綜合實(shí)訓心得
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編整理的綜合實(shí)訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合實(shí)訓心得1
很快地實(shí)訓告一段落了!有點(diǎn)舍不得。
在實(shí)訓的期間里，我們明白，綜合實(shí)踐活動(dòng)是在教師的指導下，由學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習活動(dòng)。我們選取了“愛(ài)上吃蔬菜”的綜合實(shí)踐活動(dòng)的課題，經(jīng)過(guò)了一番的討論及老師對活動(dòng)的方案進(jìn)行優(yōu)化后，分了組，我被安排在戶(hù)外調查組里進(jìn)行戶(hù)外的調查訪(fǎng)問(wèn)工作，我們小組到了農田菜市場(chǎng)了解到了很多蔬菜知識也認識到了農民種菜的.不容易。在期間我還擔任攝影師，拍了組員的各種活動(dòng)照片也錄制了組員咨詢(xún)當地人的一些關(guān)于蔬菜種植知識的錄像，我覺(jué)得我們戶(hù)外調查組的工作做的很成功!
在小組演練活動(dòng)方案的實(shí)施中，我們一邊把要探究的成果能更好的呈現做了準備，同時(shí)還對老師表現和小學(xué)生的言行進(jìn)行探討，提出各自的意見(jiàn)進(jìn)一步完善并多次的進(jìn)行模擬教學(xué)。
在教學(xué)錄像中，我們的表現很用心，能從一個(gè)小學(xué)生的形態(tài)與老師進(jìn)行互動(dòng)。
但是美中不足的是在我們小組成果匯報時(shí)，播放采訪(fǎng)視頻時(shí)時(shí)間沒(méi)有控制好，采訪(fǎng)視頻未能更好的剪輯，在研究小學(xué)生的表現時(shí)，低估了小學(xué)生的調查處理潛力，未能更好的分析和匯報活動(dòng)調查的成果，還有就是蔬菜的知識沒(méi)有很好的在匯報中得到宣傳，雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯的!
我覺(jué)得在這周的實(shí)訓中過(guò)得很充實(shí)，調查得很認真，結果也不錯，我覺(jué)得這是這學(xué)期最開(kāi)心的時(shí)刻，雖然只有一周，但真的真的很高興能體會(huì )到合作的快樂(lè )!
綜合實(shí)訓心得2
我是北青政大一新生管理系電子商務(wù)一班李。下面是我對創(chuàng )業(yè)培訓課的課后感想。
創(chuàng )業(yè)對于大學(xué)生來(lái)講，并不陌生但也不親近。我們寒窗苦讀十幾年，考到理想中的大學(xué)，幾乎所有同學(xué)都對前途充滿(mǎn)期望，都希望能夠實(shí)現自我價(jià)值和人生理想。此時(shí)，我們會(huì )選擇什么方式呢？對于我們新一代大學(xué)生來(lái)說(shuō)“創(chuàng )業(yè)”無(wú)疑是條“耀眼”的道路。但同時(shí)，這條路上布滿(mǎn)荊棘，因為它是高付出、高風(fēng)險的方式。而且對于知識面有限和能力不夠的同學(xué)來(lái)說(shuō)，會(huì )產(chǎn)生畏懼心理，從而會(huì )產(chǎn)生有心而力不足的感受。
通過(guò)這次培訓活動(dòng)。讓我懂得許多道理。并不是想創(chuàng )業(yè)就能成功，也并非是學(xué)習成績(jì)多好就會(huì )成功。創(chuàng )業(yè)是一個(gè)過(guò)程，它考察的是我們的心態(tài)，看我們以怎樣的心態(tài)去面對突如其來(lái)的各種事情，其次就是考察我們的毅力—————堅持！有句話(huà)說(shuō)的好：不是干得多漂亮就有多成功！而是誰(shuí)堅持到最后就成功了！當然了，若想創(chuàng )業(yè)，其綜合素質(zhì)、能力也需提高，就好比把創(chuàng )業(yè)這項工程比作一棵大樹(shù)，心態(tài)則是樹(shù)干、而水分養料就是輔助大樹(shù)長(cháng)大，開(kāi)花、結果必不可少的'因素。所以，若想這棵大樹(shù)茁壯成長(cháng)，這些因素是不可缺少的！
其次，在這次培訓過(guò)程中，各位導師也同樣給我很多啟發(fā)，其中最重要的就是交流，擴大自己的人脈。我想說(shuō)，如果沒(méi)有這次培訓的引導，我不會(huì )有如此深刻的感悟。所以，在此感謝各位老師對我們的關(guān)愛(ài)，讓我們受到如此好的教育。同時(shí)，我也會(huì )以此作為目標，不斷拓展自己，努力學(xué)習，讓所學(xué)知識與實(shí)踐相結合。借各位導師的成功典范警示自己，推動(dòng)我不斷前進(jìn)！最后，希望能夠再次參加此類(lèi)活動(dòng)。祝老師工作順利，全家幸福，開(kāi)心快樂(lè )每一天！
綜合實(shí)訓心得3
時(shí)間似箭，時(shí)光飛逝，短短的8個(gè)星期的會(huì )計綜合實(shí)訓又結束了。8個(gè)星期的時(shí)間，沒(méi)有想象中那么的漫長(cháng)，也沒(méi)有想象中的那么短暫。在這8個(gè)星期的綜合實(shí)訓中，給我們更大的感覺(jué)是會(huì )計的任務(wù)繁重。會(huì )計的分崗位實(shí)訓，讓我們清楚了各個(gè)崗位的責任和工作內容，原本以為這綜合實(shí)訓會(huì )順利一點(diǎn)，至少我們經(jīng)歷過(guò)分崗位實(shí)訓。會(huì )順一點(diǎn)，會(huì )好一點(diǎn)，但是沒(méi)有想象中的那樣順利，甚至是困難重重！只有親身經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。會(huì )計綜合實(shí)訓，對我們各方面的要求更是提高了一大步。
首先，我們沒(méi)有必要急著(zhù)做業(yè)務(wù)處理，我們首其重要要搞清楚地是一些相關(guān)的重要信息。第一，要清楚實(shí)習企業(yè)的概況，包括企業(yè)類(lèi)型與經(jīng)營(yíng)范圍，內部組織機構及人員分布，最重要的是生產(chǎn)工藝的流程；第二，要準確的知道企業(yè)會(huì )計政策與內部會(huì )計核算辦法，這要十分準確的知道。
其次，建立帳套資料，包括總賬，現金日記賬，銀行存款日記賬，各類(lèi)明細賬，填寫(xiě)期初余額。其中，明細賬中，我們之前沒(méi)有接觸過(guò)的是材料采購的橫線(xiàn)登記式，不僅僅是格式的不同，內容上登記方式也略有不同，并不是按照是時(shí)間的先后順序填寫(xiě)的，按照業(yè)務(wù)的入庫的具體時(shí)間登記的！
第三，最重要的核心任務(wù)是業(yè)務(wù)處理。
“簡(jiǎn)單”而似乎又有“煩瑣”實(shí)訓步驟如下：
�。�1）填制原始憑證；
�。�2）根據審核無(wú)誤的原始憑證，填記賬憑證；
�。�3）編制科目匯總表；
�。�4）根據科目匯總表登總賬；
�。�5）根據記賬憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳，現金日記帳，銀行日記帳；
�。�6）最后結賬，編制資產(chǎn)負債表，利潤表以及其他相關(guān)的資料。
可能在其中的過(guò)程中，給我們帶來(lái)任務(wù)比較繁重的是期末處理吧！在期末處理中：
第一，在計算各類(lèi)費用的分配結轉中，我們涉及的知識包括財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計，包括庫存商品的全月一次加權平均法，產(chǎn)成品的逐步結轉分步法，制造費用的定額工時(shí)分配法等等；
第二，各種稅費提取更是涉及到稅法的'知識，自認為自己的稅法就學(xué)的不是很好，這里給我帶來(lái)了重重困難，還好通過(guò)自己的學(xué)習，通過(guò)老師和同學(xué)的幫忙，一步一步的解決。最后，結賬給我們也帶來(lái)了不少的重擔。
最后一切完成，裝訂憑證，各類(lèi)明細賬以及上交有關(guān)作業(yè)。
經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足：
1、比如自己不夠心細，經(jīng)�？村e數字或是遺漏業(yè)務(wù)，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩；特別是在費用分配和結轉時(shí)，更是一步都不能出一丁點(diǎn)的錯誤，出一點(diǎn)錯誤可能會(huì )導致以后工作地效率為0；
2、雖然在實(shí)訓過(guò)程中，每筆業(yè)務(wù)的分錄都會(huì )校對，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì )計分錄，在這方面我還存在著(zhù)一定的不足，今后還得加強練習。
3，繼續加強自己的專(zhuān)業(yè)知識，得繼續加油努力地學(xué)習。
只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”，對我而言，可以說(shuō)通過(guò)上會(huì )計實(shí)訓課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì )計，讓我對會(huì )計的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì )計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。
通過(guò)實(shí)訓，我們對會(huì )計核算的認識進(jìn)一步加強。我們這次實(shí)訓是綜合性訓練，克服了分崗實(shí)習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會(huì )計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用，了解會(huì )計內部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉化過(guò)程；熟練掌握了會(huì )計操作的基本技能；將會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機的結合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
綜合實(shí)訓心得4
“機電一體化系統綜合實(shí)訓”是中央廣播電視大學(xué)數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)（機電方向）的必修實(shí)踐課之一。本實(shí)訓環(huán)節是在課程試驗的基礎上，以機電一體化系統的硬件連接、控制原理、控制軟件編制、安裝調試與操作的綜合實(shí)訓。
通過(guò)本環(huán)節的實(shí)訓，能夠使學(xué)生對機電一體化系統的基本組成，控制方式、控制對象的基本特征及工作機理，有更進(jìn)一步全面地了解，并能夠綜合運用所學(xué)的基本知識與技能，完成對典型機電一體化系統的組裝、連接、調試，實(shí)現其基本控制功能。從而培養學(xué)生獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及工程實(shí)踐的能力。
“機電一體化系統綜合實(shí)訓”是機電專(zhuān)業(yè)的一門(mén)綜合實(shí)踐課，以《機械設計基礎》、《電工電子技術(shù)》、《數控機床電器控制》等課程為理論基礎。以《可編程控制器應用》、《單片機技術(shù)》、《傳感器技術(shù)》、《液壓與氣動(dòng)技術(shù)》和《機電一體化系統》等課程及相應的實(shí)踐環(huán)節為專(zhuān)業(yè)基礎；
機電工程系實(shí)訓承接著(zhù)機電一體化技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)和數控專(zhuān)業(yè)實(shí)驗實(shí)訓任務(wù)，在電大老師的領(lǐng)導和大力指導下，本學(xué)期數控實(shí)訓有20xx數控春班共同參加，共同參與本次實(shí)訓。實(shí)訓中，廣大同學(xué)拓寬了知識面，鍛煉了工程應用能力，綜合素質(zhì)得到了較大的提高。同時(shí)實(shí)訓也為推動(dòng)教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗。本次實(shí)訓重點(diǎn)從以下幾個(gè)方
面：
一、明確實(shí)訓實(shí)習的目的
安排數控實(shí)訓的基本目的，在于通過(guò)該課程的學(xué)習，使學(xué)生熟悉地掌握數控設備的手工編程方法和自動(dòng)編程。熟練掌握典型零件工序加工的數控機床加工操作方法，初步掌握數控機床精度檢驗和維護技能，并能達到中級或中級以上的水平。此次承擔實(shí)訓指導教師是賈老師。在教學(xué)過(guò)程中他能夠按需分配解決我們作業(yè)選作的種種問(wèn)題，我在單位從事的是電加工工種，而此次我所選的課題就是數控線(xiàn)切割機床的實(shí)訓，通過(guò)本次實(shí)訓我要達到以下幾點(diǎn)目的：
1、重視培養自己良好的工作習慣
