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營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì )

時(shí)間:2025-12-15 05:27:29 心得體會(huì )

營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì )

  我們有一些啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì ),歡迎大家分享。

營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì )

營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì )1

  面對日趨激烈的競爭,企業(yè)是否擁有合格的銷(xiāo)售團隊已經(jīng)成為其生存發(fā)展的必要條件。而銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導者——銷(xiāo)售經(jīng)理的勝任與否,將直接關(guān)系到銷(xiāo)售團隊的整體業(yè)績(jì)水平。銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責是充分利用公司有限的資源,帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍完成本年銷(xiāo)售目標,并為下一個(gè)年度打下堅實(shí)的基礎。任何一位“殺雞取卵”的銷(xiāo)售經(jīng)理都不可能會(huì )被優(yōu)秀的公司所重用。銷(xiāo)售冠軍一定能夠成為銷(xiāo)售經(jīng)理嗎?答案是否定的。銷(xiāo)售經(jīng)理作為管理者,熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是當然的,更重要的是還需具備三大能力,分別是實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)的能力、決策能力以及溝通能力。實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)得靠銷(xiāo)售團隊,銷(xiāo)售經(jīng)理作為團隊的管理者,首先要了解銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)。

  對于絕大多數銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),無(wú)論其本身性格如何,其在工作中都表現為外向的性格,他們大多熱情開(kāi)朗,執著(zhù)進(jìn)取,并希望通過(guò)銷(xiāo)售工作結識更多的朋友,積累更多的經(jīng)驗,獲得更多的收入。銷(xiāo)售人員大體可以劃分為三個(gè)級別:初級銷(xiāo)售人員是產(chǎn)品的推銷(xiāo)者,他們對產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶(hù)要買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì )在價(jià)格上做不斷的讓步;中級銷(xiāo)售人員是解決方案的提供者,他們關(guān)注的是客戶(hù)為什么要買(mǎi)產(chǎn)品以及如何買(mǎi),他們很少會(huì )因為價(jià)格問(wèn)題而丟失客戶(hù);高級銷(xiāo)售人員關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶(hù)建立起生死存亡的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng )造巨大的利潤空間。

  任何一位銷(xiāo)售經(jīng)理肯定希望自己的銷(xiāo)售隊伍中有更多第一級別的銷(xiāo)售人員。然而高級別的銷(xiāo)售人員是很難從企業(yè)外面獲得的,即使獲得了也難于管理,試想如果你的.競爭對手那邊有一位高級的銷(xiāo)售人員愿意帶著(zhù)他的大客戶(hù)跳槽過(guò)來(lái),你會(huì )重用他嗎?所以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是從自身的隊伍中逐漸培養出來(lái)的。銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之一就是成為內部的培訓師。認識的一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是業(yè)績(jì)卻不理想,原因就是他總覺(jué)得部下做得不好,總是親自披掛上陣。久而久之,不僅自己累得不行,而且屬下也沒(méi)有成長(cháng)起來(lái)。所以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理一定是一個(gè)場(chǎng)外教練,不會(huì )什么事情都搶過(guò)來(lái)自己做。

  作為培訓師,銷(xiāo)售經(jīng)理可以考慮從以下幾個(gè)方面培養你的銷(xiāo)售團隊。

  1、人品方面的培養:隱瞞夸大事實(shí)的銷(xiāo)售人員絕對不可能成為成功者。先學(xué)會(huì )做人才是做好銷(xiāo)售的基礎。吃喝玩樂(lè )的銷(xiāo)售人員只是初級的銷(xiāo)售人員。

  2、知識的培養:銷(xiāo)售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。

  3、銷(xiāo)售技能方面的培養:包括專(zhuān)業(yè)禮儀、展現技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4、管理技能方面的培養:例如管理自己的時(shí)間、管理銷(xiāo)售漏斗、管理重要客戶(hù)等。僅是一個(gè)培訓師是不夠的,銷(xiāo)售經(jīng)理的另外一個(gè)職責就是一個(gè)管理者。銷(xiāo)售人員應該是企業(yè)中最難管理的,銷(xiāo)售經(jīng)理必須花一番大功夫在管理上。

