秘書(shū)綜合實(shí)訓教程總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的秘書(shū)綜合實(shí)訓教程總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、了解酒店大致概況，對酒店運行做初步了解
跟隨老師和酒店總經(jīng)理進(jìn)入新科苑賓館侯，我們進(jìn)入了酒店的大型會(huì )議室。首先，酒店總經(jīng)理想我我們大致介紹了酒店的概況，然后由我們文學(xué)院的上一屆實(shí)習上給我們用幻燈片展示了新科苑賓館整體面貌與員工工作概況。最后，由總經(jīng)理給我們做了最后講話(huà)，激勵我們好好學(xué)習，爭取以后在酒店工作。
二、學(xué)習會(huì )議期間如何給領(lǐng)導添水和頒發(fā)獎狀
因為秘書(shū)工作的多樣性，所以，我們的實(shí)訓也有很多不同之處。比如，在領(lǐng)導們開(kāi)會(huì )期間，我們需要給領(lǐng)導們添水，這時(shí)候就需要我們有靈活的手腳；在會(huì )議期間，我們不能發(fā)出一點(diǎn)聲音，給領(lǐng)導添水時(shí)，也不能發(fā)出聲音。再有，當領(lǐng)導要給下屬頒發(fā)獎狀時(shí)，我們需要注意如何拿著(zhù)獎狀走到領(lǐng)導面前，并交給領(lǐng)導。這些都有專(zhuān)門(mén)的人給我們做示范，并且同學(xué)們也主動(dòng)的上臺表演，并有專(zhuān)門(mén)人士給予指示、糾正。
三、參觀(guān)酒店包房，并對餐桌禮儀要求進(jìn)行講解
在實(shí)習學(xué)姐帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了酒店的總統套房，對里面的設施、構造有了初步的了解。然后，學(xué)姐帶我們參觀(guān)了小型會(huì )議室、自助餐廳、小包房等。最后，包房經(jīng)理給我們解釋了在餐桌上主、客人落座的方位，并且告訴我們該如何詢(xún)問(wèn)客人的需求、給客人到酒水。其中包含有人與人之間的安全距離、人與人之間的交流距離等禮儀。
四、收獲經(jīng)驗
在這一次的參觀(guān)實(shí)訓中我們明顯的收獲了許多經(jīng)驗，我們能夠把課本上的理論知識成功的運用到了實(shí)踐中來(lái)，能積極的參與實(shí)訓演示。在實(shí)訓過(guò)程中，開(kāi)拓了我們的視野，對一些會(huì )議期間的添水、就餐時(shí)的座位次序等小細節，都有了深刻的認識。更加深了我們對秘書(shū)這一職業(yè)的認識。
五、不足與改進(jìn)
在這次實(shí)訓中，我們能發(fā)現：我們對書(shū)本的知識掌握不牢固，不能很好的判斷，會(huì )議或是就餐時(shí)真確的座位排序；不能將課本的知識與時(shí)間很好的結合起來(lái)，思想容易被固化，以至于許多細節考慮不周全，在處理實(shí)務(wù)中過(guò)于急躁，在上臺演示時(shí)，并不能完美地展現出秘書(shū)的能力。
對于這些不足我們需要長(cháng)期的培養，需要我們不斷地加深對書(shū)本的記憶，并不斷地通過(guò)實(shí)踐鍛煉自身。在處理大局的過(guò)程中也要注意到細節，培養自己的全局觀(guān)念；開(kāi)化思維，不要將思維只固定在一個(gè)側面；堅定自身的立場(chǎng)，認為自身的想法正確就要堅定下來(lái)，態(tài)度強硬一些。
六、未來(lái)打算
實(shí)訓是為了讓以前學(xué)過(guò)的秘書(shū)理論知識得到鞏固和升華，是為了讓同學(xué)更清楚的了解到秘書(shū)這個(gè)職務(wù)的重要性，是為了讓同學(xué)更明白秘書(shū)應具備的寫(xiě)作技能。所以，為了更好的開(kāi)拓我們的秘書(shū)之路，需要我們不斷地加深自身素養和知識水平，不斷地在實(shí)踐中鍛煉自身的秘書(shū)能力。
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