網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì )(通用14篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 1
xxx于20xx年02月中旬至03月的一個(gè)月期間,我在蘇州市滄浪區心眾網(wǎng)絡(luò )里實(shí)習。在里面做了很多的工作,。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
來(lái)公司實(shí)習也有一段時(shí)間了,總體覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)待業(yè)是一門(mén)深奧,并值得探索的職業(yè)。我從開(kāi)始工作到現在已經(jīng)有6個(gè)星期了的時(shí)間了,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是提高工作水平的堅實(shí)基礎。在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當工作以后,我才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的軟件開(kāi)發(fā),當然我選擇的實(shí)習單位不是開(kāi)發(fā)方面,但是在校學(xué)的計算機方面的應用都能夠得到很好的幫助。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。一項任務(wù)的完成,并不是個(gè)人單打獨斗就可以的,而是需要和同事的溝通請教,這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì )到了作為一客戶(hù)人員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
4、實(shí)習已經(jīng)結束,我也該開(kāi)始新的生活了。對于即將本科畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),知識方面的學(xué)習還有待于進(jìn)一步提高,腦中的積累真是用時(shí)方很少。不過(guò)也難怪,平常學(xué)習的時(shí)候,對于很多問(wèn)題并沒(méi)有很深的體會(huì ),因為我們對實(shí)踐缺乏經(jīng)驗,很多經(jīng)典理論由于缺少實(shí)踐的支撐而顯得空洞無(wú)物。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期和實(shí)習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!當然實(shí)習結束了,但是我的`實(shí)習生涯關(guān)沒(méi)有結束,我前面的路還很長(cháng),我現在只是剛剛開(kāi)了個(gè)小頭,剛剛有點(diǎn)起色,我要把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的心得,學(xué)到的知識,奠基到以后的生活中去,我要把我吃過(guò)的苦,受過(guò)的難當成是我以后成功的糧食,吃過(guò)那些珍貴的糧食,你在以后的生活中就不會(huì )覺(jué)得它們那么難吃了,也許你還會(huì )覺(jué)得那是一種享受了!
經(jīng)過(guò)6個(gè)星期的實(shí)習工作,我基本完成我的工作任務(wù),達到了通過(guò)實(shí)習深化知識和提高個(gè)人能力的目的,同時(shí)學(xué)到了如何和外國客戶(hù)溝通,如何在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)發(fā)市場(chǎng)以為許多做人做事的道理,掌握了基本的在網(wǎng)絡(luò )上做事的技能、客戶(hù)溝通及管理技能。在實(shí)習工作過(guò)程中,能很好的遵守實(shí)習的相關(guān)規定與要求展開(kāi)實(shí)習工作,通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習效果。當然我還有一個(gè)感受是,工作真的很辛苦。但是這是一個(gè)人走向社會(huì )必須承擔的壓力之一。所以這正是實(shí)習的意義所在。通過(guò)實(shí)習,我提前體驗了社會(huì ),為畢業(yè)走向工作崗位打下了基礎。成長(cháng)是每個(gè)人的必經(jīng)之路,無(wú)論憧憬也好,排斥也罷,我們都遲早要面對。所以我的建議是,與其逃避,不如勇敢面對。作為學(xué)生,要充分利用在校的課余時(shí)間,保證學(xué)業(yè)的同時(shí),盡可能的多參加社會(huì )實(shí)踐,為自己創(chuàng )造機會(huì )接觸外面的社會(huì )。我始終堅信,做和不做是不一樣的!付出總會(huì )有收獲,并且一個(gè)小的成功是下一個(gè)成功的必要準備,機會(huì )總是垂青那些有準備的人。當然剛踏入社會(huì )的我們,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會(huì )環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身還要加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在"回避"自己劣勢的同時(shí)努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強者。要知道"認識自我",懂得"挑戰自我",注重"超越自我",最終"實(shí)現自我"的精神去為人處事。我們每個(gè)人所能做的,不是抱怨與成功人士的差距,而是爭取機會(huì )奮起直追,成功的得來(lái)不是靠運氣,而是憑借一朝一夕積累的能力。
而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
短短的實(shí)習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長(cháng)的一年,我愿意繼續以這種對生活熱愛(ài)?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習,不光在技術(shù)上有了很大的收獲,在人與人之間的交往和處理事情的態(tài)度上也有了很大的感觸,只有通過(guò)自己的不斷努力,才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢(mèng)想,只有不算努力,超越自己,堅定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果實(shí),成為一個(gè)對社會(huì ),對祖國有用的人。
總結首先,說(shuō)明下我是學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的,在這次短短的一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習中,公司的領(lǐng)導對我表示了足夠的關(guān)心和重視,在本次實(shí)訓中領(lǐng)導也實(shí)際分配了好幾個(gè)不同的崗位上的工作讓我體驗了下,雖然大多數都是非本專(zhuān)業(yè)的活,做的也都是一些打打字,接接電話(huà)之類(lèi)普通的工作,可也有計算機專(zhuān)業(yè)上的,像是在后期工作的網(wǎng)站的維護,整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,公司的同事對我的幫助很大,特別是幾個(gè)搞計算機的更是教了我一些有用的技術(shù),雖然這次實(shí)訓沒(méi)取得具體的什么成果,可是這次實(shí)訓對我思想上的認識幫助很大:讓我大體了解了工作,了解了工作是多么的不容易(很累人),學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的處理人際關(guān)系的手段,同時(shí)也體會(huì )到了賺錢(qián)的不容易(工作一個(gè)月才一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),以后錢(qián)省點(diǎn)花)。