雖然自己從事此行業(yè)，但此次實(shí)訓我要以一個(gè)新學(xué)員的身份重新要求自己，鍛煉自己，從每一個(gè)細節做起，從零件的準備調試加工直到測量完成，確保合格，這期間的每一個(gè)步驟都要細心認真地對待，讓自己形成良好的思想意識，養成良好的工作習慣
2、提高自己的個(gè)人水平
在實(shí)訓其間，自己給自己制定合理的實(shí)訓安排計劃，在實(shí)訓過(guò)程中，不斷的'從工作中反思，自己給自己提出問(wèn)題并且自己想辦法解決問(wèn)題，讓自己的認知水平不斷的提高，不斷的要求自己完善自己讓自己成為一名優(yōu)秀的人才。
3、精益求精不斷開(kāi)拓
實(shí)訓是以工作單位現場(chǎng)為實(shí)訓地點(diǎn)的餓，我工作單位現有多種數控線(xiàn)切割機床，每一種的型號設備其操作方法系統的硬件連接、控制原理、控制軟件編制、安裝調試均有所不同，我們所要做的是要熟練掌握每一種設備，不管自己操作那臺設備都要能夠得心應手，不但要掌握他的操作方法，還要對其軟件硬件等各組成部件熟悉了解，對自己嚴格要求，要讓自己不斷開(kāi)拓精益求精，讓自己的才能充分的展現出來(lái)。
二、實(shí)訓任務(wù)
這次實(shí)訓要求實(shí)訓學(xué)員根據自己所在實(shí)訓單位實(shí)際情況選擇一種零件，由學(xué)員自己親自操作完成，并且根據課程要求，在實(shí)訓結束之前完成一份心得體會(huì )，總結一下自己這次的感受。在指導老師的全力指導下，我迅速地完成了本次實(shí)訓的所有任務(wù)。
學(xué)校為了調動(dòng)學(xué)生的積極性保證實(shí)訓效果，學(xué)校對實(shí)訓學(xué)生的成績(jì)評定分為兩個(gè)部分：
一是實(shí)訓期間，由任課老師對學(xué)生的平時(shí)表現和加工情況做出鑒定；
二是由任課教師對學(xué)生完成的實(shí)訓作業(yè)進(jìn)行評定，用百分制打分。
兩者的結合最后形成學(xué)生實(shí)訓的成績(jì)計入學(xué)生學(xué)籍。
三、實(shí)訓取得的效果
實(shí)訓教學(xué)是理論與實(shí)踐相結合的一種教學(xué)手段，有力的促進(jìn)了人才培養計劃的完善，是教育的重要組成部分。實(shí)訓達到了專(zhuān)業(yè)預期目的。在實(shí)訓之后，普遍感到不僅實(shí)際動(dòng)手能力得到了前所未有的提高，絕大多數學(xué)生達到了數控中級工的要求，更重要的是通過(guò)具體的實(shí)踐，進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)對專(zhuān)業(yè)知識的興趣，并能夠做到理論與實(shí)踐相結合，為后繼課程（如畢業(yè)設計）和今后自身的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
四、實(shí)訓總結
在此次實(shí)訓期間我有很深的感觸，雖然其間有很多的問(wèn)題，但是指導老師都會(huì )為我們指導解決。工作單位不會(huì )像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我自己去觀(guān)察學(xué)習。不具備這些能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破有所創(chuàng )新。這次實(shí)習不僅僅是要求我們掌握那些操作技能，更多的則是需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟去反思勤時(shí)自勉有所收獲，才真正達到了實(shí)習的目的。實(shí)習更讓我們體會(huì )到人生的意義世間無(wú)難事只要功夫深鐵杵磨成針。
綜合實(shí)訓心得5
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的模擬實(shí)訓，自己對會(huì )計又有了新的理解。以前，學(xué)習會(huì )計都是紙上談兵，缺乏實(shí)踐，從學(xué)習會(huì )計分錄開(kāi)始，照著(zhù)題目很機械的把會(huì )計分錄羅列出來(lái)，時(shí)間長(cháng)了就熟練了，感覺(jué)沒(méi)什么難度，到現在才終于明白，以前學(xué)的都是基礎中的基礎，重新理解了學(xué)習會(huì )計分錄的重要性，并深刻理解到，會(huì )計分錄什么的，需要深刻記憶，反復熟練的掌握，這樣在實(shí)踐中，才游刃有余，融會(huì )貫通，但做到這個(gè)點(diǎn)是不容易的。
如今接觸到了實(shí)踐的工作，發(fā)覺(jué)現實(shí)中的會(huì )計，比以前想象的復雜得多，首先，會(huì )計分錄就沒(méi)那么容易寫(xiě)出來(lái)，經(jīng)常涉及到很多科目，其次，再加上現實(shí)中，企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的紛繁復雜和情況百出，完全不是書(shū)本上所能一言盡之的事情，再次，會(huì )計實(shí)踐中我們接觸了各種憑證，各種報表，像原始憑證、記賬憑證、現金日記賬、銀行存款日記賬，總分類(lèi)賬、明細分類(lèi)賬、財務(wù)報表，一口氣把會(huì )計核算程序道了個(gè)干凈，這其中每種憑證、沒(méi)中報表都有填寫(xiě)的規定，需要一步一步的填寫(xiě)，不可疏忽大意，需要耐心仔細的操作。也正是通過(guò)這次實(shí)訓，把會(huì )計中的各種賬表連在了一起，充分體會(huì )了一把會(huì )計操作的真實(shí)性，從填制憑證，到登帳記賬，逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的，工作量之大，時(shí)間之長(cháng)，讓我體會(huì )到，做企業(yè)會(huì )計，不是件容易的事。
以前在學(xué)習會(huì )計中，往往或略了一些操作細則、和法律的規定，致使在實(shí)際操作中，在對一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見(jiàn)肘了，往往忽略了一些細節，讓我也難過(guò)了回，反復的更改了幾回，由此可見(jiàn)，會(huì )計真真是個(gè)細活，是馬虎不得的事情，這樣，相信在以后的工作中，也會(huì )造就一個(gè)人的性格，嚴格謹慎，細心靈活。
在本次會(huì )計培訓中，我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會(huì )計業(yè)務(wù)和如何實(shí)行相互配合，補充我們在課堂學(xué)習中時(shí)間不足的缺陷，掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì )計理論學(xué)習到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)培訓的`仿真性，使我們感到培訓的真實(shí)性，增強積極參與培訓的興趣。
我們將材料的理論知識學(xué)完以后，實(shí)行這次總和模擬培訓。培訓重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì )計人員的實(shí)力。比如會(huì )計模擬實(shí)驗中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的天職，雖然現在還有點(diǎn)手生，但只要細心，一步步的天職，我對自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把培訓書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊。
此次實(shí)訓，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，會(huì )計是靠豐富的經(jīng)驗的。只有多做賬，才會(huì )熟能生巧，猜能游刃有余。我也理解到要做一個(gè)合格的會(huì )計工作者并非我以前想象的那么容易，最重要的是細致嚴謹。這個(gè)點(diǎn)我必須在以后的學(xué)習中加以改進(jìn)。
另外一點(diǎn)，也是在試訓中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相協(xié)助，有些東西感覺(jué)自己做的時(shí)候明明沒(méi)有什么錯誤，偏偏對賬時(shí)還是發(fā)現錯誤和遺漏，這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。
通過(guò)這次的實(shí)訓我也理解到作為一名財會(huì )人員的工作的重要性，也了解到作為一名會(huì )計人員的基本要求。相信掌握這項技能，會(huì )終生受用。
綜合實(shí)訓心得6
1引言
12月20號到1月7號，在金融系老師的縝密安排與悉心指導下，我們進(jìn)行了為期三周的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習。本次實(shí)習利用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗軟件系統，按照商業(yè)銀行的53項綜合業(yè)務(wù)實(shí)例，進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、資料輸入、憑證使用與審核、查詢(xún)與報表處理等各項綜合業(yè)務(wù)的計算機軟件模擬操作。
通過(guò)本次實(shí)習，我們很好的將所學(xué)的銀行理論知識與現代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)管理系統相結合，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，加強了我們對現代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統中采用的大會(huì )計、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶(hù)的管理體系的理解。
在實(shí)習過(guò)程中，我們按照老師的要求隨時(shí)記錄下自己學(xué)到的新知識與技能，不斷總結自己實(shí)際處理銀行業(yè)務(wù)中的感悟�；诖诵�，才寫(xiě)出了這份實(shí)習報告，作為對自己的總結、對老師的匯報。
2商業(yè)銀行業(yè)務(wù)綜述
2.1對私業(yè)務(wù)綜述
2.1.1憑證管理
一、憑證種類(lèi)及使用
程序下的憑證種類(lèi)包括儲蓄存折、儲蓄存單、一本通存折、一卡通�？梢杂脙π畲嬲鄣膬ΨN包括：活期、零整、通知存款、教育儲蓄和存本取息。
整存整取和定活兩便都使用儲蓄存單。
一本通和一卡通各儲種都可使用。
二、憑證領(lǐng)用
系統的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、從支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證后，市行管理部門(mén)必須將憑證的起使號碼位輸入中心機房的管理機內，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行管理機內。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢(qián)箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負責人在前臺機器交易界面選擇庫錢(qián)箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫錢(qián)箱，柜員用憑證出庫交易領(lǐng)入憑證。
具體流程：市行庫——支行庫——網(wǎng)點(diǎn)庫錢(qián)箱——柜員錢(qián)箱。一卡通的分配和普通憑證分配一樣，只是一卡通的分配是從卡部開(kāi)始，而不是市行庫。
2.1.2錢(qián)箱管理
系統對網(wǎng)點(diǎn)設立庫錢(qián)箱和柜員錢(qián)箱。庫錢(qián)箱由中心機房建立，柜員錢(qián)箱在柜員第一次登錄系統注冊時(shí)柜員錢(qián)箱號不輸（此時(shí)此柜員錢(qián)箱不存在），要柜員注冊系統做增加柜員錢(qián)箱后柜員才生成錢(qián)箱號。在柜員錢(qián)箱生成后不能辦理現金業(yè)
務(wù)，需退出系統重新注冊系統（此時(shí)此要輸入柜員錢(qián)箱號）后才能辦理現金業(yè)務(wù)。本所庫錢(qián)箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，柜員錢(qián)箱只許本柜員使用，如果一個(gè)柜員不注冊錢(qián)箱，則只能做轉賬業(yè)務(wù)而不能做現金業(yè)務(wù)。
2.1.3日常操作流程
一、普通賬戶(hù)
客戶(hù)拿身份證、憑條來(lái)辦理新開(kāi)賬戶(hù)業(yè)務(wù)，柜員先進(jìn)行“開(kāi)普通客戶(hù)”交易，輸入證件類(lèi)型和號碼后回車(chē)，如果系統提示“該證件已開(kāi)過(guò)客戶(hù)號”，則記下該客戶(hù)號，退出“開(kāi)普通客戶(hù)”交易，直接進(jìn)入相應的開(kāi)賬戶(hù)交易。如果系統沒(méi)有任何提示，說(shuō)明該證件不曾開(kāi)立客戶(hù)號，那么柜員就請客戶(hù)重新填寫(xiě)“客戶(hù)申請書(shū)”，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開(kāi)普通客戶(hù)”交易開(kāi)始。
