公司個(gè)人工作心得體會(huì )15篇[熱門(mén)]
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的公司個(gè)人工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
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公司個(gè)人工作心得體會(huì )1
天然氣是一種優(yōu)質(zhì)潔凈燃料，在能源、交通等領(lǐng)域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲卻是其開(kāi)發(fā)利用的關(guān)鍵技術(shù)，也是我們廠(chǎng)能夠生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的LNG的核心工作。
天然氣進(jìn)入液化裝置和設備前，必須進(jìn)行預處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重烴和汞等雜質(zhì)，以免這些雜質(zhì)腐蝕設備及在低溫下凍結而堵塞設備管道。下面就針對自己在工作崗位中對這一部分的操作要點(diǎn)進(jìn)行一下總結，以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短。
一是工作態(tài)度，一定要用心，認真，負責。作為一名內操，首先必須要對現場(chǎng)工藝流程有一定的熟悉，明白各單元設備的基本工作原理。提倡操作前想一想，為什么要這樣操作，操作依據是什么，操作后會(huì )產(chǎn)生什么后果，如何進(jìn)行補救，對整個(gè)系統的影響等等這些。不管是現場(chǎng)閥門(mén)的開(kāi)關(guān)，還是工藝指標的調控。隨著(zhù)化工生產(chǎn)自動(dòng)化程度的'提高，加強室內外的結合，提高精心操作程度至關(guān)重要。
二是要嚴格控制工藝指標�；ぎa(chǎn)品是經(jīng)人們操作控制一系列化學(xué)反應和物理變化之后生產(chǎn)出來(lái)的，化學(xué)反應和物理變化需在設備內進(jìn)行，不同的化學(xué)反應條件和不同條件下的物理變化影響著(zhù)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)率、能耗、安全和環(huán)保等，同時(shí)也對設備提出了相應的要求。反過(guò)來(lái)說(shuō)，設備的技術(shù)性能也制約著(zhù)化學(xué)和物理變化的條件。如：原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產(chǎn)品及產(chǎn)成品成份、電流、轉速、電壓等等。嚴格控制工藝指標，是確保安全生產(chǎn)和收獲最大經(jīng)濟效益的保證。具體來(lái)說(shuō)：一是只有嚴格控制工藝指標，才能保證化工生產(chǎn)連續順利進(jìn)行。
化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往分幾個(gè)工序或幾個(gè)階段的反應變化過(guò)程才能完成，在生產(chǎn)中也往往采用管道化、機械化、連續生產(chǎn)方式。為了確保生產(chǎn)連續順利進(jìn)行，各崗位分管的各項工藝指標必須嚴格執行，因為任何一個(gè)崗位的工藝條件波動(dòng)都會(huì )影響前后崗位或前后階段的工藝條件要求，如波動(dòng)過(guò)大超過(guò)允許范圍，就會(huì )發(fā)生事故，使生產(chǎn)中斷。二是只有嚴格控制工藝指標，才能取得最佳經(jīng)濟效益，而最高產(chǎn)率、最低的消耗和合格的質(zhì)量，都來(lái)源于最佳而穩定的工藝條件。高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)對工藝指標控制提出了最嚴格的要求，工藝指標偏離最佳狀態(tài)或波動(dòng)都會(huì )影響產(chǎn)率，有的還直接影響質(zhì)量和消耗。產(chǎn)量的降低同時(shí)也意味著(zhù)成本升高，經(jīng)濟效益必然下降。三是只有嚴格控制工藝指標才能確保安全生產(chǎn)。工藝指標的波動(dòng)就孕育著(zhù)事故的發(fā)生，因為有些工藝指標直接關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)的安全。
200#脫酸單元看似很簡(jiǎn)單的胺液循環(huán)，但是這一部分的每一個(gè)溫度點(diǎn)變化都將影響各介質(zhì)化學(xué)性能的變化、設備正常運行以及后續工藝過(guò)程的正常執行，甚至整個(gè)系統。這個(gè)單元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去，實(shí)現胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個(gè)溫度點(diǎn)和壓差。比如吸收塔T-2120的壓差不能大，一般控制不超過(guò)10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機出口壓力不穩定，或者是貧胺液的溫度太高時(shí)MDEA分解降低了酸氣吸收率以及MDEA不干凈等，這些工藝指標的變化都會(huì )致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了，T-2120液位會(huì )有波動(dòng)，同時(shí)還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動(dòng)等。此時(shí)如果T-2120液位控制不當使其液位太低會(huì )使天然氣串壓產(chǎn)生嚴重后果。此外，發(fā)泡還會(huì )影響胺液循環(huán)，使液體在塔頂積聚流通能力降低導致貧胺罐液位下降，這時(shí)必須及時(shí)采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最終損壞泵體。
工作幾個(gè)月以來(lái)，我發(fā)現自己在工作態(tài)度方面是沒(méi)問(wèn)題的，但由于自己專(zhuān)業(yè)方面知識的欠缺，對于各種化學(xué)介質(zhì)的性能和物化反應在不同工作條件下產(chǎn)生的影響不怎么清楚，在學(xué)習中好多東西理解或接受的比較慢�？鐚�(zhuān)業(yè)的工作也給我的工作帶來(lái)了一些便捷之處。比如現場(chǎng)有些動(dòng)設備的功作原理和工況性能，這些對自己來(lái)說(shuō)相對是比較熟悉的。所以我認為：要想把自己的工作研究的更透徹，使自己的眼界更寬泛，讓自己具備一專(zhuān)多能的要求，我們還是有必要多學(xué)點(diǎn)自己專(zhuān)業(yè)以外的知識，拓寬自己的知識面提高自我能力。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )2
來(lái)到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間，在這兩年中我也改變了很多，可以說(shuō)是公司改變了我，也是公司讓我得到了成長(cháng)我不擅長(cháng)給自己規定工作目標也不擅長(cháng)去做好工作，但是經(jīng)過(guò)了公司的幫助輔導，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經(jīng)有了新的成績(jì)更有了新的發(fā)展，對于我來(lái)說(shuō)這是全新的成長(cháng)給我的幫助非常大，對我有很大的注意。