總之,在實(shí)習的這一個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,并學(xué)習到了許多有用的知識,為自己以后的工作積累了各方面的經(jīng)驗。也為以后在行業(yè)中挑選進(jìn)入一個(gè)好的公司提供了必要的基礎知識。通過(guò)這次實(shí)訓,給我們這群剛剛還沒(méi)完全踏入社會(huì )這個(gè)大染缸的大學(xué)生們進(jìn)行了一次精神上的洗禮,使我們在身心,思想上成熟了起來(lái)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 2
光陰似箭,轉眼這個(gè)學(xué)期就快接近尾聲了,而在這個(gè)學(xué)期里,我們學(xué)習了《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課程。在接觸這門(mén)課之前,我就對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)挺有興趣的,我很好奇網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)模式,據初步了解,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就僅僅是在網(wǎng)上賣(mài)商品,但真正接觸了這門(mén)課程之后,我才發(fā)現,自己是多么的無(wú)知,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。
這門(mén)課里講到了網(wǎng)站推廣,信息發(fā)布,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道,搜索引擎等等內容。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心工作,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要有一定的訪(fǎng)問(wèn)量為基礎,訪(fǎng)問(wèn)量高,暗示著(zhù)該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功與否,努力做好網(wǎng)絡(luò )推廣工作很重要。
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課,如果掌握的好,可以學(xué)到很多知識,值得去研究,探討。我相信在接下來(lái)的日子,我會(huì )更努力去學(xué)習,希望從里面真的能學(xué)到些知識。
學(xué)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這課,我從中知道了許多著(zhù)名網(wǎng)站的創(chuàng )始人,了解了他們的人生歷程和創(chuàng )業(yè)的過(guò)程,看了許多專(zhuān)訪(fǎng)李彥宏、馬云、馬化騰,等知名網(wǎng)站創(chuàng )始人的節目,感觸很深,他們看起來(lái)和常人一樣,但他們做出了一般人認為很偉大的事業(yè),我在想,他們也經(jīng)歷過(guò)失敗,但他們最后還是成功了,我想他們除了天賦,那剩下的只是堅持和不懈的奮斗,他們在接受采訪(fǎng)時(shí)總是笑著(zhù)跟主持人說(shuō)他們的創(chuàng )業(yè)史和成功史,但每個(gè)人都知道,他們成功的背后充滿(mǎn)了汗水,他們現在的笑容背后,是曾經(jīng)臉上堅毅的表情,他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學(xué)營(yíng)銷(xiāo),學(xué)的就好像是教人怎么買(mǎi)賣(mài),我們的第一堂實(shí)踐課就是在淘寶網(wǎng)上試著(zhù)購買(mǎi)一件商品,但第一次網(wǎng)購我很是覺(jué)得很麻煩,要辦卡還要在淘寶上先注冊,但現在想想,那些都很簡(jiǎn)單,只是我們第一次做認為很難,很麻煩。萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛!以后我會(huì )運用我們學(xué)過(guò)的網(wǎng)購知識去淘寶網(wǎng)購買(mǎi)更多更好的自己喜歡的商品,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真的很實(shí)用。各個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò )知識都可以學(xué)到
但學(xué)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對我人生啟發(fā)最大的還是看一些名人的演講和各大網(wǎng)站創(chuàng )始人談自己創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,他們講的一字一句,都對我有著(zhù)很大的影響,他們說(shuō)的許多話(huà),我不止一遍的思考,我有時(shí)會(huì )沉思好久,我想,他們的'話(huà),說(shuō)的那么有道理,我在想;許多網(wǎng)絡(luò )名人他們很年輕就成功了,他們成功,給我了一個(gè)啟示,年輕時(shí)代是我們成功的關(guān)鍵,我不奢求成為他們那樣成功的人,但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金,我從前從沒(méi)有想過(guò)要怎樣成功,自從學(xué)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),我的視野從此寬闊了,我開(kāi)是慢慢的思考人生,當一個(gè)人學(xué)會(huì )了思考自己的人生,我就覺(jué)得這個(gè)讓人正在成長(cháng),我決定要做個(gè)這樣的人。我們也不小了,要開(kāi)始自己的人生了。
前幾天在學(xué)的是怎樣營(yíng)銷(xiāo),說(shuō)實(shí)話(huà),那幾天可無(wú)聊了,電腦屏幕上只有那單調的文字,我有幾次都聽(tīng)的幾乎要睡著(zhù)了,有些幾乎是聽(tīng)不懂的,因為我們對賣(mài)東西沒(méi)有太多的了解,而老師教的卻是教人怎樣做才會(huì )贏(yíng)得消費者的關(guān)注,要怎樣對口市場(chǎng),我聽(tīng)的是一愣一愣的,但我還是用心聽(tīng)了很多,雖然有些根本聽(tīng)不懂,但我依然極了好多筆記,希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上,但我相信將來(lái)我踏上社會(huì )我會(huì )用的上的,我感覺(jué)這很實(shí)用,只是我們現在還是學(xué)生,對這種知識沒(méi)太多的感覺(jué)。
總之,學(xué)了這門(mén)課程,我認識了許多只有聽(tīng)過(guò)的東西,許多以前認為自己這一輩子都不會(huì )擁有的東西,讓我嘗到了網(wǎng)購成功的喜悅和寫(xiě)博的新生活,讓我知道了人生的豐富多彩。從中,我不禁學(xué)會(huì )了思考人生,看著(zhù)許多成功人士的笑容,我更堅信,每個(gè)人都有成功的機會(huì ),成功,并不是極少數人才有的專(zhuān)利,它屬于每一個(gè)抓住機會(huì )的人。我很喜歡這門(mén)課程,我期待它給我帶來(lái)更多的我不曾了解的東西。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 3
