《非暴力溝通》讀書(shū)心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),馬上將其記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編收集整理的《非暴力溝通》讀書(shū)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

《非暴力溝通》讀書(shū)心得1
非暴力溝通---用心觀(guān)察,用心傾聽(tīng),用心感受;少一些猜測與評價(jià),少一些否定與說(shuō)教,少一些命令與指責;多一些觀(guān)察與感受,多一些傾聽(tīng)與反饋,多一些鼓勵與感激;客觀(guān)真實(shí)的表述所聽(tīng)、所見(jiàn)、所想;坦誠交流,用愛(ài)主導學(xué)習與成長(cháng);滿(mǎn)足彼此的需要與請求,讓彼此更舒服與快樂(lè );改善心境,滋養格局,修行人生。
從宏觀(guān)層面系統的解密華為二十年來(lái)的發(fā)展歷程,以深厚的中華文化底蘊融合全球最佳實(shí)踐方法論,通過(guò)組織、人才、技術(shù)的持續動(dòng)態(tài)變革,借助IT信息系統實(shí)現供應鏈、技術(shù)鏈、信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流的全球高效協(xié)同平臺搭建。驚嘆其戰略格局與人才格局,受人敬仰!
營(yíng)銷(xiāo)精華---策劃,運籌帷幄。執行,需求(物質(zhì)與榮耀)滿(mǎn)足。營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)體驗。
天命---人人都有自己的天命。天命就是傾聽(tīng)自己的心,用心感受生命,追隨自己的'心,讓心回歸世界之魂,用愛(ài)滋養著(zhù)世界之魂,心就會(huì )為你指出藏寶之地,宇宙會(huì )合力助你實(shí)現愿望。愿望來(lái)至宇宙的靈魂,是我們在世間的使命。我們的使命是體驗,既要看到世上的奇珍異寶,又要永遠不要忘記勺里的那兩滴油的幸福,這需要我們去創(chuàng )造、等待、抓住、放手,這就是生活---馬克圖布。不愧是經(jīng)典寓言式小說(shuō)!
《非暴力溝通》讀書(shū)心得2
這幾天空閑讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開(kāi)始僅僅把它當成心靈雞湯類(lèi)型的書(shū)。打算就這樣翻翻就得了,但是實(shí)際上看完以后發(fā)現確實(shí)是一本好書(shū)。
作者首先講了問(wèn)什么要非暴力溝通,作者早年生活在南非,在那個(gè)年代,他被白人當成黑人,而黑人又把他當成白人,因此兩頭受欺負。后來(lái)作者去了美國,在美國他也沒(méi)有因此受到公平的待遇,他經(jīng)常會(huì )被美國人當成猶太人,也會(huì )因此經(jīng)常挨打。他居住的.地方發(fā)生了一場(chǎng)嚴重的暴力事件,多人在這場(chǎng)沖突中喪生。這讓作者明白原來(lái)暴力并不能解決任何問(wèn)題,只能讓問(wèn)題嚴重。
《非暴力溝通》還說(shuō)明了非暴力溝通的意義。作者在書(shū)中的一段話(huà)概括了它的意義:雖然我稱(chēng)非暴力溝通為“溝通方式”,但它不只是溝通方式。它更是一種持續不斷的提醒,使我們專(zhuān)注于更可能滿(mǎn)足我們人生追求的方向。我們仔細觀(guān)察正在發(fā)生的事情,并清楚地說(shuō)出觀(guān)察結果。非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀(guān)而不作任何評論,它只強調區分觀(guān)察和評論的重要性。將評論和觀(guān)察混為一談,人們將傾向于聽(tīng)到批評,甚至會(huì )產(chǎn)生逆反心理。
讀了這本書(shū),我知道非暴力溝通的主要點(diǎn)是表達,比如表達觀(guān)察結構,表達感受,表達需求,表達感受,表達請求。做這些事情的時(shí)候要根據自己的真實(shí)需求來(lái)處理,一切以需求為中心。
總之,讀了這本書(shū)我的感受是任何事情我們都要學(xué)會(huì )溝通和表達。因為只有這樣我們才能更好的解決問(wèn)題。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得3
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀(guān)點(diǎn)或反饋不應該再是間的條件反射,而應該是建立在客觀(guān)觀(guān)察的基礎之上。
不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應該準確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀(guān)察到的結果。不論我們是否喜歡,只需說(shuō)出觀(guān)察的客觀(guān)結果。