來(lái)到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài)，不在是一個(gè)沒(méi)有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷因為我們沒(méi)有目標可以把公司的目標變成自己的前進(jìn)的動(dòng)力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調整了自己的狀態(tài)，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去沒(méi)有多少成績(jì)，這對我來(lái)說(shuō)是一件非常嚴重的錯誤，我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒(méi)有工作的動(dòng)力，不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對公司的歸屬感，對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺(jué)也不再把自己當成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實(shí)每一個(gè)人都有很大的潛力可以挖掘，每一個(gè)人都有很大的成長(cháng)空間，前提是自己要給自己足夠的成長(cháng)空間，要給自己壓力，給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現工作的目標達成自己的'工作任務(wù)，每天的工作對我們來(lái)說(shuō)都是一次蛻變，去接受這份改變，去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無(wú)盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充足的動(dòng)力因為有了壓力我們才有更好的成長(cháng)空間有了更多的力量，自己不去激發(fā)，只會(huì )讓自己沉淪只會(huì )讓自己變得越加墮落，每個(gè)人都有潛在的力量，這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是給自己定目標讓自己有新的任務(wù)，去實(shí)現自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗，是在工作中前進(jìn)，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因為工作中沒(méi)有人會(huì )去逼你，因為這一切都取決你自己的決定，想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實(shí)現。
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一轉眼我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了，我在這半年里也順利的通過(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著(zhù)半年里我不斷的學(xué)習，也是收獲了很多，但是也正是越學(xué)習我就越感覺(jué)到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認為當一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的，只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì )比較累，其他都還是很好的。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)現銷(xiāo)售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著(zhù)很多的要素和要點(diǎn)，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強，只是靠著(zhù)自己的努力，努力的學(xué)習勉強算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著(zhù)親和力。如果沒(méi)有這一項的話(huà)，但憑借著(zhù)外界人士對于我們這一行業(yè)的.看法就有很多人連聽(tīng)都不愿意聽(tīng)而轉生就走的。當然單單是有著(zhù)親和力也是不夠的，還要有著(zhù)一長(cháng)能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶(hù)帶來(lái)好處的心。如果沒(méi)有這么一顆真誠的心的話(huà)，就算是推銷(xiāo)出去了，別人在之后也不會(huì )在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問(wèn)題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來(lái)的，我也在著(zhù)半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長(cháng)，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來(lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶(hù)的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗，并且在著(zhù)半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年，但是我相信在未來(lái)的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
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這試用期的工作已經(jīng)結束，回想這段時(shí)間以來(lái)的工作，我確實(shí)還是感觸良多，這對我也是一個(gè)很有意義的事情，這對我而言也是非常有必要的事情，我也深知這樣下去肯定是非常不好的，試用期的工作讓我也是認識到了工作的重要性，對于這段時(shí)間以來(lái)的工作我也有一番心得。
對此我也應該認真對待，這不是我想要看到的結果的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我也不斷的在提高自身的能力，并且我也是需要去落實(shí)好日常的工作，和周?chē)耐孪嗵幍囊埠芎�，這對我而言也是一個(gè)非常不錯的提高，我也愿意去合理的規劃好這些細節，在這方面我還是需要認清楚自己的方向，這段時(shí)間確實(shí)我覺(jué)得自己各方面都是很有意義的，試用期工作期間我也認識到了自己的問(wèn)題，我也知道接下來(lái)需要朝著(zhù)什么方向努力，我也每天和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，在這一點(diǎn)上面我愿意去合理規劃好。
在近期的工作當中，我認清楚了自己的方向，這對我來(lái)講也是很有必要的，我深知接下來(lái)在工作方面，需要去做好的還有很多，這也是工作應該要有的態(tài)度，我虛心的和周?chē)耐聦W(xué)習，所以這對我來(lái)講也是很有意義的事情，在這一點(diǎn)上面我更加是感觸良多，在這方面我還是需要做出相關(guān)的調整，這也是對我專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)提高，我感激周?chē)耐聦ξ业恼J可，試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，所以這對我的影響還是比較大的，試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，所以我還是出現了一定的提高，認真學(xué)好相關(guān)知識。
這次的試用期工作，在這方面我還是需要去認真去做好的，我知道未來(lái)的學(xué)習當中我是可以做的更加細心，我以后一定會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，試用期的'時(shí)間過(guò)的比較快，我相信未來(lái)能夠做出更好的成績(jì)來(lái)，我以后也一定會(huì )更加的努力，在這方面我應該要繼續去努力的，我也知道在這個(gè)過(guò)程當中，需要去落實(shí)好的東西我感激周?chē)碌膸椭�，這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)是學(xué)習到了很多，對工作也有了更多的信心，我一直都覺(jué)得非常的有必要，未來(lái)我也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)，讓自己可以去努力做的更好一點(diǎn)，我也希望能夠好好的提高自己，用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，試用期我也確實(shí)是提高了很多，未來(lái)我也一定會(huì )做的更加認真。