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底還是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,但它正以傳統營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)可比擬的特殊優(yōu)勢,越來(lái)越受到廣大企業(yè)的青睞。兩年多來(lái),他們邊學(xué)習、邊實(shí)踐,充分利用互聯(lián)網(wǎng)"虛擬主機"、貿易BBS、郵件列表、搜索引擎等基本功能,快速發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,挖掘更多的客戶(hù),進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),"沙中淘金"。在這方面他們的主要做法如下。
1.建立企業(yè)自己的網(wǎng)站
要想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),在全球范圍內宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,建立自己的網(wǎng)站是必不可少的。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門(mén)戶(hù),它為企業(yè)商業(yè)運作提供了一個(gè)信息操作平臺,企業(yè)以這個(gè)平臺為中心形成一個(gè)鏈條(即供需鏈),進(jìn)而實(shí)現其營(yíng)銷(xiāo)目標。不管企業(yè)網(wǎng)站建設目的如何,隨著(zhù)電子商務(wù)的深入應用,合理安排網(wǎng)站的內容對企業(yè)至關(guān)重要。
2.充分利用國際貿易公告板(BBS)
互聯(lián)網(wǎng)上有很多專(zhuān)門(mén)從事國際貿易的網(wǎng)站,也有某一行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站大多有公告板,通過(guò)它,人人都可以在上面發(fā)布自己企業(yè)的各種貿易信息。這些網(wǎng)站多是可以免費友布信息的,但有時(shí)效性。他們利用這些免費網(wǎng)站,不斷將他們的產(chǎn)品信息及時(shí)登錄上去。這樣做的效果很明顯,他們成交的許多訂單都是靠這種方式聯(lián)系上的。
3.充分利用搜索引擎
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上快速查找信息的一種工具,只要輸入你所感興趣的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,就可以發(fā)現很多有關(guān)的信息,例如世界各地與該產(chǎn)品有關(guān)的制造商、銷(xiāo)售商、中間商、買(mǎi)賣(mài)信息甚至技術(shù)資料等,從而能挖掘出有用的商貿信息,可以找到有可能使用公司產(chǎn)品的潛在客戶(hù)。例如說(shuō):搜索引擎優(yōu)化(SEO)或者SEM。
4.充分利用電子郵件列表( E-mail list)
例如說(shuō):許可E-mail營(yíng)銷(xiāo),電子郵件列表是就某一特定的話(huà)題進(jìn)行討論的電子郵件和BBS的`組合,很多國際貿易網(wǎng)站都有這種服務(wù)。只要把自己的電子郵件地址輸入進(jìn)去,這些網(wǎng)站就會(huì )定期向你發(fā)送電子郵件。很多兩站發(fā)送的是該網(wǎng)站近斯收到的買(mǎi)賣(mài)信息,或介紹新加入該網(wǎng)站數據庫(Data-base)的公司、新的貿易網(wǎng)站等。加入到某一電子郵件列表后,可以在上面發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,也可以從中發(fā)現對自己有用的營(yíng)銷(xiāo)信息。利用這種方式,他們也找到過(guò)一些新網(wǎng)站,接觸到很多新的客商。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 4
作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,在以后的工作中運用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間占多數。在跟老師學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)后,我對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了更深一步的認識。其不單單是對產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告這么簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅改變了傳統的運營(yíng)模式,也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要課程,為我們介紹了一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)方式。雖然和傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很多的相同,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。
1.網(wǎng)絡(luò )使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能省去中間商直接和消費者進(jìn)行聯(lián)系,并且更具有互動(dòng)性。
2.網(wǎng)絡(luò )介入了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程,更容易管理和整合。
3.網(wǎng)絡(luò )的高效率運作使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成本比傳統營(yíng)銷(xiāo)的成本大幅度下降。
4.網(wǎng)絡(luò )能夠覆蓋全世界,讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的面積更加的廣闊,這是傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上有了很大的優(yōu)勢,就我國來(lái)說(shuō)上網(wǎng)人數只有五分之一左右,在目前的現狀而言網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得的成果并不能超越傳統營(yíng)銷(xiāo);ヂ(lián)網(wǎng)用戶(hù)大部分是年輕人,而這個(gè)世界的財富并沒(méi)有在年輕人的手中,所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現在只能作為傳統營(yíng)銷(xiāo)的附屬存在。如果不是成本的低廉,根本不能吸引企業(yè)的投入。不過(guò)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的大眾化,普及化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì )更多。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種趨勢,是未來(lái)的一種和傳統營(yíng)銷(xiāo)匹敵的營(yíng)銷(xiāo)戰略
因此,我認為學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展,它可以超越時(shí)空的限制,因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一項不可抹殺的進(jìn)步!
