非暴力溝通讀書(shū)心得（通用26篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的非暴力溝通讀書(shū)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
非暴力溝通讀書(shū)心得 1
之前沒(méi)有意識到，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具如果使用方法不當，會(huì )帶來(lái)多大的誤會(huì )，造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時(shí)存在的'種種問(wèn)題，確實(shí)收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的認識。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū)，不是教你更漂亮的話(huà)術(shù)，不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強調通過(guò)溝通，將對話(huà)的重心落在體會(huì )彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式，用觀(guān)察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們如何去理解自己和他人的內心。
通篇讀下來(lái)，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽(tīng)對方需要感到羞愧，這些問(wèn)題也全都指向我對自身感受的認識不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過(guò)練習得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到：
1、誠實(shí)的表達自己，而不批評、指責。
2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評或指責。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此，化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài)，讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。
非暴力溝通讀書(shū)心得 2
一、《重獲生活的熱情》
傾聽(tīng)內心的聲音，解決內心的沖突。生活中，有時(shí)我們會(huì )感覺(jué)沮喪，是因為一個(gè)人處于激烈的內心沖突中，無(wú)所適從，沮喪意味著(zhù)我們不了解自己到底想要什么以及如何滿(mǎn)足愿望。運用非暴力溝通，我們不再苛責別人，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內心就會(huì )變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現自己心底深處的愿望，并采取積極行動(dòng)，我們將重獲生活的熱情，原來(lái)激起對生活的熱愛(ài)這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn)，我到底要的是什么？然后積極行動(dòng)起來(lái)。
所以，別人說(shuō)什么不重要；所以，外界什么樣子不重要；所以，誰(shuí)對誰(shuí)錯不重要。關(guān)鍵是，我想要什么？我要怎么樣？我自己內心的需求什么？我要變成什么樣子？明了了這些問(wèn)題，我就知道自己該干什么了，去行動(dòng)，行動(dòng)起來(lái)，我們就有了生活的熱情。
二、《表達感激》表達感激的方式：
A、對方做了什么事使我們的生活得到了改善
B、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足
C、我們的心情怎么樣
表達感謝我們往往說(shuō)：“謝謝，太感謝了！”、“真是太感謝了！”如果我們聽(tīng)到別人口中說(shuō)出：“謝謝你，你這么忙還把我送回家，讓我及時(shí)看到了孩子，沒(méi)再為孩子擔心，太感謝你了！”這樣的感謝和一句“太感謝你了！”心里的感受一定是不一樣的。
旁邊餐桌上坐著(zhù)父女倆，他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來(lái)了之后，垮著(zhù)張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜，一邊問(wèn)媽媽?zhuān)骸澳隳獦恿巳�，做個(gè)鬼樣？”孩子媽媽看起來(lái)很生氣的樣子：“你一直在跟她夾菜，還管我吃不吃！”孩子爸爸覺(jué)得莫名其妙，罵罵咧咧的把筷子一甩，買(mǎi)單走人了。母女倆坐了一會(huì )后，也離開(kāi)了，留下一桌子動(dòng)都沒(méi)動(dòng)過(guò)的飯菜。
夫妻倆看似都很愛(ài)孩子，還夾菜給孩子吃�？墒撬麄冏尯⒆右贿叧燥堃贿吙此麄兂臣�。他們的溝通很失敗。孩子媽媽很想讓爸爸哄一哄她，可是她沒(méi)有說(shuō)出自己的需要，孩子爸爸用憤怒的方式表達自己的心情，于是事情一團糟。
大哥莫說(shuō)二哥，其實(shí)我自己說(shuō)話(huà)也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式，于是我靜下心來(lái)，耐心研讀《非暴力溝通》。
正如書(shū)中所說(shuō)，我們經(jīng)常把對別人的批評錯誤理解為自己的需要和感受，以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書(shū)中安排了好些練習，來(lái)就事論事的判斷什么是需要，什么是感受，了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了，才可能心平氣和的去了解別人的`需要。
我身邊有大把的事例可以練習。上課上到一半，有一個(gè)同學(xué)插嘴，全班大笑。我正準備批評那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問(wèn)自己為什么生氣，是因為自己的什么需要沒(méi)有滿(mǎn)足而生氣。我慢條斯理的說(shuō)：“我計劃今天把認識人民幣的知識講完，可是沒(méi)想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了，我好擔心��！我擔心其它班會(huì )比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔心這個(gè)插嘴的同學(xué)沒(méi)有真的聽(tīng)到我在說(shuō)什么，那么他這節課就沒(méi)有收獲�！蔽野炎约旱南敕ㄕf(shuō)出來(lái)之后發(fā)現，就我擔心是沒(méi)用的，那是皇帝不急急太監。課堂上花時(shí)間批評某一個(gè)同學(xué)更是沒(méi)效率的做法。我應該想其他有效的辦法才行。
雖然，目前我還沒(méi)有用這種溝通方式解決任何問(wèn)題，但是我的心情好了許多。因為我知道我為什么生氣了。
一天早上我還在刷牙，妮妮就起床了。孩子自己起床，當媽的不是應該高興嗎？可是我不高興。因為妮妮發(fā)現衣服洗好了，想幫我曬衣服。我反復問(wèn)自己，為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮，我在擔心什么？我很認真的思考并回答自己的問(wèn)題。我擔心妮妮不是像我那樣曬衣服，我擔心妮妮不會(huì )用晾衣架。我繼續追問(wèn)自己，我為什么擔心這些？最后我明白了，其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應該怎樣幫助她。想清楚了之后，我不焦慮了，靜靜等待。果然不出我所料，妮妮被晾衣架夾了手。我沒(méi)有像平時(shí)那樣驚呼著(zhù)批評她，而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指，一邊和妮妮一起研究為什么會(huì )被晾衣架夾到。雖然，妮妮最后曬好的衣服我很不滿(mǎn)意。但是我沒(méi)有像平時(shí)那樣嚷嚷，“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方，再明確的告訴妮妮，如果她能把牛仔褲抖平整再曬，那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通，我們母女倆渡過(guò)了一個(gè)沒(méi)有吼叫的早晨。
這是一個(gè)好的開(kāi)始，我能夠知道自己需要什么，才能說(shuō)出我的請求。這之后，才能傾聽(tīng)學(xué)生或者女兒的需要。當學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候，事情才可能有轉機。
生活中情急之下，我們通常會(huì )選擇自己習慣的溝通方式。而那樣的表達，會(huì )讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開(kāi)愛(ài)和理解的密碼。這是種技能，得練。
非暴力溝通讀書(shū)心得 3
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí)，我們所給他人的觀(guān)點(diǎn)或反饋不應該再是間的條件反射，而應該是建立在客觀(guān)觀(guān)察的基礎之上。
不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式 。在溝通時(shí)，我們應該準確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀(guān)察到的結果。不論我們是否喜歡，只需說(shuō)出觀(guān)察的客觀(guān)結果。
在觀(guān)察的過(guò)程中尤其需要注意區分觀(guān)察和評論，因為如果將觀(guān)察和評論混為一談，人們將更多的聽(tīng)到批評，令他人反感，排斥溝通。需要強調的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀(guān)，不能用任何的評論，只是說(shuō)將觀(guān)察和評論進(jìn)行區分是重要的。
尊重人性，傾聽(tīng)心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì )，想法則是帶有人文色彩的認受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應該學(xué)會(huì )努力體會(huì )別人的感受并且勇于表達自己的感受。他人的行為也許會(huì )刺激我們，但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對他人的看法導致了感受。
需要，生命健康成長(cháng)的要素。
一種要素是否被當作需要，關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(cháng)，準確的表達并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀(guān)察的結果，了解了感受，那么就要去揣摩他人的需要，并明確自己的需要。
自身的.需要產(chǎn)生請求。
提出請求時(shí)，別人所聽(tīng)到的并不一定是我們想表達的，為了避免誤會(huì )和麻煩，提出的請求應該是清晰的、具體的，并且請對方反饋信息以確定對方是否準確的理解了我們。避免請求成為命令。
放下自己的想法與判斷，傾聽(tīng)他人內心的聲音，體會(huì )感受，發(fā)現需要，準確的理解并引導，實(shí)現與自己和他人的有效溝通。讓愛(ài)的語(yǔ)言帶來(lái)愛(ài)的力量，摧毀暴力的溝通，彌補語(yǔ)言這一人類(lèi)特有卻先天不足的工具，關(guān)愛(ài)人性。