二、一卡通賬戶(hù)
客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)申請書(shū)”、憑條，連同有效證件一起交給柜員，從“開(kāi)一卡通客戶(hù)”交易開(kāi)始�？蛻�(hù)開(kāi)過(guò)客戶(hù)號后，以后再辦理開(kāi)賬戶(hù)，就不必再填寫(xiě)“開(kāi)戶(hù)申請書(shū)”，直接就可以辦理業(yè)務(wù)了。
三、注意事項
普通客戶(hù)號可以開(kāi)一本通和普通賬戶(hù)，一卡通客戶(hù)號可以開(kāi)所有賬戶(hù)。原則上一個(gè)有效身份證件只能開(kāi)一個(gè)客戶(hù)號。開(kāi)過(guò)普通客戶(hù)號的有效身份證件可以再開(kāi)一個(gè)一卡通客戶(hù)號，但是開(kāi)過(guò)一卡通客戶(hù)號的有效身份證件不能再開(kāi)普通客戶(hù)號。如果某新開(kāi)客戶(hù)證件類(lèi)型和證件號碼與其它客戶(hù)相同的情況下，不再開(kāi)立新客戶(hù)，而返回具有相同證件客戶(hù)的客戶(hù)號。
四、其它業(yè)務(wù)
�。ㄒ唬_賬
業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，如果發(fā)生錯賬后，不允許抹賬，所有的錯賬一律通過(guò)“沖賬”解決。
�。ǘ┭a賬
有密碼業(yè)務(wù)發(fā)現有錯賬，必須進(jìn)行沖賬，同時(shí)要辦理補賬業(yè)務(wù)。一筆沖帳業(yè)務(wù)只能辦理一筆補帳業(yè)務(wù)。
2.2對公業(yè)務(wù)綜述
2.2.1憑證領(lǐng)用
系統的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、支行到網(wǎng)點(diǎn)的'二級分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證時(shí)，市行財會(huì )部必須將憑證的起始號碼輸入中心機房的管理機內，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行營(yíng)業(yè)部。同樣，支行憑證管理員要做憑證的全額領(lǐng)用并將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢(qián)箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負責人在前臺機器交易界面選擇憑證領(lǐng)用交易把憑證領(lǐng)到庫錢(qián)箱，柜員通過(guò)憑證出庫
交易領(lǐng)入憑證。只有經(jīng)過(guò)以上的領(lǐng)用及出庫步驟，重要空白憑證才能在前臺使用。
2.2.2錢(qián)箱管理
系統對網(wǎng)點(diǎn)設立庫錢(qián)箱和柜員錢(qián)箱。本所錢(qián)箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，一個(gè)錢(qián)箱可以有多個(gè)柜員使用，一個(gè)柜員可以有多個(gè)錢(qián)箱。柜員第一次使用新系統時(shí)沒(méi)有柜員錢(qián)箱。具體操作是：柜員登錄，進(jìn)入“增加柜員錢(qián)箱”界面，輸入相應內容，完成增加錢(qián)箱操作。然后柜員退出系統，重新登錄，輸入用戶(hù)注冊名、錢(qián)箱號碼、用戶(hù)密碼，回車(chē)后進(jìn)入業(yè)務(wù)界面。以后柜員每次登錄時(shí)必須輸入錢(qián)箱號碼，否則只能做轉帳業(yè)務(wù)而不能做現金業(yè)務(wù)。
2.2.3對公業(yè)務(wù)范圍
存款業(yè)務(wù)包括：對公活期存款、對公定期存款；
貸款業(yè)務(wù)包括：對公貸款、個(gè)人消費信貸；
結算業(yè)務(wù)包括：轄內業(yè)務(wù)、同城交換、電子聯(lián)行。
2.2.4日常操作流程
開(kāi)機后，進(jìn)入登錄界面，輸入柜員號、密碼，系統校驗成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面，屏幕右端顯示系統日期、柜員號、錢(qián)箱號。
系統采用菜單結構與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機器主界面到子界面一層層進(jìn)入，了解到每一項業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。
日終軋帳包括柜員錢(qián)箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項內容。
1、柜員錢(qián)箱軋帳打印出“柜員錢(qián)箱軋帳單”，包括當日該柜員現金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫、出庫及余額數。利用錢(qián)箱軋帳可以查詢(xún)現金及憑證數。該項操作每天可多次使用。
2、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數，分現金轉帳匯總。該項操作每天可多次使用。
3、網(wǎng)點(diǎn)軋帳打印出“網(wǎng)點(diǎn)軋帳單”，反映網(wǎng)點(diǎn)全部業(yè)務(wù)。每天只能操作一次。需要注意的是柜員軋帳后不可以再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須進(jìn)行柜員平帳解除，才可以繼續做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳后不可以再進(jìn)行本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作。如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須由市行中心機房解鎖，再做柜員平帳解除，才可以繼續做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳必須在所有柜員均做完柜員軋帳后才可以操作。
3實(shí)習效果
我認為本次實(shí)習時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步，對業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握，基本實(shí)現了如下基本目標：
對兩年來(lái)所學(xué)的商業(yè)銀行基礎知識在實(shí)習中得到了實(shí)際運用；
加強了我們對現代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統中采用的大會(huì )計、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶(hù)的管理體系的理解；
為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎，對對公與對私業(yè)務(wù)的相關(guān)知識有了更深一步的理解。
4實(shí)習感想
本次實(shí)習雖然只有短短的三周時(shí)間，但是實(shí)習內容特別豐富，而且通過(guò)這次實(shí)習我們都得到了知識上的復習和實(shí)際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲蓄存款、長(cháng)、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。而本次實(shí)習正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機會(huì )，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有利于我們在未來(lái)的工作崗位上更快上手。
綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時(shí)所學(xué)的基礎知識，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì )如此順利，但我相信，這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
這次實(shí)習，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì )到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率。
綜合實(shí)訓心得7
在_公司已經(jīng)工作x個(gè)月，在剛剛進(jìn)入公司實(shí)習的身份讓我沒(méi)有很多的自信，這段時(shí)間以來(lái)我在工作中一向盡職盡責，不敢忘記自我的來(lái)到_公司實(shí)習的初心，我要成為一個(gè)更加優(yōu)秀的自我，不斷進(jìn)取，這樣才能在工作中站穩腳跟，短短的實(shí)習工作讓我經(jīng)常感受到提高，那種感覺(jué)真的是說(shuō)不出來(lái)的享受，在提高的同時(shí)也能感受到在_公司的歡樂(lè )，這實(shí)習期已過(guò)在公司的每一個(gè)同時(shí)的幫忙下，我到了的公司同事之間的團結，實(shí)習期的工作結束，不曾忘了自我是一名_的員工，現對自我工作總結一下：
自今年x月份進(jìn)入公司以來(lái)，實(shí)習這段時(shí)間，感受頗多，我會(huì )經(jīng)常想到一點(diǎn)，我在學(xué)校的學(xué)習是不夠的在_公司工作的這段時(shí)間我深深的感受到了，實(shí)習的這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，當然不明白來(lái)到_公司不是來(lái)學(xué)東西的，為公司創(chuàng )造價(jià)值才是首要的，工作之初來(lái)到公司在老員工的帶領(lǐng)下我很快就適應了工作，我虛心的學(xué)習，我一向認為在工作中學(xué)習的是最值得記住的，學(xué)�？偸侨鄙龠@種實(shí)踐的機會(huì )，這次的實(shí)習讓我很珍惜。
我在工作中很認真，明白自我的工作目標，領(lǐng)導對我的教導我一向記在心中，這短短的實(shí)習期，我完成了自我實(shí)習工作，到達了學(xué)校的要求，可是在工作中我得我工作也會(huì )有不足，同事們都會(huì )很熱情的提出來(lái)，幫忙我，在這段時(shí)間中我擺正自我的位置，實(shí)習的工作是比較簡(jiǎn)單的可是也是慢慢的一個(gè)轉變，在剛進(jìn)入的公司的時(shí)候我的工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)什么難度，我一般都會(huì )在工作之余好好學(xué)習我們公司的業(yè)務(wù)，恨得知識我都了解的不完全，包括一些工作上的情景，我們公司工作上的一些情景不是很清楚，前期的工作我對自我要求很高，我認為來(lái)到一個(gè)地方工作就要把這個(gè)地方了解的清楚，異常是自我的`工作，不能夠馬虎，在工作中我經(jīng)常會(huì )覺(jué)得自我學(xué)到的不夠，因為自我學(xué)的在此之前從來(lái)沒(méi)有實(shí)際的發(fā)揮過(guò)，在工作中經(jīng)常很多東西不會(huì )，這樣的情景讓我覺(jué)得自我的知識不夠用。
這短短的實(shí)習期，我收獲了很多，更多的是對工作的一種進(jìn)取態(tài)度，不會(huì )輕易的放棄，即使在工作中經(jīng)常遇到難題，可是我相信自我能夠堅持，問(wèn)題總是人來(lái)解決的，作為_(kāi)公司的一員我聽(tīng)到最多的就是放棄是可恥的，解決問(wèn)題才是王道。
實(shí)習的這段經(jīng)歷讓我更加正確的看待自我，我自身也有一些問(wèn)題，雖然細微但也不是很好，在平時(shí)工作中不夠細心，作為一名實(shí)習生這得重視，我必須好好的改善。
綜合實(shí)訓心得8
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前，我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)訓。這次實(shí)訓從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)訓單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)訓，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)訓，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)訓，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)訓報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)訓在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。