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課是我們電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)課,本來(lái)以為會(huì )很無(wú)聊的,原來(lái)上了課才知道,一點(diǎn)都不無(wú)聊,還很有趣。每次上課,我們學(xué)到的東西都不一樣,對網(wǎng)絡(luò )上的東西掌握了一樣又一樣,看著(zhù)自己在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表或者修改的知識點(diǎn),或者在百度上回答別人的問(wèn)題,或者在能力秀上大展身手,與來(lái)自不同的地方,不同的學(xué)校,不同的.學(xué)生交流學(xué)習,每一樣都讓我們臉上帶滿(mǎn)笑容,一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課真的很好,我很喜歡,因為我可以不用看書(shū)就可以學(xué)到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學(xué)到的是他們成功背后的堅持與艱辛,參加能力秀和C實(shí)習,我學(xué)到的是如何去運用自己學(xué)到的知識,同時(shí)也在探索運用中學(xué)習更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課,但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了,我們學(xué)的不止是這一科,還有其他的,雖然它是專(zhuān)業(yè)課,但是也要平衡一點(diǎn),每次做完這科作業(yè),其它的也就沒(méi)時(shí)間做了,這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業(yè)?傊,感謝老師,也感謝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),讓我學(xué)到了那么多的知識。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 5
找工作的時(shí)候,我的目標是找一份喜歡的就可以了,進(jìn)入漂亮新娘,是因為我認為這是一個(gè)美得行業(yè),在里面既能夠學(xué)到東西,也能夠鍛煉自己,是我喜歡的事情!
七月份,我在人才市場(chǎng)看到了漂亮新娘的招聘攤位,去投了份簡(jiǎn)歷,順利的進(jìn)入本公司,參加培訓以及后面我們掃街,再到我分到網(wǎng)銷(xiāo)部工作,中間經(jīng)歷了好多的挫折,也有好多的快樂(lè )。
7月1號,我們開(kāi)始培訓,豆豆老師給我們培訓了上班時(shí)要注意的一些事項,以及對我們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)做了梳理。我是剛接觸這個(gè)行業(yè),對這個(gè)行業(yè)不是很了解,豆豆老師講的好多的.專(zhuān)業(yè)知識對于我很有用,我一直認為,不管是在那個(gè)崗位上,只要肯學(xué),肯干,是金子總會(huì )發(fā)光的,進(jìn)入這家公司,前期肯定不會(huì )很好受,要學(xué)習很多的知識,了解很多的資訊 ,才能更好的去勝任漂亮新娘給我的這份工作,所以很感謝豆豆老師,新的工作我可能比其他的人適應的慢一點(diǎn),但我會(huì )不斷努力的。
7月10號,我們開(kāi)始掃街,太陽(yáng)狠毒,我們還是不氣餒,整個(gè)11天下來(lái)。我們每個(gè)人都曬的嘿嘿的,大家都收獲很多,突破自己跟陌生人說(shuō)話(huà),讓自己更自信一點(diǎn)了,掃街雖然很幸苦,但是也讓我們成長(cháng)了。
掃街完了之后,我們就在自己的崗位上了,我是應聘門(mén)市的,豆豆老師說(shuō):“門(mén)市有兩個(gè)崗位,一是門(mén)市,二是網(wǎng)銷(xiāo),安排我去網(wǎng)銷(xiāo)部鍛煉一下”.我很樂(lè )意接受的,因為這樣可以更好地鍛煉我,能夠更好地適應這份工作.
分到網(wǎng)銷(xiāo)部之后,我對電腦只是稍微懂一點(diǎn),對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念也理解不深,從頭開(kāi)始學(xué),在徐主管的帶領(lǐng)下,我們在不斷的進(jìn)步,每天是要發(fā)一些帖子,寫(xiě)一些東西,這讓我這個(gè)N多年沒(méi)有寫(xiě)過(guò)東西,也很少發(fā)表一些東西的人有很大的成長(cháng)空間了,人家說(shuō):“簡(jiǎn)單的事情重復做,你就有可能成功!彪m然寫(xiě)微博,發(fā)帖子也是很簡(jiǎn)單的事情,但如果把它做得很好還是有難度的。還有我們主管說(shuō)讓我們盡量多了解一些資訊,什么都知道一點(diǎn),對工作是很有幫助的,這方面我是很贊同,網(wǎng)絡(luò )是很好的一個(gè)工具,把它用好了,就是一個(gè)寶藏,用不好就什么也不是,所以在未來(lái)的工作中,我會(huì )好好運用網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現自己的夢(mèng)想。
網(wǎng)銷(xiāo)雖然是剛剛組建的一個(gè)部門(mén),但我對我們的未來(lái)很有信心,因為公司有很大一部分業(yè)績(jì)是靠我們網(wǎng)銷(xiāo)部來(lái)完成的,有很大的提升空間,我們會(huì )不斷努力!