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20xx年xx月xx日入職xx以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解。信心來(lái)自了解，要了解xx和xx這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；xx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，也許在創(chuàng )業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(cháng)；很感謝領(lǐng)導無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師，通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事xx帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶(hù)。面見(jiàn)客戶(hù)。與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和xx開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的.人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友�？粗�(zhù)一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在這一個(gè)多月工作中成績(jì)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了xx店，xx店，xx店以及xx店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)xx所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著(zhù)手家裝公司的合作，xx仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有xx廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
一、必須養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我，成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識，這與自己本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己！
二、必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴重的錯誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導x總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機會(huì )，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司。對客戶(hù)。對自己的責任感，積極。熱情。認真地對待每一天！做到責任和職業(yè)道德。
三、善于總結與自我總結
現在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好。更遠。趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西。多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(cháng)！我認為業(yè)務(wù)絕對不是〝無(wú)業(yè)可務(wù)〞而是：〝業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)〞。
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傳統意義上的銷(xiāo)售，是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)是短暫和偶然的，當然沒(méi)有戰術(shù)，沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現實(shí)中，銷(xiāo)售精英們往往是精準銷(xiāo)售，有戰術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓讓我對銷(xiāo)售有了更深的認識，首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷(xiāo)力，團隊營(yíng)銷(xiāo)力，和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力，老板負責營(yíng)銷(xiāo)系統，團隊負責營(yíng)銷(xiāo)管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應該按照這個(gè)大方向來(lái)執行，這樣銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷(xiāo)得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統和營(yíng)銷(xiāo)流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷(xiāo)售溝通初期，能夠把銷(xiāo)售目標模糊化，客戶(hù)信息清晰化：第二點(diǎn)是獻殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿(mǎn)意與期望值有關(guān)，客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實(shí)中，許多客戶(hù)對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶(hù)的'興趣，比如某某廠(chǎng)因為環(huán)保超標罰款xx萬(wàn)，某廠(chǎng)在海關(guān)被查等等。
x老師講的銷(xiāo)售翻番的秘訣中，主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問(wèn)題，基本禮儀問(wèn)題，站坐行姿勢等，種種細節其實(shí)是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中，客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白，其實(shí)客戶(hù)并不明白。在我們現實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶(hù)真是心態(tài)，是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。
x老師認為每個(gè)業(yè)務(wù)都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認為很對，現實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
x老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華之崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對社會(huì )有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習是快樂(lè )的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習的機會(huì )，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處!
