網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售面試技巧

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售面試技巧1

　　1、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系？

　　答：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種手段，一種策略，一種利用網(wǎng)絡(luò )為載體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)活動(dòng)；電子商務(wù)是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、活動(dòng)、模式及運營(yíng)的統稱(chēng)，電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是電子商務(wù)活動(dòng)中的一部分。

　　2、現網(wǎng)絡(luò )推廣方式有那些？

　　答：網(wǎng)絡(luò )推廣方式包括傳統搜索引擎的'競價(jià)、SEO優(yōu)化以及搜索引擎廣告，還包括B2B平臺、Blog平臺、微博平臺、郵件群發(fā)等信息發(fā)布模式；更包括諸如網(wǎng)絡(luò )事件炒作，平臺口碑以及新型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣。

　　3、現階段電子商務(wù)存在哪些問(wèn)題？

　　答：政府政策手段尚不完善，無(wú)法從政策層面有效規范電子商務(wù)行為；平臺信譽(yù)無(wú)統一評判標準，對于小型商城、網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)消費者信任度較低；網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)者無(wú)法律道德意識，各種誤導，欺詐甚至黑客行為層出不窮。

　　4、如何理解SEO?

　　答：珠海招聘認為回答這里問(wèn)題需慎重，應該將目光放遠點(diǎn)。SEO是一種遵循搜索引擎策略而獲得該引擎排名，從而提升網(wǎng)頁(yè)流量，擴大產(chǎn)品信息輻射度，增強消費者品牌意識甚至提高購買(mǎi)機會(huì )的一種技術(shù)和手段。SEO必須依賴(lài)于搜索引擎而存，又必須遵循消費者網(wǎng)絡(luò )使用習慣。SEO不能因為排名而排名，而是根據產(chǎn)品特性、行業(yè)特性、消費者特性而指定相應的策略、流程，進(jìn)而提高產(chǎn)品曝光度，形象口碑，從而促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。

　　5、請列出您從事過(guò)的有關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的工作案例？

　　注：根據自身情況羅列。

　　6、您如何評價(jià)現階段我公司網(wǎng)絡(luò )推廣情況？有什么建議？

　　注：任何一個(gè)做網(wǎng)絡(luò )推廣的人在應聘該職位的時(shí)候，如果連最基本的應聘公司的網(wǎng)絡(luò )推廣情況都不知，甚至不去習慣性查詢(xún)，那么這個(gè)人基本沒(méi)任何通過(guò)希望。

　　7、您為何選擇本職位？

　　注：電子商務(wù)人才需要專(zhuān)注，而不是說(shuō)你懂得網(wǎng)頁(yè)設計，或者讀了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)就OK的。愛(ài)這份工作，認同它的發(fā)展潛力，專(zhuān)注才能有所成就。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售面試技巧2

　　銷(xiāo)售人員面試技巧：必須知道企業(yè)想了解什么

　　對于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。 其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數

　　企業(yè)招聘過(guò)程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會(huì )更加全面。

　　銷(xiāo)售人員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō)，著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　銷(xiāo)售人員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

　　面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會(huì )表現出緊張來(lái)，這是面試的.大忌。對大多數人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì )，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。

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　　對于剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗。但是可以通過(guò)顯示對應聘公司的了解，讓面試官感到對銷(xiāo)售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內、校外實(shí)習經(jīng)歷，體現出自己在銷(xiāo)售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷(xiāo)售。對于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷(xiāo)過(guò)保險，或者做過(guò)直銷(xiāo)等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細節：

　　一、完整的個(gè)人介紹

　　這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)呢。我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著(zhù)呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。

　　二、符合自己特色的'形象包裝

　　當接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的.印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì )很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì )分散面試官的注意力，認為你會(huì )是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì )不莊重。男孩子不要留長(cháng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好�？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因為做銷(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋，那么在推銷(xiāo)工作前，首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因為，面試官會(huì )從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì )影響到你面試的成��！

　　三、鎮定的神情，得當的舉止

　　很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個(gè)人的修為和內涵，也就是說(shuō)發(fā)展潛力如何？沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì )成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　四、擺正心態(tài)，不驕不躁

　　對于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者，現在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價(jià)自己？記得有一次，有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著(zhù)都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個(gè)人長(cháng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。

　　以上面試技巧和知識在面試時(shí)需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時(shí)還需要你對這個(gè)公司或者項目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項目的區域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內得到放松。

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　　問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

　　4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

　　問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　思路：

　　1、況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

　　思路：

　　1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

　　3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

　　4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的`形象。

　　問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

　　2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。

　　3、不宜說(shuō)崇拜自己。

　　4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。

　　7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。

　　問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

　　思路：

　　1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

　　2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。

　　3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

　　6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

　　思路：

　　1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

　　3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。

　　4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

　　5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

　　問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

　　思路：

　　1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

　　3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，

　　4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。

　　5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。

　　7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。

　　問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路：

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

　　3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�

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