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 6
簡(jiǎn)單講一下自己的背景,自己之前做過(guò)1年多的假肢銷(xiāo)售,地點(diǎn)是在浙江杭州,3月份來(lái)到上海,自己的計劃是找一份外企的制藥公司。
跑了面個(gè)月大大小小的面試,終于等到了大企業(yè)的面試電話(huà)。拜耳。
上午九點(diǎn)去做面試,公司并沒(méi)有很正式的對待我,我一個(gè)區域經(jīng)理用手機通知我的,去面試的也只有我一個(gè)人,面試官問(wèn)了很多關(guān)于我寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上的內容的背景,比如說(shuō)"你寫(xiě)著(zhù)你應變能力強,能不能舉一個(gè)例子?"。這次面試沒(méi)有英語(yǔ)測試,沒(méi)有性格測試,甚至沒(méi)有問(wèn)問(wèn)我對拜耳的認識和對銷(xiāo)售代表的認識,反正我精心準備的對策一個(gè)都沒(méi)有用上。
結果我想一定是失敗的,因為對我來(lái)講,這次面試,我一直沒(méi)有理清思路,首先呢,我知道拜耳招聘的是醫藥代表,但是不知道具體的內容,很多是當場(chǎng)取問(wèn)的,但是問(wèn)的不全,問(wèn)了工作區域是哪里?上海;問(wèn)了拜耳招聘這個(gè)職位是為了新業(yè)務(wù)征兵,還是替換原來(lái)的職位,答案是原來(lái)職位的增兵。
這里我回家后分析了一下,因為外企的醫藥企業(yè)傳說(shuō)薪水客觀(guān),底薪5000+理論上講任何職位后面都有很多很多的人排隊,有的`職位是內部推薦上馬的,有一些中層管理職位的應該是首先從內部的下級晉升上去的,應該很少的從外面招聘新人。我還聽(tīng)說(shuō)即使從外面招聘也都是先考慮一些從前面試過(guò)的人,所以有一些外企的復試甚至要等到3個(gè)月。
一般來(lái)講外企招聘新人的主要原因是公司上了新的業(yè)務(wù),公司內部沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)者才會(huì )招聘新人。
拜耳講是對原來(lái)的業(yè)務(wù)的增兵,一種可能是公司為了提高單位客戶(hù)的業(yè)績(jì)額,提高銷(xiāo)售深度,還有一種原因是公司為了稀釋傭金,提高內部競爭,但是我想拜耳這樣的公司不會(huì )很在乎職工的傭金。
所以這里的"對原來(lái)職位的增兵"還是沒(méi)有什么大問(wèn)題的。
之后我想講一下我對外企的認識,首先外企工作人員的態(tài)度很冷漠,傲慢,上海的外企很多都是上海人,漸漸的也走向了關(guān)系壟斷,上海人總有一些優(yōu)越感,所以外地新人能明顯的感覺(jué)到一種不爽。其次是外企的銷(xiāo)售職位招聘更多的會(huì )是外包給第三方的,就是vendor,跟正式職工的區別有薪水,福利,穩定性。所以不是同工同酬,但是對于我來(lái)講至少是一段外企的工作經(jīng)驗,值得的。最后,我感覺(jué)外企不是傳說(shuō)的那樣的典型,越來(lái)越中國化,就面試的內容也是越來(lái)越中國化。
對于面試心得,外企的面試也許是形式的不同,我在準備的時(shí)候跟國內的面試不經(jīng)意間分離開(kāi)了,但是后來(lái)發(fā)現實(shí)際上,要點(diǎn)都是一樣的,就是一定要自然平靜,不管面試官用常規方式還是非常規方式,都要平靜,不慌不忙,只是我總是要慌很多次才能漸漸的加強情緒控制能力。所以多多的去國內小企面試是很能增強面試心素質(zhì)的。
對于面試者,面試的素材也是需要不斷的完善至細節的,特別是要多多的準備一些案例,一定要簡(jiǎn)短有邏輯性能體現某些特質(zhì),如組織能力強,應變能力強。
也許外企一樣會(huì )讓我失望。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 7
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),有做SEO的,做競價(jià)的,做網(wǎng)店的等等,但是萬(wàn)變不離其宗,一個(gè)字為"錢(qián)",還是羅列幾點(diǎn)來(lái)談?wù)劙。希望每點(diǎn)都能銜接起來(lái)
一、SEO
我的本業(yè)是SEO,搜索引擎優(yōu)化,應該說(shuō)只能是一個(gè)新手,不像某些人接單自己優(yōu)化,一個(gè)月靠工資,和私單數,成熟的SEOER一個(gè)月能有6K左右吧,差點(diǎn)的只拿上班工資,因為缺乏接私單。自己做站,內容好流量多的一個(gè)月也有幾W入賬,做英文站的,做得好那更不得了,直接美刀入賬。呵呵。這段時(shí)間來(lái),感覺(jué)SEO資源很重要,有資源才是王道,SE就好這口,和對某些事物人云亦云的道理一樣。長(cháng)得當然是好東西。好事物,總會(huì )價(jià)值存在。和SEO比較相關(guān)的人員算做廣告競價(jià)的了。下面來(lái)講講,對于自己的工作不想多說(shuō)什么,關(guān)鍵在于學(xué)習和實(shí)踐
二、SEM-搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
這個(gè)算是我的全集了。我是被包含的子集,數學(xué)概念還存在,呵呵,這類(lèi)人員呢,技巧也是有的,關(guān)鍵是怎么讓你投的錢(qián)最優(yōu)化。這樣投的才有意義,比如一個(gè)產(chǎn)品同樣的競價(jià),系統會(huì )有一個(gè)評分。評分高的'在SE里排競爭對手的前面,這樣你被點(diǎn)的概率有提高了,然后點(diǎn)進(jìn)來(lái)的人,你還需要一個(gè)引導的過(guò)程,如何去引導消費群體去產(chǎn)生購買(mǎi)心理,當然在選詞的時(shí)候也是很有技巧的,主詞里挖掘相關(guān)詞,長(cháng)尾詞,詞序語(yǔ)句的匹配等等。這類(lèi)人員,在某些特定的行業(yè)做的好,是暴利,利滾利,資金投的越多會(huì )得也越多,因為100個(gè)人看你的產(chǎn)品可能會(huì )有1個(gè)購買(mǎi),或者10個(gè)購買(mǎi),如果是10000個(gè)人看,那概率有增加了,這10000個(gè)人就需要很大資金去分析詞,然后在這些詞里投錢(qián),讓用戶(hù)看到,讓他們產(chǎn)生購買(mǎi)心理,但是有些產(chǎn)品賣(mài)的時(shí)候收錢(qián)是很慢的,雖然前面購買(mǎi)心理有了,也下單了也確認的,但是收貨的時(shí)候可能就會(huì )不要了,這就需要后續的考慮了,所以很多產(chǎn)品很多事實(shí)需要考慮周全的,需要分析可能遇到的每個(gè)問(wèn)題。這樣才能控制好成本,投資回報率會(huì )高點(diǎn)。像我一個(gè)朋友搞山寨,現在估計一個(gè)月有萬(wàn)把來(lái)塊入賬吧,不過(guò)錢(qián)砸錢(qián),何時(shí)是盡頭,我也不知道…這里說(shuō)到了產(chǎn)品,下面就講講那些產(chǎn)品好賺錢(qián)。
三、賺錢(qián)的產(chǎn)品
其實(shí)我從來(lái)沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售,也不知道產(chǎn)品該怎么賣(mài),因為沒(méi)接觸過(guò),所以缺乏銷(xiāo)售策略,但是從公司的銷(xiāo)售人員那里學(xué)到很多,對銷(xiāo)售感慨最深的就是,銷(xiāo)售一張嘴,就可以了。其實(shí)就是說(shuō)辭,剛才在群里聊天的時(shí)候,很多都是做電視購物的,很多電視購物公司都會(huì )準備好說(shuō)辭,以便應對客戶(hù)可能出現的問(wèn)題,考慮的周全,成單率就會(huì )高。然后群里有個(gè)朋友說(shuō)"電視購物賣(mài)什么我就跟著(zhù)賣(mài)什么"這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我第一次見(jiàn)到,非常的好,把握潮流,而且像電視購物里的產(chǎn)品大多都是暴利的,如果你往事具備,只欠東風(fēng)的話(huà),我看自己就是沒(méi)一個(gè)好的渠道,人家電視購物的產(chǎn)品賣(mài)300,我做競價(jià),做SEO,做網(wǎng)店。賣(mài)200,很有優(yōu)勢啊。而且對于良心上過(guò)得去,說(shuō)到良心,也就是價(jià)值觀(guān),我最近改變好多,你說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品,像有錢(qián)人,不懂的人,他們?yōu)槭裁磿?huì )來(lái)買(mǎi)呢?他們喜歡,他們有購買(mǎi)意向,不經(jīng)意間就買(mǎi)了,但是買(mǎi)去發(fā)現產(chǎn)品不怎么好,后悔了,其實(shí)這樣的人不值得同情,我們錢(qián)賺到就好了,因為他們傻唄,而且不是一般的傻,。你說(shuō)一個(gè)傻子你同情他干什么呢?那你不是更傻了…所以我的價(jià)值觀(guān)改變了,我活著(zhù)就是為了讓自己更好的活著(zhù)。再說(shuō)賺錢(qián)的產(chǎn)品,擦邊球的產(chǎn)品很好賺,但是一定要知道什么能做,什么不能做,有潮流趨勢的產(chǎn)品也很好賺,其他的我還沒(méi)發(fā)現,說(shuō)這么多你肯定認為我是在紙上談兵了,恩是的,我沒(méi)操作過(guò),對于一個(gè)產(chǎn)品缺少一個(gè)好的渠道,有個(gè)好渠道比較好控制成本。!~像這些心得雖然是紙上談兵,但是對自己的確很實(shí)在…
