保安工作心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編為大家整理的保安工作心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安工作心得體會(huì )1
我叫xx—x,是xx—x警校的應屆畢業(yè)生,本人于xx—x年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(cháng),但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習的精神,圓滿(mǎn)完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現部門(mén)內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時(shí)常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機動(dòng)性不靈活等現象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀(guān)察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹(shù)立對工作的自信心和培養員工的'團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工,互相取長(cháng)補短。作為部門(mén)主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習的保安員適當給予獎勵。對不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項工作奠定了良好 基礎
就是憑著(zhù)穩定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運物品、場(chǎng)地施工、搶險救災等各項臨時(shí)任務(wù)共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個(gè)市、區消防治安會(huì )議11次。此外圓滿(mǎn)完成200x年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年11月12日至11月22日為期11天的監控器安裝監督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評。
二、文書(shū)登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門(mén)的各項資料。從200x年1月6日至200x年3月31日,結合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí),會(huì )不斷的根據實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會(huì )服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁,在200x年
11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在200x年世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )到來(lái)之前,結合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構,熟知身處的崗位在發(fā)生火災時(shí)應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問(wèn)題:
1、200x年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現在禮節禮貌和保安部所使用設備的一般保養兩個(gè)方面。在200x年加大保安部新老員工培訓力度的同時(shí),開(kāi)始修改培訓資料。而且根據實(shí)際情況擬定新的保安部設備保養和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動(dòng)性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉管理這個(gè)詞語(yǔ)的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會(huì )在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng )新,堅決完成上級下達的各項任務(wù)。
20xx年即將結束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)在一年當中給予本部門(mén)的關(guān)愛(ài)和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)所有員工新春快樂(lè )、萬(wàn)事如意!
保安工作心得體會(huì )2
我叫xx—x,是xx—x警校的應屆生,本人于xx—x年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(cháng),但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習的精神,圓滿(mǎn)完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎工作:
剛接手保安部時(shí)發(fā)現部門(mén)內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時(shí)常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機動(dòng)性不靈活等現象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀(guān)察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹(shù)立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工,互相取長(cháng)補短。作為部門(mén)主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習的保安員適當給予獎勵。對不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項工作奠定了良好基礎。
就是憑著(zhù)穩定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運物品、場(chǎng)地施工、搶險救災等各項臨時(shí)任務(wù)共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個(gè)市、區消防治安會(huì )議11次。此外圓滿(mǎn)完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監控器安裝監督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評。
二、文書(shū)登記:
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防,小至本部門(mén)的各項資料。從20xx年1月6日至200x年3月31日,結合賓館實(shí)際工作需要先后建
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí),會(huì )不斷的根據實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會(huì )服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁,在20xx年
11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )到來(lái)之前,結合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構,熟知身處的崗位在發(fā)生火災時(shí)應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的`主要問(wèn)題:
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現在禮節禮貌和保安部所使用設備的一般保養兩個(gè)方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時(shí),開(kāi)始修改培訓資料。而且根據實(shí)際情況擬定新的保安部設備保養和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動(dòng)性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉管理這個(gè)詞語(yǔ)的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會(huì )在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng )新,堅決完成上級下達的各項任務(wù)。
20xx年即將結束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)在一年當中給予本部門(mén)的關(guān)愛(ài)和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門(mén)所有員工新春快樂(lè )、萬(wàn)事如意!
