2023情緒管理個(gè)人心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編幫大家整理的2023情緒管理個(gè)人心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2023情緒管理個(gè)人心得體會(huì )1
7月14日,我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓,在學(xué)習課程中,高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式,在愉快歡樂(lè )的氣氛中,很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識,整個(gè)講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大,長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康,從而對我們的`工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節,就要調節好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認清自己的角色,懂得時(shí)刻轉變角色,不斷正確調整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真
對待每一天!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè )觀(guān),不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非!。讓我們發(fā)現美好,寬容過(guò)去,用好當下,服務(wù)他人,提升情商,向著(zhù)成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn):
1、學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作績(jì)效的關(guān)系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會(huì )分析自己和員工的受挫反應,學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達到提高工作業(yè)績(jì)的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
通過(guò)此次學(xué)習,在以后的生活中,我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄;轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè );為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣,把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì )交往中,我們都應該逐漸去學(xué)會(huì )提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,為社會(huì )、為學(xué)校,為家庭發(fā)揮我們人生最大的價(jià)值。
2023情緒管理個(gè)人心得體會(huì )2
9月22日,我們到聚成公司聽(tīng)取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,聽(tīng)后感覺(jué)受益匪淺。
現在臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競爭!價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營(yíng)銷(xiāo)等等無(wú)不深陷入競爭這一殘酷的戰場(chǎng)!而身為這場(chǎng)戰爭的參與者,我們的賣(mài)場(chǎng)、業(yè)務(wù)及售后等各部門(mén)相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學(xué)習,我們無(wú)不深表感激,學(xué)習期間,大家都認真聽(tīng)講,積極與講師互動(dòng),課后認真討論,分享學(xué)習心得與體會(huì )。
李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專(zhuān)家。
李教授的內容非常豐富,涉及面極廣,包括現代消費心理學(xué)、親情與社會(huì )倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華,現將部分內容及個(gè)人心得分享如下:
一、中國三大家思想
儒家思想是――擔當責任;做一為名主管,肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問(wèn)題,用王總的話(huà)說(shuō),幾十上百人跟你吃飯,如果你業(yè)績(jì)拿不出來(lái),經(jīng)營(yíng)不善,你讓這些人吃什么?那就是說(shuō),對社會(huì ),我們要擔當的責任是,改善我們的經(jīng)營(yíng),讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報,就是銷(xiāo)售出去更多的商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利水平,這是我們做為一名主管的基本責任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著(zhù)想,對自己為公司負責就是大智慧,李教授講到,要想要別人如何對待你,你應該首先要如何對待別人,讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著(zhù)想,他自然就真心的對待你、對待這個(gè)團隊,因為沒(méi)有不對的人,只有不對的管理者,每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),做為一名管理者,就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用,自然就提升了公司的業(yè)績(jì)。
作為一名合格的管理者,需要是一個(gè)有思想有作為的人,業(yè)績(jì)下滑時(shí)要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò)的:一個(gè)成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。
