學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情心得體會(huì )

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣我們可以養成良好的總結方法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　為進(jìn)一步加強政務(wù)輿情應對工作，提升政務(wù)公開(kāi)水平，羊山鎮制定本制度。

　　一、輿情監測、研判。

　　健全輿情監測預警機制，加強對主要報刊及主流網(wǎng)絡(luò )媒體等平臺政務(wù)輿情的日常監測，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務(wù)輿情信息的監測，即時(shí)掌握了解輿情動(dòng)態(tài)，認真組織研判，區別不同情況，分類(lèi)處理。輿情監測過(guò)程中，如發(fā)現嚴重危害社會(huì )秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時(shí)回應的同時(shí)，應將有關(guān)情況和線(xiàn)索移交公安機關(guān)依法依規進(jìn)行查處。

　　二、應對處置。

　　按照把輿情處置和事件處置結合起來(lái)的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體，及時(shí)妥善處置政務(wù)輿情反映的問(wèn)題，回應社會(huì )關(guān)切。對處置不及時(shí)、應對不力，造成負面影響的，將予以問(wèn)責。規范處置流程，健全政務(wù)輿情受理、轉辦、反饋機制，定期通報網(wǎng)絡(luò )社情民意辦理和處置情況。

　　三、公開(kāi)回應。

　　健全政務(wù)信息公開(kāi)、信息發(fā)布與輿情回應相協(xié)調機制，把依法依規發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應的全過(guò)程，充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務(wù)輿情應在48小時(shí)內予以回應，回應內容應圍繞輿論關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，要實(shí)事求是、言之有據、有的放矢，避免自說(shuō)自話(huà)，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設性意見(jiàn)，要公開(kāi)吸納情況；對群眾反映的實(shí)際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權威信息，解疑釋惑、澄清事實(shí)；對錯誤看法要及時(shí)發(fā)布信息，進(jìn)行引導和糾正。

　　四、輿情回應工作原則。

　�。ㄒ唬┕�開(kāi)透明原則。按照公開(kāi)透明的要求，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，正確對待輿論監督，做到不缺位、不失責。

　�。ǘ�）分級負責原則。牢固樹(shù)立輿情危機和公開(kāi)意識，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。

　�。ㄈ�）強化交流互動(dòng)。規范和整合政民互動(dòng)渠道，及時(shí)公開(kāi)熱點(diǎn)，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導社會(huì )輿論、暢通民意渠道中的作用。

　�。ㄋ模┘訌姸讲橹笇�。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應情況納入政務(wù)公開(kāi)、效能建設考核。加大問(wèn)責力度，對因工作重視不夠、應對無(wú)方、處置不力而發(fā)生重大問(wèn)題、造成嚴重社會(huì )影響的，依法依紀追究相關(guān)人員責任。

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