保安工作心得體會(huì )3
從我參與工作至今,我深刻的體會(huì )到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導滿(mǎn)意,認可。
為了總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,更進(jìn)一步的做好保安工作,在此,我總結出如下心得體會(huì )。
一、做到有“責任心、愛(ài)心、耐心、虛心”
四有心人 責任心:首先要嚴格落實(shí)、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)沒(méi)有責任感的人。認清自己的崗位職責就會(huì )知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì )認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動(dòng)積極去做,不要等著(zhù)領(lǐng)導去安排。
愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
耐心:增強工作觀(guān)念和宗旨意識,一定要樹(shù)立以人為本的中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。虛心,在工作中一定要本著(zhù)虛心學(xué)習、認真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。
二、以飽滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去對待工作
社會(huì )對于保安這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點(diǎn)要以積極的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè )觀(guān)向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的.工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實(shí)地做事,確保學(xué)校以及在校師生的安全,在本職崗位上做實(shí)事、做好事。安康杯心得體會(huì )四、提升專(zhuān)業(yè)水平,提高道德修養
要想真正提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,為學(xué)校,個(gè)人多創(chuàng )造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著(zhù)打扮、言談舉止、道德修養、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì )不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,為校園保安事業(yè)不斷貢獻自己的力量。
保安工作心得體會(huì )4
保安是一個(gè)以維護社會(huì )治安為己任的職業(yè)。在保安周工作期間,我有幸參與了一些安保工作,親身體驗了保安工作的艱辛與責任。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我收獲了很多,并且對于保安工作有了更深刻的理解。下面是我個(gè)人的保安周工作心得體會(huì )。
首先,在保安工作中,安全意識是最重要的。在日常工作中,保安員時(shí)刻保持著(zhù)高度警覺(jué)和高度警戒,時(shí)刻準備應對各種突發(fā)事件。這給我留下了深刻的印象。在工作期間,我目睹了一次突發(fā)火災事故,當時(shí)場(chǎng)面混亂,但保安員們冷靜而果斷地組織疏散,保證了人員的安全。他們展現出的敬業(yè)精神和職業(yè)素養給我留下了深刻的印象,也使我明白了保安人員的重要性。
其次,在保安工作中,溝通能力和應急處理能力非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的保安員需要隨時(shí)與他人保持良好的溝通,以便及時(shí)獲取信息,并準確傳達指令。我在工作期間與不同的部門(mén)和人員進(jìn)行了頻繁的溝通,良好的溝通能力幫助我更好地處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件。在有一次,突發(fā)情況導致交通堵塞,我立刻與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,成功解決了交通問(wèn)題,保證了人員的安全和秩序。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深刻體會(huì )到了溝通能力的重要性。
再次,在保安工作中,團隊合作精神是必不可少的。在保安周期間,我與其他保安員共同工作,互相幫助,形成了一個(gè)團結協(xié)作的工作氛圍。在某次集體執勤中,由于人員較多,任務(wù)繁重,無(wú)法單獨完成。在團隊的共同努力下,我們分工合作,密切配合,順利完成了任務(wù)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我明白了團隊合作的價(jià)值,也明白了一個(gè)團隊的力量是無(wú)法替代的。
此外,在保安工作中,自我管理和應對壓力的能力也是非常重要的.。作為一名保安員,工作環(huán)境復雜多變,工作壓力也較大,容易受到外界影響。在一次夜間執勤過(guò)程中,我遇到了一名醉酒的鬧事者,當時(shí)情況緊急,需要迅速做出應對。盡管這是一次難題,但我能夠冷靜思考,果斷采取行動(dòng),并成功地將其控制。這次經(jīng)歷讓我更加堅信自我管理和應對壓力的能力是保安員所必備的。
綜上所述,保安周工作期間,通過(guò)與其他保安員一起工作,我深刻體會(huì )到了保安工作的艱辛與責任。保安員需要具備安全意識、溝通能力、團隊合作精神以及自我管理和應對壓力的能力。只有這樣,才能更好地履行自己的職責,為社會(huì )的安全和治安作出貢獻。對于我個(gè)人而言,參與保安周工作是一次難得的經(jīng)歷,我將以此為契機,繼續提升自己的綜合素質(zhì),更好地為社會(huì )服務(wù)。
保安工作心得體會(huì )5
在今年的保安押運工作中,我能夠嚴格按照相關(guān)要求,貫徹執行以預防為主的方針,確保押運目標的絕對安全,現將一年來(lái)押運工作總結如下:
一、日常表現良好
自到xx上崗以來(lái),我堅持學(xué)習政治理論和法律知識,能夠做到思想純潔、情緒穩定、家庭和睦、生活檢點(diǎn)、精力集中,無(wú)不良嗜好,不與社會(huì )上有不良記錄的人交往,無(wú)報復社會(huì )、單位、個(gè)人等異常言行,無(wú)酗酒鬧事及酒后上崗現象。
二、工作盡職盡責
