管理提升年心得墻
我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編整理的管理提升年心得墻，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理提升年心得墻1
通過(guò)短暫的管理提升培訓，我的眼界更加開(kāi)闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點(diǎn)時(shí)間用于思考，先前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，在古印度，一個(gè)路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問(wèn)為何停下，這個(gè)路人說(shuō)，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點(diǎn)思考的時(shí)間呢。
在這次培訓中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個(gè)項目主要是培養團隊成員主動(dòng)溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強調團隊的信息與資源共享，通過(guò)加強資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值，體會(huì )團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實(shí)現良性循環(huán)。培養科學(xué)系統的思維方式，增強全局觀(guān)念。
一、關(guān)于溝通
任務(wù)下達后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務(wù)，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實(shí)意圖。我們缺乏溝通，沒(méi)有發(fā)現各小組任務(wù)相同的部分，沒(méi)能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們，溝通的重要性。其實(shí)，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會(huì )發(fā)現我們各組任務(wù)的相似處，在時(shí)間緊迫之時(shí)，拿來(lái)主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經(jīng)驗對我們來(lái)說(shuō)，真的很重要。有時(shí)，我們礙于面子，可能不肯張開(kāi)金口去問(wèn)問(wèn)他人，最終的結果很有可能是問(wèn)題解決的方法沒(méi)有找到，還白白浪費了時(shí)間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時(shí)的向他人請教，與同事多溝通，也會(huì )讓我們少走彎路，事半功倍。團隊通常遇到的溝通障礙包括：任務(wù)馬上要實(shí)施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復性勞動(dòng);任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒(méi)有反饋，或者延遲很長(cháng)時(shí)間;截留或者被截留對其它團隊成員有用的信息;遇到問(wèn)題時(shí)，不愿意請求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設性的反饋;相互抱怨對方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭論;反復討論無(wú)法做出決定，或者對已經(jīng)做出的決定反復提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授anne donnellon博士在《團隊溝通障礙》一書(shū)中，對于團隊溝通障礙進(jìn)行了分析，她指出，團隊溝通障礙分為兩個(gè)層面，個(gè)人與團隊。團隊層面主要是機制障礙，影響團隊溝通效果。個(gè)人層面主要是溝通技巧不足，影響個(gè)體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導力
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導團隊達成目標;指揮團隊完成正方形的任務(wù);支持團隊超過(guò)1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團隊這個(gè)項目的領(lǐng)導。第七組作用的發(fā)揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
游戲中沒(méi)有確立第七組領(lǐng)導地位，第七組也沒(méi)很好地發(fā)揮領(lǐng)導和協(xié)調作用。沒(méi)有對任務(wù)進(jìn)行認真思考，沒(méi)有進(jìn)行分析，明確如何達成目標，為了達成目標需要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而細化目標，進(jìn)行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒(méi)有在各小組之間確立領(lǐng)導地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導小組，統一意見(jiàn)，統一指揮，統一調度，這樣領(lǐng)導小組才能有效的.行使管理權，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準確無(wú)誤完成下達的工作指令，統一領(lǐng)導，才能有效完成工作任務(wù)。
三、關(guān)于資源配置
“七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績(jì)也有非常重要的影響。認識資源，對資源的進(jìn)一步分析,明確進(jìn)度，做好時(shí)間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個(gè)小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然，完成一個(gè)拼圖需七塊圖形，而每個(gè)小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個(gè)小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調下，這個(gè)小組應該說(shuō)對團隊的貢獻更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個(gè)小組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結合在一起時(shí)，大家卻往往忽視。注重大局，不以個(gè)人利益為一切。在游戲結束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進(jìn)行中，我們認為第七小組只是用來(lái)為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實(shí)我們的領(lǐng)導者。我們錯誤的認為游戲的規則是哪個(gè)小組先完成任務(wù)，哪個(gè)小組就取得勝利。而這個(gè)游戲的精髓確實(shí)，團隊的勝利才是勝利。所以，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。在平常的工作中，這一點(diǎn)我們也應當注意到。
我一直在想，為什么我們會(huì )出現以上的問(wèn)題呢?對于教練近于故意為我們設置的這樣一個(gè)場(chǎng)景，如果不發(fā)揮團隊作用，根本無(wú)法在規定時(shí)間內完成任務(wù)。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時(shí)間內完成任務(wù)。而我們在拿到任務(wù)書(shū)后，我們甚至沒(méi)有詳細地看一遍就開(kāi)始動(dòng)手拼圖。沒(méi)有想到如何才能共同完成任務(wù)，沒(méi)有想到如何發(fā)揮團隊作用，其結果是我們陷入到無(wú)序和混亂之中。如果我們在拿到任務(wù)書(shū)后能夠更多思考一會(huì )，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個(gè)統一領(lǐng)導與協(xié)調的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導地位與服從領(lǐng)導與協(xié)調也就容易得多了。
有了領(lǐng)導與服從，有了統籌與計劃，有了分工與協(xié)作，有了共享，這個(gè)游戲相信可以在很短時(shí)間內完成。多思考，找到有序的工作步驟和工作方法可以起到事半功倍的效果。游戲是這樣，工作中又何嘗不是這樣的呢?