  作為管理者,銷(xiāo)售經(jīng)理特別要注意以下內容:

  1、銷(xiāo)售指標的分配:銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì)完成總會(huì )遵循“二八原則”,也就是80%的業(yè)績(jì)往往來(lái)自于20%的銷(xiāo)售人員。所以銷(xiāo)售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務(wù)重的銷(xiāo)售人員應該能夠動(dòng)用更多的資源,有更多的發(fā)展機會(huì ),以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰(shuí)會(huì )愿意去承擔更重的銷(xiāo)售任務(wù)呢?

  2、客戶(hù)的分配:誰(shuí)都希望能夠擁有好的客戶(hù),所以在客戶(hù)分配時(shí)一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產(chǎn)糧的道理是一樣的。

  3、壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶(hù)最新信息的體系,保證公司能夠及時(shí)準確地得到所有客戶(hù)的信息。時(shí)間上和業(yè)績(jì)上的壓力,對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)壓力是動(dòng)力的源泉。

  4、有效激勵:對于銷(xiāo)售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理肯定不希望自己的屬下永遠都看著(zhù)錢(qián)。實(shí)踐證明非現金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓的機會(huì ),帶家屬的度假旅游等等。

  5、授權:因人而異給予銷(xiāo)售人員一定的權利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養他們承擔責任的能力。

  6、對銷(xiāo)售精英的管理:既然銷(xiāo)售中有“二八原則”,就更要求銷(xiāo)售經(jīng)理花更多的時(shí)間去關(guān)注他們,為他們設定職業(yè)生涯的發(fā)展規劃,保證他們的戰斗力持久不衰。 7、沖突的協(xié)調:下屬之間有可能因為各種原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷(xiāo)售經(jīng)理需要掌握的管理技能。銷(xiāo)售經(jīng)理的第三個(gè)職責就是對內對外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協(xié)調與其他部門(mén)之間的管理,特別是處理好銷(xiāo)售和服務(wù)這天生的一對矛盾;他不僅關(guān)注潛在的大客戶(hù),而且關(guān)注已經(jīng)簽約的重要客戶(hù),從他們那里可以得益良多。最后一點(diǎn)千萬(wàn)要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷(xiāo)售團隊中的所有人都在看著(zhù)你,你的一舉一動(dòng)都將直接影響到你的團隊。

營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì )2

  銷(xiāo)售隊伍是“步兵”,他們分散在各個(gè)戰場(chǎng)上,需要與各種其他的兵種配合作戰,所以他們不但要單兵素質(zhì)強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷(xiāo)售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點(diǎn),這也是為啥雖然大家賣(mài)的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷(xiāo)售技巧,這篇帖子不討論如何做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷(xiāo)售員的管理,以及怎么協(xié)調各個(gè)銷(xiāo)售團隊的問(wèn)題。至于怎么做一個(gè)銷(xiāo)售員,到時(shí)候有興趣,我單獨拿一篇來(lái)寫(xiě)吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書(shū)店看下,其實(shí)賣(mài)的最多的一類(lèi)書(shū)籍之一就是,題目類(lèi)似這樣的書(shū):《最偉大的銷(xiāo)售員》、《如何成為銷(xiāo)售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過(guò)的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。

  銷(xiāo)售團隊的管理,在我看來(lái),就三個(gè)方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當然,除了這三個(gè)方面外,其實(shí)做好銷(xiāo)售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說(shuō)的這三塊內容,是保證一個(gè)銷(xiāo)售隊伍協(xié)調發(fā)展的三個(gè)柱子,非常重要。