實(shí)訓單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，我們的實(shí)訓主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著(zhù)人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二）。
我們組的實(shí)訓安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)訓單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著(zhù)公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫(xiě)實(shí)訓報告。9月9日實(shí)訓報告的上交，標志著(zhù)這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)訓結束。
我們的實(shí)訓內容我們組的實(shí)訓內容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)囊磺�，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，同時(shí)也培養了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據，主動(dòng)地去適應環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競爭規律。企業(yè)所面對的社會(huì )公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國人，使其很難在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì )直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區，鄭州市是一個(gè)省會(huì )城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)，充分考慮社會(huì )效益，既自覺(jué)維護自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此，廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現經(jīng)濟與市場(chǎng)可持續發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比有著(zhù)更為突出的'特征：
�。�1）綠色消費是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提;
�。�2）綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導思想;
�。�3）綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障;
�。�4）綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo)，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿(mǎn)足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著(zhù)眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)�；貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗營(yíng)銷(xiāo)體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰的同時(shí)也提供了一定的機會(huì )。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來(lái)，體驗營(yíng)銷(xiāo)應運而生。體驗營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng )造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶(hù)與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟，公司肯定會(huì )采取相應的體驗營(yíng)銷(xiāo)。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費;不達標，不收費”。并且在小區內經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略，無(wú)不維繞著(zhù)以體驗為基礎來(lái)吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。
3。該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo)，它一般情況是在一個(gè)新建的人數少而集中的小區內進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì )采取一些人員促銷(xiāo)，如派發(fā)廣告單，免費上門(mén)檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復雜、流通環(huán)節比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。 三、營(yíng)銷(xiāo)建議根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個(gè)人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應該注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略應該加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品， 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)訓體會(huì )和收獲三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)訓給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路！” 通過(guò)這次實(shí)訓，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解;對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓報告的書(shū)寫(xiě)內容及方法。這次實(shí)訓我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)訓中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應，在實(shí)訓過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)訓，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)訓的任務(wù)。
綜合實(shí)訓心得9
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個(gè)月，老師安排我們去校外進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓，以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實(shí)踐，以提高理論知識水平，增強生產(chǎn)實(shí)踐能力。
這次實(shí)訓一共分為兩個(gè)階段，兩個(gè)階段我和史愛(ài)都是并肩作戰，相互鼓勵，同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因為沒(méi)有做到規定的一個(gè)月時(shí)間，半途“逃跑”而沒(méi)有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎？做普工與機器打交道沒(méi)關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺(jué)，和機器戰上一晚上，這是哪門(mén)子實(shí)訓啊，所以我們毅然決定離開(kāi)。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說(shuō)是對美的工廠(chǎng)有了些了解。在美的，它的分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間存在著(zhù)惡性的競爭，部門(mén)和部門(mén)之間沒(méi)有很好的協(xié)調，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓時(shí)說(shuō)，品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人，沒(méi)請示總裝分廠(chǎng)的培訓專(zhuān)員，到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還，專(zhuān)員不認，導致這幾個(gè)人沒(méi)人收留，后來(lái)經(jīng)協(xié)調專(zhuān)員才接收了;另外，培訓專(zhuān)員時(shí)不時(shí)在培訓時(shí)說(shuō)本分廠(chǎng)怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再合適不過(guò)了。分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間的惡性競爭勢必會(huì )影響整個(gè)企業(yè)的競爭力，別看美的公司風(fēng)光無(wú)限，說(shuō)不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問(wèn)題，總裝分廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠(chǎng)長(cháng)的位置上的，那次我廠(chǎng)里的一個(gè)室友在他辦公室聽(tīng)他當眾口出臟語(yǔ)，行為舉止也有失廠(chǎng)長(cháng)的身份。當然我這樣說(shuō)不是否認他的能力，但是對于美的的用人，至少是該工業(yè)園區的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天，最讓我觸動(dòng)的是美的流水車(chē)間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資，他們機械地重復著(zhù)同一個(gè)動(dòng)作，每一天。第一次我被分到外柔線(xiàn)上負責壓機接線(xiàn)和電機支架安裝，干了一天還不是很累，因為白班再怎么累也好過(guò)夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線(xiàn)的最后一道工序，包裝箱打線(xiàn)。這沒(méi)什么，可是外機下線(xiàn)原本是機器干的活，這條線(xiàn)倒好，沒(méi)有機器，讓人頂替機器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調外機，要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人，正是因為累才讓我去幫忙，提起我那位“戰友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細長(cháng)的脖子支撐著(zhù)那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌，一點(diǎn)瞳光也沒(méi)有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來(lái)聽(tīng)他說(shuō)自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運工”一年半了，一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過(guò)的。他還說(shuō)自己去醫院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著(zhù)身體。