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛(ài)與感恩主導著(zhù)非暴力生活，這樣的生活中充滿(mǎn)了尊重、理解、欣賞、慈悲等等，將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負責，世界上沒(méi)有那么多“不得不”的事情，更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信，出于對生命純潔的愛(ài)而不是出于恐懼、內疚、羞愧、職責或義務(wù)來(lái)選擇生活，是愛(ài)自己的重要體現”。帶著(zhù)感恩的心態(tài)去生活，生活就應該由快樂(lè )來(lái)支撐，而非被貪欲所奴役。試想，如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機場(chǎng)，當他們踏上祖國故土的時(shí)候還會(huì )為事業(yè)的坎坷，感情的跌宕而寢食難安嗎？或許不會(huì )了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻，才發(fā)現自己已經(jīng)擁有了如此之多，卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒(méi)來(lái)得及欣賞沿途的風(fēng)景，忘記了我們登山的初衷！
非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實(shí)和傾聽(tīng)的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛(ài)”。愛(ài)和感恩是非暴力溝通的靈魂，貫穿始終，是其源泉亦是其終結，是其動(dòng)機亦是其目的�！叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么，非暴力溝通并不是適當的工具”，因為動(dòng)機錯了，目的也不對。
《非暴力溝通》與其說(shuō)是一部講述溝通技巧的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書(shū)籍。因為溝通的技巧無(wú)非是服務(wù)于社交和事業(yè)，而社交和事業(yè)也不過(guò)是從屬于生命理想的具體目標。生命理想！是什么？幸福、快樂(lè )僅此而已。狹隘嗎？“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，古有大同社會(huì )，今有共產(chǎn)主義，其追求不就是一人之樂(lè )，人人之樂(lè )，天下之樂(lè )嗎？那么大同社會(huì )、共產(chǎn)主義的基礎是什么？物質(zhì)資料的極大豐富嗎？也許更重要的是一顆滿(mǎn)是愛(ài)與感恩的心！如果只有貪欲，那么有限的資源相對于人類(lèi)無(wú)限的需要如何能做的極大地豐富呢？
非暴力溝通讀書(shū)心得 4
這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊，心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪；期末孩子的學(xué)習也讓我焦慮，書(shū)讀得也不走心。
前一段時(shí)間孩子生病，落了許多課，最近忙著(zhù)惡補，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細雨，在家里一看到兒子不急不憂(yōu)的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河東獅吼，勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說(shuō)我沒(méi)有耐心，我特意在他的書(shū)桌上寫(xiě)了“耐心”�？吹轿覍�(xiě)了“耐心”，自己也寫(xiě)下了“認真”二字，說(shuō)：“希望自己寫(xiě)作業(yè)能專(zhuān)心，不讓媽媽生氣了�！碑斅�(tīng)到兒子的話(huà)，心中滿(mǎn)是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對孩子那份直執（我所期望的），就很難獲得真正的快樂(lè )。我之所以覺(jué)得痛苦，是因為我害怕失�。ㄊ虑闆](méi)有像“我”想的那樣發(fā)展運行，事情到最后，并沒(méi)有獲得“我”預期的結果）所以“我”就會(huì )痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習如何讓愛(ài)融入生活，世間最大的誤區不是不愛(ài)，而是以自己的方式去愛(ài)（觀(guān)察，道德評判，比較，強人所難），世間最大的欠缺、比愛(ài)還奢侈的，是“懂得”，給予對方所想要的'，而不是給予對方我們想給予的。
說(shuō)得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設，就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。
非暴力溝通讀書(shū)心得 5
理解他人的感覺(jué)和需求之前，要先了解自己的感覺(jué)和需求�？墒俏野l(fā)現人一旦處于情緒之中，很難去冷靜地分析自己的需求，甚至會(huì )被情緒所控制。
最近和男朋友處于磨合期，前幾天在相處過(guò)程中正好覺(jué)得應該溝通一下，我就向他詳細地描述了我當下的感受以及需求，他也誠懇地道歉并表示下次會(huì )注意，可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了，我的情緒向我表示對方的反應還不夠，我接著(zhù)不停地向他表示他的行為讓我很傷心，可是他翻來(lái)覆去還是那幾句話(huà)，甚至覺(jué)得不知如何做才能讓我滿(mǎn)意，這時(shí)候的我已經(jīng)完全被那種常見(jiàn)的戀愛(ài)情緒給控制住了。
為什么他不知道我想要什么？我都說(shuō)了為什么他還是不理解？那天真的是身心俱疲，我就開(kāi)始崩潰大哭，結果本來(lái)想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。
其實(shí)第二天冷靜一想，除了被情緒控制之外，還有一點(diǎn)，我沒(méi)有明確提出自己的請求，其實(shí)我希望他能立刻在我身邊陪陪我，給予我一個(gè)擁抱，這是他能做到的，可是我沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，我只是翻來(lái)覆去地表示你這么做我不高興，可是希望對方怎么做卻沒(méi)有表達出來(lái)。
戀愛(ài)中，女生好像被洗腦了一樣，就覺(jué)得對方應該在自己不說(shuō)的情況下懂得自己的心思，應該會(huì )像電視劇里演的那樣浪漫，但是現實(shí)卻不同電視劇。
不說(shuō)你會(huì )收到讓你哭笑不得的'直男禮物，在需要擁抱的時(shí)候給你來(lái)一句“多喝熱水”，自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道，還無(wú)辜地問(wèn)你干啥生氣。
后來(lái)再一次溝通時(shí)，我盡管處于情緒之中，但是我提出了具體的要求，他也立刻做到了，一個(gè)坎很快就跨過(guò)去了，沒(méi)有過(guò)多的浪費時(shí)間和精力。
我想，在戀愛(ài)中多運用非暴力溝通，把話(huà)說(shuō)清楚，會(huì )減少很多的苦而增加更多的甜吧。
非暴力溝通讀書(shū)心得 6
依稀記得，中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓導我：“瑞漢，看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機旁那三雙，我不太高興，因為我很看重整潔�！苯又�(zhù)，她沉心靜氣地向我問(wèn)道：“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物，這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻，可惜現在卻沒(méi)有多少機會(huì )感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式，但《非暴力溝通》絕對不只是一本提高語(yǔ)言修養的書(shū)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀，我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”�；蛟S你在工作上感到很懊惱，為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí)，我建議你要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)內心的聲音以及它們所反映的需要，包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國著(zhù)名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊含著(zhù)人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔，勾勒出我閱讀的濃厚興趣，同時(shí)也在腦海中構造出一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū)，卻能機緣巧合地運用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài)，懷惴著(zhù)這份難忘的經(jīng)歷，站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(cháng)對孩子語(yǔ)言上的批評，有時(shí)候遠勝于他們肢體上受到的傷害。
當我把這本書(shū)的內容給悟透后，自己的內心莫名有一種幸福感：一次約會(huì )時(shí)，我便把它分享給女友楊曉雯，當時(shí)我潛意識只想讓她更多地運用于與顧客的語(yǔ)言表達上，畢竟她是做服裝銷(xiāo)售的，一段時(shí)間過(guò)后，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，她對于我們親密關(guān)系的.處理上也頗有好轉，不再試圖分析對方有什么毛病，而是全心全意去體會(huì )我們內心的需要，至此，我們一如既往地保持著(zhù)難得的平和。
我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對話(huà)》，但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源，為什么我們和別人對話(huà)的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案，如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對話(huà)》的升級版，那一點(diǎn)都不為過(guò)。實(shí)際上此書(shū)還可以當作改善國家政治摩擦的潤滑劑，有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達自己的感受，嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題，尋找需求而不是一味只想著(zhù)解決紛爭，相信我們采取的這種溝通方式定能改變著(zhù)當下乃至未來(lái)的局勢。
非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應不同的情況，并根據自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調整，它的精髓在于對其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。靜謐的夜色，一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界，仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現在的情人，她們倍伴著(zhù)我一起成長(cháng)，雖不能改變全世界，卻可以讓彼此獲得愛(ài)、和諧與幸福。這是一本終生受用書(shū)籍，如同一把神奇的刷子，幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力，流露真情。
非暴力溝通讀書(shū)心得 7