  先說(shuō)下“人事”,其實(shí),銷(xiāo)售團隊有兩部分人組成,一部分是一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,另外一部分是管理這些銷(xiāo)售員的本地的.管理人員,其實(shí)也還有其他的類(lèi)別啦,比如助理人員,財務(wù)人員等等。但是作為銷(xiāo)售團隊最重要的兩類(lèi)人就是剛才說(shuō)的這兩類(lèi),這兩類(lèi)人的人事非常重要。一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷(xiāo)售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊?偛咳蚊饽,就會(huì )降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當的監督,但是總部任免也有一定問(wèn)題,比如對當地的人員不了解呀,對當事人處理意見(jiàn)不專(zhuān)業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動(dòng)靈活,但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導有更高的要求。

  不論是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線(xiàn)人員的問(wèn)題相對還比較簡(jiǎn)單,其實(shí)難的更多的是對于銷(xiāo)售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個(gè)問(wèn)題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調動(dòng)一下,或者說(shuō),是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個(gè)問(wèn)題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒(méi)什么不好,他們在當地做事容易,也有的公司任務(wù),成了地頭蛇容易滋生問(wèn)題,要經(jīng)常的調動(dòng),當然,這個(gè)問(wèn)題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問(wèn)題,其實(shí)是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的上傳下達者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構,對于他們的任免與管理,很重要。

  再說(shuō)下“財務(wù)”,錢(qián)是銷(xiāo)售隊伍的資源,也是他們創(chuàng )造的營(yíng)業(yè)額。有兩條線(xiàn)非常非常重要,一條線(xiàn)是銷(xiāo)售團隊的工資,銷(xiāo)售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線(xiàn)就是他們的營(yíng)業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢(qián)。當然,后者目前基本上問(wèn)題不大,現在這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)離開(kāi)了,現錢(qián)交易的時(shí)代,一般是一個(gè)合同,電子打賬,錢(qián)基本上不從銷(xiāo)售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷(xiāo)售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷(xiāo)售團隊的工資,同樣的也會(huì )比較簡(jiǎn)單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢(qián)就是日常經(jīng)費以及活動(dòng)經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷(xiāo)售員自己先墊了錢(qián),然后回公司報銷(xiāo),這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷(xiāo)售員更是苦不堪言,從公司的角度來(lái)說(shuō),是控制了風(fēng)險,但是從一線(xiàn)的戰斗力來(lái)說(shuō),這樣會(huì )極大的損害執行力,一線(xiàn)銷(xiāo)售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢(qián),也沒(méi)多少錢(qián)拿出來(lái)供公司來(lái)用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來(lái)銷(xiāo)賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風(fēng)險,這些錢(qián)去了哪里呢?最后以什么形式報銷(xiāo)呢?有沒(méi)有人雖然亂填發(fā)票來(lái)報銷(xiāo)呢?等等問(wèn)題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個(gè)分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動(dòng)不動(dòng)就讓分公司老總走人了。這個(gè)問(wèn)題很復雜,需要審慎的處理才行。

  最后說(shuō)下“流程”,一個(gè)銷(xiāo)售團隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來(lái)提升業(yè)績(jì)了。他們要做的事情就是銷(xiāo)售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會(huì )有自己的一套套路,如果全國每個(gè)省都有50個(gè)銷(xiāo)售員,那就有32*50個(gè)做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?對于總部下放的任何任務(wù)或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執行過(guò)程中難免會(huì )走樣,但是整體上就會(huì )比較有規范可循,做事效率也會(huì )大大的提升,這樣一個(gè)銷(xiāo)售團隊,才會(huì )具有強大而整齊劃一的執行力。最后這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說(shuō),就要發(fā)揮一線(xiàn)的自我能動(dòng)性,或者說(shuō),一線(xiàn)的情況總部又不了解,怎么做流程規范呢,呵呵,其實(shí)很簡(jiǎn)單,讓一線(xiàn)分公司的人做嘛,他們對于一線(xiàn)的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調查部,總得經(jīng)常下到一線(xiàn)的嘛,總之,要實(shí)現流程化其實(shí)并不是無(wú)路可走,只是會(huì )要求比較高,需要的時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)而已。