在實(shí)際工作中,我時(shí)刻牢記自己肩負的重任,服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、兢兢業(yè)業(yè)、努力進(jìn)取、按章辦事。妥善處理好私事與公事的'關(guān)系,堅決做到按時(shí)上崗和時(shí)刻堅守崗位,人在陣地在;積極協(xié)助xx領(lǐng)導搞好各類(lèi)防范演練,定期檢查防范設施,未雨先綢繆;經(jīng)常關(guān)注社會(huì )治安動(dòng)態(tài),有的放矢地開(kāi)展押運工作;增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然;明確工作目標和具體任務(wù),及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果;及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并作好記錄,不因小事而耽誤大事;嚴格上下崗交接手續,做好交接登記,保存好依據,以備待查;執行制度不走過(guò)場(chǎng)、不徇私情、不留死角。
三、存在的不足之處
學(xué)習政治理論和法律知識的深度、廣度不夠;在實(shí)際工作中按部就班有余而創(chuàng )新力度不夠;因為自己是保安人員,在一定程度上忽視了身體素質(zhì)的提高。
四、今后的努力方向
1、以“政治化”標準從嚴要求自己,把握好正確的“人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、家庭觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)和安全觀(guān)”,樹(shù)立起“押運無(wú)小事、小事也是大事”的安全意識,真正做到“常在河邊站、就是不濕鞋”。
2、以“軍事化”標準從嚴要求自己,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟悉相關(guān)知識,還要從以往的押運案例中吸取教訓,在實(shí)踐中探索成功的經(jīng)驗,不斷創(chuàng )新和改進(jìn)工作,真正做到政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)頑強、紀律嚴明、防范有力。
3、以“嚴謹化”標準從嚴要求自己,干一行愛(ài)一行,做到執行規章制度不打折扣,堅決維護集體榮譽(yù),切實(shí)樹(shù)立押運員工嶄新的社會(huì )形象。
保安工作心得體會(huì )6
我于2年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會(huì )到了保安工作的神圣。我會(huì )嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶(hù)單位滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調好客戶(hù)單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務(wù)意識。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養隊員的高度責任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對工作充滿(mǎn)激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊員的`積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應有良好的觀(guān)察能力、應變能力。
工作中要時(shí)刻觀(guān)察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動(dòng)態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預案,針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案,同時(shí)借簽了其工作經(jīng)驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車(chē)坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強對隊員的體能訓練。
同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務(wù)工作培訓,訓練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊員,才能便于隊伍的穩定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會(huì ),希與大家共勉。
保安工作心得體會(huì )7
xx榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著(zhù)我縣經(jīng)濟建設的工作中心和建設生態(tài)旅游強項的保安工作重點(diǎn),以高度的責任心,嚴格各項規章制度腳踏實(shí)地,精心組織貫徹落實(shí)各項工作和精神,不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭創(chuàng )一流,較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導協(xié)調和服務(wù)作用。
在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開(kāi)展,并得到領(lǐng)導及社會(huì )各界人士的支持與認可,憂(yōu)是公司處于發(fā)萌階段,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,初期工作層層受阻,當時(shí)耐著(zhù)性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì )。
其實(shí),保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的必然產(chǎn)物,必然隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展而不斷地改革和加強,當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態(tài)旅游強縣的關(guān)鍵階段,我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì )需求和很大的發(fā)展潛力,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門(mén),維護公共場(chǎng)所秩序,感覺(jué)社會(huì )地位低,其實(shí),這些的想法是個(gè)極大的錯誤,保安是公安機關(guān)維護社會(huì )治安的輔助力量,界于政府部門(mén)與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù),以安全為前提,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭取更多的客戶(hù),如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個(gè)習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽(tīng)④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執勤點(diǎn)及客戶(hù)單位周邊走訪(fǎng),勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽(tīng)是保安執勤點(diǎn),客戶(hù)單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽(tīng)到、客戶(hù)單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開(kāi)例會(huì )向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結,不斷創(chuàng )新xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái),但作為一名管理者來(lái)說(shuō),首先,查找原因所在并及時(shí)排除各種困難,必須做到一坐、二聽(tīng)、三請示,必須要到各保安執勤單位,執勤本域實(shí)地看看,到周邊群眾走訪(fǎng)和領(lǐng)導匯報,請示一番,就不難發(fā)現問(wèn)題的癥結所在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現,以往制定的制度和工作要求,隨著(zhù)時(shí)間的推移及社會(huì )發(fā)展需求,以前沒(méi)有考慮到的很多細節問(wèn)題都會(huì )顯現出來(lái),從而可以及時(shí)糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開(kāi)展。保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開(kāi)放和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅持社會(huì )效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng )新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔社會(huì )責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì )守衛,治安巡邏、大型活動(dòng)保衛,搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務(wù)公司責任第一、安全第一、開(kāi)拓創(chuàng )新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂(lè )于奉獻,不畏難險,不怕?tīng)奚木,不斷開(kāi)創(chuàng )保安工作新局面。
三、設立目標,努力實(shí)現人生中每個(gè)人都有目標,也都在努力的實(shí)現它,作為保安員也是一樣,必須設立一個(gè)明確的目標,有了目標就有了方向,同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力,但是我們的目標不可過(guò)高,高不可及的目標會(huì )讓人喪失信心,目標過(guò)低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設立兩個(gè)目標,第一個(gè)目標就是:用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng),喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個(gè)目標是:加倍努力,在確保安全無(wú)事做的基礎上,在領(lǐng)導和來(lái)賓之中樹(shù)立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會(huì )治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說(shuō)不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹(shù)立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進(jìn)的方向,保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力,有動(dòng)力和工作激情,保安工作才得以健康穩定的`發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導的關(guān)系領(lǐng)導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領(lǐng)導忠誠,領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)要及時(shí)、圓滿(mǎn)的完成,做到警會(huì )暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領(lǐng)導的信任與支持,找機會(huì )能多和領(lǐng)導碰碰面,請示一下問(wèn)題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導知道大家的辛勤勞動(dòng),不要讓大家默默無(wú)聞地付出。管理者能熟悉領(lǐng)導的脾氣和稟性,順應領(lǐng)導的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力,在此值得一提的是,保安執勤點(diǎn)和各單位保安保衛組織,脫離服務(wù)單位管理或不買(mǎi)單位領(lǐng)導面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶(hù)單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也要注意在接受客戶(hù)的額外工作要求前,及時(shí)地向上級請示報告取得領(lǐng)導的批準,但在領(lǐng)導回復前,應禮貌地向客戶(hù)解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護內部團結穩定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學(xué)多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態(tài),同時(shí),加強自身品德修養,良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力,多關(guān)心隊員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊員心態(tài)變化,善聽(tīng)下屬的意見(jiàn),對個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶(hù)“的保安員,把他孤立起來(lái),不要讓群眾受到影響,對于愛(ài)打小報告的人要認真對待,正確引導,有問(wèn)題可以在會(huì )務(wù)桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,作為一名保安,將時(shí)刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安工作心得體會(huì )8