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前，我對非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當的理解。讀完之后，我才知道，原來(lái)非暴力即意味著(zhù)讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導生活。
如果今天的世界是無(wú)情的，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通的方式是自我轉變的重要開(kāi)端�！斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先，我們要做到心中有愛(ài)，讓愛(ài)融入生活。在此基礎上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀(guān)察，找到結果，并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量，傾聽(tīng)會(huì )使人身心痊愈，因此學(xué)會(huì )傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著(zhù)要愛(ài)他人，同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達憤怒，運用強制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內心將逐漸變得平和，我們才會(huì )重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì )表達感激。
讀完這本書(shū)，我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì )非暴力溝通，我們在以后的.生活、工作上都會(huì )受益匪淺。許是讀的速度較快，對其中的某些內容理解的較為淺薄。但我相信隨著(zhù)閱讀次數的增多，我定會(huì )有更深刻的感受。
非暴力溝通讀書(shū)心得 8
在寒冬臘月中聆聽(tīng)最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四，也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚揚的大雪如期而至，早晨起來(lái)，白茫茫一片，學(xué)校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢(mèng)中，看著(zhù)身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢(mèng)，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的'對話(huà)。
“媽媽?zhuān)也幌腴L(cháng)大！”坐在被窩里，兒子靠著(zhù)我說(shuō)。
“長(cháng)大了多好啊，可以學(xué)到很多本領(lǐng)，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，開(kāi)始為期末的復習焦慮。
“媽媽?zhuān)议L(cháng)大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著(zhù)我的臉，期盼的問(wèn)。
“肯定了！”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情，但我還是不想長(cháng)大�！眱鹤訉ξ业幕卮鹩行┦�，撅著(zhù)最開(kāi)始賭氣的樣子，我不明他氣什么？
“你是在擔心媽媽變老嗎？”我試探著(zhù)問(wèn)他。
“媽媽?zhuān)愕膵寢屧谀�？”兒子�?wèn)的我有些心酸，我是遠嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對外公外婆沒(méi)有太大的概念。
待我回答之后兒子又說(shuō)：“媽媽?zhuān)矣X(jué)得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”
我這才明白，兒子不想長(cháng)大，是怕長(cháng)大了就要與我分開(kāi)。我安慰他說(shuō)：“沒(méi)事，你長(cháng)大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了�！�
兒子擺擺手，著(zhù)急地說(shuō)：“不是的，不是的！媽媽?zhuān)沂窍氲侥銢](méi)有媽媽照顧好可憐，我怕我長(cháng)大了離開(kāi)了你，你就更可憐了�！眱鹤拥脑�(huà)似一股暖暖的氣流，氤氳我心。
我很慶幸自己沒(méi)有在一開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題時(shí)，就打斷兒子，實(shí)際是中途我確實(shí)有強制中終止話(huà)題的打算，因為我兒子經(jīng)常會(huì )跟我說(shuō)：“媽媽?zhuān)也幌胱兝�！”、“媽媽�(zhuān)也幌肜纤�！”之�?lèi)的話(huà)。小小的年紀，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺(jué)得不可思議，他奶奶每次聽(tīng)到他說(shuō)“老啊、死啊”之類(lèi)的也是很忌諱，所以我們每次都沒(méi)有讓這個(gè)話(huà)題繼續下去，而是用斥責或轉移話(huà)題終止。
《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽(tīng)，在非暴力溝通中，傾聽(tīng)他人意味著(zhù)，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會(huì )他人，也許正是因為我放下對兒子“這個(gè)問(wèn)題太沒(méi)意義”的主觀(guān)判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽(tīng)到最美的“春天”。
非暴力溝通讀書(shū)心得 9
非暴力溝通---用心觀(guān)察，用心傾聽(tīng)，用心感受；少一些猜測與評價(jià)，少一些否定與說(shuō)教，少一些命令與指責；多一些觀(guān)察與感受，多一些傾聽(tīng)與反饋，多一些鼓勵與感激；客觀(guān)真實(shí)的表述所聽(tīng)、所見(jiàn)、所想；坦誠交流，用愛(ài)主導學(xué)習與成長(cháng)；滿(mǎn)足彼此的需要與請求，讓彼此更舒服與快樂(lè )；改善心境，滋養格局，修行人生。
從宏觀(guān)層面系統的解密華為二十年來(lái)的發(fā)展歷程，以深厚的中華文化底蘊融合全球最佳實(shí)踐方法論，通過(guò)組織、人才、技術(shù)的持續動(dòng)態(tài)變革，借助IT信息系統實(shí)現供應鏈、技術(shù)鏈、信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流的全球高效協(xié)同平臺搭建。驚嘆其戰略格局與人才格局，受人敬仰！
營(yíng)銷(xiāo)精華---策劃，運籌帷幄。執行，需求（物質(zhì)與榮耀）滿(mǎn)足。營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)體驗。
天命---人人都有自己的天命。天命就是傾聽(tīng)自己的心，用心感受生命，追隨自己的心，讓心回歸世界之魂，用愛(ài)滋養著(zhù)世界之魂，心就會(huì )為你指出藏寶之地，宇宙會(huì )合力助你實(shí)現愿望。愿望來(lái)至宇宙的靈魂，是我們在世間的使命。我們的'使命是體驗，既要看到世上的奇珍異寶，又要永遠不要忘記勺里的那兩滴油的幸福，這需要我們去創(chuàng )造、等待、抓住、放手，這就是生活---馬克圖布。不愧是經(jīng)典寓言式小說(shuō)！
非暴力溝通讀書(shū)心得 10
這周繼續讀《非暴力溝通》這本書(shū)，說(shuō)實(shí)話(huà)，我很喜歡這本書(shū)，經(jīng)常在讀書(shū)時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當今社會(huì )，人們可能習慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng)，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語(yǔ)言暴力既傷害了他人也傷害了自己�？赡芪覀円呀�(jīng)習慣了自己的說(shuō)話(huà)方式，并不認為自己的'說(shuō)話(huà)是暴力的，但我們的語(yǔ)言卻會(huì )引起他人和自己的痛苦�，F實(shí)生活中的自己就是心直口快，經(jīng)常說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦考慮，一句無(wú)心的話(huà)就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說(shuō)話(huà)方式有問(wèn)題，要不就是我說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重，讓人覺(jué)得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說(shuō)話(huà)也沖，經(jīng)常一句話(huà)就把人噎住了，讓你不想再跟他說(shuō)下去，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說(shuō)話(huà)，更談不上歡聲笑語(yǔ)了，有事了也只去跟媽媽說(shuō)。
如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭吵，情緒上來(lái)的時(shí)候會(huì )不加思索的說(shuō)出一些難聽(tīng)的話(huà)，發(fā)一頓火，但事實(shí)是對方并沒(méi)有因為你的發(fā)火而有所改變，還是無(wú)動(dòng)于衷，最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因為回家看老人的問(wèn)題鬧別扭。姐姐說(shuō)：“上夜班要休息，不想去，又不是周末�！�
姐夫說(shuō)：“回家看爸媽還要挑時(shí)間��？你就是不孝順�！�
“我怎么不孝順了？我給爸媽買(mǎi)的東西還少嗎？你憑啥這樣說(shuō)我？”
就這樣兩人就吵起來(lái)了，姐夫打電話(huà)把我叫去了，我看著(zhù)她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說(shuō)起了《非暴力溝通》這本書(shū)，要學(xué)會(huì )好好說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì )溝通，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和尊重對方，學(xué)會(huì )換位思考問(wèn)題。跟姐夫說(shuō)：“不能給姐姐貼上不孝順的標簽，會(huì )破壞她的情緒，肯定會(huì )跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語(yǔ)言也解決不了問(wèn)題啊，只會(huì )傷害對方，有話(huà)好好說(shuō)�！笔潞蠼憬氵�開(kāi)玩笑的跟我說(shuō)：“咱家人說(shuō)話(huà)是不是遺傳��？咋都跟老爸一樣沖呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣太重了，一點(diǎn)就著(zhù)，跟個(gè)炮仗一樣，那個(gè)男人會(huì )喜歡��！”
良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì )控制自己的情緒，一定要善用語(yǔ)言，愛(ài)自己，愛(ài)家人，把愛(ài)溶于生活。
非暴力溝通讀書(shū)心得 11