我勸他盡早離開(kāi)這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人。我問(wèn)他父母知不知道自己在做這個(gè)工作，他說(shuō)父母不知道，自己也一年沒(méi)回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當晚，我陪他奮戰到早上六點(diǎn)多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來(lái)我跟他說(shuō)我明晚不準備來(lái)了，準備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開(kāi)了美的，返回學(xué)校。還記得美的一工友說(shuō)了一句很經(jīng)典的話(huà)：在美的，他們把女人當男人使喚，把男人當畜牲使喚;你管老板要錢(qián)，老板管你要命。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張，但是一點(diǎn)不過(guò)分，現在我才深深的了解，中國工人階級還是最苦最累的，中國共產(chǎn)黨解放全中國，工人階級當家作主，那早已煙消云散，現如今那個(gè)工人能作主啊，給你打工，還不就是賣(mài)身為奴，說(shuō)得好聽(tīng)：中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊，有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員？有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人？不要動(dòng)不動(dòng)拿國企得工人說(shuō)事，他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人，你給老板掙 一千，老板賞你一角錢(qián)，這個(gè)社會(huì )就是這么的不公。社會(huì )總體財富擴大，但是社會(huì )貧富差距越來(lái)越大，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這樣的危害更大，都窮好說(shuō)事，但是有人富有人窮，有人富的流油，有人窮的叮當響，富人偶爾還來(lái)嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人，能說(shuō)這個(gè)社會(huì )是在良性發(fā)展嗎？窮人要么自己趕上機遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書(shū)，光耀門(mén)楣，擺脫貧窮的枷鎖，力爭做上富人，而那些不爭氣、沒(méi)有能力、沒(méi)有機遇的人只能貧窮依舊，至少很難加入富人的隊伍。兩股大流，逆向而行，你鄙視、瞧不起他，他羨慕、嫉妒甚至仇恨你，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了，這些只不過(guò)是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了，回到正題，回到學(xué)校后，我們開(kāi)始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān)，準備結婚的情侶迅速增多，青禾個(gè)性婚紗館瞄準這一機會(huì )，分別在萬(wàn)達廣場(chǎng)和武展設立外場(chǎng)，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當場(chǎng)拉顧客，簽單，這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報，公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部，每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn)，負責在廣場(chǎng)上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面，經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計數，一天計滿(mǎn)十五對便能拿到底薪四十七元，滿(mǎn)了二十對過(guò)后便可以計提成。剛開(kāi)始時(shí)，有些人一聽(tīng)到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒(méi)有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅持了，并且堅持到最后。一開(kāi)始由于缺少經(jīng)驗，工作確實(shí)有難度，在對顧客講解和勸說(shuō)顧客的方法上還有欠缺，況且本來(lái)在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時(shí)間，有的有很強的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽(tīng)你，還瞪你，甚至還口出臟話(huà)。起初面對這樣的'人，我也很情緒化，甚至有一次差點(diǎn)和行人動(dòng)起手來(lái)，不過(guò)后來(lái)慢慢習慣了，不管他什么態(tài)度什么言語(yǔ)，我總是笑臉相迎，何必為這個(gè)生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來(lái)就沒(méi)需要，何必強求呢？漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帥哥美女）你好，打擾您了，送您一包紙巾 ，我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動(dòng)，您有意向可以去看一看，如果沒(méi)有意向也去看看吧，就當幫幫忙，我是學(xué)生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿(mǎn)我的底薪就拿不到了，幫個(gè)忙，您可以隨便看看，權當停下來(lái)歇歇腳。謝謝！”一般情況下，跟他們說(shuō)明了，好心人都會(huì )答應你的。但是最重要的還是看人行事，萬(wàn)達和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅持就一定能有很大的收獲。話(huà)雖這么說(shuō)，但是想要真正堅持下來(lái)真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調節自己的心情，也許人家一句話(huà)就很難讓你接受，也許你會(huì )因為天氣不好而抱怨，也許上司的一次訓斥會(huì )讓你怨氣頓生，你會(huì )說(shuō)：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過(guò)的行人，人家手里還拿著(zhù)美味的冰淇淋，而自己在冷風(fēng)中顫抖著(zhù)，手里卻是隨時(shí)獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問(wèn)問(wèn)，人家就要對我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經(jīng)心里無(wú)數次的發(fā)問(wèn)，每逢遭人拒絕，總會(huì )有那么一點(diǎn)失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因為一時(shí)的情緒而準備放棄，但是在周?chē)说闹С趾凸膭钕聢猿至讼聛?lái)，挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號，堅持了兩個(gè)星期。想想也挺不容易，有些事情一開(kāi)始或過(guò)程中都沒(méi)覺(jué)得它的好處，也許滿(mǎn)滿(mǎn)的都是抱怨，但是一旦經(jīng)歷過(guò)后總會(huì )有不一樣的感受，因為你的對它的抱怨已經(jīng)轉為感謝，哪怕是段教訓，感謝有這么一段經(jīng)歷，給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)訓活動(dòng)，在某種程度上來(lái)說(shuō)是我們未來(lái)走上社會(huì )的一次小小的演習，也許在此之前，有的同學(xué)更本沒(méi)有踏足社會(huì )，只在學(xué)校的襁褓里過(guò)著(zhù)。我想課余的兼職生活，是你接觸社會(huì )的一個(gè)很好的渠道。兼職所面對的社會(huì )大大不同于在學(xué)校里，在學(xué)校里，你可以不好好學(xué)習，考試前臨時(shí)抱佛腳，保證不掛科就一了百了了，但是在社會(huì )上，你得向你的上司或者客戶(hù)負責，你一旦不認真工作，便會(huì )直接反映給你的上司或客戶(hù)，他們不同于大學(xué)老師，老師也許只管教好課，而你的上司和客戶(hù)跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系，他們見(jiàn)不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做，不做就閃人，所以，社會(huì )就是這樣，你只能去適應，沒(méi)有人會(huì )為了你一個(gè)人而改變什么。就拿我來(lái)說(shuō)，我在工作時(shí)，抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼，因為吸取以前的教訓，不滿(mǎn)剛到嘴邊便止住 ，也許你只能將不滿(mǎn)憋在心里，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿(mǎn)是一定不能向上司傾吐的，如若傾吐也必須改變方式，語(yǔ)氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之，言行舉止方面，一定要注意分寸。
說(shuō)到適應社會(huì )，現在大學(xué)生適應社會(huì )是個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內很難有所作用，嚴重的說(shuō)是理論知識與社脫節，而你想要適應社會(huì )，跨過(guò)這脫了得節，就只能提早適應社會(huì )，不要等到畢業(yè)時(shí)才抱怨這抱怨那，提早面對社會(huì )能使你接受打磨歷練，至少有了心理準備，不至于在畢業(yè)后還像個(gè)失落的羔羊，到那時(shí)這個(gè)社會(huì )就是你跌落的狼窩，而你去毫無(wú)招架之力，任社會(huì )宰割。
這次生產(chǎn)實(shí)訓，對我們確實(shí)有不小意義，對于我們的學(xué)習和未來(lái)的工作都有積極作用，實(shí)訓過(guò)程中我也或多或少地接收了不少社會(huì )信息，學(xué)習了不少知識，也得到了些教訓，在待人處事方面都有不小的進(jìn)步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應該注意的問(wèn)題。以這次實(shí)訓為范，在以后的兼職生活中，我會(huì )更加努力，爭取早日融入社會(huì )，一方面好好學(xué)習理論知識，另一方面，多在校外實(shí)踐，將理論知識與實(shí)踐很好地結合。最后感謝院領(lǐng)導和老師給了我們這次很好的實(shí)訓機會(huì )。
綜合實(shí)訓心得10
兩周的會(huì )計實(shí)訓不知不覺(jué)結束了，在實(shí)訓中我們最能體會(huì )的是一個(gè)字 累!不過(guò)這是一種苦盡甘來(lái)的感覺(jué)，我們會(huì )以累感到驕傲，也是我們的用心表現!學(xué)校實(shí)訓的目的就是要加強我們能力培養和職業(yè)道德意識的提高，實(shí)訓就是我們適應社會(huì )工作的墊腳石!在這兩周里，我進(jìn)一步加深強化了會(huì )計實(shí)操技能，使我的會(huì )計操作能力更加提高和培養了我認真細膩的工作態(tài)度。
我們要做的是將企業(yè)一個(gè)月的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的原始憑證填制，再將根據經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證，審核無(wú)誤后，就登記會(huì )計帳簿，再根據經(jīng)過(guò)審核的會(huì )計帳簿記錄和有關(guān)資料編制財務(wù)會(huì )計報告，填制科目匯總表、損益表、資產(chǎn)負債表、利潤表。在這繁重的過(guò)程中，工作一定要認真，心細一定要細膩，各組分工合作，不明白的問(wèn)老師，老師諄諄善教，在老師的指導下，在我們組的努力下，任務(wù)在規定的時(shí)間內完成了。
作為一名本專(zhuān)業(yè)學(xué)生，最終能夠很好的掌握書(shū)本上的`知識并且靈活運用，不僅僅只有自己的功勞，還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問(wèn)題的老師，感謝老師對每一位學(xué)生的熱心幫助!