營(yíng)銷(xiāo)團隊管理心得體會(huì )3

  轉眼時(shí)間很快,三年半的時(shí)間就這么過(guò)去了,對于我來(lái)講,這是個(gè)非常黃金的季節,也是人生很重要的基礎階段,從一進(jìn)來(lái)的普通業(yè)務(wù),到后面帶領(lǐng)了十個(gè)人的團隊去戰斗,不知道這個(gè)對于同齡人來(lái)講,我到底是不是有所成就,不是為了對比,是為了看看自己和比人的差距,不過(guò)我依舊對銷(xiāo)售這條路激情不斷,對未來(lái)的發(fā)展依舊很向往,向往著(zhù)那么商海的奮斗和努力,我想這個(gè)就是我的命,停不下來(lái)的命,都必須在這條路道上繼續的披荊斬棘。一路走來(lái),似乎應該讓自己做一些沉淀和總價(jià),走過(guò)了三年半,來(lái)總結一些關(guān)于銷(xiāo)售的和銷(xiāo)售團隊的事情。

  對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊來(lái)講,有太多的東西需要我們去挖掘和努力,一個(gè)團隊的開(kāi)始,首先必須注入一定靈魂性的東西,或者說(shuō)是一個(gè)團隊的性格,一個(gè)團隊的性格決定性作用是來(lái)自己這個(gè)團隊帶頭人的性格,無(wú)論是好的壞的都會(huì )被一定層次的傳遞。如何建立一個(gè)團隊的靈魂呢?首先、必須有一個(gè)明確的目標,平時(shí)做銷(xiāo)售我們經(jīng)常會(huì )講到目標、目標,今天講的這個(gè)目標和你銷(xiāo)售目標可能會(huì )有一定的差距,團隊的目標是指一個(gè)年來(lái)或者一個(gè)季度來(lái),我們的團隊要達到什么樣的水準,我們團隊里面要產(chǎn)生多少個(gè)主管,誕生多少個(gè)精英,人數要增加幾個(gè)人等大方向的目標,這個(gè)目標確定下來(lái)后,必須和組員進(jìn)行溝通,就算你現在只有兩個(gè)人,你也必須把你帶團隊的雄心壯志表現給他們,這樣才能讓大家覺(jué)得跟著(zhù)你還有很長(cháng)的路可以走。

  對于選擇人員的問(wèn)題上,我感觸特別深刻,一定要注重兄弟們的真是想法,要了解他們內心的真是世界,我曾經(jīng)在某個(gè)晚上進(jìn)行一個(gè)促銷(xiāo)啟動(dòng),也就意味著(zhù)第二天要打節點(diǎn)了,大家都是氣勢高昂要好好打一張,可是第二天卻發(fā)現有個(gè)主管和組員竟然一起沒(méi)來(lái),這樣很相應士氣的,所以在團隊形成之初,一定要注重框架的選擇,這個(gè)非常重要的,后面團隊的框架出來(lái),你自己就會(huì )輕松很多了,有些兄弟就會(huì )問(wèn),那選人是什么標準。我據覺(jué)得,首先你必須看的爽,無(wú)論是從外貌、內才等你都必須要看的舒服起來(lái),其次、了解一下之前的離職是不是因為自己的一些主觀(guān)原因,比如那個(gè)產(chǎn)品不好賣(mài)、那個(gè)老板不好等這種主觀(guān)的原因,如果是,建議就好了,這種人很會(huì )找借口的。第三、大概了解一些應試人員的學(xué)習態(tài)度,有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù),覺(jué)得自己很牛了,想這種人也是很難融入團隊的。所以要記得,凡事都有兩面性,空降兵也許短時(shí)間能幫你撐起團隊,不過(guò)長(cháng)久來(lái)看沒(méi)有融入的'話(huà),絕對不是一件好事。