這個(gè)周的學(xué)習讓我知道，不僅要體會(huì )到自己的需要還要正確的表達自己的需要。書(shū)中說(shuō)的家庭主婦的例子就跟現實(shí)的'我一樣，先把情緒發(fā)泄了，事情還得自己做，然后還覺(jué)得委屈。
學(xué)習以后，可能還是控制不住發(fā)泄情緒了，但是我會(huì )馬上意識到，會(huì )心里問(wèn)自己，我的需要是什么，我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時(shí)候，我對自己太苛刻了，不寬容和真實(shí)的面對自己的感受，所以才會(huì )出來(lái)很多情緒，然后把這些情緒歸責于別人。我應該對自己的意愿、感受和行動(dòng)負責。
清楚這一點(diǎn)之后，我們對別人提出請求的話(huà)，應該越具體越好，一方面可以讓我們更加認識自我的需求，另一方面也讓對方了解我們的目的，有助于溝通的進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習，我知道了請求和命令的區別，這也有助于我去理解PET這本書(shū)中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說(shuō)No了，我要用心去體會(huì )孩子的需要和感受，是什么使他無(wú)法說(shuō)Yes，除非我充分體會(huì )了什么妨礙了他同意，我不會(huì )試圖說(shuō)服他。
非暴力溝通讀書(shū)心得 12
對于“應該”或者“不應該”這個(gè)詞特別的不舒服，用在自己身上是打擊自己，用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫療事故，據說(shuō)可能需要通過(guò)司法部門(mén)解決，可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡，老公是個(gè)急性子，一直催促著(zhù)問(wèn)弟弟采取了什么自救方式，弟弟說(shuō)等科室大主任回來(lái)開(kāi)會(huì )做決定。老公開(kāi)始坐不住了，一個(gè)人干著(zhù)急，又急又惱地一直跟我數落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來(lái)一句：“這件事情估計要自己掏賠償，我們應該幫忙�！比绻@是這樣二話(huà)不說(shuō)肯定是盡全力幫忙的.，但是一聽(tīng)到老公那些強勢的話(huà)，心里的火蹭的就冒起來(lái)了，直接頂了回去了：“什么叫應該？”心里想：我欠他的嗎？憑什么應該呢！
其實(shí)想想這里這個(gè)“應該”加上老公強硬的語(yǔ)氣讓我感到的是他根本不是跟我商量，甚至都不是通知我，而是強勢地向我下達命令。稍微冷靜后，想表達我不喜歡他跟我說(shuō)話(huà)的方式，然而一出口就是帶著(zhù)憤怒的指責。希望自己在認識到錯誤的做法后，可以慢慢有所進(jìn)步。
非暴力溝通讀書(shū)心得 13
言語(yǔ)之力，可以把生者活埋，把巨無(wú)霸徹底打垮。------海涅
有一段時(shí)間，感覺(jué)生活一團亂麻。為什么那么多煩心事？為什么我說(shuō)的話(huà)總是錯的？為什么我的感受總是被忽略？為什么沒(méi)人理解我？無(wú)數的為什么，讓我每天愁眉苦臉，躁動(dòng)不安。
偶然的機會(huì )，讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我：生活中，有很多常見(jiàn)的語(yǔ)言，不經(jīng)意間脫口而出的話(huà)，在深深地傷害著(zhù)我們，而我們也總是以條件反射式的不滿(mǎn)傷害別人，于是人與人之間的愛(ài)與溫暖，便因此遭到破壞。
我突然意識到，一個(gè)人的語(yǔ)言及表達方式對生活有著(zhù)巨大的影響。我所有的問(wèn)號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是，我加入了有書(shū)共讀營(yíng)，希望能得到幫助。
“你瞅啥？”
“瞅你咋地？”
“就瞅你了怎么地？”
“信不信我削你？”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗，說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話(huà)開(kāi)始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的'例子，這樣的對話(huà)接下來(lái)很可能會(huì )引起暴力事件。
大部分語(yǔ)言暴力的根源，其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要，將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實(shí)是因為他們內心的寧靜遭到了破壞，所以才會(huì )用暴力的方式維護尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應吧。
非暴力溝通，又被稱(chēng)為“長(cháng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱(chēng)之為“長(cháng)頸鹿語(yǔ)言”，是因為長(cháng)頸鹿有一顆大大的心臟，長(cháng)長(cháng)的脖子讓它擁有的良好視野。長(cháng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養，代表著(zhù)溝通順利進(jìn)行，最終達成一致。
長(cháng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭端，讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專(zhuān)注于溝通的四要素：觀(guān)察、感受、需要和請求。
書(shū)中通過(guò)一系列生活對話(huà)實(shí)例，指導我們轉變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式，不再條件反射式地回應，既能誠實(shí)、清晰地表達自己，又能尊重與傾聽(tīng)他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候，運用非暴力溝通，可以促進(jìn)傾聽(tīng)、理解和發(fā)自?xún)刃牡幕ブ�，讓�?ài)和尊重重新融入生活。
人們常說(shuō)：愛(ài)能使心靈的創(chuàng )傷痊愈。如果你希望周?chē)錆M(mǎn)愛(ài)，讓我們一起學(xué)習長(cháng)頸鹿語(yǔ)言吧。
非暴力溝通讀書(shū)心得 14
在我們的生活里，特別是和親密的家人，先生之間，普遍存在著(zhù)，冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”，一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì )用狠毒的語(yǔ)言中傷對方。
這本書(shū)提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是：
1、觀(guān)察而不評判;這是我們在生活中經(jīng)常會(huì )犯的毛病，妄加判斷，添油加醋地加入個(gè)人主觀(guān)判斷，用自己的主觀(guān)意識給他人“貼標簽”
2、感受而非想法;直截了當地說(shuō)出自己的感受，畢竟我們是有情緒的個(gè)人，允許有情緒，但直接表達就好，不必用過(guò)分偏激的語(yǔ)言或者行為來(lái)提醒對方我很失望、生氣、憤怒
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀(guān)念;靜下來(lái)捫心自問(wèn)，是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀(guān)念導致我會(huì )有現在的情緒，不去責怪他人的行為，而是將”矛頭“指向自己，是因為自己的某個(gè)需求，而導致會(huì )這樣看待他人的行為，是自己的需求和觀(guān)念導致了自己的情緒。
4、請求;清楚地表達自己的請求(而非命令)，注意語(yǔ)氣委婉。女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲，希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求，至少曾經(jīng)我是這樣的，而男生的`思考方式是直接了當的，因此會(huì )起很多不開(kāi)心。直接地說(shuō)出自己的需求。
這樣的一種溝通模式，實(shí)踐下來(lái)也會(huì )帶來(lái)思考問(wèn)題方式的轉變，我們不會(huì )再怨氣沖天負能量地去抱怨指責他人，而是在自我觀(guān)察剖析之后，說(shuō)出自己的感受，表達自己的需求。同樣，當他人在抱怨指責時(shí)，我們平靜地去傾聽(tīng)他的感受，剖析他的需求，那么爭論也能平息。
我想這本書(shū)將把我帶入一個(gè)新的世界，我期待著(zhù)自己的轉變，和影響到別人。
非暴力溝通讀書(shū)心得 15
我從未見(jiàn)過(guò)愚蠢的孩子;
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但是你說(shuō)他愚蠢之前，
想一想，他是個(gè)愚蠢的孩子，還是
他懂的事情與你不一樣?
——魯思·貝本梅爾
初讀這段詩(shī)，它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后，重新細讀，它給了我很深的觸動(dòng)。反思自己的課堂和班級日常生活，作為一名老師，每天我會(huì )面對很多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去看待他們產(chǎn)生的問(wèn)題，并給他們善意的解決之道呢?當孩子犯了錯時(shí)，我有沒(méi)有耐心地去聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，理解他們給他們機會(huì )改正呢?當我自以為是的評價(jià)學(xué)生，甚至武斷地給孩子貼上“懶惰”“不負責任”“自私”等種種負面的標簽時(shí)，是否意識到這都是自己的主觀(guān)暴力評價(jià)呢?
都說(shuō)語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無(wú)阻的，有時(shí)它也會(huì )出現岔路需要我們去尋找正確的方向。有時(shí)我們會(huì )訴苦：自己對學(xué)生可以說(shuō)是操碎了心，可他們卻對我們的行為不理解;我們會(huì )抱著(zhù)為他們好的心態(tài)，努力幫助他們糾正錯誤卻遭到“無(wú)視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們?我想有時(shí)候我們的.好心用錯了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過(guò)程中，有時(shí)我們會(huì )錯誤地使用了暴力的語(yǔ)言。也許大家都認為拳腳相加才是“暴力”，但讀了《非暴力溝通》后我知道了，其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類(lèi)。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉，而通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，經(jīng)常會(huì )被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽，有時(shí)往往連我們自己都很難察覺(jué)，可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì )和留意一下自己日常談話(huà)方式就會(huì )發(fā)現，我們的語(yǔ)言有的時(shí)候真的很像一把利刃，它會(huì )讓自己身邊的人受傷，痛苦甚至變得消極。當我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí)，他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂(lè )地學(xué)習呢?
雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì )是“隱蔽的暴力”，但只要我們愿意它更可以成為“甜蜜的動(dòng)力”�！斗潜┝贤ā废蛭覀冴U述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后，在與學(xué)生的相處中，我們應該要有意識地靜下心來(lái)多傾聽(tīng)孩子們的想法，用善意的語(yǔ)言與他們溝通，理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任，能相互接納、彼此欣賞，相互關(guān)心的溫暖的班級氛圍。
非暴力溝通讀書(shū)心得 16
也許我們并不認為自己的談話(huà)方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。通過(guò)這本書(shū)《非暴力溝通》依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)，明了自己的觀(guān)察感受和愿望，誠實(shí)清晰的表達自己，又尊重與傾聽(tīng)他人。
發(fā)現了問(wèn)題該怎么解決呢？從說(shuō)話(huà)方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要、請求。我在我兒子眼中就是一個(gè)暴脾氣的媽媽?zhuān)髞?lái)我們家兒子給我起了一個(gè)錯號，叫暴躁媽媽?zhuān)鋵?shí)很多時(shí)候我的問(wèn)題很大，以前根本不知道都是自己的問(wèn)題，因為我是一個(gè)年輕媽媽?zhuān)杏X(jué)自己還是一個(gè)孩子，總是把自己的情緒強加給兒子，經(jīng)常孩子作業(yè)不是很懂的時(shí)候我總是拿他和其他小孩子做比較，總覺(jué)得別人家的孩子聽(tīng)話(huà)些，聰明些，看不到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是孩子還沒(méi)說(shuō)完話(huà)的時(shí)候打斷他，不去聆聽(tīng)孩子的心聲，通過(guò)蘇老師給我們提供的這個(gè)平臺這段時(shí)間我們一起共讀這本書(shū)《非暴力溝通》，讀后感覺(jué)非常受用。依照它介紹的方法來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單，就是把不舒服的責任放在自己身上，而不是一昧的歸責于對方。其實(shí)換一種方法，換一種說(shuō)話(huà)方式就可以改變他們這些“屢教不改”的`行為。比如，文章開(kāi)頭談到的那位母親。母親可以這樣對孩子說(shuō)：“當我看到你又把玩具亂丟在地上，我覺(jué)得很不舒服，因為我很不喜歡家里看起來(lái)凌亂，可以請你撿起來(lái)嗎？或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎？”這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽(tīng)內心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會(huì )觀(guān)察內在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式——學(xué)會(huì )懂得自己，就會(huì )懂得別人，獲得愛(ài)、和諧和幸福。
本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話(huà)的工具書(shū)，只講方法治標不治本，我認為書(shū)中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛(ài)自己，關(guān)愛(ài)他人，理解自己，理解他人。從心底認同這個(gè)看法，才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起，改變與他人的溝通方式，嘗試在自己的身邊構建起一個(gè)有愛(ài)的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書(shū)，不說(shuō)這本書(shū)有多么神奇至少對自己的溝通能力有很好的提升，看世界的角度也會(huì )美好很多。
非暴力溝通讀書(shū)心得 17
今天讀到非暴力溝通表達感激的方式包含的三個(gè)部分：
1、對方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿(mǎn)足；
3、我們的心情怎么樣。
這讓我想到我們讀的第一本書(shū)中所說(shuō)的贊賞孩子的三個(gè)技巧：
1、描述你所看到的；
2、描述你的感受；
3、把孩子值得贊賞的行為總結為一個(gè)詞。
非暴力溝通表達感激的方式就像一個(gè)升級版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵我們用正確的方式充分表達感激，當別人以同樣的方式表達對我們的感激時(shí)，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚成為實(shí)現某個(gè)目的的工具。我需要花更多的時(shí)間去認真感悟書(shū)中的內容，讓自己變得更好。
關(guān)于懲罰：在養育孩子的過(guò)程中，難免會(huì )因為孩子的.淘氣而對她采取相應的懲罰措施，有的時(shí)候是以暴制暴，也有否定他人的方式，目的性很強，就是要征服她�？墒潞蟪３：蠡谧载�，事后看著(zhù)她熟睡的樣子如此酣甜，就像個(gè)天使，真后悔當初去體罰她。有時(shí)女兒沒(méi)有照我的話(huà)去做，我會(huì )對她說(shuō)不尊重父母而冷漠她，可是小家伙過(guò)一會(huì )主動(dòng)過(guò)來(lái)抱我，真是一抱解怨氣。
這一點(diǎn)真要好好向她學(xué)習，想想自己很少會(huì )在有怨氣的時(shí)候主動(dòng)抱她而化解矛盾。都說(shuō)懲罰是手段不是目的，可是我們往往會(huì )在懲罰的時(shí)候忽視事情本身的價(jià)值而陷于失敗，導致深省自責，懲罰不僅會(huì )疏遠彼此的關(guān)系還會(huì )適得其反，的確要慎用。
非暴力溝通讀書(shū)心得 18
書(shū)中說(shuō)：“非暴力溝通最重要的應用也許在于培育對自己的愛(ài)�！焙煤脨�(ài)自己，這真的很重要！
記得去年有段時(shí)間，我參加了一個(gè)線(xiàn)上的時(shí)間管理踐行社群，每天有五項打卡項目，我要求自己必須每天完成，再加上自己每天要練字一小段，還要百詞斬背單詞，還有其他一些要學(xué)的課程，另外自己也要上班工作，每一天的生活都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當當，感覺(jué)做完這件事永遠有下一件事在等著(zhù)我！連女兒都說(shuō)：“媽媽?zhuān)阍趺疵刻烀Φ囊稽c(diǎn)娛樂(lè )的時(shí)間都沒(méi)有？！”
說(shuō)實(shí)在話(huà)，看著(zhù)自己好像每天都過(guò)的很充實(shí)，但其實(shí)忙忙碌碌下來(lái)，最后不知道自己究竟在忙些什么，我的.內心依然很焦慮很迷茫，總覺(jué)得這個(gè)是我應該要做的，那個(gè)也是我必須去做的，結果把自己搞的好累，而且還看不到成果！靜下心來(lái)，我好好反思：什么才是自己真正想要的？自己這么忙到底追求的是什么？我是不是一直走在通往追求的路上？多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，多聽(tīng)聽(tīng)自己心靈深處的聲音，我發(fā)現有些事情我真的可以選擇不做，做了也沒(méi)有太大意義，有些也不是我的愛(ài)好，會(huì )讓我覺(jué)得很有壓力等等。思量再三，我最終決定退出堅持了三個(gè)多月的踐行社群，平常只保留了兩三項自己喜歡的來(lái)做。
說(shuō)真的，退出后我覺(jué)得自己松了一大口氣，當我不再把想做的事情當成任務(wù)來(lái)完成時(shí)，我發(fā)現自己更容易享受其中，也得益于其中，比如運動(dòng)，比如閱讀，偶爾寫(xiě)寫(xiě)自己的心情日記。
好好愛(ài)自己！不苛求，少自責，用心去了解我們自己的感受和需求，主動(dòng)根據我們的需要和價(jià)值觀(guān)來(lái)選擇我們想過(guò)的生活，生活終將越來(lái)越美好！
非暴力溝通讀書(shū)心得 19