我感覺(jué)我的實(shí)操能力又進(jìn)一步了解強化了，從中學(xué)到了很多東西，細節的地方也注意到了，比上個(gè)學(xué)期的實(shí)訓周獲得了更多的經(jīng)驗，希望學(xué)校能安排我們更多的實(shí)訓課程，不但使我們要了解本專(zhuān)業(yè)書(shū)上的理論知識，而且能培訓我們的技能操作能力。
我想我還會(huì )珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習，而這樣的實(shí)訓學(xué)習更是值得我去珍惜!期待下一次實(shí)訓的來(lái)臨。
綜合實(shí)訓心得11
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了財務(wù)報表分析這門(mén)課程，一開(kāi)始對這門(mén)課程很不重視，因為是大課，所以抱著(zhù)玩樂(lè )的心態(tài)在上課，幾乎沒(méi)有好好聽(tīng)講。但是越到后來(lái)越開(kāi)始了解財務(wù)報表分析的重要性，對于會(huì )計工作者來(lái)說(shuō)財務(wù)報表分析是必須掌握了解的東西。
《財務(wù)報表分析》課程是財務(wù)報表分析的理論概括和時(shí)間總結，它是建立在會(huì )計，財務(wù)管理等相關(guān)學(xué)科基礎上的一門(mén)理論性和應用性相結合的課程。是以企業(yè)編制的財務(wù)報表及相關(guān)資料為基本依據，運用一定的分析方法和技術(shù)，對企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評價(jià)，為企業(yè)未來(lái)的決策、規劃和控制提供財務(wù)信息的方法。
財務(wù)分析在企業(yè)財務(wù)管理工作中，具有重要的作用。通過(guò)財務(wù)分析，可以評價(jià)企業(yè)一定時(shí)期的財務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果，揭示生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，總結財務(wù)管理工作的經(jīng)驗教訓，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和財務(wù)決策提供重要的依據;可以為投資者、債權人和其他有關(guān)部門(mén)提供系統、完整的財務(wù)分析資料，便于他們深入了解企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量情況，為他們作出經(jīng)濟決策提供依據;可以檢查企業(yè)內部各職能部門(mén)和單位完成財務(wù)計劃指標的情況，考核各部門(mén)、單位的工作業(yè)績(jì)，以便揭示管理中存在的問(wèn)題，總結經(jīng)驗教訓，提高管理水平。
就學(xué)習這門(mén)課程而言，我認為學(xué)好的方法有如下幾點(diǎn)：
一、明確目的，把握方向。
現行《會(huì )計法》要求上市公司披露的財務(wù)報告內容包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表和會(huì )計報表附注等，各會(huì )計報表間的鉤稽關(guān)系是財務(wù)會(huì )計中重點(diǎn)研究的內容，而面對繁雜龐大的財務(wù)數據，如何運用這些數據有效評價(jià)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和財務(wù)狀況，則是財務(wù)報表分析課程所關(guān)注的。 分析財務(wù)報表之前首先要明確分析的目的是什么，針對不同的目的選擇不同的衡量標準，從而形成評價(jià)結論。例如：要基于剩余收益增長(cháng)的價(jià)值分析剩余收益對公司價(jià)值增長(cháng)的貢獻，判斷公司是否有增值能力，是否是一個(gè)能夠增加股東剩余收益的增長(cháng)型公司，為股東評價(jià)公司業(yè)績(jì)和潛在投資者衡量公司增值能力提供依據。如果不明了方向，不知道判斷公司是否有增值能力屬于哪一方面的指標，無(wú)法將其與剩余收益變化聯(lián)系起來(lái)，也就無(wú)法計算出相關(guān)變化因素，在眾多的數據中只能是不知從何下手，毫無(wú)頭緒。因此我認為明確目標，把握方向是在分析開(kāi)始前首先要做出的最重要的判斷，它為龐大的計算過(guò)程指明了方向，而不是盲目算出一堆沒(méi)有任何作用的數據，白耗費時(shí)間。
二、夯實(shí)基礎，熟練技巧
在明確計算方向后，第二步便是要挑出合適的計算公式或方法，來(lái)得出結論。財務(wù)報表分析課程最常用的'方法是比較法，橫向比較和縱向比較是最基礎的也是最有效的，而比較的內容除了金額數量上的絕對值之外，最常見(jiàn)的是比率分析，這就要求學(xué)生必須具備扎實(shí)的基本功，對財務(wù)比率原理和計算方法爛熟于心。
三、 豐富知識，開(kāi)拓思維
這里所指的豐富知識不僅指財務(wù)知識，也包括了審計、金融、法律等其他方面知識。經(jīng)濟交易的復雜性和多樣性對會(huì )計從業(yè)人員，提出了更高的要求——需要涉獵各方面知識，將微觀(guān)知識與宏觀(guān)經(jīng)濟相結合。這一點(diǎn)反映在財務(wù)報表分析中也是很重要的。
四、 聯(lián)系實(shí)際、關(guān)注實(shí)事
證監會(huì )要求上市公司每年在4月15日之前披露會(huì )計年報，每一張會(huì )計年報背后披露的都是一家公司在過(guò)去一年或幾年間的經(jīng)營(yíng)情況，是經(jīng)濟活動(dòng)和現實(shí)財務(wù)狀況的反映，因此分析財務(wù)報表切不能脫離實(shí)際。
五、 培養良好專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和商業(yè)倫理素養
培養良好專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和商業(yè)倫理素養。專(zhuān)業(yè)會(huì )計人員的良好素質(zhì)培養在以上幾點(diǎn)解釋中都已初步涉及，但以上所主要關(guān)注的僅局限在財務(wù)報表分析中需要培養的業(yè)務(wù)能力。在分析財務(wù)報表中，我們不能僅局限在業(yè)務(wù)能力的培養，還需要重點(diǎn)關(guān)注商業(yè)倫理和職業(yè)道德。
由于審計風(fēng)險的客觀(guān)存在性和審計過(guò)程中人為因素，財務(wù)報表所反映的不一定就是完全正確的，這要求我們在分析財務(wù)報表時(shí)要有職業(yè)敏感度和職業(yè)道德。 通過(guò)以上分析，我個(gè)人認為，財務(wù)報表學(xué)習這門(mén)課程在會(huì )計專(zhuān)業(yè)里是一門(mén)集大成的課程，它對學(xué)生綜合素質(zhì)提出了很高要求。它是對財務(wù)會(huì )計知識的整合，其反映出的會(huì )計思想和會(huì )計方法是對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的綜合反映和全面檢驗。因此，學(xué)習這門(mén)課學(xué)習的不僅是基本方法和常規技巧，更重要的是學(xué)習其滲透出來(lái)的會(huì )計理念和職業(yè)技能，是從課本到實(shí)際的有效跳板。
綜合實(shí)訓心得12
9月13-16日，筆者有幸參加中華會(huì )計網(wǎng)舉辦的財務(wù)報表分析培訓班。
所謂的財務(wù)報表分析是指一定的財務(wù)報表分析主體，以財務(wù)報表為主要依據，采用一定的標準，運用科學(xué)系統方法，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現金流量表進(jìn)行分析和評價(jià)，為財務(wù)報表分析為主體的決策者提供依據。本次的課程主要是以財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表和報表附注)為載體，對企業(yè)的償債能力，營(yíng)運能力，獲利能力和發(fā)展能力進(jìn)行分析，從而得出企業(yè)的營(yíng)運狀況和經(jīng)營(yíng)成果，最后分析出企業(yè)的`發(fā)展前景。通過(guò)本次對《財務(wù)報表分析》這一課程的學(xué)習，對財務(wù)報表分析進(jìn)一步的了解。
利潤指標一直以來(lái)都是投資者投資決策時(shí)所參考、甚至直接依據的主要財務(wù)指標。投資者更應該關(guān)注一個(gè)公司資產(chǎn)和負債未來(lái)的現金流入和流出情況即未來(lái)的獲利能力，而不應該過(guò)于重視沒(méi)有太大信息含量的綜合性的利潤指標，其實(shí)凈利潤指標還不如毛利率或者營(yíng)業(yè)利潤率指標對決策有用。而在現金流量表中應重視經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現金凈流量，忽視投資活動(dòng)現金凈流量。
通過(guò)培訓，使參訓財務(wù)人員學(xué)會(huì )怎樣去分析財務(wù)報表，為決策者提供更有效的參考依據，及時(shí)調整策略和化解風(fēng)險提供保障。
綜合實(shí)訓心得13
時(shí)光稍縱即逝，短短4周的會(huì )計綜合實(shí)訓就這樣結束了。在這次綜合實(shí)訓過(guò)程中，讓我們深刻體會(huì )到實(shí)際工作中會(huì )計任務(wù)的繁重性。通過(guò)這次會(huì )計綜合實(shí)訓，讓我對會(huì )計的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)上的改變，會(huì )計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心、耐心還有責任心，詮釋了你的人生價(jià)值。這次實(shí)訓將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計等相關(guān)課程融合在一起，讓我們更進(jìn)一步的了解會(huì )計的實(shí)質(zhì)，同時(shí)對自己各方面的要求也提高了很多。