公司個(gè)人工作心得體會(huì )7
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初
我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情景進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxxx部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫忙我們收集、供給新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的.展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情景，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下構成合力，迎難而上。做到職責到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
xx地區現有10家經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區人口少，企業(yè)規模小，我司應對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，堅持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)應對現實(shí)情景尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供給保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和提議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據xx當前階段的保源情景，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xx、城市執法部門(mén)聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長(cháng)
今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、職責險、意外險等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
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至今入職已一個(gè)月了，對于我來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)是年度工作總，還不如說(shuō)是月度工作心得。關(guān)于這份總結，我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě)，那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達，我這一個(gè)半月以來(lái)的所感。所想。
剛來(lái)到公司，對于一切都是那么未知，看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺(jué)，很快就消失了，大家相仿的年紀，熱情開(kāi)朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境，就意味著(zhù)和以前工作的模式不一樣了，工作的`內容也是千差萬(wàn)別，我認為作為一個(gè)好的員工，最應該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作，對于我來(lái)說(shuō)真的是新，所做的內容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說(shuō)一竅不通，但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè)，對于里面的運作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導的細心指導，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì )走很多彎路。既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專(zhuān)心。努力，俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫(xiě)成筆記，這樣相同的工作就不會(huì )出現錯漏。日常的工作，我會(huì )事先做好統籌安排，這樣工作就會(huì )有條不紊的進(jìn)行下去。雖然工作才剛剛開(kāi)始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們全體員工共同努力，來(lái)豐富和完善公司的運營(yíng)模式和管理機制。首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規避用人風(fēng)險，將公司一些不太健全的規章制度逐步進(jìn)行完善。其次，隨著(zhù)工作的深入，我會(huì )發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(cháng)，幫助領(lǐng)導分擔一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導不在這些小事上費神。我會(huì )逐步擬定季度或年度的招聘計劃，匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才，利用現有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。再次，利用現有的資源，請各部門(mén)負責人配合，逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū)，明確各自分工，把工作逐項分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干，但誰(shuí)都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負責自己的模塊，這樣就不會(huì )出現工作雜而亂，過(guò)程遺漏，沒(méi)人負責的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完美的展現。
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來(lái)到公司也已經(jīng)有了一個(gè)月了，剛進(jìn)來(lái)的這一個(gè)月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè)，我對社會(huì )工作都比較的恐懼，我也對這份工作沒(méi)有太大的把握，因為不是專(zhuān)業(yè)對口，所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當我進(jìn)入公司之后，我發(fā)現公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄，同事們把我當做妹妹對待，不僅沒(méi)有故意為難我，反而對我很好。這一點(diǎn)給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象，雖然之前沒(méi)有學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是我在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前也做了一些功課，所以現在接觸起來(lái)還是感覺(jué)不錯的。