針對本次名士豪庭先期人員缺編,隊員違規以及硯池隊員空崗的問(wèn)題,我體會(huì )頗深,后續一定加強監督管理,行班長(cháng)之權盡班長(cháng)之責,從我參與工作至今,我深刻的體會(huì )到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓客戶(hù)單位和領(lǐng)導滿(mǎn)意,認可。
在此,我總結出如下心得體會(huì ):
一、嚴格要求自我,以身作則起表率
班長(cháng)是隊伍的`一面旗幟,一面鏡子。要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,班長(cháng)必須嚴格要求自己,以身作則,這樣才能做到事半功倍。平時(shí)工作中多說(shuō)多做多走,親力親為,隨時(shí)觀(guān)察信訪(fǎng)大廳情況,對一些突發(fā)事件和隊員處理不了的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報,以免意外發(fā)生。
二、加強監督管理,優(yōu)化隊伍服務(wù)
作為隊伍的領(lǐng)頭者,崗點(diǎn)的班長(cháng),應該發(fā)揮監督管理作用。每天崗前十分鐘對隊員形象服裝進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行隊列訓練,以及工作安排。每天對隊員進(jìn)行查崗,防止空崗情況的發(fā)生。每周召開(kāi)班務(wù)會(huì ),積極采納隊員意見(jiàn)和建議,合力干好崗點(diǎn)工作。
三、堅決服從大隊的安排,認真執行公司策略
做好上傳下達,服從大隊領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中。積極配合大隊和公司工作,力所能及的做好每一件事。
保安工作心得體會(huì )9
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)XX公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況作工作總結。
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件2起出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理。
此案目前公安機關(guān)正全力調查中;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的'重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
保安工作心得體會(huì )10
一、安保工作概述:
安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問(wèn)題,就必然會(huì )影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴重的后果。因此,安保工作應以"五防"(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀守法和安全防范意識;樹(shù)立"保安就是服務(wù)"的思想,堅持"安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上"的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監控系統和消防自動(dòng)報警滅火系統,設立監控中心崗、門(mén)衛崗、巡邏崗以及車(chē)管崗,建立以監控中心崗為中心的無(wú)線(xiàn)安全工作網(wǎng)絡(luò ),實(shí)施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計劃:
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線(xiàn),全面推行"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到"讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意"的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門(mén)各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的'無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才XX培訓人才XX培養人才XX留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年下半年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全保安隊長(cháng)工作計劃及打算保安隊長(cháng)工作計劃及打算。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和-。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20-保安工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安工作心得體會(huì )11
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會(huì )總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的.問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。
如要求車(chē)場(chǎng)管理員應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題,及時(shí)通報車(chē)主或查看監控錄像等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每周例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
保安工作心得體會(huì )12