在觀(guān)察的過(guò)程中尤其需要注意區分觀(guān)察和評論,因為如果將觀(guān)察和評論混為一談,人們將更多的聽(tīng)到批評,令他人反感,排斥溝通。需要強調的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀(guān),不能用任何的評論,只是說(shuō)將觀(guān)察和評論進(jìn)行區分是重要的。
尊重人性,傾聽(tīng)心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì ),想法則是帶有人文色彩的認受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應該學(xué)會(huì )努力體會(huì )別人的感受并且勇于表達自己的感受。他人的行為也許會(huì )刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對他人的看法導致了感受。
需要,生命健康成長(cháng)的要素。
一種要素是否被當作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(cháng),準確的表達并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀(guān)察的結果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。
自身的需要產(chǎn)生請求。
提出請求時(shí),別人所聽(tīng)到的并不一定是我們想表達的,為了避免誤會(huì )和麻煩,提出的請求應該是清晰的、具體的,并且請對方反饋信息以確定對方是否準確的理解了我們。避免請求成為命令。
放下自己的想法與判斷,傾聽(tīng)他人內心的聲音,體會(huì )感受,發(fā)現需要,準確的理解并引導,實(shí)現與自己和他人的有效溝通。讓愛(ài)的語(yǔ)言帶來(lái)愛(ài)的力量,摧毀暴力的溝通,彌補語(yǔ)言這一人類(lèi)特有卻先天不足的工具,關(guān)愛(ài)人性。
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛(ài)與感恩主導著(zhù)非暴力生活,這樣的生活中充滿(mǎn)了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負責,世界上沒(méi)有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信,出于對生命純潔的愛(ài)而不是出于恐懼、內疚、羞愧、職責或義務(wù)來(lái)選擇生活,是愛(ài)自己的重要體現”。帶著(zhù)感恩的心態(tài)去生活,生活就應該由快樂(lè )來(lái)支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的'154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機場(chǎng),當他們踏上祖國故土的時(shí)候還會(huì )為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì )了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒(méi)來(lái)得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!
非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實(shí)和傾聽(tīng)的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛(ài)”。愛(ài)和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結,是其動(dòng)機亦是其目的!叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當的工具”,因為動(dòng)機錯了,目的也不對。
《非暴力溝通》與其說(shuō)是一部講述溝通技巧的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書(shū)籍。因為溝通的技巧無(wú)非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過(guò)是從屬于生命理想的具體目標。生命理想!是什么?幸福、快樂(lè )僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,古有大同社會(huì ),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂(lè ),人人之樂(lè ),天下之樂(lè )嗎?那么大同社會(huì )、共產(chǎn)主義的基礎是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿(mǎn)是愛(ài)與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對于人類(lèi)無(wú)限的需要如何能做的極大地豐富呢?