這一個(gè)月對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的開(kāi)始，也是我人生事業(yè)一個(gè)非常棒的開(kāi)頭。我知道自己剛剛畢業(yè)，在很多方面都有著(zhù)明顯的不足，但是我非常喜歡這個(gè)行業(yè)，我也想不走彎路，不想別的，一直在這個(gè)行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著(zhù)激動(dòng)、欣喜、向往走進(jìn)這個(gè)崗位的。能夠被公司選中，給我這個(gè)機會(huì )，我一直都非常的感謝，也很榮幸，這份工作給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我去證明自己，也給了我一個(gè)不錯的平臺，讓我去發(fā)展自己。
我不會(huì )辜負這樣一個(gè)難得的機會(huì )，更不會(huì )讓公司對我的失望。所以這一個(gè)月，我一直都非常注重個(gè)人行為的趨向，一直保持一個(gè)好的學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度，在平時(shí)和同事們的相處中，我也是保持一個(gè)謙和的態(tài)度，和同事們愉快的.相處、工作、交流。這一個(gè)月，雖然我沒(méi)有做出多大的一些業(yè)績(jì)，但是對于我來(lái)說(shuō)，我也有了非常大的成長(cháng)，這種成長(cháng)也許沒(méi)有展露在外在，但它卻深深的駐扎在我的心里，讓我時(shí)刻的警醒自己該怎么做，該去往一個(gè)怎樣的方向。
進(jìn)入公司一個(gè)月，我很感動(dòng)，因為領(lǐng)導同事們都非常的照顧我，也非常的關(guān)心我，我來(lái)到公司一個(gè)月，就像來(lái)到了一個(gè)久違的大家庭。一個(gè)月的時(shí)間并不長(cháng)，但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感，我想這就是緣分吧。能夠遇到一個(gè)和自己融合的公司并不容易，這一次能夠加入公司也是我的幸運，我會(huì )好好的珍惜這個(gè)機會(huì )，用今后的表現來(lái)回饋公司對我的包容和培養。我會(huì )在以后的路上繼續努力，繼續拼搏，繼續發(fā)光，不負大家的期望！
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來(lái)到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間，在這兩年中我也改變了很多，可以說(shuō)是公司改變了我，也是公司讓我得到了成長(cháng)我不擅長(cháng)給自己規定工作目標也不擅長(cháng)去做好工作，但是經(jīng)過(guò)了公司的幫助輔導，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經(jīng)有了新的成績(jì)更有了新的發(fā)展，對于我來(lái)說(shuō)這是全新的成長(cháng)給我的幫助非常大，對我有很大的注意。
來(lái)到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài)，不在是一個(gè)沒(méi)有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷因為我們沒(méi)有目標可以把公司的目標變成自己的前進(jìn)的動(dòng)力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調整了自己的狀態(tài)，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去沒(méi)有多少成績(jì)，這對我來(lái)說(shuō)是一件非常嚴重的錯誤，我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒(méi)有工作的動(dòng)力，不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對公司的歸屬感，對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺(jué)也不再把自己當成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實(shí)每一個(gè)人都有很大的潛力可以挖掘，每一個(gè)人都有很大的'成長(cháng)空間，前提是自己要給自己足夠的成長(cháng)空間，要給自己壓力，給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現工作的目標達成自己的工作任務(wù)，每天的工作對我們來(lái)說(shuō)都是一次蛻變，去接受這份改變，去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無(wú)盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充足的動(dòng)力因為有了壓力我們才有更好的成長(cháng)空間有了更多的力量，自己不去激發(fā)，只會(huì )讓自己沉淪只會(huì )讓自己變得越加墮落，每個(gè)人都有潛在的力量，這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是給自己定目標讓自己有新的任務(wù)，去實(shí)現自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗，是在工作中前進(jìn)，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因為工作中沒(méi)有人會(huì )去逼你，因為這一切都取決你自己的決定，想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實(shí)現。
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體驗工作的最好方式，就是到工作中鍛煉，遇到的工作問(wèn)題越多，成長(cháng)的越快當然是能夠解決問(wèn)題才有進(jìn)步。阻礙很多時(shí)候都是進(jìn)步的前提。
一、信心的作用
一個(gè)人能夠在工作崗位上做的有多好，不在與做的有多努力，在與如何努力，如何工作，不要總是認為字不如人，信心，是支撐我們以前朝著(zhù)前方前進(jìn)的永恒動(dòng)力，因為有信心的人才能夠有足夠前進(jìn)的勇氣，不能止步不前，那就奮勇?tīng)幭�，做那最�?yōu)秀的一個(gè)人，做那最努力的一個(gè)人。
很多時(shí)候我們不是被困難打敗的，是應為沒(méi)有信心，有時(shí)候我們工作的方向沒(méi)有問(wèn)題，但是我們能夠能堅持走完這段路程這就是一個(gè)考驗，路有短有長(cháng)，有快有慢，想要走的快就要堅定的有自信，如何收獲自信，做好的辦法在工作中多從成功幾次，多努力幾次就好，堅定的朝著(zhù)前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結果，我相信有信心的人哪怕在失敗的時(shí)候也能夠站起來(lái)，一次挫折不但不是阻礙反而是動(dòng)力，之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住，只能把他們暫時(shí)的阻擋一段時(shí)間，這就是我們需要信心。