在做業(yè)務(wù)處理前，我們應該先了解該企業(yè)的基本情況，包括企業(yè)類(lèi)型與經(jīng)營(yíng)范圍，內部組織機構及人員分布，最重要的`是生產(chǎn)工藝的流程，要準確的知道企業(yè)會(huì )計政策與會(huì )計核算辦法，制造費用和輔助生產(chǎn)成本的核算方法和產(chǎn)品成本計算方法，計提各項準備金的規定，以及所得稅的核算方法;其次是建賬，填寫(xiě)期初余額。最后才是業(yè)務(wù)處理。
在手工記賬過(guò)程中，最繁瑣的要數期末處理。在計算各類(lèi)費用的分配結轉中，我們涉及的知識包括財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計，包括庫存商品的全月一次加權平均法，產(chǎn)成品的逐步結轉分步法，制造費用的定額工時(shí)分配法等等。各種稅費提取更是涉及到稅法的知識，也許是之前稅法學(xué)得不怎么好，所以這次實(shí)訓出現了很多不懂的地方，還好通過(guò)自己的學(xué)習，通過(guò)老師講解，才慢慢懂得如何解決。
經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足：一、自己不夠心細，經(jīng)�？村e數字或是遺漏業(yè)務(wù)，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;特別是在費用分配和結轉時(shí)，更是一丁點(diǎn)錯誤都不行，出一點(diǎn)錯誤可能會(huì )導致以后工作的效率為零;二、雖然在實(shí)訓過(guò)程中，每筆業(yè)務(wù)的分錄都可以校對，但以后實(shí)際工作中還須自己編制會(huì )計分錄，在這方面我還存在著(zhù)一定的不足，今后還得加強練習。三、繼續鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
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務(wù)報表的分析首先要知道會(huì )計做賬的原理，會(huì )計的原理就是將收入和支出按不同種類(lèi)分類(lèi)，比如：收入分主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、投資收益、其他業(yè)務(wù)收入，支出有費用支出、主營(yíng)業(yè)務(wù)支出、其他業(yè)務(wù)支出，會(huì )計按照業(yè)務(wù)性質(zhì)，依照權責發(fā)生制原理，對各種收入費用分門(mén)別類(lèi)，有利于最后核算。期末編制會(huì )計報表是進(jìn)一步將相似相類(lèi)的科目歸類(lèi)為同一個(gè)項目上，這樣對于分析報表來(lái)說(shuō)，就是編制的逆過(guò)程，不斷從報表的各項信息中分析各明細帳戶(hù)的收支狀況。
財務(wù)報表的分析比率分析法是比較常用的，比率的計算有一個(gè)基本的原則：分母選擇一項性質(zhì)單一的項目，分子選擇內涵不同的項目，通過(guò)比率將復雜的大額數字簡(jiǎn)單化，可比化。比較的范圍有同時(shí)期不同項目的比較、不同時(shí)期同一項目的比較、不同行業(yè)的比較、同行業(yè)不同營(yíng)銷(xiāo)運作模式的比較。
財務(wù)報表的分析主要目的是看盈利的多少及真實(shí)性。盈利的比較主要在如下幾個(gè)方面：
1、收入情況，
2、支出情況、
3、收入與支出的比較。
一般企業(yè)的收入分為：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)收入與投資收益。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入正常占收入的'較大份額，投資收益與其他業(yè)務(wù)收入是容易有關(guān)聯(lián)交易、制造利潤的嫌疑，關(guān)聯(lián)交易可能會(huì )以不公允的交易來(lái)轉移利潤，這些詳細的情況需要通過(guò)各明細科目及報表附注加以甄別。就支出項目而言，主營(yíng)業(yè)務(wù)支出的大小通常與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)，當支出與收入的比例與同行業(yè)的比率不同時(shí)，如果不是運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)狀況的差異，就一定要查看明細帳戶(hù)。收支比率同時(shí)也要與以往的收支比率比較。費用的核算數目較大者要檢查明細帳戶(hù)。同樣其他業(yè)務(wù)支出與其他業(yè)務(wù)收入是要甄別的。
關(guān)聯(lián)方交易中公允是主要的考察點(diǎn)。
綜合實(shí)訓心得15
（一）引言
20xx年9月28號到10月26號，在金融系老師的縝密安排與悉心指導下，我們進(jìn)行了為期五周的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習。本次實(shí)習利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗軟件系統，按照商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)實(shí)例，進(jìn)行開(kāi)戶(hù)、資料輸入、憑證使用與審核、查詢(xún)與報表處理等各項業(yè)務(wù)的計算機軟件模擬操作。
通過(guò)本次實(shí)習，我們很好的將所學(xué)的銀行理論知識與現代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)管理系統相結合，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，加強了我們對現代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統中采用的大會(huì )計、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶(hù)的管理體系的理解。
在實(shí)習過(guò)程中，我們按照老師的要求隨時(shí)記錄下自己學(xué)到的新知識與技能，不斷總結自己實(shí)際處理銀行業(yè)務(wù)中的感悟，并寫(xiě)出了這份實(shí)習報告，作為對自己的總結、對老師的匯報。
（二）商業(yè)銀行業(yè)務(wù)綜述
2.1 對私業(yè)務(wù)綜述
2.1.1 憑證管理
一、憑證種類(lèi)及使用
程序下的憑證種類(lèi)包括儲蓄存折、儲蓄存單、一本通存折、一卡通�？梢杂脙π畲嬲鄣膬ΨN包括：活期、零整、通知存款、教育儲蓄和存本取息。
整存整取和定活兩便都使用儲蓄存單。
一本通和一卡通各儲種都可使用。
二、憑證領(lǐng)用
系統的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、從支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證后，市行管理部門(mén)必須將憑證的起使號碼位輸入中心機房的管理機內，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行管理機內。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢(qián)箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負責人在前臺機器交易界面選擇庫錢(qián)箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫錢(qián)箱，柜員用憑證出庫交易領(lǐng)入憑證。
具體流程：市行庫——支行庫——網(wǎng)點(diǎn)庫錢(qián)箱——柜員錢(qián)箱。
一卡通的分配和普通憑證分配一樣，只是一卡通的分配是從卡部開(kāi)始，而不是市行庫。
2.1.2 錢(qián)箱管理
系統對網(wǎng)點(diǎn)設立庫錢(qián)箱和柜員錢(qián)箱。庫錢(qián)箱由中心機房建立，柜員錢(qián)箱在柜員第一次登錄系統注冊時(shí)柜員錢(qián)箱號不輸（此時(shí)此柜員錢(qián)箱不存在），要柜員注冊系統做增加柜員錢(qián)箱后柜員才生成錢(qián)箱號。在柜員錢(qián)箱生成后不能辦理現金業(yè)務(wù)，需退出系統重新注冊系統（此時(shí)此要輸入柜員錢(qián)箱號）后才能辦理現金業(yè)務(wù)。本所庫錢(qián)箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，柜員錢(qián)箱只許本柜員使用，如果一個(gè)柜員不注冊錢(qián)箱，則只能做轉賬業(yè)務(wù)而不能做現金業(yè)務(wù)。
2.1.3 日常操作流程
一、普通賬戶(hù)
客戶(hù)拿身份證、憑條來(lái)辦理新開(kāi)賬戶(hù)業(yè)務(wù)，柜員先進(jìn)行“開(kāi)普通客戶(hù)”交易，輸入證件類(lèi)型和號碼后回車(chē)，如果系統提示“該證件已開(kāi)過(guò)客戶(hù)號”，則記下該客戶(hù)號，退出“開(kāi)普通客戶(hù)”交易，直接進(jìn)入相應的開(kāi)賬戶(hù)交易。如果系統沒(méi)有任何提示，說(shuō)明該證件不曾開(kāi)立客戶(hù)號，那么柜員就請客戶(hù)重新填寫(xiě)“客戶(hù)申請書(shū)”，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開(kāi)普通客戶(hù)”交易開(kāi)始。
二、一卡通賬戶(hù)
客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)申請書(shū)”、憑條，連同有效證件一起交給柜員，從“開(kāi)一卡通客戶(hù)”交易開(kāi)始�？蛻�(hù)開(kāi)過(guò)客戶(hù)號后，以后再辦理開(kāi)賬戶(hù)，就不必再填寫(xiě)“開(kāi)戶(hù)申請書(shū)”，直接就可以辦理業(yè)務(wù)了。
三、注意事項
普通客戶(hù)號可以開(kāi)一本通和普通賬戶(hù)，一卡通客戶(hù)號可以開(kāi)所有賬戶(hù)。原則上一個(gè)有效身份證件只能開(kāi)一個(gè)客戶(hù)號，而一個(gè)客戶(hù)號可以開(kāi)多個(gè)賬戶(hù)。開(kāi)過(guò)普通客戶(hù)號的有效身份證件可以再開(kāi)一個(gè)一卡通客戶(hù)號，但是開(kāi)過(guò)一卡通客戶(hù)號的有效身份證件不能再開(kāi)普通客戶(hù)號。如果某新開(kāi)客戶(hù)證件類(lèi)型和證件號碼與其它客戶(hù)相同的情況下，不再開(kāi)立新客戶(hù)，而返回具有相同證件客戶(hù)的.客戶(hù)號。