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 8
本學(xué)期,我們班開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,第一次上課的時(shí)候,根本不明白網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是什么,干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識,而且通過(guò)他的啟發(fā),得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,有著(zhù)舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應該是傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)是相通的,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴展,如市場(chǎng)定位,市場(chǎng)細分,差異化營(yíng)銷(xiāo),定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著(zhù)重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習的重點(diǎn),不是學(xué)習其表面,而且理解其深意。
其次是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEM,SEO等,這也是學(xué)習的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò )調研,網(wǎng)絡(luò )廣告等相關(guān)的'知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識體系這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓,把具體知識實(shí)際運用起來(lái),現在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間,具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨立博客?梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨立博客建立,博客的運營(yíng)涉及到前期的博客策劃,就是規劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個(gè)人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習體驗或者在某一方面見(jiàn)解,具體的實(shí)現步驟是:進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進(jìn)行修改------發(fā)布內容,并根據所學(xué)知識一步步進(jìn)行調整,如利用SEO知識確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識也了解了差不多,那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度,CMS建設網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設以前,利用所學(xué)的知識體系,如網(wǎng)絡(luò )調研與分析,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等,現對你所需要建設的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預算,初步接觸網(wǎng)站運營(yíng)的相關(guān)知識。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,大概的就是這個(gè)流程,當然如果親自去實(shí)現的話(huà)會(huì )遇到眾多的問(wèn)題,遇到問(wèn)題的時(shí)候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進(jìn)行搜索,其次在各大專(zhuān)業(yè)性強的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布,尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(cháng)的方面進(jìn)行深入,也為了將來(lái)的發(fā)展,也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去,擴大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學(xué)校期間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 9
很多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),加強訪(fǎng)問(wèn)者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪(fǎng)問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),假如客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會(huì )成為準客戶(hù)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪(fǎng)問(wèn)者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù),企業(yè)在與訪(fǎng)問(wèn)者溝通過(guò)程中,應該是體驗式的,可以讓訪(fǎng)問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪(fǎng)問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪(fǎng)問(wèn)者的好處;(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì )獲得成功、取得效果,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有其最基礎的要素:
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),就是要訪(fǎng)問(wèn)者參與其中,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪(fǎng)問(wèn)者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過(guò)復雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)的機率就會(huì )小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復雜,就不會(huì )參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡(jiǎn)單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對訪(fǎng)問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò )調查可以進(jìn)行有獎?wù){查、產(chǎn)品的`免費試用。想要訪(fǎng)問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),對訪(fǎng)問(wèn)者必須要有利益的驅動(dòng),對訪(fǎng)問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅動(dòng),其參與的機率也會(huì )大為降低,因為畢竟無(wú)聊的人是占少數。