我經(jīng)常會(huì )在自己最沮喪的時(shí)候激勵自己，更是會(huì )在自己最加油的時(shí)候不斷的告誡自己，因為我相信認識總是在大起大落間，不能夠站起，就會(huì )身陷其中走不出來(lái)，既然如此不如勤奮一些，多努力一旦，想辦法朝著(zhù)前方走，給自己一點(diǎn)信心，一點(diǎn)動(dòng)力又何妨，畢竟如果我們自己都不信任自己，又如何讓其他人信任我們，如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個(gè)重要因素，勤奮。因為有勤奮我們才有未來(lái)，如果懶惰再大的自信也會(huì )被敗光，當經(jīng)歷的失敗多了都會(huì )沮喪，所以勤奮很重要，勤奮是我們的地基，是在沉默時(shí)候的資糧，比如在工作中我們需要學(xué)習，虛的多然后才有更高的起點(diǎn)和基礎去建設更大的廣場(chǎng)，去完成更多的任務(wù)，不要期待好事降臨，僥幸是會(huì )讓人墮落，會(huì )讓人從此開(kāi)始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著(zhù)一個(gè)目標，勤奮的去做好，想的`多永遠沒(méi)有做的多有用，就想當，想要走遍世界，不如開(kāi)始邁步，如果只是在家中空想，我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動(dòng)身，就只會(huì )束縛我們自己，就只會(huì )讓我們陷入被動(dòng)，難以完成任務(wù)，這就是一次非常困難的事情。但是只要我們愿意走出一步，那也是朝著(zhù)自己的目標邁進(jìn)了一步，或許想要達成還有很長(cháng)，但是至少我們已經(jīng)去做了，做的多勤奮就一定可以去做到，相信世界上永遠都是那些愿意去勤奮辦事的人才會(huì )成功的，這是一種品質(zhì)，能夠吃的下苦，忍受的住寂寞與過(guò)度，能夠在崗位上做出自己的事情，有自己的考量這就是進(jìn)步勤奮。
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時(shí)間稍縱即逝，我來(lái)到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了，現在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷(xiāo)售了，幾乎什么樣的客戶(hù)我都能搞定，遇到任何的問(wèn)題我都能獨自解決，工資也從原來(lái)的底薪三千，漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長(cháng)了太多，銷(xiāo)售的工作真的非常的適合我，并且對于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作，我想我會(huì )一直在這個(gè)行業(yè)干下去。
一、天大地大，客戶(hù)最大
我們做銷(xiāo)售的一定要學(xué)會(huì )跟客戶(hù)相處，他們是什么，是財神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬(wàn)不能跟客戶(hù)過(guò)不去。
1、首先我們在去見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，一定要保證自己穿著(zhù)工作裝，個(gè)人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專(zhuān)業(yè)的。所以我現在就算是在休息在外，我也會(huì )備上一套工作裝，以防客戶(hù)隨時(shí)叫我們。
2、說(shuō)話(huà)的方式也要注意，一眼看去，多夸贊對方，使對方對你的'印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆，呆頭呆腦的，說(shuō)話(huà)一定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶(hù)的話(huà)，這樣會(huì )使保險訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。
3、無(wú)論你在干什么，就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì )、在家睡懶覺(jué)等等情況下，只要客戶(hù)打電話(huà)約你見(jiàn)面了，就要第一時(shí)間出現。你拒絕客戶(hù)一次，會(huì )直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。
二、遇到問(wèn)題，獨自解決
作為一個(gè)新晉銷(xiāo)售，在上班的過(guò)程中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，比如遇到難纏搞不定的客戶(hù)、在工作中遇到不會(huì )的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對的，但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問(wèn)題還是不能得到解決的話(huà)，那就再去請教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的成長(cháng)，別人教會(huì )的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛(ài)自己的工作
對自己的工作要熱愛(ài)，做銷(xiāo)售的最怕平庸，現在很多的銷(xiāo)售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷(xiāo)售工作的，這種人一般都是對銷(xiāo)售工作提不起興趣，更別提熱愛(ài)，所有他們不會(huì )努力的去爭取客戶(hù)，努力的去成單，這樣的人無(wú)論工作多久，都只能是個(gè)銷(xiāo)售，所以說(shuō)一定要對自己的工作有情感，熱愛(ài)自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是開(kāi)心的。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )13
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的.一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。
以上是我的個(gè)人工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )14
來(lái)裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了，短短的幾個(gè)月，我也是感受到自己對工作的理解更深，同時(shí)自己也是認真的去把本職都給做好了，我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設計方面的工作，開(kāi)始工作的時(shí)候，對于這份工作我也是有些忐忑，畢竟之前沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的，但是當領(lǐng)導給了我需求，教我來(lái)做的時(shí)候，我也是認真的去學(xué)，去考慮，如何把設計做好，然后給客戶(hù)做好裝修的工作，這種設計更加的考慮到客戶(hù)的實(shí)用性，并不是像學(xué)校里面那樣，有時(shí)候一些設計想象很多，但是實(shí)用性并不是那么的強，同事也是告訴我，很多時(shí)候，這些設計比較的簡(jiǎn)單，但是想要做好，并不是那么的容易，越是簡(jiǎn)單的裝修，有時(shí)候可能也是需要復雜的設計才行，而且客戶(hù)有時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單的需求，可能潛在的要求其實(shí)也是有的，也是需要我們更多的去站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題，多去詢(xún)問(wèn)，多去了解之后，再來(lái)做設計，并且也是需要多一些備用的方案，這樣和客戶(hù)去確認的時(shí)候也是有更多的一個(gè)準備。