道家思想是――看得開(kāi);當今社會(huì )很多壓力的問(wèn)題都來(lái)自于太多的“選擇”,而每一次面對具體的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí),要能注意當時(shí)的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現時(shí)要及時(shí)控制情緒,保持冷靜,以敏銳機智的頭腦化解壓力,解決問(wèn)題。事后要及時(shí)總結反省,一方面分析壓力的特點(diǎn)和對自己的影響,在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時(shí),要著(zhù)重提醒自己針對這種情緒下功夫,在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿(mǎn)的解決了問(wèn)題時(shí),要總結成功經(jīng)驗,使自己面對類(lèi)似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余。
在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題,一是順境中要正確對待壓力,這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì )較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質(zhì)與能力,要防患于未然,在出現問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹、處變不驚,合理解決問(wèn)題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì )堅強、學(xué)會(huì )忍耐,要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,要以極強的自信心調動(dòng)自己的潛能,提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),戰勝自己的消極和迷茫,戰勝困難和挫折,戰勝壓力與挑戰,即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話(huà):“戰戰兢兢,即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷!闭f(shuō)的便是這個(gè)意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一個(gè)人的`煩惱就是你放不下內心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個(gè)心理依托,心結還需自己來(lái)解,一切問(wèn)題的根源是自己。西方諺語(yǔ)也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話(huà)非常經(jīng)典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當時(shí)聽(tīng)著(zhù)覺(jué)得挺好笑,仔細一回味,我們身邊這樣的人還少嗎?別人過(guò)的好好的,我們卻因為自己內心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過(guò)的比自己好,容不得別人的業(yè)績(jì)比自己好,惡意誹謗者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說(shuō),放的下,心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng),心靜動(dòng)也不動(dòng)。當然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力,失去上進(jìn)心,而是要求我們在面對人的成績(jì)時(shí),用平常心來(lái)對待,通過(guò)自己的努力達到自己的人生目的,臨淵羨魚(yú)不如退而結網(wǎng),一味的盯著(zhù)別人的成績(jì)是完不成自己的業(yè)績(jì)的。
二、人的一生有三個(gè)不猶豫
1、孝敬父母不猶豫,李教授用小布什的例子來(lái)告訴我們,父母有什么事情時(shí),我們有再重要的事情也要拋到一旁,我們的生命是父母給的,我們幼時(shí),父母為我們付出了我們無(wú)法想像的辛勞,等父母需要我們時(shí),我們卻說(shuō)忙,沒(méi)時(shí)間,李老師說(shuō)的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席話(huà),讓我深感內疚和不安,自己的父母身體也不是很好,我卻為父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然還得為農活操勞,為我的孩子費心,越想越覺(jué)得自己不孝。
2、充電學(xué)習不猶豫,這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習機會(huì ),平時(shí)自己只知道買(mǎi)一些別人推薦的書(shū)籍,自己琢磨自己理解自己體會(huì ),缺少接受這樣的名家面對面指導教育,無(wú)法得到提升,對自己的進(jìn)步有一定的影響,格局受限,對公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)也會(huì )成為絆腳石。
3、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫療統計數據表明,在目前經(jīng)濟危機的情況下,壓力失控病癥的發(fā)病數量有著(zhù)很強的相關(guān)性。壓力會(huì )誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內的環(huán)境發(fā)生變化,從而影響免疫系統。心理壓力會(huì )以多種形式轉化為身體上的痛苦和疾病,有很多種方法可以減輕壓力所帶來(lái)的負面影響,最好的方法之一就是鍛煉身體,據說(shuō)運動(dòng)能促使身體釋放出腦內啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,還能幫助身體消耗掉過(guò)多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會(huì )殺死腦細胞,人體做出反應,生產(chǎn)出更多的腦細胞,而運動(dòng)有助于激活新生細胞。當然,這些都是道聽(tīng)途說(shuō),但是一個(gè)健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說(shuō)沒(méi)有時(shí)間鍛煉,其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單,每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅持一段時(shí)間,就會(huì )感覺(jué)跑完步一整天都會(huì )精神狀態(tài)非常好,中午也不會(huì )打盹,這是我長(cháng)期堅持鍛煉的真實(shí)體會(huì )。
三、溝通的重要性