當我讀過(guò)馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》之后，感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，在日常生活中，需要經(jīng)常與他人溝通，交流，進(jìn)而表達自己的想法。這本書(shū)首先是幫助我意識到了一個(gè)問(wèn)題：人們以為平和的談話(huà)方式其實(shí)可能是“暴力”的，這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，認為自己說(shuō)的話(huà)很客觀(guān)，其實(shí)完全不是。對于這個(gè)問(wèn)題，也有解決辦法，即非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要、請求。假如你看到了一件令自己不滿(mǎn)的事情，你若呵斥對方，讓別人改正，那給對方帶來(lái)的就是痛苦；如果以較委婉的方式告知對方，并讓其改正，則會(huì )有事半功倍的效果，對方也會(huì )知道該怎么去做、去改正。
這個(gè)方法是非常不錯的，但如果對方脾氣暴躁，不與你認真溝通，你需要怎么去做？在現實(shí)生活中，每一個(gè)人都有自己的脾氣，遇見(jiàn)不講理的，自己也很難冷靜，對此，非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的.需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開(kāi)始。
即我生氣憤怒的原因是什么，我希望別人理解我，指責是無(wú)法讓別人理解的，我必須說(shuō)出我真正的需求，了解了自己然后才會(huì )想到去了解別人。例如：若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭執，如果雙方互不退讓?zhuān)Y果只有一個(gè)，友盡于此。如果其中一人退讓一步，聽(tīng)聽(tīng)對方的辯解，理解對方的想法，自己在表達的時(shí)候，語(yǔ)氣態(tài)度委婉一些，溝通肯定是沒(méi)問(wèn)題的，而且矛盾與不滿(mǎn)都會(huì )不復存在的。就如老子所說(shuō)：“圣人不爭，故天下莫能與之爭”，非暴力溝通也是這個(gè)道理，在與人溝通時(shí)，只有放下了說(shuō)服對方的念頭和動(dòng)機，轉而充分和安全地表達自己的看法和體會(huì )，這樣才會(huì )有最好的結果。這便是這本書(shū)比較好的地方，它不光教會(huì )你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽(tīng)內心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會(huì )觀(guān)察內在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式，即學(xué)會(huì )懂得自己，就會(huì )懂得別人，進(jìn)而獲得愛(ài)、和諧和幸福。
通過(guò)這本書(shū)，學(xué)會(huì )的不是如何說(shuō)話(huà)交流，而是一種思維，這些思維模式是非暴力共同的精髓。認同關(guān)愛(ài)自己，關(guān)愛(ài)他人，理解自己，理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通，所以要在生活當中改變與他人溝通的方式，從多個(gè)角度思考問(wèn)題，進(jìn)而提升自己的溝通能力，使自己能與多人很好的交流和溝通。
非暴力溝通讀書(shū)心得 20
這是一本講溝通的書(shū)，本以為又是一部枯燥乏味、理論深奧的專(zhuān)業(yè)性極強的書(shū)籍，實(shí)際情況卻恰恰相反，這是一本不經(jīng)意間就閱讀完的有趣的書(shū)籍，更讓人產(chǎn)生意猶未盡之感，覺(jué)得這本書(shū)略顯得薄了點(diǎn)，還可以寫(xiě)的更長(cháng)點(diǎn)。
非暴力溝通令人很容易就想到了它的對立面——暴力溝通。但在很多人看來(lái)暴力和溝通本就是一對反義詞。正如兩位面紅耳赤之人，最常見(jiàn)的方式不是針?shù)h相對就是不言一語(yǔ)。這種情況下溝通顯然很難，甚至溝通已經(jīng)結束。但是不是沒(méi)有面紅耳赤或沒(méi)有反對之聲就沒(méi)有暴力溝通了呢？答案是否定的，正如書(shū)中所說(shuō)，大多數的暴力溝通并不一定需要訴諸武力，它有另外的容易被人忽略的表現形式。
溝通是需要技巧的，如果觸碰溝通中的雷區，就會(huì )導致彼此的疏遠和傷害。讓我們溝通陷入困境的原因，大家也都非常熟悉，諸如道德評判、逃避責任、進(jìn)行比較、強人所難等，雖說(shuō)熟悉，但是在溝通過(guò)程中卻一次次的滑入其中而不知，最終導致溝通的.失敗。非暴力溝通提醒我們要專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請求，鼓勵傾聽(tīng)，培育尊重與愛(ài)，讓溝通使得彼此情意相通。
以道德批判為例。大多是識人易而察己難，我們也經(jīng)常在日常生活中聽(tīng)到道德綁架一詞，人們既能明顯感受到其害之苦，但又在生活中以此傷害他人。自己在乎細節，如朋友不是過(guò)分的在乎，那他就是粗心大意。如果一位年輕人未給老人讓座，那他就是缺乏愛(ài)心之人……這些問(wèn)題就這樣以一種“合理”的方式存在于我們的溝通語(yǔ)言之中，當我們還在沉醉于一片“為你好”的表述之中時(shí)，殊不知對方心理早已抵觸不滿(mǎn)。
如何有效避免這些問(wèn)題呢？我們首先要做的就是仔細觀(guān)察正在發(fā)生的事情，并清楚地說(shuō)出觀(guān)察結果，但不幸的是現實(shí)生活中，大多數人將觀(guān)察與評論混為一談，當二者混為一談時(shí)，人們更傾向于聽(tīng)到批評指責之聲，逆反心理由此而產(chǎn)生。很多家長(cháng)不就是在這樣的溝通方式中與孩子的關(guān)系越來(lái)越緊張。孩子如果沒(méi)有學(xué)習而是在看電視，那就會(huì )被視為懶惰或是沒(méi)有上進(jìn)心的人。試想在這樣的溝通情景中，孩子聽(tīng)到的只能是評論，即使他聽(tīng)從父母的話(huà)關(guān)掉電視前去學(xué)習，內心也是帶有極大的怨氣。
“不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式�！敝皇侨鐚�(shí)的說(shuō)出觀(guān)察結果，而不帶有感情傾向的評論，將會(huì )更有利于彼此的溝通。正如面對孩子看電視的行為，你可以說(shuō)，放學(xué)后你已經(jīng)看了1個(gè)小時(shí)的電視，長(cháng)期這樣我擔心的你的視力和成績(jì)都會(huì )下降，我擔心你會(huì )因此而不開(kāi)心。陳述自己的觀(guān)察，表達自己的感受，體會(huì )對方的需要，不給對方壓力進(jìn)行溝通，才會(huì )令人更易接受。
那些被忽略的容易導致溝通出問(wèn)題的細節，在本書(shū)中都較為詳細的進(jìn)行了較為詳細的表達。人心總是敏感的，希望閱讀完本書(shū)后，自己能在生活和工作中能走出溝通中的誤區，讓溝通真正成為連接彼此的橋梁，而不是難以跨越的鴻溝。
非暴力溝通讀書(shū)心得 21
暑假看了《非暴力溝通》，“非暴力溝通”理論是美國心理學(xué)家馬歇爾?盧森堡提出的，該理論解決了現實(shí)中許多的矛盾和沖突，其中甚至包括國際層面的爭端，這也讓他成為世界頂尖的非暴力溝通專(zhuān)家。這本書(shū)讓我真真切切感受到語(yǔ)言的魅力。
這本由三個(gè)重點(diǎn)內容組成，一是從表面上看平等的交流是如何演變成暴力行為的；二是，在暴力行為的背后，隱藏著(zhù)什么樣的深層次原因；三是如何運用非暴力溝通的`四要素，來(lái)改變自己的人生走向？其中我認為前兩個(gè)重點(diǎn)是本書(shū)與其他有關(guān)解決“溝通”問(wèn)題書(shū)籍的最大區別之處，是暴力溝通的本質(zhì)所在，一切暴力行為都源于我們內心“性本惡”的影響。
如何避免暴力溝通，進(jìn)行平等有質(zhì)量的對話(huà)呢？本書(shū)也給我指出了方向。溝通的四要素：觀(guān)察、感受、需要、請求。道理看似簡(jiǎn)單，實(shí)踐起來(lái)卻不那么容易，我們需要好好練習，特別是我們容易混淆的表達感受和表達想法，而這恰好也是最容易把溝通變成為暴力溝通的因素。在表達感受的時(shí)候，我們要把“我的感受”和“你的行為”分開(kāi)，這很難，因為我們通常認為你的行為引起我的感受，這就是為什么我們在溝通中老抱怨指責對方，導致溝通無(wú)效甚至爭得面紅耳赤，大打出手。