總之，通過(guò)這次的活動(dòng)我學(xué)到了很多東西，并且將會(huì )將其應用到平時(shí)的工作中，努力提高自己，努力融合團隊，實(shí)現公司的目標。
管理提升年心得墻2
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓班。本次培訓班安排的非常嚴謹，無(wú)論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的安排，內容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動(dòng)的方式，管理上要求更加嚴格，應該說(shuō)，這三天，是大家集中精力學(xué)習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習，自己感覺(jué)對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統的學(xué)習和思考。這次培訓時(shí)間雖然不長(cháng)，但收獲不少，是一次非常有效的培訓。下面我談一下自己的學(xué)習體會(huì )：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業(yè)大學(xué)張衛華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì )話(huà)”、“團隊共創(chuàng )”等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法，并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì )做為團隊的一員如何明確和理解問(wèn)題，如何拆分和定位問(wèn)題，如何提出解決方案，如何總結問(wèn)題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識。
二、認真學(xué)習思考，領(lǐng)悟所學(xué)內容
培訓過(guò)程中，大家有著(zhù)認真的學(xué)習態(tài)度和高昂的學(xué)習熱情，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習內容，并對所學(xué)內容進(jìn)行了深入系統的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問(wèn)題解決為主線(xiàn)、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績(jì)效改善理論和方法體系，通過(guò)幫助員工實(shí)現發(fā)現自我、證明自我、成就自我的過(guò)程，最終實(shí)現公司整體工作績(jì)效提升的目標。實(shí)現自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會(huì )把個(gè)人目標與企業(yè)目標融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統一起來(lái)，從而自己管理自己，人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻，在實(shí)現企業(yè)目標的同時(shí)實(shí)現員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導的指引，同事的協(xié)助，最終達成一種共識，完善自我，超越自我！實(shí)現企業(yè)自主管理應該是天通電力公司努力要實(shí)現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調，但領(lǐng)導的角色更應該是設計師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導應重視每一個(gè)員工的作用，引導員工為實(shí)現目標自覺(jué)的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。作為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導力，使自己的團隊能夠實(shí)現效率最大化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用
這次培訓的管理知識非常豐富，在學(xué)習的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識運用到工作實(shí)踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問(wèn)題”，“某種問(wèn)題”是起點(diǎn)，“解決問(wèn)題”是過(guò)程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗，解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題？需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有計劃；凡是計劃，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此認識到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個(gè)執行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培養員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長(cháng)在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個(gè)人成長(cháng)過(guò)程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過(guò)學(xué)習、借鑒，不斷提升個(gè)人素養，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒(méi)有正確的目標，也就沒(méi)有發(fā)展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執行者參與目標制定，更有利于工作開(kāi)展，圍繞公司整體的發(fā)展目標，每個(gè)人制定自己的`工作目標，然后再采取相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創(chuàng )造利潤，利潤的創(chuàng )造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養員工的主人翁意識，樹(shù)立員工正確的人生觀(guān)，給員工提供施展才華的舞臺，人人當家作主，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能受益，員工應發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。四是讓每個(gè)員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動(dòng)力，合理評估每個(gè)人的工作業(yè)績(jì)，采取科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習的機會(huì )，三天的培訓雖然已經(jīng)結束，但是我的學(xué)習不會(huì )就此結束，我會(huì )將認真學(xué)習的態(tài)度繼續保持下去，將學(xué)習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康發(fā)展貢獻應有的力量！
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