工作里頭我也是發(fā)現，裝修的設計，也是需要我對原材料，對于裝修后的效果有更清晰的認識，這樣在設計的時(shí)候也是更能得心應手，我也是在學(xué)習，去跟裝修的師傅聊天，了解材料，通過(guò)一次次的嘗試，我也是做出了一些小的設計，讓領(lǐng)導也是滿(mǎn)意，同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里，也是分配給了我客戶(hù)，需求并不是特別的難，而且要做的裝修也是比較的少，但是我也是用心的去設計，去積累經(jīng)驗，我知道做好這一行，并不是那么的容易，而且也是需要我不斷的去嘗試，去優(yōu)化自己的工作方法，對于材料，對于裝修效果有更深的理解，那么復雜一些的設計也是能去做好的，以后也是能接到更大的客戶(hù)。
而今我也是對于工作更加的熟練了，同時(shí)自己也是慢慢的去提升，和同事也是多溝通，在交流之中，我也是感受到自己和他們的'差距，并且也是清楚除了經(jīng)驗上面的不足，自己也是一些方面的學(xué)習要繼續的去努力，去完善的。和客戶(hù)的溝通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他們的意思，去做好設計，而且每個(gè)客戶(hù)的需求其實(shí)也是不同的，但是也是有相通之處，所以只要自己把經(jīng)驗總結好，一些設計方面去歸納好，其實(shí)做好工作并不是那么難的。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )15
在實(shí)習這段時(shí)間，我有很深的體會(huì )。以前，我確實(shí)認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì )被師傅或老板肯定�，F在，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學(xué)到很多東西，向周?chē)娜藢W(xué)習他們的長(cháng)處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛著(zhù)的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場(chǎng)上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì )喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會(huì )變成我們在社會(huì )立足的最佳磐石。也會(huì )給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客戶(hù)相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(cháng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價(jià)會(huì )超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當做是一種樂(lè )趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì )通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì )沒(méi)有雙休和工作日之分，對待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì )有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )詳細清楚客戶(hù)的相關(guān)資料，分析客戶(hù)，經(jīng)常拜訪(fǎng)、了解客戶(hù)對我們的看法以及給客戶(hù)詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )設備保養的很好。。。。對客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì )積極端正的對待，敬業(yè)就會(huì )超越自我，用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
3.團隊 一個(gè)人不能完成大使命，而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(cháng)，而且團隊成員能夠揚長(cháng)補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì )被公雞吃掉，很多就會(huì )把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會(huì )的規律)雖然團隊中會(huì )遇到很多問(wèn)題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會(huì )迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會(huì )徒勞無(wú)益了。從而自然的達到創(chuàng )同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng )新 沒(méi)有創(chuàng )新我們就會(huì )原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠信，他不會(huì )想到要去創(chuàng )新，(有些創(chuàng )新或許是客戶(hù)的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng )新;沒(méi)有團隊，或許他的創(chuàng )新只是一個(gè)小小的發(fā)現，不能更加完善，團隊會(huì )把創(chuàng )新做的更無(wú)可指責，也只有不斷創(chuàng )新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習應用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
金秋時(shí)節，月桂飄香，在這個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)收獲的季節里我們又迎來(lái)了——開(kāi)學(xué)季，孩子們一個(gè)個(gè)都滿(mǎn)懷期待和信心來(lái)到了美麗的校園，告別了溫暖的港灣，回歸到了溫馨又嚴格的校園。而我作為一名新上任的.小學(xué)教師也滿(mǎn)懷期待地來(lái)到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地，延續著(zhù)這偉大而艱巨的使命——教書(shū)育人。
曾幾何時(shí)，對于未來(lái)我是那么地迷茫；曾幾何時(shí)，對于親情我是那么地淡然；曾幾何時(shí)，對于成績(jì)我的那么地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引著(zhù)我前行的方向，是我的老師教會(huì )我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教著(zhù)我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜，讓我夢(mèng)想著(zhù)長(cháng)大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時(shí)，您總能細心地察覺(jué)到并恰當地告訴我該怎么處理才更好；曾記得在我遇到挫折時(shí)，您總能適時(shí)地出現并在我的身旁鼓勵我“現在辛苦一點(diǎn)，將來(lái)一定能幸福一點(diǎn)”；曾記得在我思想上迷路時(shí)，您總能指引著(zhù)我走上知識的光明大道上來(lái)……一切的一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫(huà)在我的心間。
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，踏上了三尺講臺，也就意味著(zhù)踏上了艱巨而漫長(cháng)的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢?