在閱讀此書(shū)之前，我是這樣的。當看到學(xué)生說(shuō)小話(huà)，我會(huì )說(shuō)：“你真是一個(gè)不聽(tīng)話(huà)的孩子，你讓我太失望了�！爆F在我才知道，原來(lái)我一開(kāi)口就把學(xué)生放在對立面，把孩子評價(jià)為“不聽(tīng)話(huà)的”孩子，沒(méi)有客觀(guān)地去觀(guān)察孩子講小話(huà)的行為。這樣直接的批評不僅讓孩子在公眾場(chǎng)合丟了面子，沒(méi)了自尊。想必我在孩子心目中地位也是低下的。我不是一個(gè)好老師，我沒(méi)有用“愛(ài)的語(yǔ)言”讓談話(huà)在舒服的環(huán)境下有效地進(jìn)行。雖然小A迫于威嚴怕了我，沒(méi)有繼續講話(huà)，但這種讓孩子不得不做的命令實(shí)則讓我們的距離越來(lái)越遠�，F在，如果再讓我處理類(lèi)似的學(xué)生問(wèn)題，我會(huì )更加從容有藝術(shù)，與家長(cháng)的溝通也會(huì )更順暢。
看完書(shū)，最直接的實(shí)驗對象就是家里人。以往我總覺(jué)得作為我的另一半，他要懂我，要知道我喜歡什么，不喜歡什么，要時(shí)刻了解我的內心，跟我站在同一陣線(xiàn)上�，F在我知道想要對方做什么，需求可以說(shuō)得更具體更清楚一些。想要喝水不要只說(shuō)“我渴了”，而要說(shuō)“我渴了，可以幫我拿杯溫開(kāi)水嗎？”累了想要家人幫忙不要說(shuō)“我都快累死了，你們就不能幫幫我嗎？”而要說(shuō)“我今天上班好累，晚上我想休息會(huì )，你能幫我洗個(gè)碗嗎？”我們不要帶著(zhù)埋怨、帶著(zhù)情緒去指責別人，如果這樣，我們從一開(kāi)始就把對方放在了我們的對立面，自然我們也就不能取得想要的結果。
不管是工作中與學(xué)生的溝通，與家長(cháng)的溝通，還是生活中與家人、朋友的溝通，從這本書(shū)中我都能受到啟發(fā)，希望自己能沉下心，再好好研讀并在實(shí)踐中慢慢摸索，改進(jìn)自己的溝通技巧，提高自己的語(yǔ)言藝術(shù)，構建有質(zhì)量的溝通。
非暴力溝通讀書(shū)心得 22
剛當班主任的時(shí)候，猶記得私下里和一位學(xué)生談話(huà)時(shí)，學(xué)生的發(fā)言讓我至今印象深刻，“老師，您和我們說(shuō)的話(huà)意思和張老師的話(huà)意思一樣，但是張老師說(shuō)的時(shí)候我們更容易接受，更容易聽(tīng)進(jìn)去�！钡览硎且粯拥�，為何我說(shuō)的話(huà)學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)去呢？讀了《非暴力溝通》這本書(shū)后，我找到了答案。
一、探因
為何有時(shí)候我們的話(huà)，學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)去？原來(lái)很多我們習以為常的那些“為你好”的話(huà)語(yǔ)中，其實(shí)是裹藏著(zhù)“暴力因素”。盧森堡博士認為，以下四個(gè)原因會(huì )促使我們平時(shí)的交流出現暴力，它們分別是道德評判、進(jìn)行比較、回避責任和強人所難。其中，我發(fā)現在平時(shí)和學(xué)生在溝通的過(guò)程中，很多時(shí)候其實(shí)我是有在做道德評判和強人所難。比如我比較愛(ài)整潔，喜歡把桌面總是收拾得干凈整齊的，我看到學(xué)生的課桌亂七八糟，我可能會(huì )責罵他：“你看你連桌子都不會(huì )收拾整理，真是太邋遢了！”這一表達就是我用我的衛生標準去評判學(xué)生的行為，是一種暴力溝通。又例如學(xué)生與她爸爸發(fā)生矛盾，覺(jué)得爸爸總是偏心，滿(mǎn)足弟弟的要求，而她提的要求總是忽略掉，有些恨他爸爸，而我們有時(shí)候可能會(huì )第一時(shí)間說(shuō)你不要恨你爸爸，其實(shí)你自己也不好受。沒(méi)有給予孩子認同，沒(méi)有疏導好孩子的情緒，而讓她不要討厭他爸爸，其實(shí)就有些強人所難。所有的問(wèn)題終究是，我們在溝通的過(guò)程中，其實(shí)更多的關(guān)注對象還是在我們自身，而非要溝通的對象——學(xué)生，所以我們的溝通沒(méi)有觸動(dòng)到學(xué)生的心靈，反而是因為在溝通過(guò)程中出現的“暴力因素”，讓學(xué)生在對話(huà)過(guò)程中，覺(jué)得老師的“攻擊”我，從而第一時(shí)間是反駁對抗，從而未能接收到對話(huà)中可能真正對他有促進(jìn)意義的寶藏。
二、轉變
好的語(yǔ)言是溝通雙方心靈交匯的窗戶(hù)，而暴力溝通很多時(shí)候起不到溝通的作用，反而是為雙方筑起一道墻。因此如何實(shí)現非暴力溝通，到底如何說(shuō)，孩子們才會(huì )聽(tīng)，也成為我接下來(lái)工作重點(diǎn)。馬歇爾·盧森堡博士在書(shū)中介紹了“怎樣交流能避免暴力溝通”，他強調4個(gè)點(diǎn)：觀(guān)察、感受、需要、請求。第一是觀(guān)察而不評論。第二是表達自己的感受。第三，說(shuō)出自己的需要。第四，提出具體的請求。在接下來(lái)與學(xué)生的談話(huà)中，我會(huì )有意識的注意以上四點(diǎn)的內容，調整自己交流的方式。如上面收拾書(shū)桌的事件，其實(shí)我是需要孩子們收拾好書(shū)桌，營(yíng)造更好的學(xué)習環(huán)境，但我的.表達讓孩子感受到批評，之后我會(huì )換種表達：“孩子，現在書(shū)的放置有些雜亂，老師怕你找資料的時(shí)候不好找，時(shí)間長(cháng)了或忘記某資料放置的位置，趕緊收拾一下書(shū)桌，也可能騰出更大的空間，寫(xiě)作業(yè)，自己舒服一些�！睂W(xué)生聽(tīng)了，也會(huì )審視自己是否會(huì )有這樣的不便之處，覺(jué)得我說(shuō)得有道理，真正的為他著(zhù)想，會(huì )動(dòng)手收拾一下。
三、提升
多學(xué)了一段時(shí)間后，除了具體表達的轉變，我的思路有了變化提升，從更多關(guān)注自己、心疼自己，過(guò)渡到開(kāi)始重視與我交流的那個(gè)人的感受和體會(huì )。過(guò)去交流不順暢時(shí)，通常會(huì )在心里指責別人：“這人怎么這么難溝通呢？和他（她）說(shuō)話(huà)真累、太勞神！”學(xué)習了《非暴力溝通》后，我常常會(huì )下意識地琢磨、復盤(pán)、反思。我在交流中有沒(méi)有暴力溝通的成分在其中？我充分表達自己的感受了嗎？我的請求是否是具體且可操作的？我在用心關(guān)注、努力理解對方抱怨背后的需求了嗎？漸漸的換位思考，讓我的話(huà)語(yǔ)越來(lái)越能走入別人心里，而我也更能理解對方，自己的負面情緒也變少了。
我很欣喜地看到自身的變化，溫柔的語(yǔ)言比強勢的施壓更有力，用善意和溫暖讓語(yǔ)言成為使陽(yáng)光照進(jìn)他人心靈的窗戶(hù)！
非暴力溝通讀書(shū)心得 23
看過(guò)這一部分內容之前，我曾經(jīng)無(wú)數次的跟自己講過(guò)，我有多少多少問(wèn)題，遇到棘手問(wèn)題我都處理不好，我總是愛(ài)鉆牛角尖，我處理不好這樣，那樣的問(wèn)題，很真實(shí)，真的太多太多了……我幾乎就是一個(gè)悲觀(guān)主義者。我把我的煩惱，憂(yōu)郁等一些的負面情緒，帶到了家庭中去，帶到了工作中去，滾雪球似的越滾越大……
看過(guò)這部分以后，我豁然開(kāi)朗，仿佛有太陽(yáng)的光芒穿過(guò)了烏云照到我心里來(lái)了。我理解了我的不完美，我是一個(gè)有意義的生命的存在，我尊重、愛(ài)護我自己。但我面對挫折、面對遺憾時(shí)，我可以把這當做是一次學(xué)習的過(guò)程，我專(zhuān)注于我的需要，愛(ài)惜自己。以前，我跟我愛(ài)人交流時(shí)，總是爭鋒相對，我們總是在指責對方的我們自己認為的不足，幾乎每一次交流都是不愉快的的收場(chǎng)�，F在，我會(huì )去體會(huì )他的想法和體會(huì )他的想法后帶給我的感受是什么，我的需求是什么，如果我們的觀(guān)點(diǎn)不一致，那么我可以從體會(huì )中學(xué)到什么，很不錯的感受，現在我們可以溝通的內容越來(lái)越多了。當然，不能否認，還是會(huì )在一些問(wèn)題上（比如孩子教育）有一些爭執，但是好很多了。以前會(huì )認為這種行為叫做妥協(xié)，不，我現在不這么認為了，這是尊重、理解和包容，對所有的人，包括自己。