《非暴力溝通》讀書(shū)心得4
有些話(huà)確實(shí)傷人:言語(yǔ)上的指責、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價(jià)和結論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng )傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。
現代社會(huì )老人倒了路人不敢扶的現象比比皆是,主要原因是人與人之間缺乏真誠,冷漠、虛偽,其實(shí)是我們彼此的行為造成的。前幾天在電視上看到一段新聞,說(shuō)的是城管的工作人員勸攤販遵守市場(chǎng)規定,結果雙方大打出手,工作人員受傷。這期間的問(wèn)題就是溝通模式的異化造就了人際關(guān)系的緊張,人與人之間的無(wú)情正是源于我們自身的無(wú)情啊。如果雙方能夠從對方的角度思考進(jìn)行溝通,消除分歧和爭議,就會(huì )妥善解決。
許多老師認為自己依法執教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書(shū)把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類(lèi)。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。
但是,通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺(jué),發(fā)生的.頻率也就更高。如果我們用心體會(huì )和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話(huà)方式就會(huì )發(fā)現,我們的語(yǔ)言有時(shí)候的確會(huì )引發(fā)自己和他人的痛苦!半[蔽的暴力”雖然沒(méi)有肢體上的沖突,但它同樣偏激。
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這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊,心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪;期末孩子的學(xué)習也讓我焦慮,書(shū)讀得也不走心。
前一段時(shí)間孩子生病,落了許多課,最近忙著(zhù)惡補,家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細雨,在家里一看到兒子不急不憂(yōu)的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河東獅吼,勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說(shuō)我沒(méi)有耐心,我特意在他的`書(shū)桌上寫(xiě)了“耐心”?吹轿覍(xiě)了“耐心”,自己也寫(xiě)下了“認真”二字,說(shuō):“希望自己寫(xiě)作業(yè)能專(zhuān)心,不讓媽媽生氣了!碑斅(tīng)到兒子的話(huà),心中滿(mǎn)是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對孩子那份直執(我所期望的),就很難獲得真正的快樂(lè )。我之所以覺(jué)得痛苦,是因為我害怕失。ㄊ虑闆](méi)有像“我”想的那樣發(fā)展運行,事情到最后,并沒(méi)有獲得“我”預期的結果)所以“我”就會(huì )痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習如何讓愛(ài)融入生活,世間最大的誤區不是不愛(ài),而是以自己的方式去愛(ài)(觀(guān)察,道德評判,比較,強人所難),世間最大的欠缺、比愛(ài)還奢侈的,是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。
說(shuō)得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設,就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。
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一、《重獲生活的熱情》
傾聽(tīng)內心的聲音,解決內心的沖突。生活中,有時(shí)我們會(huì )感覺(jué)沮喪,是因為一個(gè)人處于激烈的內心沖突中,無(wú)所適從,沮喪意味著(zhù)我們不了解自己到底想要什么以及如何滿(mǎn)足愿望。運用非暴力溝通,我們不再苛責別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內心就會(huì )變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現自己心底深處的愿望,并采取積極行動(dòng),我們將重獲生活的熱情,原來(lái)激起對生活的熱愛(ài)這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn),我到底要的是什么?然后積極行動(dòng)起來(lái)。
所以,別人說(shuō)什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰(shuí)對誰(shuí)錯不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問(wèn)題,我就知道自己該干什么了,去行動(dòng),行動(dòng)起來(lái),我們就有了生活的熱情。
二、《表達感激》表達感激的方式:
A、對方做了什么事使我們的生活得到了改善
B、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足
C、我們的心情怎么樣
表達感謝我們往往說(shuō):“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽(tīng)到別人口中說(shuō)出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒(méi)再為孩子擔心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
這個(gè)周的'學(xué)習讓我知道,不僅要體會(huì )到自己的需要還要正確的表達自己的需要。書(shū)中說(shuō)的家庭主婦的例子就跟現實(shí)的我一樣,先把情緒發(fā)泄了,事情還得自己做,然后還覺(jué)得委屈。
學(xué)習以后,可能還是控制不住發(fā)泄情緒了,但是我會(huì )馬上意識到,會(huì )心里問(wèn)自己,我的需要是什么,我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時(shí)候,我對自己太苛刻了,不寬容和真實(shí)的面對自己的感受,所以才會(huì )出來(lái)很多情緒,然后把這些情緒歸責于別人。我應該對自己的意愿、感受和行動(dòng)負責。
清楚這一點(diǎn)之后,我們對別人提出請求的話(huà),應該越具體越好,一方面可以讓我們更加認識自我的需求,另一方面也讓對方了解我們的目的,有助于溝通的進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習,我知道了請求和命令的區別,這也有助于我去理解PET這本書(shū)中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說(shuō)No了,我要用心去體會(huì )孩子的需要和感受,是什么使他無(wú)法說(shuō)Yes,除非我充分體會(huì )了什么妨礙了他同意,我不會(huì )試圖說(shuō)服他。