訪(fǎng)問(wèn)者的用戶(hù)體驗要好;(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗,假如其用戶(hù)體驗不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準客戶(hù),這就會(huì )與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。假如企業(yè)免費提供免費試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,并在使用過(guò)程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )出現更多的創(chuàng )新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中去,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 10
簡(jiǎn)單講一下自己的背景,自己之前做過(guò)1年多的假肢銷(xiāo)售,地點(diǎn)是在浙江杭州,3月份來(lái)到上海,自己的計劃是找一份外企的制藥公司。
跑了面個(gè)月大大小小的面試,終于等到了大企業(yè)的面試電話(huà)。拜耳。
上午九點(diǎn)去做面試,公司并沒(méi)有很正式的對待我,我一個(gè)區域經(jīng)理用手機通知我的,去面試的也只有我一個(gè)人,面試官問(wèn)了很多關(guān)于我寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上的內容的背景,比如說(shuō)"你寫(xiě)著(zhù)你應變能力強,能不能舉一個(gè)例子?"。這次面試沒(méi)有英語(yǔ)測試,沒(méi)有性格測試,甚至沒(méi)有問(wèn)問(wèn)我對拜耳的認識和對銷(xiāo)售代表的認識,反正我精心準備的對策一個(gè)都沒(méi)有用上。
結果我想一定是失敗的,因為對我來(lái)講,這次面試,我一直沒(méi)有理清思路,首先呢,我知道拜耳招聘的是醫藥代表,但是不知道具體的內容,很多是當場(chǎng)取問(wèn)的,但是問(wèn)的不全,問(wèn)了工作區域是哪里?上海;問(wèn)了拜耳招聘這個(gè)職位是為了新業(yè)務(wù)征兵,還是替換原來(lái)的職位,答案是原來(lái)職位的增兵。
這里我回家后分析了一下,因為外企的醫藥企業(yè)傳說(shuō)薪水客觀(guān),底薪5000+理論上講任何職位后面都有很多很多的人排隊,有的職位是內部推薦上馬的,有一些中層管理職位的應該是首先從內部的下級晉升上去的,應該很少的從外面招聘新人。我還聽(tīng)說(shuō)即使從外面招聘也都是先考慮一些從前面試過(guò)的人,所以有一些外企的復試甚至要等到3個(gè)月。
一般來(lái)講外企招聘新人的主要原因是公司上了新的業(yè)務(wù),公司內部沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)者才會(huì )招聘新人。
拜耳講是對原來(lái)的業(yè)務(wù)的增兵,一種可能是公司為了提高單位客戶(hù)的業(yè)績(jì)額,提高銷(xiāo)售深度,還有一種原因是公司為了稀釋傭金,提高內部競爭,但是我想拜耳這樣的公司不會(huì )很在乎職工的傭金。
所以這里的"對原來(lái)職位的增兵"還是沒(méi)有什么大問(wèn)題的。
之后我想講一下我對外企的認識,首先外企工作人員的態(tài)度很冷漠,傲慢,上海的外企很多都是上海人,漸漸的也走向了關(guān)系壟斷,上海人總有一些優(yōu)越感,所以外地新人能明顯的感覺(jué)到一種不爽。其次是外企的銷(xiāo)售職位招聘更多的會(huì )是外包給第三方的.,就是vendor,跟正式職工的區別有薪水,福利,穩定性。所以不是同工同酬,但是對于我來(lái)講至少是一段外企的工作經(jīng)驗,值得的。最后,我感覺(jué)外企不是傳說(shuō)的那樣的典型,越來(lái)越中國化,就面試的內容也是越來(lái)越中國化。
對于面試心得,外企的面試也許是形式的不同,我在準備的時(shí)候跟國內的面試不經(jīng)意間分離開(kāi)了,但是后來(lái)發(fā)現實(shí)際上,要點(diǎn)都是一樣的,就是一定要自然平靜,不管面試官用常規方式還是非常規方式,都要平靜,不慌不忙,只是我總是要慌很多次才能漸漸的加強情緒控制能力。所以多多的去國內小企面試是很能增強面試心素質(zhì)的。
對于面試者,面試的素材也是需要不斷的完善至細節的,特別是要多多的準備一些案例,一定要簡(jiǎn)短有邏輯性能體現某些特質(zhì),如組織能力強,應變能力強。
也許外企一樣會(huì )讓我失望。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 11
實(shí)習期間,我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的'銷(xiāo)售環(huán)節,掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì )了發(fā)布供求信息,分類(lèi)廣告,對黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )社區擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念適應進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也學(xué)會(huì )了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對于每一個(gè)環(huán)節都有深刻的體會(huì ),并且都能熟練使用。
于此同時(shí),我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 12
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20xx年、20xx年、20xx年網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)成交和寄樣品次數的客戶(hù)資料數據。 雖然成效額總的數量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。但從成交額增長(cháng)百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數比起xx年增加了63%;xx年寄樣次數比xx年增加了233%?吹竭@些數據,真是很高興!(當然、小數字增加起來(lái)更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……) 即便是這樣,心里仍然堅定了一個(gè)信念、堅持用網(wǎng)絡(luò )推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的成績(jì)再上一個(gè)新臺階。
根據幾年來(lái)的感悟、我認為網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)促使成交的最大因素就是建立信任感。性?xún)r(jià)比高的`產(chǎn)品有很多、客戶(hù)能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶(hù)對于成交缺乏的就是信任感,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò )信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機,受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的客戶(hù)也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶(hù)提供高效率服務(wù)、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶(hù)與我們供應商之間的顧慮,讓客戶(hù)與我們合作起來(lái)放心、開(kāi)心。
第一次合作賣(mài)產(chǎn)品、后續的合作用服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的認同和信賴(lài)。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏(yíng)在執行……我們繼續努力!