  第三就是自己的業(yè)務(wù)能力,曾經(jīng)有某個(gè)機構做過(guò)調查,一個(gè)團隊的人員能留下來(lái),最直接的影響原因是這個(gè)團隊主管的個(gè)人能力起著(zhù)決定性的作用,之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說(shuō)做了這么久了,公司還是不給人,不讓他晉升主管。這個(gè)要分兩種情況,一種是公司確實(shí)覺(jué)得你不行,不給你人了,另外一個(gè)種是公司還在考驗你或者你需要在純業(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來(lái),不要太著(zhù)急的去晉升,而應該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來(lái)的一定會(huì )來(lái)的。同時(shí)、我覺(jué)得無(wú)論是作為一個(gè)普通的銷(xiāo)售人員還是銷(xiāo)售管理,都應該要深刻的記住“學(xué)習”兩個(gè)字,而且要敏感的學(xué)習,也許你出去逛街看到別人在推銷(xiāo),我經(jīng)常會(huì )湊過(guò)去,學(xué)習人家是怎么做的,有個(gè)大師說(shuō)得好:人生就是一場(chǎng)大型的講座,如果你不懂得學(xué)習和積累,你注定要被淘汰。還有一定就是要總結,有總結了,才能是屬于自己的東西,把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個(gè)筆記的效果是相差百倍的,有了總結,后期你才有談資,你才有真正屬于自己的東西。

  第四、關(guān)于新人,馬云說(shuō)過(guò):給你一群笨蛋不是你的錯,但是如果三年后他們還是一群笨蛋,那就是你的問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候和一些同行聊天,經(jīng)常會(huì )提到人員留不住的問(wèn)題,我覺(jué)得一個(gè)人新人給你,不但需要對業(yè)務(wù)技能的輔導,更需要你對他職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規劃,特別是業(yè)務(wù)的開(kāi)始,很難很苦,你要怎么去規劃他的生涯,或者你所談吐出來(lái)的東西能不能讓他覺(jué)得你有水準,因為三年后也許他會(huì )成為你,他看到未來(lái)的自己如果是很沒(méi)有水準的話(huà),相信他是不會(huì )跟著(zhù)你的。這個(gè)我建議可以適當的看一些視頻,很多大師對業(yè)務(wù)人員未來(lái)的規劃都說(shuō)的很好,如果你覺(jué)得自己不行,就直接讓他們看看那些視頻,這個(gè)規劃需要的是真誠以待,不是去忽悠他們,那是不長(cháng)久的。

  第五、關(guān)于威信的樹(shù)立,這一點(diǎn)和你的業(yè)務(wù)能力是息息相關(guān)的,除了這一點(diǎn)我還說(shuō)令我另外的東西就是信任感,團隊之前的信任感是非常重要的,有了這種信任感會(huì )讓團隊進(jìn)入一種“家人”的奮斗環(huán)境,各方面的潛能和要性都會(huì )被激發(fā)出來(lái)。那怎么建立信任感,有很多這種書(shū)籍和培訓也許都會(huì )講到這個(gè),不過(guò)我有一種方法,其實(shí)就是那句古訓:己所不欲勿施于人,要想別人信任你,你就必須先信任別人。一點(diǎn)一滴的積累開(kāi)始。

  最后,是關(guān)于關(guān)于團隊的文化,其實(shí)這點(diǎn)和團隊的靈魂很像,但是又有差別,我之前十幾個(gè)人的團隊,基本比較好的員工都有屬于自己的封號,比如,團隊經(jīng)費全部由一個(gè)人來(lái)管理,叫做cfo,比如團隊中有個(gè)人close很厲害,我們封他為“殺手”當然一些團隊經(jīng)常做的,必須團隊聚餐,集體活動(dòng)等這些都是應該的,這一點(diǎn)主要還是圍繞一個(gè)原則就是讓大家多多接觸工作外的形象,進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰斗力。當然,作為團隊的帶頭人,你也必須和其中的某幾個(gè)比較有意見(jiàn)的下屬保持好個(gè)人關(guān)系,這些都會(huì )影響到你后期做什么決策,是否大家會(huì )推進(jìn),是否回去執行都有很大的關(guān)系。

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