2.2 對公業(yè)務(wù)綜述
2.2.1 憑證領(lǐng)用
系統的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證時(shí)，市行財會(huì )部必須將憑證的起始號碼輸入中心機房的管理機內，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行營(yíng)業(yè)部。同樣，支行憑證管理員要做憑證的全額領(lǐng)用并將憑證的起始號碼有計劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢(qián)箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負責人在前臺機器交易界面選擇憑證領(lǐng)用交易把憑證領(lǐng)到庫錢(qián)箱，柜員通過(guò)憑證出庫交易領(lǐng)入憑證。只有經(jīng)過(guò)以上的領(lǐng)用及出庫步驟，重要空白憑證才能在前臺使用。
2.2.2 錢(qián)箱管理
系統對網(wǎng)點(diǎn)設立庫錢(qián)箱和操作員錢(qián)箱。一個(gè)柜員可以有多個(gè)錢(qián)箱。柜員第一次使用新系統時(shí)沒(méi)有柜員錢(qián)箱。具體操作是：柜員登錄，進(jìn)入“增加柜員錢(qián)箱”界面，輸入相應內容，完成增加錢(qián)箱操作。然后退出系統，重新登錄，輸入用戶(hù)注冊名、錢(qián)箱號碼、用戶(hù)密碼，回車(chē)后進(jìn)入業(yè)務(wù)界面。以后每次登錄時(shí)必須輸入錢(qián)箱號碼，否則只能做轉帳業(yè)務(wù)而不能做現金業(yè)務(wù)。也可以將錢(qián)箱號與自己綁定，以后就不用每次輸入錢(qián)箱號碼，而自動(dòng)登陸柜員錢(qián)箱。
2.2.3 對公業(yè)務(wù)范圍
存款業(yè)務(wù)包括： 對公活期存款、對公定期存款；
貸款業(yè)務(wù)包括：對公貸款、個(gè)人消費信貸；
結算業(yè)務(wù)包括：轄內業(yè)務(wù)、同城交換、電子聯(lián)行。
2.2.4日常操作流程
開(kāi)機后，進(jìn)入登錄界面，輸入柜員號、密碼，系統校驗成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面，屏幕右端顯示系統日期、柜員號、錢(qián)箱號。
系統采用菜單結構與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機器主界面到子界面一層層進(jìn)入，了解到每一項業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。
日終軋帳包括柜員錢(qián)箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項內容。
1、柜員錢(qián)箱軋帳打印出“柜員錢(qián)箱軋帳單”，包括當日該柜員現金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫、出庫及余額數。利用錢(qián)箱軋帳可以查詢(xún)現金及憑證數。該項操作每天可多次使用。
2、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數，分現金轉帳匯總。該項操作每天可多次使用。
3、網(wǎng)點(diǎn)軋帳打印出“網(wǎng)點(diǎn)軋帳單”，反映網(wǎng)點(diǎn)全部業(yè)務(wù)。每天只能操作一次。 需要注意的是柜員軋帳后不可以再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，
必須進(jìn)行柜員平帳解除，才可以繼續做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳后不可以再進(jìn)行本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作。如果尚有業(yè)務(wù)需要處理，必須由市行中心機房解鎖，再做柜員平帳解除，才可以繼續做業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)軋帳必須在所有柜員均做完柜員軋帳后才可以操作。
（三）模擬實(shí)訓效果
我認為本次實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步，對業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握，基本實(shí)現了如下基本目標：
對三年來(lái)所學(xué)的商業(yè)銀行基礎知識在實(shí)習中得到了實(shí)際運用；
加強了我們對現代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統中采用的會(huì )計、綜合柜員制的
賬務(wù)管理方式和面向客戶(hù)的管理體系的理解；
為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎，對對公與對私業(yè)務(wù)的相關(guān)
知識有了更深一步的理解。
（四）心得體會(huì )
本次實(shí)訓雖然只有短短的五周時(shí)間，但是實(shí)習內容特別豐富，而且通過(guò)這次實(shí)習我們都得到了知識上的復習和實(shí)際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲蓄存款、長(cháng)、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。而本次實(shí)習正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機會(huì )，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有利于我們在未來(lái)的工作崗位上更快上手。
在模擬過(guò)程中,我初步認識并練習了商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，加深了對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作系統的熟悉程度，訓練了我們的實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我了解了銀行業(yè)務(wù)運作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內容及職責，加深了對銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認識:首先應打開(kāi)系統進(jìn)行簽到，進(jìn)行現金出庫，然后要根據所要辦理的不同業(yè)務(wù)在綜合管理項目中領(lǐng)取不同的重要空白憑證，再到個(gè)人業(yè)務(wù)或者對公業(yè)務(wù)中辦理具體的業(yè)務(wù)，這是辦理業(yè)務(wù)的基礎與前提。當然很多也業(yè)務(wù)也需要授權人的授權。最后在日終時(shí),要進(jìn)行現金進(jìn)入庫與柜員簽退,最后完成商業(yè)銀行模擬業(yè)務(wù)的操作。
并且經(jīng)過(guò)這次的模擬實(shí)訓,我認識到對待任務(wù)一定要有謹慎認真的態(tài)度，不能急躁。對待數字一定要嚴謹認真，對每一項信息都必須全神貫注地仔細核對，避免輸入錯誤，如果在現實(shí)中則會(huì )給客戶(hù)或銀行造成巨大的損失。在實(shí)訓中若是一時(shí)疏忽，出現操作錯誤，系統就會(huì )自動(dòng)提示錯誤，于是查找錯誤再重復勞動(dòng)。這就讓我意識到：這些在模擬操作中產(chǎn)生錯誤可以重來(lái)，但在現實(shí)工作中就必須為自己的過(guò)錯負責�，F實(shí)工作中往往是自己獨立完成，不會(huì )有人在一旁提醒、檢查，這也就要求我們要認真負責，切忌粗心大意、應付了事。在工作中，一定要本著(zhù)認真嚴謹負責的態(tài)度，既是對自己負責也是對客戶(hù)負責。
實(shí)訓中我還發(fā)現銀行工作相對比較枯燥、重復、容易出錯，但是如果真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復一日的循環(huán)往復，要時(shí)刻鍛煉自己的細心、恒心和耐心。所謂事無(wú)巨細，成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做。
這次的模擬實(shí)驗讓我親身體驗到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向實(shí)際操作層面邁出了一大步。我的學(xué)習能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。這次模擬實(shí)習也為以后就業(yè)提供了一定的準備，更好的實(shí)現了課本知識與實(shí)踐的結合，更好地理解課本知識同時(shí)也明白其中相應賬戶(hù)的原理與意義。
綜上所述，通過(guò)這次模擬實(shí)訓，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時(shí)所學(xué)的基礎知識，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解，并且發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)，這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì )如此順利，但我相信，這次模擬實(shí)訓讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中找到合理的方法和正確的方向。這次模擬實(shí)訓，不僅使我從個(gè)人能力、業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì )到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率，為今后步入崗位奠定堅實(shí)的基礎。
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