李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,溝通不是你說(shuō)得多么正確,而是你能否得到期望的信息回應,這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說(shuō):我事情都說(shuō)的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽(tīng)不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因為員工執行力差理解能力差帶來(lái)的,溝通的意義是對方的回應,得不到想要的回應時(shí),不是對方的理解能力出了問(wèn)題,而是主管的表達能力出了問(wèn)題。
記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò),當年白居易寫(xiě)詩(shī)的時(shí)候,總是不厭其煩的拿著(zhù)自己的詩(shī)稿,讀給一些鄉下的老人家聽(tīng),遇到有他們聽(tīng)不懂的就改,一直改到自己的詩(shī)通俗易懂,朗朗上口!反觀(guān)我們現在,有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候,一股腦的把自己想要表達的東西丟過(guò)去,完全不理會(huì )員工是否已經(jīng)聽(tīng)進(jìn)去了,是否已經(jīng)聽(tīng)明白了,只知道自己傳達完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達什么。
員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會(huì )用不同溝通方式來(lái)對待不同的員工,根據他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來(lái)與其交流,悟性強的員工,只需告訴他你的計劃,你就能得到一個(gè)你想要的結果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會(huì )他如何去做,并且要不定時(shí)的對其進(jìn)行監督指導,甚至是和她來(lái)共同完成計劃。
李教授的課持續兩天,內容比較豐富,如一一列舉,非三言?xún)烧Z(yǔ)能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習機會(huì ),讓我們的思想得到進(jìn)步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。
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最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛(ài)等,也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用,也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無(wú)論正面還是負面的情緒,都會(huì )引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考,但實(shí)際上意識是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展,教育管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害;順暢的事態(tài)發(fā)展和良好的情緒如果因自身對情緒控制不當,過(guò)度的樂(lè )觀(guān)而散失該有的理性思維,也會(huì )致其產(chǎn)生反效果。因此情緒的自我管理對于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清楚認知現狀、保持該有的理性思維有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
情緒的重要性要求我們學(xué)會(huì )控制它。情緒,大家都有,天生就有。大家都有控制權。但是,在過(guò)度激動(dòng)(生氣,悲傷,快樂(lè ))時(shí)想控制好,卻非常地不容易,我們常常因此出洋相。這是兩個(gè)小故事,一個(gè)真實(shí),一個(gè)虛構。有人曾因某個(gè)不撿行為,把世界首富告上法院,他的律師本身可以打贏(yíng)官司的,卻因為在法庭上過(guò)度興奮,出乎意料地打輸了。有只小鳥(niǎo)在冬天凍僵了,摔倒在地上,有頭牛糞便把它蓋住了,使它醒了。小鳥(niǎo)高興地唱起歌來(lái),不料卻因此被貓發(fā)現,給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們,一定要控制好情緒。比如,我們在受氣時(shí)候打人,先問(wèn)問(wèn)自己,打人可以解決什么?在傷心時(shí)想哭,先問(wèn)問(wèn)自己,哭能解決什么?在氣憤時(shí)想罵人,想想罵得再兇,問(wèn)題解決不了,自己在別人心目中的印象會(huì )變得怎樣?只有學(xué)會(huì )控制好我們自己的情緒,我們才會(huì )成為有修養,受人敬重的人,才能更快地走向成功!如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì )對自己說(shuō):”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生,但它確實(shí)發(fā)生了,我能夠忍受!崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒,如擔心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復無(wú)常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿(mǎn)足。
在一定程度上過(guò)度的控制情緒和積壓,處理不當會(huì )使人身心疲憊。因此,我們需要進(jìn)行合理的情緒宣泄,即在不傷害自己和他人的'前提下,情緒的宣泄是一種自我保護,可使體內劇增的能量得到發(fā)泄,F代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō):一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō),如果你希望感到快樂(lè ),你就必須表現出快樂(lè )的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子;氐阶匀,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個(gè)旁觀(guān)者的視角審視自己的生活,當局者迷,當你忘情于山水之間是你的心胸會(huì )變得豁然開(kāi)朗,會(huì )發(fā)現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒(méi)必要計較。
有句格言說(shuō)得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦!比嗽诼猛,保持心情快樂(lè )的途徑有兩條:第一,發(fā)現使你快樂(lè )的東西增加它;第二,發(fā)現使你不快樂(lè )的東西減少它。無(wú)論身處何境,讓我們學(xué)會(huì )選擇微笑和幽默。
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