公司下達的指標，付出總有回報，同時(shí)我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能帶領(lǐng)好一幫團隊做好市場(chǎng)。
集團培訓心得體會(huì )13
八月天，酷熱中帶點(diǎn)秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿(mǎn)著(zhù)古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領(lǐng)導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學(xué)生崗前培訓拉開(kāi)帷幕。開(kāi)學(xué)的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓的課程安排。領(lǐng)導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來(lái)幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓課程會(huì )以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來(lái)效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著(zhù)眼于我們的未來(lái)發(fā)展，開(kāi)拓我們的創(chuàng )新精神。
培訓期間，各局局長(cháng)也在百忙之中抽空來(lái)為我們新人進(jìn)行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開(kāi)辦了郵政儲蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個(gè)學(xué)財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。
培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實(shí)，從郵政的法律法規到郵政的業(yè)務(wù)，從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù)，從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù)，方方面面的知識，讓我對郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認識。
以下是我為未來(lái)工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè) 公司， 從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化， 所以我們必須要認同它的.企業(yè)文化和核心理 念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅持的文化和核心理念，必定不能長(cháng)久地發(fā)展下去，必定會(huì ) 在社會(huì )發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀” ，如果連公司的企業(yè)文化都不能認 同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色 轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境、生活習慣都會(huì )發(fā)生很大的變化，如果 不能盡快適應，仍然把自己當學(xué)生看待，必定會(huì )為殘酷的社會(huì )所淘汰。既然走上了社會(huì )，就 要以一個(gè)公司員工的身份要求自己， 嚴格遵守公司的各項規章制度， 而不能再像在學(xué)校時(shí)那 樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強 的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對 公司絕對的忠誠，也會(huì )有最大的工作熱情。而好的執行力是一個(gè)團隊、公司成功的關(guān)鍵。只 有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值。我們對上司要本著(zhù)“堅決服從，靈 活處理”的態(tài)度，在有好的執行力的同時(shí)力爭更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，應該多 虛心向別人請教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只 要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度， 就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識。 而這些知 識對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì )起到積極的作用。 到了工作上， 我們就要表現出我們高調、 積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實(shí)認真的工作態(tài)度。 “態(tài)度決定一切” 。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎 實(shí)認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但 是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的， 極有可能起到?jīng)Q定性的作用。 一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是 通過(guò)細節表現出來(lái)的。 總而言之， 我覺(jué)得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個(gè)人收獲是特別大的。 它不僅 僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力 工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì )盡自己最大 的努力做一個(gè)出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領(lǐng)導布 置的工作。同時(shí)，我也會(huì )盡快地使自己融入郵政這個(gè)大家庭里，不斷地加強自己的團隊合 作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò)： “人在世上要保證一生快樂(lè )的話(huà)，必須有一個(gè)團體值得他全心投入 和貢獻。 ”而我通過(guò)培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個(gè)人的事情， 需要做的是在一個(gè)團隊中， 我們每一個(gè)人必須全力以赴， 竭盡全力， 忠誠于企業(yè)， 只有這樣， 才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學(xué)習的機會(huì )，我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓，我們對省郵政公司有了進(jìn)一步的了解，更重要的是深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì )成功。
集團培訓心得體會(huì )14
經(jīng)過(guò)短暫而系統的培訓學(xué)習，使我對汽運集團的工作制度，崗位職責以及個(gè)人發(fā)展人生規劃等方面都有了長(cháng)足的認識與提高.
總結一下，主要有以下個(gè)心得體會(huì )：
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業(yè)務(wù)知識.
二、讓我初步了解了汽運集團的概況，發(fā)展歷程,汽運集團的`主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準了自己的職業(yè)定位。
三、通過(guò)這次崗位培訓,總公司采用了手把手的方式進(jìn)行培訓，由老員工帶新員工，讓我掌握售票班、三品班、
安檢班、調度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場(chǎng)管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識,讓我看到了總公司認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.
四、通過(guò)這四天的實(shí)習過(guò)程中讓我感受到常德南坪總站員工是一群有責任心的人，對自己負責的人，對上級安排的工作百分之百的執行的人
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務(wù)，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能干好客運這一份工作.
集團培訓心得體會(huì )15
20xx年3月17日下午2點(diǎn)，參加了富臨實(shí)業(yè)集團組織的培訓，學(xué)習了《安董事長(cháng)20xx年集團高層人員春季集中培訓上的講話(huà)》，張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績(jì)效團隊》，使我受益匪淺，現就這次培訓談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì )。
通過(guò)會(huì )使自己深受教育和啟發(fā)，特別是安董事長(cháng)在高層管理人員培訓會(huì )的講話(huà)，把人生的目的、意義、價(jià)值講得非常之透徹，并再三告誡所有管理人員要熱愛(ài)富臨這個(gè)大家庭，把富臨當成自己的家，把工作視為生命的一部分，要不斷學(xué)習，更新觀(guān)念，調整好自己的心態(tài)，做一個(gè)愛(ài)國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長(cháng)的講話(huà)意義深長(cháng)，用心良苦，值得我們每一個(gè)中層管理人員很好的用心去體會(huì )，去思考。
通過(guò)學(xué)習張子凡老師講座的，使我印象最深刻的就是"與人為善，順勢而為；漸入佳境，境由心生"；怎樣做好工作？如何完成任務(wù)？關(guān)鍵是貫徹力。一個(gè)人對待事情的態(tài)度能反應出他的責任心有多強，而責任心是我們的立身之本，是我們成就事業(yè)的基礎更是我們建功立業(yè)的動(dòng)力和源泉。責任心強了，貫徹落實(shí)上級精神指示的力度就大，就會(huì )注重落實(shí)的過(guò)程和力度，不折不扣的抓好貫徹落實(shí)。責任心越強的人，才會(huì )敬重自己的工作，貫徹落實(shí)上級精神就會(huì )越自覺(jué)，才會(huì )把工作當成事業(yè)干，進(jìn)而產(chǎn)生熱愛(ài)之心，履行認真之責。作為一名管理者，應懂得應先為員工付出，員工只有基于渴望的心態(tài)做事，才有可能更好的完成各項任務(wù)，只有你把工作當成生命一部分，你才有機會(huì )成功。
余世維博士在《如何打造高績(jì)效團隊》的講座里說(shuō)的，所謂團隊，就是有團體精神的一群人。是一個(gè)群體團隊的三個(gè)最主要條件就是它的'自主性，思考性和協(xié)作性。在我們日常的工作中，要有主動(dòng)反饋的習慣，要主動(dòng)與同事溝通，主動(dòng)關(guān)切。溝通時(shí)消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動(dòng)找別人談心，解釋情況，直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。要嚴于律己，寬以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解決所出現的問(wèn)題，要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)，并提出解決意見(jiàn)和流程改善建議。檢查團隊之中每個(gè)人的新知攝取量，打破一些沒(méi)必要的習慣和規定。時(shí)時(shí)要求員工對自己工作中的缺點(diǎn)進(jìn)行改正，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
在今后工作中要做到加強互動(dòng)，協(xié)作支持，所有成員都要做到分工協(xié)作，能夠相互支持，這才是加強團隊建設的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神，也就是團隊精神的重要內涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己，不推諉，不倡導個(gè)人英雄主義，不隱藏信息。要做到成員之間信息互通，只有這樣才能不斷培養團隊精神，才能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習富臨文化理念，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
富臨運業(yè)**公司 王山
二0一二年三月二十一日
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