再說(shuō)一下關(guān)于生氣的理解。面對一件我不能認同，或者完全不能理解的事情的時(shí)候，通常我會(huì )很憤怒，生氣，用暴力的方式發(fā)泄。比如，這次孩子的周考很差，他爸爸已經(jīng)很憤怒了，險些失去理智。因為孩子開(kāi)學(xué)前兩周還可以，但是不知道是不是被同寢室的孩子影響，注意力放在了打扮自己（這是我的猜想，孩子沒(méi)有認同）上，不想做復習，整理。班主任也說(shuō)的很?chē)乐�，他的狀態(tài)很浮躁，對老師的`批評嗤之以鼻，一副很不在乎的樣子，對老師的批評很不禮貌。按照我以前，我肯定會(huì )大喊大叫，拿出一大堆我認為對孩子好的道理來(lái)，最終換取的是孩子對抗，然后……惡性循環(huán)就開(kāi)始了。我想了想，還是選擇體會(huì )孩子的感受，體會(huì )老師的感受，體會(huì )我自己的感受。很奇怪，我的心里很平靜。
晚上，孩子做完作業(yè)，我嘗試著(zhù)運用傾聽(tīng)的方法，然后去和孩子一起分析整件事情，其實(shí)是有兩個(gè)方面組成的。首先，是成績(jì)的下降；然后，是面對下降的成績(jì)的我們的感受。我們著(zhù)重交流了一下第二方面，聽(tīng)聽(tīng)他生氣的地方，感受一下我們和老師生氣的地方。最后再談他在學(xué)習方面遇到的困難。我不能很有把握的說(shuō)，對孩子起到了翻天覆地的作用，但是，我觀(guān)察到，至少他也是用一種平和的心情和我交流的。關(guān)于改進(jìn)學(xué)習的方法，我們有了一些一致的想法。
學(xué)的還是膚淺，多多學(xué)習，反復練習，功夫為王！
非暴力溝通讀書(shū)心得 24
是什么使我們難以體會(huì )到心中的愛(ài)？在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我發(fā)現某些語(yǔ)言和表達方式的負面影響。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方。我們無(wú)法強迫他人按我們的期待生活，這會(huì )使我們難以體會(huì )到心中的愛(ài)。
是什么使我們難以體會(huì )到心中的愛(ài)？在思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我發(fā)現某些語(yǔ)言和表達方式的負面影響。它們雖然致力于滿(mǎn)足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此的疏遠和傷害。這些語(yǔ)言和表達方式，即“異化的溝通方式”。
主要表現為：
道德評判：用道德標準來(lái)評判人，如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀(guān)，那他就被看作是不道德的或邪惡的。
進(jìn)行比較：回避責任！
為什么要打掃房間？因為我不得不做。（受說(shuō)不清楚的力量驅使）
為什么喝酒？因為我是酒鬼。（個(gè)人情況，成長(cháng)歷程、自我形象等）
為什么要打小孩子？因為他跑到馬路上去。（其他人的行為）
為什么欺騙顧客？因為老板讓我這樣做。（上級的命令）
為什么要打掃房間抽煙？因為我所有的朋友都抽煙。（同伴壓力）
為什么要停別人的職？因為你違規了，根據規定，我必須這么做。（機構的規章制度及政策）
為什么必須做討厭的'工作？因為我是一個(gè)父親，要養家。（性別角色、社會(huì )角色、年齡角色）
為什么吃巧克力？因為吃巧克力的沖動(dòng)征服了我。（無(wú)法控制的沖動(dòng)）
一旦意識不到我們是自己的主人，我們就成了危險人物。
強人所難：對別人的要求往往暗含威脅，如果不配合，他們就會(huì )受到懲罰。
“應當”想法：有些行為應當獎勵，另一些行為應當被懲罰。
人天生熱愛(ài)生命，樂(lè )于互助�？墒钱惢臏贤ǚ绞绞刮覀冸y以體會(huì )到心中的愛(ài)。道德評判就是其中的一種，它將不符合我們價(jià)值觀(guān)的人看作是不道德的或邪惡的。進(jìn)行比較也是一種評判，它會(huì )蒙蔽對人對己的愛(ài)意。異化的溝通方式還淡化了我們對自己的思想、情感和行為的責任意識。此外，強人所難也會(huì )造成心靈的隔閡。
非暴力溝通讀書(shū)心得 25
今天，通過(guò)學(xué)習如何提出需要和請求兩章內容，我終于知道了我和我老公之間最大問(wèn)題的根源。書(shū)中說(shuō)：如果直接說(shuō)出需要，獲得積極回應的可能性就會(huì )增加。如果我們通過(guò)批評來(lái)提出主張，人們的反應常常是申辯和反擊。
有一次，我對我老公說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你的上一屆主任經(jīng)常不去上班，每天過(guò)得可瀟灑呢，怎么你接任后，每天忙得連家都顧不得回？”我只是好奇和困惑，想聽(tīng)他的解釋?zhuān)麉s開(kāi)始申辯：“我這算什么，還有人工作比我更勤勉呢�！蔽翌D時(shí)覺(jué)得真是驢唇不對馬嘴，雞對鴨講，很是傷心失落。
通過(guò)學(xué)習，我認識到，是我表述不清造成的誤會(huì )。我應該這樣說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你的前任領(lǐng)導每天工作很清閑，你接任后工作很繁忙，我很想知道這其中的緣由，因為我想更好的支持到你的.工作�！�
書(shū)中說(shuō)：我們要避免使用抽象的語(yǔ)言，而借助具體的描述，來(lái)提出請求。一旦人們認為不答應我們就會(huì )受到責罰，他們就會(huì )把我們的請求看作是命令。
有一個(gè)周末，我需要按時(shí)上班，早上起床晚了，慌忙梳洗時(shí)，老公也起床了，呆呆的坐在餐桌旁。我大聲說(shuō)：“哎呀，遲到了，顧不上做飯了，算了，只好不吃了！”我連續說(shuō)了好幾遍，他依舊坐著(zhù)，我頓覺(jué)心寒，沖他大吼：“你可真有意思呀，我都說(shuō)顧不上做飯了，你也不趕緊去做，就那么閑坐著(zhù)，你真是一點(diǎn)都不愛(ài)我呀！一點(diǎn)都不知道心疼我！”他一愣，慌忙解釋?zhuān)骸澳阕约赫f(shuō)的不吃了，我以為你準備出去吃呢�！彼⒓葱袆�(dòng)，很快準備好了早餐，可我覺(jué)得他一點(diǎn)都不情愿，要不然怎么不“自覺(jué)”準備呢？我越想越傷心，索性不吃，不把我哄高興我就是不吃。
通過(guò)學(xué)習，我知道我正處于“面目可憎”階段，我應該做“生活的主人”，對自己的意愿、感受和行動(dòng)負完全責任，不可犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。我應該準確表達：“老公，我今天需要按時(shí)上班，時(shí)間很緊了，你可以幫我準備早餐嗎？”
感謝《非暴力溝通》，把我從喜歡道德評判的傷人傷己的溝通方式清醒過(guò)來(lái)，把我從“潑婦、怨婦”的不歸路上拽了回來(lái)，把我們夫妻之間最大問(wèn)題的根源揪了出來(lái)。我相信，只要認真學(xué)習、學(xué)以致用、深化于心，我就不僅是他法律上的老婆，更是他心心念念的紅顏知己、相伴一生的知心愛(ài)人。
非暴力溝通讀書(shū)心得 26
在讀到“充分表達憤怒”這一節時(shí)，對為什么我們會(huì )生氣的原因，我們會(huì )認為“他讓我很生氣”，這種情況下，我們難免就會(huì )指責他人，把外在的刺激等同于內在的原因。不看紅綠燈橫沖直撞的路人、不分青紅皂白批評我們的上級、養娃路上不給力的伴侶，都有可能是我們生氣的起因，但如果我們不再指責他們，而是專(zhuān)注體會(huì )自己的感受和需要，我們看重并需要井然有序的交通秩序、我們需要上級對我們工作的理解、我們需要伴侶在養娃的`過(guò)程中搭把手，理解我們對家庭的付出。在我們留意到自己的心理活動(dòng)之后，雖然我們會(huì )有強烈的情緒，但是我們不再會(huì )生氣。
在讀到“愛(ài)自己”這一節時(shí)，讓我聯(lián)想到在平時(shí)的生活中，往往我會(huì )忽視自己需要，對自己苛責。當我了解到羞愧是自我憎恨的一種形式，出于羞愧的行為不是自由而快樂(lè )的行為時(shí)，我告訴自己，接納我們在成長(cháng)的路上，還沒(méi)有變得更好的那一部分，我們的改變是出于對生命的愛(ài)，失誤揭示了我們的局限性，并引導我們成長(cháng)。有了這種接納和自我寬恕，我們便會(huì )擁用更平和的心態(tài)，讓愛(ài)主導我們的學(xué)習和成長(cháng)。
在學(xué)習和運用非暴力溝通的過(guò)程中，我也會(huì )遇到生氣的事情一時(shí)腦子空白短路，想趕緊去翻書(shū)找答案的時(shí)候，但當做過(guò)練習“生氣不是因為我們的想法，而是因為我們什么樣的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足？”來(lái)詢(xún)問(wèn)自己，把學(xué)習的節奏放慢一些，給自己時(shí)間，我們就會(huì )適應這樣一個(gè)過(guò)程。
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