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 13
人生就是一場(chǎng)戲,生旦凈末丑不同的角色演繹不同的藝術(shù)。人生無(wú)處不銷(xiāo)售,隨著(zhù)社會(huì )大熔爐的鍛造,銷(xiāo)售嫣然成為了一種文化。很慶幸自己選擇了銷(xiāo)售,哪怕是當初的初生牛犢,也許是老總的知人善用等等,種種因素給我了這個(gè)銷(xiāo)售的平臺,給了我成長(cháng)學(xué)習工作的機會(huì )。
個(gè)人成長(cháng)
一年之計在于春,一日三省才能不斷地成長(cháng)。在過(guò)去的幾個(gè)月工作中,感受頗多:工作中曾烈日艷陽(yáng),曾風(fēng)雨交加;也曾面對同事的`離職不舍與無(wú)奈,對職場(chǎng)的不解;也曾在自己的選擇產(chǎn)生質(zhì)疑,迷茫。一路走來(lái),雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在工作中促使我不斷學(xué)習,提高自己。當然這些都離不開(kāi)老總和同事的幫助。
工作中的不足與改進(jìn)
回顧這半年,認識到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于:
1、項目的把控力,
2、銷(xiāo)售工作的專(zhuān)業(yè)程度,
3、銷(xiāo)售工作服務(wù)素質(zhì),
4、積極投身工作的熱情。從這幾個(gè)問(wèn)題中發(fā)現自身定型還需進(jìn)一步探索。在中興的入駐永川的大環(huán)境下一方面體現了公司對市場(chǎng)的把控,另一方面更是我們打了一劑強心針。所以,為了適應公司發(fā)展,從以下幾方面做出努力:
1、加強自身業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì),做到專(zhuān)業(yè)與服務(wù)。
2、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息,知己知彼。
3、再接再厲,不卑不亢,投身其中,竭盡所能。
4、提高管理協(xié)同能力,加強團隊意識。
也許我不是一匹千里馬,但有著(zhù)馳騁草原的心;也許我不是一把鋒利的劍,狹路相逢,我會(huì )敢于亮出自己。事實(shí)勝于雄辯,20XX年,是我的一年。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售心得體會(huì ) 14
召開(kāi)每個(gè)月的工作總結、計劃會(huì )議,是創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)工作上的傳統,也是良好的工作習慣的延續。結束了一個(gè)月的工作,進(jìn)行總結、分析,好的方面繼續保持,不足之處進(jìn)行改進(jìn),存在的問(wèn)題盡力尋求解決之策;同時(shí)為下個(gè)月的工作進(jìn)行整體部署,做好計劃與安排,讓所有的工作在有條不紊中進(jìn)行。
11月4日下午5時(shí)許,創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部10月工作總結暨11月工作計劃會(huì )議在創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)會(huì )議廳舉行。與以往不同的是,這次的會(huì )議我們迎來(lái)了一位尊貴的客人參加,同時(shí)也是創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)的老朋友、顧問(wèn)——袁寧老師。
會(huì )上,在上月工作中去的優(yōu)異成績(jì)的員工獲得了榮譽(yù)與鼓勵,獲得了大家肯定的掌聲。同時(shí),每一位部門(mén)員工都對自己的工作進(jìn)行了匯報,對已經(jīng)過(guò)去的10月的工作情況進(jìn)行細致、全面的分析,對已經(jīng)到來(lái)的11月的工作制定了詳實(shí)、可行的計劃。
袁老師的發(fā)言是整個(gè)會(huì )議的`高潮。袁老師用生動(dòng)、通俗的話(huà)語(yǔ)對我們的工作進(jìn)行了細節指導,通過(guò)舉例、比喻等方法形象的闡述了我們工作所要持續進(jìn)行的、以及需要改變的方面。
會(huì )議的最后,樊主任對整個(gè)會(huì )議進(jìn)行總結性發(fā)言。雖然是每次會(huì )議都有的環(huán)節,卻是最重要的環(huán)節,因為我們從中總能聽(tīng)到新內容。樊主任對我們的優(yōu)勢項目進(jìn)行肯定,極大地增加了大家的信心;對我們目前工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、指導;提出了營(yíng)銷(xiāo)方式多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略,并制定相應的改革方案。
隨著(zhù)會(huì )議的圓滿(mǎn)結束,相信創(chuàng )新醫學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部的每位員工都將信心滿(mǎn)滿(mǎn)地面對11月的工作,用客戶(hù)的滿(mǎn)意,順利實(shí)現我們的目標!
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