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《非暴力溝通》是我在過(guò)去的20xx年所讀的書(shū)中最喜歡的一本,也認為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當初加入《媽媽你聽(tīng)》全國讀書(shū)會(huì )大群讀的第一本書(shū),和其他群里的媽媽們每天讀書(shū)打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書(shū),也會(huì )特意留意觀(guān)察自己與別人相處的日常,反思了自己與周?chē)说南嗵幠J绞遣皇怯胁煌椎牡胤健?/p>
慢慢懂得了,原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因為最后的結果不是解決了問(wèn)題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏(yíng),或是兩敗俱傷收場(chǎng)。
把書(shū)讀了第一遍后我懂得了觀(guān)察、感受、需要,請求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運用到我的日常生活中,對于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧,我也多了一份耐心。
有時(shí)候,有些話(huà),從老人嘴里說(shuō)出來(lái),我在以前可能會(huì )不高興立馬反駁,但是我現在不會(huì ),因為他們說(shuō)出的并不一定是事情的全部,或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達的。他們之所以感受到不滿(mǎn)意或憤怒的言論,只是因為他們自己的'觀(guān)察結果,給他們帶來(lái)的評價(jià)而已。當初因為太喜歡它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書(shū)會(huì )中把它和其他人的書(shū)給交換了,目前它還是沒(méi)有被交換回來(lái)。
很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書(shū),但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書(shū)進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買(mǎi)了一本新的。因為我認為,這本書(shū)它是值得反復去讀,多讀多領(lǐng)悟。
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外面在下雨,我在上班,對,在上班的時(shí)候寫(xiě)讀后感有點(diǎn)不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來(lái)溫馨流淌的輕音樂(lè ),內心是滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng)和感恩。
這幾年看了很多書(shū),心變得越來(lái)越柔軟,容易幸福的容易感動(dòng)容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點(diǎn)。這何嘗不是一種體驗。
本書(shū)像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠的基礎上,挖掘自己內心真正的想法。有一個(gè)朋友曾經(jīng)跟我說(shuō),任何人的交往都是有目的的.。當時(shí)我還說(shuō),我不贊同這句話(huà),當我能找到反駁你的理由時(shí)我再去反駁你。但,他是對的。無(wú)論這句話(huà)看起來(lái)多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開(kāi)心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗的原因歸結在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內心的大門(mén),卻在別人面前攪亂是非。于是爭吵,暴力,冷戰。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問(wèn)問(wèn)心里那個(gè)聲音。去用手感受一下急促的心房。去深深的呼吸。去接受自己。
再重新感受對方,不帶任何提前預見(jiàn)的標簽去體會(huì )對方。全身心的去幫對方找到他內心真正想要表達的東西。用更真誠合理的方式,相信很多僵局會(huì )被打開(kāi)。
站在宇宙中心,呼喚愛(ài)。世界會(huì )更美好。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得10
之前沒(méi)有意識到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當,會(huì )帶來(lái)多大的誤會(huì ),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認識。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話(huà)術(shù),不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強調通過(guò)溝通,將對話(huà)的重心落在體會(huì )彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀(guān)察替代評判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們如何去理解自己和他人的內心。
通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽(tīng)對方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對自身感受的認識不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:1、誠實(shí)的表達自己,而不批評、指責。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評或指責。用愛(ài)和合作的'態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強調,感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負責任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì )例文參考》,供大家參考學(xué)習,歡迎閱讀。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得11