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來(lái)，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。只有不斷地更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識，更新知識結構;不斷地學(xué)習現代教育技術(shù)，運用現代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結反思，在理論的指導下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們的確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導學(xué)生，這是我們應有的責任”。
我認為，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養。教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們全面健康地發(fā)展。這種熱愛(ài)，首先應該是溫暖的，是充滿(mǎn)情感和愛(ài)的事業(yè)。作為教師，應該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對學(xué)生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系，愛(ài)更要一視同仁，持之以恒，面向所有學(xué)生。愛(ài)會(huì )使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲�！笔俏业慕逃^(guān)和思想觀(guān)。我不會(huì )有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的責任心做代價(jià)的！一個(gè)熱愛(ài)熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生的人，是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無(wú)怨。
現在我所任教的是小學(xué)六年級四班的語(yǔ)文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開(kāi)學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識狀況及如何教學(xué)，后來(lái)在老教師的指導下也才慢慢開(kāi)始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行，在課后的時(shí)候我總是會(huì )先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料，正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準備后才能較好地應對課堂上出現的各種狀況。俗話(huà)說(shuō)“教學(xué)有法，教無(wú)定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學(xué)生的積極思維，變要我學(xué)為我要學(xué)，我將設計“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感，“以讀代講法”來(lái)通過(guò)指導學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養學(xué)生的語(yǔ)感，以及多種形式的朗讀法來(lái)讓學(xué)生在讀的樂(lè )園中進(jìn)一步體會(huì )作者的情感色彩。為此，我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，教室也轉變成為學(xué)生學(xué)習的樂(lè )園，學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽(tīng)眾，而是師生互動(dòng)，生生互動(dòng)。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠學(xué)有所獲之外，在日常的學(xué)習生活中也要讓學(xué)生有所收獲，教師既是良師也是益友，既要嚴格地要求學(xué)生規范學(xué)生行為習慣，也要對學(xué)生細心地呵護保護其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng)，但是苦中有樂(lè )，樂(lè )在其中。教師最大的樂(lè )趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻身。
長(cháng)大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長(cháng)大后我就成了你，才知道那支粉筆，畫(huà)出的是彩虹，灑下的是淚滴；長(cháng)大后我就成了你，舉起的是別人，奉獻的是自己……
實(shí)習將近三個(gè)月了，時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過(guò)程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂(lè )，有喜悅，最終在愉悅的心情中進(jìn)行著(zhù)自己的實(shí)習生活。這三個(gè)月的時(shí)光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺(jué)到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應和老師對學(xué)生的適應。例如我現在接手兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)習。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺(jué)的到，學(xué)生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的教學(xué)方式，可是但每次當完全適應的時(shí)候，馬上就要結束，又要適應新的了。
二、實(shí)習現階段對于我們來(lái)說(shuō)是不成熟的，實(shí)際上現在我們很多的條件，都不能和實(shí)習相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無(wú)法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無(wú)從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學(xué)生，跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢，學(xué)生們樂(lè )于向我們尋求幫助，當然我也很樂(lè )意幫助他們，從這來(lái)說(shuō)，我們對學(xué)生的了解會(huì )更細致入微。
三、還有就是實(shí)習老師對實(shí)習學(xué)校人文環(huán)境的適應問(wèn)題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校，在歷史的前進(jìn)過(guò)程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個(gè)適應過(guò)程，就像學(xué)生說(shuō)的，當我們適應了也就是要離開(kāi)的時(shí)候了。有時(shí)，我們會(huì )聽(tīng)到實(shí)習學(xué)校老師對我們的評價(jià)，有好的也有負面的，說(shuō)句心里話(huà)，有幾個(gè)人不想把工作做好呢，可是有時(shí)候不是你想了就能完成的，因為還有很多現實(shí)的因素。例如在問(wèn)題學(xué)生上。和很多的老師交流過(guò)，對于問(wèn)題學(xué)生，我們都是無(wú)法全身心的投入�，F在教育中的各種矛盾，一處理不好就會(huì )升級，特別是在教育問(wèn)題學(xué)生方面，由于我們是實(shí)習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學(xué)成績(jì)，在學(xué)生的管理上，我們都是抱著(zhù)，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自�；蛟S是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上，對于一些問(wèn)題學(xué)生是不公平的。
歲月無(wú)痕，但我知道自己到現在為止，三個(gè)月的時(shí)光不會(huì )是沒(méi)有痕跡的。因為它真實(shí)的在我生命中，成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程，無(wú)論這中間，我有過(guò)這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫(xiě)下。
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