保安工作是一項看似平凡卻十分重要的工作,他們時(shí)刻維護著(zhù)社會(huì )的安寧與秩序。作為一名保安人員,我們的職責是保護公共場(chǎng)所的安全,并確保人們能夠安心工作、生活。保安工作的內容十分廣泛,包括巡邏檢查、安全防范、應急處置等多個(gè)方面。為了更好地履行職責,我付出了很多努力,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì )。
在保安工作中,技能培養與提升是至關(guān)重要的。我深知只有擁有高超的技能,才能更好地應對各種突發(fā)狀況。因此,我努力學(xué)習各種安全防范知識,不斷提高自己的技能水平。我參加了緊急救護知識的培訓,學(xué)習如何應對突發(fā)的傷情;我也積極參與消防演練,提高了處理火災等緊急情況的能力。通過(guò)不斷地技能培訓與提升,我在工作中的應對能力得到了極大的提高。
保安工作需要與各類(lèi)人群進(jìn)行溝通和協(xié)調,因此良好的溝通能力是十分重要的。我在保安工作中發(fā)現,只有與他人保持良好的溝通,才能更好地解決問(wèn)題。因此,我在工作中注重與人們建立良好的溝通關(guān)系,尤其是與商戶(hù)和市民之間的交流。通過(guò)與他們的交談,我能夠更好地了解到他們的需求,提供更好的服務(wù)。在與上級和同事之間也時(shí)常進(jìn)行溝通,以確保工作的順利進(jìn)行。通過(guò)不斷地溝通練習,我的溝通能力得到了很大的提升。
保安工作需要保持高度的警惕性,因此具備耐心和細心是必不可少的品質(zhì)。在工作中,我發(fā)現細心能夠幫助我快速發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理。耐心則能夠讓我在遇到困難時(shí)保持冷靜,不急躁的`應對問(wèn)題。例如,在人流擁擠的現場(chǎng),我需要耐心細致地疏導人群,避免事態(tài)擴大。一次次的實(shí)踐讓我懂得了細心與耐心的重要性,并在工作中成功應用。
保安工作是一項需要正直和勇敢的品質(zhì)的工作。在工作中,我時(shí)常遇到各種誘惑和危險。但我深知,只有保持正直,堅守道德底線(xiàn),才能得到他人的尊重與信任。同時(shí),勇敢是保安人員應該具備的品質(zhì),面對各種風(fēng)險和挑戰,需要我們毫不猶豫地應對。在保安工作中,我時(shí)刻保持一顆勇敢的心,保護好自己、他人和公共安全。
保安工作雖然看似平凡,但背后付出的努力與付出是巨大的。通過(guò)持續的技能培養,提升溝通能力,保持耐心和細心,以及保持正直與勇敢的品質(zhì),我在保安工作中積累了諸多經(jīng)驗與心得。這些心得不僅幫助我更好地履行了職責,也讓我在工作中變得更加成熟和可靠。我相信,只要在保安工作中不斷努力與學(xué)習,就能夠更好地保護社會(huì )安全,并為社會(huì )的和諧與進(jìn)步做出更大的貢獻。
保安工作心得體會(huì )13
作為一個(gè)保安,我覺(jué)得保安是一份非常特殊的工作,需要我們具備很多特定的素質(zhì)和技能。在我的工作經(jīng)歷中,我總結了一些心得和感悟,希望能對正在從事這份工作的同行有所幫助。
作為一名保安,要具備責任感和使命感。我們需要時(shí)刻保持警惕,確保工作場(chǎng)所的安全,并及時(shí)處理各種突發(fā)事件。我們的工作是為了保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全,這是一項光榮而艱巨的任務(wù)。因此,我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和敏銳的視覺(jué),不斷提高自己的應急處理能力。
作為一名保安,要注重細節。我們要在日常工作中,仔細觀(guān)察周?chē)h(huán)境,識別各種潛在的安全隱患,并及時(shí)采取有效的措施加以解決。比如,防火、防盜、防止意外事故等。另外,在向群眾提供服務(wù)時(shí),要注重禮貌和細節,做到真正的服務(wù)群眾。
最后,作為一名保安,要勤奮、敬業(yè)。保安工作具有一定的`單調性和重復性,但這并不意味著(zhù)我們可以放松警惕。每個(gè)值班時(shí)間都是嚴肅的,對于工作中的每一個(gè)細節都需要認真對待。我們要有“不求最好,只求更好”的工作心態(tài),不斷提升自己的能力和素質(zhì),以更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。
作為一名保安,我們的工作職責使我們成為了保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的守護者。我們要時(shí)刻保持高度警覺(jué)和敏銳的觀(guān)察力,注重細節,勤奮敬業(yè)。只有這樣,我們才能更好地完成工作,服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。
保安工作心得體會(huì )14
2月,我有幸應聘到好來(lái)物業(yè)擔任保安工作。剛開(kāi)始先跟班學(xué)習,第一天早上7:00我準時(shí)地到崗亭跟一個(gè)老保安員學(xué)起了怎么做保安,巡邏檢查,指揮車(chē)輛停放等工作。雖然人人都說(shuō)我是一名小保安,在沒(méi)有了解這個(gè)工種前我也認為保安是一個(gè)即簡(jiǎn)單又輕松,人人都會(huì )干的一種工作,但是我上任后,才知道它的重要性,首先應從保安員的自身說(shuō)起:在上班時(shí)必須堅持“三個(gè)一”(一個(gè)標準的軍禮,一身規范整齊的著(zhù)裝,一股飽滿(mǎn)的工作熱情),還要有“三記四查”等工作方法。
其次要嚴格按保安員崗位職責要求自已,認真做好每一項工作。顧名思義,保安就是保一方平安,當班時(shí)即要做好廣場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出停放的現場(chǎng)指揮,又要做好區內治安防范消防安全,公共衛生,防護欄周邊設施等情況的`巡羅檢查。兩班輪崗制要認真執行交接班制度,格盡職守,堅守崗位,遵紀守法,不圖私利,填寫(xiě)好《保安巡查記錄本》工作,發(fā)現有異常的人和事要及時(shí)報告區值班領(lǐng)導,要做到規范上崗文明值勤。在主管、助理和同志們的幫助下我的崗位技能提高很快。在消防業(yè)務(wù)訓練時(shí),積極參與,知道了冷卻、隔離、窒息、抑制等滅火方法,只有通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習,才能在當班中得心應手,較好地完成各項工作任務(wù)。有八個(gè)字可以很好地概括我們的工作和生活:團結、緊張,嚴肅、活潑。我想我已喜歡上這份工作。
保安工作心得體會(huì )15
一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān),要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
5、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的.指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對新入職隊員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微保力量。
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