依稀記得,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓導我:“瑞漢,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機旁那三雙,我不太高興,因為我很看重整潔!苯又(zhù),她沉心靜氣地向我問(wèn)道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現在卻沒(méi)有多少機會(huì )感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕對不只是一本提高語(yǔ)言修養的書(shū),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”;蛟S你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),我建議你要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)內心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內心的'和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國著(zhù)名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊含著(zhù)人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時(shí)也在腦海中構造出一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū),卻能機緣巧合地運用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài),懷惴著(zhù)這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(cháng)對孩子語(yǔ)言上的批評,有時(shí)候遠勝于他們肢體上受到的傷害。
當我把這本書(shū)的內容給悟透后,自己的內心莫名有一種幸福感:一次約會(huì )時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,當時(shí)我潛意識只想讓她更多地運用于與顧客的語(yǔ)言表達上,畢竟她是做服裝銷(xiāo)售的,一段時(shí)間過(guò)后,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,她對于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉,不再試圖分析對方有什么毛病,而是全心全意去體會(huì )我們內心的需要,至此,我們一如既往地保持著(zhù)難得的平和。
我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對話(huà)》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源,為什么我們和別人對話(huà)的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對話(huà)》的升級版,那一點(diǎn)都不為過(guò)。實(shí)際上此書(shū)還可以當作改善國家政治摩擦的潤滑劑,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達自己的感受,嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題,尋找需求而不是一味只想著(zhù)解決紛爭,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著(zhù)當下乃至未來(lái)的局勢。
非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應不同的情況,并根據自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調整,它的精髓在于對其四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現在的情人,她們倍伴著(zhù)我一起成長(cháng),雖不能改變全世界,卻可以讓彼此獲得愛(ài)、和諧與幸福。這是一本終生受用書(shū)籍,如同一把神奇的刷子,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得12
這本書(shū)讀完了很長(cháng)時(shí)間了,因為各種原因,一直都沒(méi)有時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)讀書(shū)筆記。等到我開(kāi)始整理讀書(shū)筆記的時(shí)候,發(fā)現很多內容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過(guò)的書(shū),大多數是這個(gè)情況。
很久以前,我立過(guò)一個(gè)flag,我說(shuō)每讀完一本書(shū)一定做一個(gè)讀書(shū)筆記,F在,我很慶幸我立的這個(gè)flag,因為我發(fā)現做讀書(shū)筆記的過(guò)程,其實(shí)又將書(shū)讀了一遍,溫故而知新,而且,這個(gè)過(guò)程所花的時(shí)間并不多。
我對心理學(xué)類(lèi)的`書(shū)比較感興趣,因此,這本《非暴力溝通》也不例外。
書(shū)的作者,盧森堡博士,早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來(lái)他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書(shū)),也因此在促進(jìn)人類(lèi)和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書(shū)叫《非暴力溝通》,但是,這本書(shū)講的不僅僅是一種溝通方式,更是一套實(shí)現幸福人生的生活哲學(xué)。
如書(shū)中所講,作為一個(gè)遵紀守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現實(shí)中的談話(huà)方式,我們發(fā)現,有一些話(huà)確實(shí)會(huì )傷人。言語(yǔ)上的指責、嘲諷、否定、說(shuō)教等,這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力,讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書(shū)的核心,希望是通過(guò)非暴力溝通的方式來(lái)加強人與人的聯(lián)系,既充分表達自己,又能夠去理解他人,實(shí)現人與人的和平相處。書(shū)中所講的運用非暴力溝通的例子,都有很好的效果。我并不懷疑,只是我感覺(jué)做到那樣并不容易。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得13
理解他人的感覺(jué)和需求之前,要先了解自己的感覺(jué)和需求?墒俏野l(fā)現人一旦處于情緒之中,很難去冷靜地分析自己的需求,甚至會(huì )被情緒所控制。
最近和男朋友處于磨合期,前幾天在相處過(guò)程中正好覺(jué)得應該溝通一下,我就向他詳細地描述了我當下的感受以及需求,他也誠懇地道歉并表示下次會(huì )注意,可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了,我的情緒向我表示對方的反應還不夠,我接著(zhù)不停地向他表示他的行為讓我很傷心,可是他翻來(lái)覆去還是那幾句話(huà),甚至覺(jué)得不知如何做才能讓我滿(mǎn)意,這時(shí)候的我已經(jīng)完全被那種常見(jiàn)的戀愛(ài)情緒給控制住了。
為什么他不知道我想要什么?我都說(shuō)了為什么他還是不理解?那天真的是身心俱疲,我就開(kāi)始崩潰大哭,結果本來(lái)想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。
其實(shí)第二天冷靜一想,除了被情緒控制之外,還有一點(diǎn),我沒(méi)有明確提出自己的請求,其實(shí)我希望他能立刻在我身邊陪陪我,給予我一個(gè)擁抱,這是他能做到的,可是我沒(méi)有說(shuō)出來(lái),我只是翻來(lái)覆去地表示你這么做我不高興,可是希望對方怎么做卻沒(méi)有表達出來(lái)。
戀愛(ài)中,女生好像被洗腦了一樣,就覺(jué)得對方應該在自己不說(shuō)的.情況下懂得自己的心思,應該會(huì )像電視劇里演的那樣浪漫,但是現實(shí)卻不同電視劇。
不說(shuō)你會(huì )收到讓你哭笑不得的直男禮物,在需要擁抱的時(shí)候給你來(lái)一句“多喝熱水”,自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道,還無(wú)辜地問(wèn)你干啥生氣。
后來(lái)再一次溝通時(shí),我盡管處于情緒之中,但是我提出了具體的要求,他也立刻做到了,一個(gè)坎很快就跨過(guò)去了,沒(méi)有過(guò)多的浪費時(shí)間和精力。
我想,在戀愛(ài)中多運用非暴力溝通,把話(huà)說(shuō)清楚,會(huì )減少很多的苦而增加更多的甜吧。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得14
言語(yǔ)之力,可以把生者活埋,把巨無(wú)霸徹底打垮。------海涅
有一段時(shí)間,感覺(jué)生活一團亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說(shuō)的話(huà)總是錯的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒(méi)人理解我?無(wú)數的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。
偶然的機會(huì ),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見(jiàn)的語(yǔ)言,不經(jīng)意間脫口而出的話(huà),在深深地傷害著(zhù)我們,而我們也總是以條件反射式的不滿(mǎn)傷害別人,于是人與人之間的愛(ài)與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識到,一個(gè)人的語(yǔ)言及表達方式對生活有著(zhù)巨大的影響。我所有的問(wèn)號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書(shū)共讀營(yíng),希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話(huà)開(kāi)始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對話(huà)接下來(lái)很可能會(huì )引起暴力事件。
大部分語(yǔ)言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實(shí)是因為他們內心的寧靜遭到了破壞,所以才會(huì )用暴力的方式維護尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應吧。
非暴力溝通,又被稱(chēng)為“長(cháng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱(chēng)之為“長(cháng)頸鹿語(yǔ)言”,是因為長(cháng)頸鹿有一顆大大的心臟,長(cháng)長(cháng)的脖子讓它擁有的'良好視野。長(cháng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養,代表著(zhù)溝通順利進(jìn)行,最終達成一致。
長(cháng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專(zhuān)注于溝通的四要素:觀(guān)察、感受、需要和請求。
書(shū)中通過(guò)一系列生活對話(huà)實(shí)例,指導我們轉變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式,不再條件反射式地回應,既能誠實(shí)、清晰地表達自己,又能尊重與傾聽(tīng)他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽(tīng)、理解和發(fā)自?xún)刃牡幕ブ,讓?ài)和尊重重新融入生活。
人們常說(shuō):愛(ài)能使心靈的創(chuàng )傷痊愈。如果你希望周?chē)錆M(mǎn)愛(ài),讓我們一起學(xué)習長(cháng)頸鹿語(yǔ)言吧。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得15
言語(yǔ)上的指責、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價(jià)和結論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng )傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
發(fā)現一本好書(shū),非常棒,是美國的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,看后感覺(jué)非常受用。依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責任放在自己身上,而不是說(shuō)對方引起的。比方說(shuō),每次你看到孩子滿(mǎn)地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì )叨念他們,結果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話(huà)方式就可以改變他們這些屢教不改的行為:
第一句:當我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō),亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的。
第二句:我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受,誠實(shí)、中肯)
第三句:因為我很不喜歡家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因為我不喜歡凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)
第四句:可以請你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對方可以照著(zhù)做的.合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對付青少年反叛期的孩子,特別管用。
這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽(tīng)內心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì )觀(guān)察內在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì )懂得自己,就會(huì )懂得別人,獲得愛(ài)、和諧和幸福!
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